Resuelto: MacBook se conecta a Wi-Fi pero no tiene conexión a Internet

Su MacBook está definitivamente conectado a Wi-Fi, entonces, ¿por qué no hay conexión a Internet? Descubra lo que está pasando y cómo solucionarlo en esta breve guía de solución de problemas.

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¿Por qué mi MacBook se conecta a WiFi pero no a Internet?

Es posible que su MacBook esté en Wi-Fi pero sin conexión a Internet por una variedad de razones diferentes. Podría deberse a su enrutador, su proveedor de servicios de Internet o el software de su MacBook.

Cualquiera que sea la causa de su problema, debería poder para solucionarlo con nuestros consejos a continuación.

¿Cómo puede mi Mac tener WiFi pero no Internet?

A menudo usamos los términos indistintamente, pero su Wi-Fi no es en realidad lo mismo que su conexión a Internet. Wi-Fi te conecta a una red local. Y, por lo general, esa red se conecta a Internet.

Su enrutador tiene un cable Ethernet conectado a la parte posterior. Si desconectaras ese cable, perderías la conexión a Internet. Pero aún podrías conectarte a la red Wi-Fi.

¿Cómo soluciono cuando no hay conexión a Internet en mi MacBook?

Lo primero que debe hacer es reiniciar su MacBook y su enrutador inalámbrico. Debes reiniciar tu enrutador incluso si otros dispositivos pueden conectarse a Internet.

Si aún no lo has hecho, prueba a conectar tu MacBook a una red Wi-Fi diferente. Vaya a la escuela, al trabajo, a la biblioteca oa la casa de un amigo y vea si puede conectarse allí.

Si puede, el problema está en su red personal. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda sobre cómo solucionarlo.

De lo contrario, siga nuestros pasos a continuación para solucionar problemas con su MacBook.

Olvídese de su red Wi-Fi y luego vuelva a conectarse

No Haga esto a menos que sepa la contraseña de su conexión Wi-Fi. De lo contrario, no podrá volver a conectarse incluso si Internet está funcionando.

1. En su MacBook, vaya a Preferencias del sistema > Red.
2. Haga clic en Wi-Fi en la barra lateral, luego en Avanzado … en la parte inferior derecha.
3. Seleccione su red Wi-Fi en la lista y elimínela usando el Botón menos (-).
4. Haga clic en Aceptar, luego en Aplicar.
5. Ahora vuelva a conectarse a su conexión Wi-Fi e ingrese su contraseña de Wi-Fi.

Asegúrese de que la fecha, la hora y la ubicación sean correctas

Parece extraño, pero la fecha, hora o ubicación incorrectas pueden afectar la conexión a Internet en su MacBook. Corríjalos en la configuración.

1. En su MacBook, vaya a Preferencias del sistema > Fecha & Hora .
2. Haga clic en Zona horaria y marque la casilla para Establecer la zona horaria automáticamente …
3. Si su MacBook selecciona la ubicación incorrecta:
   1. Vaya a Preferencias del sistema > Seguridad & Privacidad > Privacidad.
   2. Seleccione Servicios de ubicación en la barra lateral.
   3. Marque la casilla para habilitar los servicios de ubicación.

Actualice macOS, si puede conectarse

Algunos usuarios pueden acceder a Internet reiniciando su enrutador o su MacBook. A menudo, esto no dura mucho. Pero si puede conectarse, busque nuevas actualizaciones de macOS en su MacBook.

1. En su MacBook, vaya a Preferencias del sistema > Actualizaciones de software.
2. Espere a que su MacBook busque nuevas actualizaciones.
3. Descargue e instale las actualizaciones disponibles.

Cambie el sistema de nombres de dominio (DNS) de su Mac

Los servidores del sistema de nombres de dominio (DNS) mapeen el dominio nombres a sus direcciones de Protocolo de Internet (IP) y le permiten ir rápidamente a sitios web y servidores que visita con frecuencia sin escribir la dirección completa.

A veces, cambiar el proveedor de DNS de su proveedor de Internet a un servicio público gratuito como Google o Cloudflare ayuda a su Mac a conectarse rápidamente a Internet.

Cambie rápidamente su DNS en una Mac o MacBook

Desconecte todos sus accesorios USB

Los dispositivos USB y otros accesorios periféricos conectados a su MacBook deben tener protección. Los accesorios sin protección pueden interferir con la conexión a Internet o Wi-Fi de su MacBook.

