AT&T Internet Review (Română)

Date eficiente 14.06.2020

* Disponibilitatea pachetului depinde de locație, prețurile pot varia

Pentru mai multe detalii despre acestea planurile faceți clic aici pentru a afla mai multe de pe site-ul nostru partener, Allconnect.

Prețuri

Tarifele introductive necesită un contract de 12 luni. După aceea, prețul va fi majorat la rata standard de 59,99 USD pe lună. Aceasta nu include taxele, care variază în funcție de starea în care vă aflați. Unii clienți ar putea găsi, de asemenea, o taxă de echipament de 10 USD pe lună și suprataxele lunare necesare recuperării costurilor lunare.

Există două taxe unice posibile, una pentru autoinstalare și una pentru instalare profesională. Dacă alegeți autoinstalarea, va trebui să configurați singur echipamentul. Taxa de activare pentru aceasta este de 35 USD. Dacă alegeți instalarea profesională, nu va trebui să ridicați un deget, dar taxa de instalare este de 99 USD.

AT & T Viteze și Limite de date

Plan	Viteza de încărcare	Viteza de descărcare	DataCap
Serviciu DSL	0,218 – 0,435 mbps	0,653 – 5,1 mbps	150 GB
Internet wireless fix	1 – 9,4 Mbps	10 – 64,7 Mbps	250 GB
Nivele de viteză Internet	5.9 – 899.2 Mbps	6,5 – 925,1 Mbps	1 TB

Viteze estimate

Viteza internetului depinde de câte dispozitive accesează internetul și de activitățile pe care le desfășurați pe ele. De exemplu, dacă doar navigați din când în când, puteți obține cel mai lent internet disponibil dacă doriți. Dacă tu și soțul dvs. utilizați internetul pentru diferite lucruri (cum ar fi streaming și / sau jocuri), veți avea nevoie de o viteză de conexiune mai mare.Dacă aveți patru persoane diferite pe diferite dispozitive care fac toate lucruri diferite, vă recomandăm să obțineți cea mai rapidă viteză de internet disponibilă fără limită de date.

Planuri, viteză și date pentru fibră

Disponibilitate crescută a conexiunii prin fibră cu prețuri competitive și fără limită de date.

• Capacități: cu AT & T Fiber, puteți face aproape orice – cum ar fi descărcarea unui film HD de două ore în doar câteva secunde – practic fără interferențe sau limită de date.
• Preț : AT & Planul gigabit al lui T se întâmplă, de asemenea, să fie unul dintre planurile mai accesibile de pe piață. Cu un preț de pornire de numai 70 USD / lună, aceasta este o opțiune low-cost comparativ cu alți furnizori precum Xfinity (85 USD) și Spectrum (110 USD).
• Disponibilitate: AT & T continuă să lanseze fibre la nivel național și, începând cu ianuarie 2020, compania comercializează viteze ultra-rapide în 22 de state. Cu toate acestea, disponibilitatea poate diferi în funcție de ce parte a orașului locuiți.

Planuri DSL, viteză și date

Conexiuni DSL cu viteză mai mare oferite pentru scăzute până la moderate utilizare internet

• Viteze: AT & T oferă o gamă largă de conexiuni DSL hibride (numite IPBB), de la 768 Kbps la 100 Mbps . Deși viteza mai mică devine din ce în ce mai neobișnuită, există încă șanse ca gospodăria ta să fie limitată la planurile Internet Basic (768 Kbps – 5 Mbps).
• Capabilități: pentru aceste planuri de viteză redusă, este posibil să aveți probleme în a face lucruri precum transmiterea de videoclipuri în HD sau jocuri online – și cu cât vă aflați mai departe de hub-ul central al furnizorului, cu atât veți obține viteze mai mici. Pentru gospodăriile mai mici care planifică jocuri sau conectează mai mult de 10 dispozitive simultan, Internet Basic nu îl va întrerupe. Ar fi mai bine deservit de AT & T Internet (10 Mbps – 100 Mbps), dacă este disponibil acolo unde locuiți.
• Fiabilitate: Deși performanța și fiabilitatea variază în funcție de regiune, AT & T Internet oferă adesea servicii de calitate la prețuri care nu vor rupe banca.
• Alocație de date: AT & T Internet oferă, de asemenea, o indemnizație de date lunară de 1 TB în serviciul său independent, mai mult decât suficient pentru majoritatea familiilor. De fapt, ar trebui să lucrați destul de mult pentru a utiliza atât de multe date: conform calculatorului de date AT & T, ar fi nevoie de aproximativ 400 de ore de streaming video HD pentru a atinge acel capac. Aceasta echivalează cu 13 ore pe zi. Dacă sunteți încă îngrijorat de a vă atinge limita, puteți achiziționa date nelimitate cu 30 USD în plus pe lună.

