Rețelele sociale au explodat într-o lume a vieții digitale. Acum devine o parte indispensabilă a marketingului digital. Cu toate acestea, doar pentru că peste 3 miliarde de oameni folosesc rețelele sociale la nivel mondial, nu înseamnă că este ușor să valorificați potențialul rețelelor sociale.
Succesul în rețelele sociale depinde mult de utilizatori. Obiceiurile lor sunt în continuă schimbare și noi platforme apar. Atât de multe schimbări de recuperat, atât de multe canale de gestionat și poate fi destul de copleșitoare pentru managerii de social media.
Dar nu vă faceți griji, vă oferim următoarele informații despre cele mai bune instrumente pentru gestionarea rețelelor sociale.
Cuprins
- Ce este gestionarea rețelelor sociale?
- Tehnici de gestionare a rețelelor sociale
- Calitatea întâi
- Urmărirea și analizarea datelor
- Automatizarea sarcinilor repetitive
- Utilizarea instrumentelor esențiale
- 10+ Cel mai bun social gratuit instrumente de gestionare media
- Top 1. NapoleonCat
- Top 2. SocialOomph
- Top 3. Zoho Social
- 4. Ubercircle
- 5. Tampon
- 6. Prieteni + Eu
- 7. Sprout Social
- 8. Mai târziu
- 9. IFTTT
- 10. ScheduGram
- 11. Hootsuite
- 12. SocialPilot
- 13. Tweetdeck
Ce este managementul social media?
Managementul social media cuprinde multe piese în mișcare în procesul de gestionare a interacțiunilor și a conținutului online pe canale de socializare precum Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube și Twitter. Este să creeze fața online a unei companii, să promoveze și să vândă produse.
Un manager de social media are sarcina de a gestiona activitățile de social media cu multe sarcini, de la crearea, programarea conținutului până la analizarea datelor și implicarea în publicul.
Prin urmare, gestionarea rețelelor sociale depășește doar postarea lucrurilor în conturile de socializare ale companiei dvs. Începe prin a determina ce persoană doriți să reprezinte compania dvs. pe social media. Apoi, va trebui să creați conținut adecvat, să interacționați cu publicul și să căutați noi oportunități pentru a spori vizibilitatea și pentru a ajunge la mai mulți oameni.
Tehnici de gestionare a rețelelor sociale
Gestionarea rețelelor sociale poate fi consumatoare de timp și iritantă. Este, de asemenea, o slujbă care necesită o investiție înțeleaptă și eforturi considerabile. Și dacă doriți să fiți un manager de social media de top, iată câteva dintre cele mai bune sfaturi:
Calitatea întâi
Coerența este cheia publicării conținutului social media, dar ar fi mai bine să nu ai nimic mai degrabă decât postări aiurea cu conținut neprețuit. A avea un flux constant de actualizări nu este mai important decât partajarea conținutului care oferă valoare. Veți dori să vă asigurați că conținutul dvs. este excelent sau suficient de atrăgător pentru a fi redistribuit sau retweeted, iar numele mărcii dvs. este menționat.
Dacă puteți crea conținut care să rămână relevant și util pentru publicul dvs. de-a lungul timpului, ar exista un aflux de angajamente. Acest sfat este un mod mai eficient de a câștiga atenția publicului și de a construi o legătură pe termen lung cu aceștia pe canalele de socializare. La urma urmei, conținutul este esența marketingului social media.
Urmărirea și analizarea datelor
Datele nu spun o minciună, arată strategia dvs. de socializare care lovește sau nu , care conținut este favorabil și care este în scădere. Nu veți ști că postările dvs. au atins numărul de persoane și rata de implicare dacă nu vă uitați la cifre! Prin urmare, urmărirea și analiza datelor joacă un rol vital în gestionarea rețelelor sociale.
Multe instrumente ajută la extragerea rapidă a datelor de pe rețelele sociale, cum ar fi Buffer – util pentru analiza tweet-urilor sau pentru a analiza informații despre Facebook. Veți cunoaște valorile legate de fiecare obiectiv pe care l-ați stabilit pentru strategia dvs. de socializare.
Automatizați sarcini repetitive
Plictisiți-vă de sarcinile copleșitoare și banale care trebuie făcute pe rețelele de socializare zi de zi? Puteți să nu mai pierdeți timpul cu acele sarcini repetitive și să economisiți timp automatizând eforturile dvs. de socializare.
