Competențele de bază sunt capacitățile sau avantajele definitorii pe care le poate avea o companie care o diferențiază de concurență. Competența de bază este fundamentul pentru îmbunătățirea avantajului competitiv al unei companii și ghidează reputația mărcii, creșterea afacerii și strategia de marketing.
Aflați mai multe despre competențele de bază și rolul acestora și beneficiați în afaceri și în viața dvs. personală.
Ce sunt competențele de bază?
Competențele de bază sunt avantaje competitive distincte, greu de replicat. În afaceri, conceptul de competență de bază a luat naștere ca o abordare bazată pe resurse a strategiei corporative, introdusă de CK Prahalad și Gary Hamel. În cartea lor din 1990 „Competența de bază a corporației”, ei descriu diferite competențe de bază ca îndeplinind trei condiții universale:
- Oferă beneficii consumatorilor.
- Nu sunt ușor de imitat de către concurenți.
- Pot fi pârghiate pe scară largă pentru multe produse și piețe.
O astfel de definiție strictă a competenței de bază exclude punctele forte ale întreprinderilor mici, totuși, ca majoritatea nu ar putea îndeplini a treia condiție. Conceptul de competențe de bază poate fi aplicat și abilităților personale și avantajelor de lucru ale cuiva. Competențele de bază personale pot include:
- Abilități de rezolvare a problemelor
- Gândire analitică
- Competență tehnică
- Rezolvarea conflictelor
- Adaptabilitate
Cum Competențele de bază funcționează
Competențele de bază au evoluat în ultimii 30 de ani, dar rămân bazate pe exploatarea mai multor avantaje competitive. concurența. Companiile de succes tind să aibă mai mult de una dintre următoarele competențe de bază:
- Calitate
- Serviciu clienți
- Valoare
- Inovație
- Marketing
- Dimensiune și putere de cumpărare
Walmart și Apple sunt două companii care au prezentat continuu puterea competențelor de bază. Walmart „s primar c competențele minereului sunt puterea de cumpărare și gestionarea lanțului de aprovizionare. Mărimea operațiunilor Walmart le permite să cumpere produse în cantități mari la prețuri mai mici decât pot primi concurenții lor. Datorită acestor prețuri de achiziție scăzute, aceștia își pot reduce concurenții în ceea ce privește prețul și pot atrage mai mulți consumatori.
Principala competență de bază a Apple este inovația. Au o lungă istorie în dezvoltarea de produse tehnologice unice și inovatoare, inclusiv computerul Mac, iPod, iPhone, iPad, Apple TV și Apple Watch. Chiar și atunci când nu este prima companie care dezvoltă un produs nou, Apple este adesea cea care poate să ia un produs nou, să-l proiecteze într-un mod unic și să-l facă un succes comercial enorm.
Lansarea iPhone-ului a fost adesea creditată ca ceea ce a ucis vânzările de dispozitive Blackberry.
Avantajele și dezavantajele competențelor de bază
Unul dintre cele mai importante beneficii ale deținerii competențelor de bază este acela că oferă întreprinderilor o perspectivă mai bună asupra competitivității pe termen lung. Este un lucru să ai un produs sau un serviciu care are succes inițial, dar dacă concurenții îl pot dubla cu ușurință, în cele din urmă vei lupta pentru cota de piață și vei căuta alte modalități de a te diferenția.
De exemplu, faceți povestiri instantanee. Snapchat a fost platforma de socializare originală care a introdus povești care dispar 24 de ore, dar Instagram a duplicat cu ușurință conceptul și a făcut ca Snapchat să piardă 3 milioane de utilizatori zilnici în doi ani de la lansare.
Pe măsură ce piețele de locuri de muncă devin din ce în ce mai competitive, este mai important ca niciodată să te deosebești de concurență. În timp ce îți creezi CV-ul, incluzând o secțiune de competențe de bază îți poate permite să folosești spațiul limitat pentru a evidenția caracteristicile care vă fac unic.
Angajatorii folosesc tot mai mult Sistemele de urmărire a solicitanților (ATS) – care scanează se reia după cuvinte cheie – pentru a selecta candidații. Includerea competențelor de bază în CV-ul dvs. poate ajuta software-ul ATS să identifice cuvintele cheie furnizate de angajator și să vă promoveze în procesul de angajare.
Problemele pot apărea atunci când o companie își atribuie în mod incorect o competență de bază, ceea ce duce la sublinierea excesivă puncte slabe sau ignorarea potențialelor puncte forte de exemplu, să presupunem că o companie crede că marketingul este competența sa de bază atunci când, în realitate, este inovație. În acest caz, poate utiliza prea multe resurse pentru a produce campanii de marketing și nu suficient pentru a-și inova produsele și serviciile – ceea ce îi va permite să rămână competitiv pe termen lung.