Cine este fiecare AT & Planificați cel mai bine?

• Internet 10 – Cel mai bun pentru un singur utilizator care caută să trimită e-mailuri și să navigheze pe web cu un singur dispozitiv.
• Internet 18 – Cel mai bun pentru un singur utilizator cu trei până la patru dispozitive care doresc să navigheze pe web și să verifice e-mailurile.
• Internet 25 – Cel mai potrivit pentru doi utilizatori cu până la cinci dispozitive care doresc să navigați pe web și verificați e-mailurile.
• Internet 50 – Cel mai bun pentru trei utilizatori cu până la șase dispozitive care doresc să redea filme și jocuri.
• Internet 100 – Cel mai bun pentru patru sau mai mulți utilizatori cu până la opt dispozitive care doresc să redea filme și jocuri.
• Internet 1000 – Cel mai bun pentru mai mult de cinci utilizatori cu 10 sau mai multe dispozitive care doresc să redea filme și jocuri.

Totul depinde de câte dispozitive sunt utilizate și de ce fel de utilizare există. Puteți merge cu un plan mai lent și puteți economisi bani dacă nu utilizați prea mult internetul sau doriți doar să navigați. Veți avea nevoie de o viteză mai mare a internetului dacă doriți să transmiteți în flux, să jucați sau să lucrați de acasă.

Cât de rapid este AT & T Internet?

AT & Reputația lui T reflectă viteze DSL competitive și ratinguri de performanță ridicate

În cel mai recent raport FCC în bandă largă, AT & Vitezele DSL ale lui T au depășit cu mult așteptările, oferind viteze de 86% sau mai bine la 90% din membrii săi. AT & T are reputația de a avea viteze care depășesc alți furnizori de servicii de internet precum CenturyLink și Verizon, deși descoperirile recente s-au confruntat cu control. Cu toate acestea, indicațiile despre viteze de performanță ridicate se aliniază cu ratingul de cinci stele al J.D. Power pentru performanță și fiabilitate în cea mai mare piață de operare a AT & T – sud.

Este demn de remarcat faptul că FCC a măsurat doar viteza AT & T până la 45 Mbps, ceea ce înseamnă că viteza fibrelor „ultra-rapide” nu a fost luată în considerare. Având în vedere că conexiunile de fibră sunt mult mai fiabile decât DSL, ne așteptăm ca aceste descoperiri să se îmbunătățească numai în următorii ani.

Orice plan AT & T aveți la dispoziție, puteți conta pe primirea vitezei pentru care plătiți.

Limite de date

AT & Limitele de date T variază de la diferite tipuri de serviciu. Serviciul AT & T DSL are o limită de date de 150 GB.AT & T Internet wireless fix are o capacitate de date de 250 GB. Și AT & T Speed Speed Tiers oferit are o limită de date de 1 TB. Americanul obișnuit care dorește să navigheze ușor poate merge fie cu planurile DSL, fie cu Internet wireless fix. Veți avea nevoie de limita de date de 1 TB dacă există o mulțime de dispozitive utilizate pentru streaming și jocuri.

Disponibilitate Internet

Disponibilitate limitată în 21 de state, cu o rețea de fibre în expansiune.

Din păcate, disponibilitatea AT & T este destul de limitată, doar 21 de state având acces la serviciul lor.