Dar cum? Multe instrumente vă pot ușura gestionarea rețelelor sociale prin diferite rețete de automatizare. Acestea nu sunt disponibile numai pentru partajarea automată a postărilor pe mai multe platforme simultan, ci și pentru a vă permite să găsiți conținut nou. Unul dintre cele mai recomandate instrumente este IFTTT, despre care vom discuta mai multe în secțiunea următoare.
Utilizați instrumentele esențiale
Vă puteți maximiza eforturile de socializare utilizând instrumente multifuncționale. Aceste instrumente vă pot ajuta să vă gestionați campaniile de socializare mai eficient, să vă eficientizați fluxurile de lucru și să economisiți ore de îndeplinire a fluxurilor de social media.
Instrumentele de gestionare a rețelelor sociale au diverse funcții, de la planificare la urmărire și analiză a datelor. Puteți utiliza diferite instrumente pentru activitățile dvs. de social media, în funcție de scopul și cerințele strategiei dvs. de social media.Indiferent de instrumentele pe care le utilizați, asigurați-vă că se potrivește afacerii dvs. în ceea ce privește prețul, funcționalitatea, gradul de utilizare și eficiența. Poate pierde timp și bani dacă folosiți un instrument greșit.
Din fericire, majoritatea instrumentelor de gestionare a rețelelor de socializare sunt accesibile și chiar gratuite, deci asigură că aveți o soluție pentru dvs. p>
10 Cele mai bune instrumente gratuite de gestionare a rețelelor sociale
Top 1. NapoleonCat
NapoleonCat este un instrument avansat de gestionare a rețelelor sociale. Produsul său emblematic, Social Inbox, ajută mărcile să gestioneze implicarea în rețelele sociale și să ofere servicii excelente pentru clienți sociali pe toate platformele sociale majore: Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube și Google My Business.
Funcția de moderare automată îi ajută pe managerii de social media să își gestioneze profilurile cu mâinile libere. Puteți să-l utilizați pentru a filtra și gestiona automat cele mai recurente întrebări și, de asemenea, pentru a vă proteja profilurile sociale de conținut dăunător, cum ar fi comentarii, inclusiv limbaj abuziv sau linkuri spam.
Cu NapoleonCat, companiile și persoanele fizice pot îmbunătățiți ratele de răspuns, eficientizați comunicațiile sociale și analizați performanța acestora – și totul este disponibil într-un singur tablou de bord ușor de utilizat. Alte caracteristici ale instrumentului includ publicarea automată, raportarea și analiza competitivă.
Top 2. SocialOomph
SocialOomph oferă o gamă largă de caracteristici pentru mai multe platforme de social media, de la caracteristici tipice, cum ar fi programarea și analizele, până la unele interesante, cum ar fi eliminarea automată a DM-urilor Twitter depășite din căsuța de e-mail a utilizatorilor. Potrivit statisticilor Zendesk, SocialOomph se situează în primele 5% dintre aplicațiile de gestionare a rețelelor sociale.
Acest instrument are capacități de gestionare a activităților dvs. pe mai multe platforme de socializare, precum Facebook, Twitter, LinkedIn și Mai Mult. Pentru Twitter, poate automatiza mesajele directe către noii adepți pentru a primi și a începe să construiască o conexiune cu ei. De asemenea, puteți căuta persoane cu influență ridicată pe Twitter prin configurarea căutărilor de cuvinte cheie.
Top 3. Zoho Social
Zoho Social oferă un sprijin excelent în dezvoltarea afacerii dvs. sau chiar a agenției, prin optimizarea mărcilor dvs. pe platformele de socializare. Instrumentul prezintă o listă de funcții coerente, care vă permite să urmăriți performanța canalelor sociale fără probleme la ușurință.
Cu Zoho, puteți să vă programați în mod flexibil postările cu propria cronologie sau să utilizați predicțiile Zoho pentru momentele adepții sunt cei mai activi pentru a crește ratele de acoperire. Instrumentul este susținut de un calendar de conținut care vă permite să vizualizați cronologia postării și să vă organizați postările după cum doriți. Monitorizarea postărilor dvs. pe Zoho Social nu mai este o provocare, deoarece există mai multe coloane de listare furnizate pentru a vă ține la curent cu ceea ce contează pe mai multe canale. Mai ales, puteți înțelege perspectivele publicului cu ajutorul pachetului de instrumente de analiză cuprinzător, inclusiv anunțuri cu clienți potențiali Facebook, integrări CRM și funcții avansate de raportare.
