Instrumentele de business intelligence (BI) sunt tipuri de aplicații software care colectează și procesează cantități mari de date nestructurate din sisteme interne și externe, inclusiv cărți, jurnale, documente, dosare medicale, imagini, fișiere, e-mail, video și alte surse de afaceri. Deși nu sunt la fel de flexibile ca instrumentele de analiză a afacerii, instrumentele BI oferă o modalitate de adunare a datelor pentru a găsi informații în principal prin interogări. Aceste instrumente vă ajută, de asemenea, să pregătiți datele pentru analiză, astfel încât să puteți crea rapoarte, tablouri de bord și vizualizări de date. Rezultatele oferă atât angajaților, cât și managerilor puterea de a accelera și îmbunătăți procesul de luare a deciziilor, de a crește eficiența operațională, de a identifica noi potențiale de venituri, de a identifica tendințele pieței, de a raporta indicatori de performanță autentici și de a identifica noi oportunități de afaceri.
Utilizate în mod obișnuit pentru interogarea și raportarea mai simplă a datelor de afaceri, instrumentele de business intelligence pot combina un set larg de aplicații de analiză a datelor, inclusiv analize și interogări ad hoc, raportare de întreprindere, procesare analitică online (OLAP), BI mobil , BI în timp real, BI operațional, cloud și software ca BI de serviciu, BI open-source, BI colaborativ și informații despre locație. Poate include, de asemenea, software de vizualizare a datelor pentru proiectarea graficelor, precum și instrumente pentru construirea tablourilor de bord BI și tablouri de performanță care afișează valori de afaceri și indicatori de performanță pentru a da viață datelor companiei în imagini vizuale ușor de înțeles.