Vestea bună? Dacă aveți norocul să o aveți, șansele de a avea o conexiune fibră sunt mult mai mari în comparație cu alți furnizori de bandă largă, precum CenturyLink și Frontier. Și chiar dacă nu aveți fibre disponibile, AT & Internetul ar trebui să fie mai mult decât suficient pentru o utilizare moderată.

Alți factori de luat în considerare

Echipamente simple

Echipamente de bază pe care trebuie să le închiriați sau să le achiziționați direct de la AT & T direct.

Configurarea serviciului dvs. de internet cu AT & T necesită AT & Gateway Wi-Fi T, un dispozitiv de combinație modem / router de la AT & T care este utilizat pentru a vă conecta dispozitivele la internet.

Deși unele planuri pot include acest gateway fără costuri suplimentare, majoritatea necesită plata a 10 USD suplimentari pe lună. Și întrucât AT & T nu vă permite să utilizați propriul echipament, singurul mod de a rezolva această taxă lunară este cumpărarea gateway-ului în avans (până la 100 USD). Deși acest cost ridicat în avans vă poate afecta portofelul inițial, veți ajunge să economisiți sute pe drum.

AT & T vă va ghida prin nevoile specifice de echipament ale casei dvs., iar profesioniștii pot instala sistemul. Compania oferă, de asemenea, o opțiune de auto-instalare, cu un ghid detaliat și resurse ample.

Contracte și taxe

Taxe transparente și angajament minim de 12 luni, costurile crescând de obicei după perioada respectivă .

AT & T necesită un contract pe 12 luni pentru toate planurile sale de internet, cu o taxă proporțională de reziliere anticipată de 180 USD dacă decideți să anulați înainte de anul a trecut.

Deși fiecare plan este diferit, majoritatea vor crește în costuri după ce perioada promoțională de 12 luni se va încheia. Din fericire, AT & T este unul dintre furnizorii mai transparenți și precizează în mod clar care va fi acel preț al doilea an în detaliile ofertei înainte de a fi blocat.

Există câteva taxe și când vă înscrieți pentru prima dată – taxa de auto-instalare de 35 USD și instalare profesională de 99 USD. Cu toate acestea, dacă vă înscrieți cu un pachet de calificare, taxa de instalare poate fi renunțată.

Taxe notabile

• Taxă de închiriere a echipamentului: până la 10 USD / lună. *
• Instalare profesională de 99 USD *
• Activare 35 USD (autoinstalare) *

* Uneori renunțat la anumite pachete sau comenzi online.

Pachete TV: AT & T U-verse și DIRECTV

AT & Opțiuni de pachet U-verse și DIRECTV disponibile cu disponibilitate la nivel național

Dacă casa ta are nevoie de servicii TV în plus față de internet, poți face pachete la un preț mai bun pentru ambele. Pachetarea AT & T internet cu AT & T TV sau DIRECTV începe de obicei în jur de 90 USD pe lună și vine cu instalare gratuită.

Achiziționarea unui pachet DIRECTV individual începe cu peste 155 de canale pentru 50 USD pe lună. DIRECTV este un serviciu prin satelit, ceea ce înseamnă că este disponibil la nivel național. De asemenea, oferă unele dintre cele mai bune opțiuni pentru fanii sportului.

AT & Pachetele TV T încep independent de la 65 de canale peste 50 USD pe lună. Cu televizorul AT & T, disponibilitatea va depinde de locația dvs., la fel și ofertele de pachete exacte. Cu toate acestea, având în vedere că cel mai ieftin plan AT & T TV începe de la 50 USD, vă recomandăm să căutați alte servicii de streaming TV – cum ar fi YoutubeTV – care oferă mai multe canale la un cost similar.

Serviciul Clienți

AT & scorurile T în top printre concurenți pentru serviciul clienți

AT & Serviciul pentru clienți al companiei T continuă să depășească fiecare furnizor de servicii de internet, ajungând pe primul loc în fiecare piață pe care operează – sud, vest și nord-central.