Zoho Social oferă câteva planuri destul de accesibile pentru persoane fizice, companii și agenții, de la 15 USD la 400 USD pe lună. Fiecare plan este prevăzut cu o listă de caracteristici echivalentă pentru a satisface nevoile specifice ale pieței. Puteți încerca aceste planuri gratuit în avans și puteți lua în considerare plata mai târziu după încheierea perioadei de încercare.
Ubercircle
Ubercircle vă va ajuta să vă eficientizați procesele de social media și să vă oferiți conținut publicului în mod eficient. Puteți economisi ore întregi de planificare, programare, analiză și raportare pe rețelele de socializare. Durează doar 10-20 de minute pe zi pentru ca toate activitățile să fie setate și gata de difuzare.
Ubercircle vă permite să lucrați direct de pe web fără a fi nevoie să descărcați aplicația și să instalați ceva. Acest lucru face lucrurile mai convenabile!
O altă caracteristică demnă de remarcat este capacitatea de a organiza fotografii și videoclipuri. Toate fotografiile și videoclipurile dvs. vor fi stocate într-un singur loc accesibil pe orice dispozitiv. Este ușor să sincronizați fotografiile și videoclipurile de pe telefon, desktop, Google Drive sau Dropbox. De aici, puteți, de asemenea, să vă editați conținutul media cu câteva operații de glisare și plasare.
Buffer
Buffer a fost un instrument popular de gestionare a rețelelor sociale de mult timp. Este un loc intuitiv și de încredere în care vă puteți gestiona rețelele de socializare într-un tablou de bord ordonat și organizat.
Aplicația oferă un pachet complet de funcții pentru publicare, implicare, analize și colaborare în echipă. Postările dvs. programate se afișează într-un format de listă de cozi.Trebuie doar să derulați în jos pentru a vedea ce postări au deja starea postărilor dvs., indiferent dacă sunt live, platformă și timp.
Pe tampon, puteți urmări activitatea adepților dvs. și puteți cunoaște momentul perfect pentru publică-ți conținutul pe baza acestui lucru.
Prieteni + Eu
Prieteni + Eu nu numai că se concentrează pe funcțiile Google+, dar vă ajută și să vă atingeți obiectivele, sporind promovarea conținutului dvs. pe toate rețelele de socializare. Frends + Me vă permite să rămâneți concentrat pe crearea de conținut excelent de partajat, care este cel mai bun mod de a vă spori vizibilitatea mărcii. Are planuri disponibile pentru companii de toate dimensiunile.
Utilizatorii își pot partaja conținutul Google+ pe alte rețele fără efort. Este flexibil și mai simplu decât multe alte instrumente.
Sprout Social
Un alt instrument de gestionare a rețelelor sociale all-in-one este Sprout Social. Oferă instrumente care acoperă toate aspectele esențiale ale gestionării rețelelor sociale – de la planificare, redactare, publicare până la monitorizare și raportare.
În special, Sprout Social are instrumente de CRM sociale care vă ajută să vă înțelegeți clienții, să îi serviți o manieră mai bună și stabiliți o relație puternică cu aceștia.
Raportarea este o caracteristică superbă a acestui instrument. Toate rapoartele pentru Facebook, Twitter, Instagram sau LinkedIn sunt proiectate atât de frumos și de frumos încât le puteți folosi în scopuri suplimentare fără a fi nevoie să editați nimic pe ele.
Mai târziu
Later susține că este platforma de marketing numărul unu pentru Instagram. Este, fără îndoială, unul dintre cele mai rentabile și mai utile instrumente pentru planificarea vizuală, programarea și analiza conținutului social media, în special pentru Instagram, Facebook și Twitter.
Puteți programa postări pe Instagram pentru o săptămână în doar 20 de minute cu calendare vizuale, operații de tragere și plasare și programare de automatizare. De asemenea, puteți previzualiza postările dvs. Instagram
IFTTT
IFTTT vă permite să vă uniți postările pe diferite platforme de socializare. Acest instrument vă ajută să vă construiți propriile comenzi pentru a conecta diverse aplicații, astfel încât acestea să efectueze acțiuni în mod automat, dacă sunt declanșate.