În cel mai recent studiu de satisfacție pe internet al lui J.D. Power, AT & T a obținut un scor perfect în serviciul clienți, depășind cu mult furnizorii de top precum CenturyLink, Xfinity și Spectrum.În plus, AT & T a obținut scoruri perfecte în toate domeniile Comunicări și promoții, precum și facturare și plată. Acest lucru nu este un lucru ușor, având în vedere că niciun alt furnizor nu a obținut un scor perfect în oricare dintre acești trei factori.

În cazul în care AT & T rămâne scurtă în ceea ce privește contractele și prețurile pentru al doilea an, se descrie modul în care tratează și răspunde clienților săi în această perioadă de timp.

Satisfacția clienților

AT & T ocupă locul 2 în ceea ce privește satisfacția clienților în rândul furnizorilor de servicii de internet concurenți

În conformitate cu 2019 Raportul ACSI Telecommunications, AT & T Internet se clasează ca nr. 2 pentru satisfacția clienților, conducând pachetul peste furnizorii populari de servicii de internet prin cablu, cum ar fi Optimum, Spectrum și Comcast Xfinity. Singurul serviciu cu rang mai înalt, Verizon Fios, este internetul cu fibră optică.

Raportul leagă satisfacția clienților AT & T Internet de extinderea serviciului său de fibră, dar reprezentanții vânzărilor companiei ar putea avea, de asemenea, un impact pozitiv asupra scorului său. Reprezentanții cu care am vorbit au fost amabili, de ajutor și răbdători cu întrebările noastre. De asemenea, nu ne-au presat niciodată să cumpărăm sau să rămânem la telefon.

AT & T vs. Alți concurenți

	Preț de pornire	Disponibilitate	Viteze de descărcare	Conexiune	Contract
AT & T	50 $	21 state	768 – 940 mbps	DSL, Fibra	1 an
CenturyLink	49 $	36 state	1,5 Mbps – 940 Mbps	DSL, Fibra	Niciunul
Xfinity	20 $	40 state	25 Mbps – 940 Mbps	Cablu, fibră	1 an
Spectrum	50 $	46 state	30 Mbps – 940 Mbps	Cablu	Nici unul

* Prețuri pentru serviciul de internet autonom, actualizat la timp de publicare. Prețurile pot varia în funcție de locație. Durata contractului poate varia și este supusă prețului inițial prezentat mai sus.

Pentru cine este cel mai bun furnizor de internet?

• AT & T Internet – Cel mai bun serviciu pentru clienți
• CenturyLink – Cel mai bun pentru clienții pe termen lung
• Xfinity – Cel mai bun la un buget
• Spectrum – Cea mai bună valoare

Linia de fund

AT & T oferă o mare varietate de planuri de internet și sunteți sigur că veți găsi unul care să se potrivească dvs. are nevoie dacă navigați pe internet sau aveți nevoie de o viteză mai mare pentru jocuri, streaming sau pentru a lucra de acasă. Puteți obține internetul AT & T de bază sau internetul AT & T Fiber pentru câteva viteze uimitoare. AT & T are cel mai bun serviciu pentru clienți. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri sunați la numărul lor de servicii pentru clienți. Agenții de servicii pentru clienți vă vor ajuta cu bucurie în orice mod posibil.

AT & Întrebări frecvente despre Internet

Care este cel mai bun plan al lui AT & T și cum cât costă?

AT & Cel mai bun plan al lui T este planul lor Internet 1000, alimentat de AT & T Fibră. Veți obține o viteză de conectare de 1000 Mbps. Începe de la 50 USD pe lună, fără a include taxe, taxe sau suprataxe.

Unde este AT & T disponibil?

AT & T este disponibil în 21 state, inclusiv Alabama, Arkansas, California, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, Carolina de Nord, Nevada, Ohio, Oklahoma, Carolina de Sud, Tennessee, Texas și Wyoming. Există zone specifice în fiecare dintre statele în care AT & T oferă servicii de internet prin fibră. Nu este încă la nivel de stat.

Despre autori