De exemplu, dacă postați o imagine pe Facebook, atunci trimiteți-o pe tweet-urile adepților dvs. pe Twitter . Puteți avea, de asemenea, acea imagine salvată în contul dvs. Dropbox și distribuită și pe Instagram. Un proces simplu și simplu o face cu IFTTT.
ScheduGram
Toată lumea verifică tot timpul imagini pe Instagram. Deținerea unui instrument de planificare care vă ajută să creați un flux constant de postare de conținut pe această platformă de tendințe deschide o ușă pentru afacerea dvs. pentru a crește vizibilitatea mărcii. ScheduGram este, fără îndoială, o soluție excelentă.
Cu ScheduGram, puteți încărca în bloc postările dvs. programate și puteți gestiona mai multe profiluri cu ușurință. Veți primi notificări prin e-mail în momentul postării.
Hootsuite
Hootsuite este unul dintre cele mai populare instrumente care vă pot simplifica gestionarea rețelelor sociale. Cu ajutorul acestui instrument, puteți găsi, programa, gestiona și raporta cu ușurință pe social media. Vă permite să urmăriți controlul a ceea ce se întâmplă în lumea social media într-un singur tablou de bord convenabil.
Este un instrument optim și care economisește timp, care creează un flux constant al actualizărilor dvs. de social media. Vă menține activă prezența socială 24/7 programând automat sute de postări în același timp pe mai multe platforme. În detaliu, puteți programa postări nelimitate în prealabil, puteți gestiona mai mult de trei conturi de socializare într-un singur tablou de bord și puteți integra imediat cu peste 150 de soluții pentru a vă îmbunătăți eforturile de socializare. iar rapoartele cuprinzătoare oferă informații de care va trebui să vă măsurați rezultatele din rețelele sociale. Veți ști cum interacționează oamenii cu conținutul dvs. sau cum funcționează campania dvs. de socializare. Toate cele bune și rele apar în fața ochilor tăi. De asemenea, este ușor să vă ocupați de cuvinte cheie, hashtag-uri, mențiuni și mesaje de la publicul dvs.
SocialPilot
SocialPilot este un instrument de marketing social media simplu și eficient. Este unul dintre instrumentele cele mai alese pentru ca echipele și agențiile să simplifice gestionarea rețelelor sociale. Peste 115.000 de companii folosesc SocialPilot, care le permite să ușureze zilnic sarcinile de pe rețelele sociale și să sporească eficient implicarea în comunitate.
În afară de funcționalitățile fundamentale, cum ar fi postările de planificare în bloc, SocialPilot oferă utilizatorilor o gamă largă de caracteristici incredibile esențiale pentru diferite tipuri de clienți, de la întreprinderi mici și profesioniști, aganecie de marketing și echipe până la întreprindere.
Puteți urmări tot ceea ce prezintă și funcționează în rețeaua dvs. de social media printr-o analiză puternică și aprofundată a social media și rapoarte PDF cu etichetă albă. Puteți lua mai multe decizii bazate pe date pentru a vă îmbunătăți strategiile de socializare și a crește gradul de implicare.
Tweetdeck
Tweetdeck este o platformă online gratuită care vă îmbunătățește utilizarea Twitter. Vă conectează contul Twitter și vă permite să vizualizați toate fluxurile de informații personalizabile, inclusiv tweet-uri, notificări, mesaje, etichete și zone de planificare în același timp, într-o singură interfață convenabilă.
Tweetdeck sună simplu și îngrijit, dar este la îndemână atunci când vine vorba de gestionarea mai multor conturi Twitter. Ca funcționalitate adăugată, vă permite să identificați ce oră rezonează cel mai bine cu publicul dvs. și să vă activați conținutul oricând, fără a fi nevoie să încărcați în timp real.
Mai multe instrumente:
- PROOFO: Social Proof & Sales Pop
- Magento 2 Social Login
Ce instrument veți alege?
Instrumentele de gestionare a rețelelor sociale variază în toate tipurile și capabilitățile. Alegerea celui mai bun instrument pentru afacerea dvs. depinde de obiectivele și nevoile dvs. de social media. Și modul în care beneficiați de lista de mai sus depinde de dvs. Vizitați site-ul pe care îl preferați și folosiți-vă mintea de detectiv pentru a găsi un instrument care vi se potrivește cel mai bine. Dacă cunoașteți un instrument interesant, vă rog să-mi spuneți!