Desenchufe todo de su MacBook: mouse, teclado, disco duro, etc. Luego intente conectarse a Internet nuevamente. Si puede conectarse ahora, uno de sus accesorios está causando el problema.

Vuelva a introducir sus accesorios USB uno a la vez para encontrar al alborotador. Comuníquese con el fabricante para que le ayude a solucionarlo.

Ejecute Wireless Diagnostics en su MacBook

Hay una herramienta de diagnóstico inalámbrico integrada en macOS. Esta herramienta de diagnóstico no puede solucionar todos sus problemas de Wi-Fi, pero puede indicarle la dirección de una solución.

1. Mantenga oprimida la opción y haga clic en el icono de Wi-Fi en la barra de menú.
2. Seleccione Abrir diagnóstico inalámbrico… en el menú desplegable.
3. Siga las instrucciones en pantalla para completar su diagnóstico.

Si obtiene un código de error de Wireless Diagnostics, busque más información al respecto en línea.

Renovar la concesión de DHCP en las preferencias de red

El Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) permite que sus dispositivos de red se comuniquen entre sí. Estos dispositivos incluyen su enrutador, MacBook, iPhone o cualquier otra cosa en su red.

Un problema con su DHCP Lease podría ser la razón por la que su MacBook se conecta a Wi-Fi pero no puede conectarse a Internet. La buena noticia es que es fácil renovar el contrato de arrendamiento.

Su dirección IP puede cambiar cuando renueve su arrendamiento DHCP.

1. En su MacBook, vaya a Preferencias del sistema > Red .
2. Haga clic en Wi-Fi en la barra lateral, luego haga clic en Avanzado … en la parte inferior derecha.
3. Vaya a la pestaña TCP / IP y haga clic en Renovar arrendamiento DHCP.

Crear una nueva ubicación de red

La ubicación de red generalmente la establece su MacBook. Pero si algo salió mal con esta selección automática, puede solucionarlo usted mismo.

1. En su MacBook, vaya a Preferencias del sistema > Red.
2. Abra el menú desplegable Ubicación: en la parte superior de la ventana.
3. Seleccione Editar ubicaciones… y use el botón de signo más (+) para agregar una nueva ubicación.
4. Haga clic en Listo y luego en Aplicar la nueva configuración.

Eliminar perfiles de su MacBook

Las aplicaciones y sitios web a veces le piden que instale Perfiles en su MacBook. Pero los perfiles incorrectos pueden interferir con otros procesos en su computadora, como la conexión a Internet.

1. En su MacBook, vaya a Preferencias del sistema y busque una opción de Perfiles.
2. Quitar cada perfil personalizado.
3. Reinicie su MacBook e intente conectarse a Internet nuevamente.

Restablezca sus preferencias de red

Un consejo común para solucionar problemas de Internet en iPhone es restablecer la configuración de red. Desafortunadamente, no existe un botón Restablecer configuración de red fácil en macOS. Pero puede eliminar sus archivos de preferencias en su lugar.

Esto restablece varias configuraciones en su MacBook, así que primero haga una copia de seguridad.

Después de restablecer sus preferencias de red, deberá volver a conectarse a la red Wi-Fi.

1. En su MacBook, haga clic en el escritorio para resaltar Finder.
2. En la barra de menú, haga clic en Ir a > Computadora.
3. Navegue a Macintosh HD / Library / Preferences / System Configuration.
4. Elimine los siguientes archivos (es posible que no los tenga todos):
   1. com.apple.airport.preferences.plist
   2. com.apple.network.identification.plist
   3. NetworkInterfaces.plist
   4. preferencias.plist
   5. Settings.plist

Detener la ejecución de mDNSResponder

Parece no estar relacionado, pero uno de los procesos relacionados con iTunes podría estar causando el problema. Algunos usuarios han descubierto que mDNSResponder es responsable de causar sus problemas de Internet.

Puede detener mDNSResponder desde Activity Monitor. Debería reiniciarse por sí solo sin ningún problema.

1. En su MacBook, abra el Monitor de actividad desde Utilidades o usando Spotlight.
2. Vaya a la pestaña Red y haga clic en Nombre del proceso para ordenar los procesos en orden alfabético.
3. Busque y seleccione mDNSResponder.
4. Haga clic en el botón octogonal Detener en la parte superior izquierda de la ventana.

Con suerte, esos consejos consiguieron que su MacBook se conectara a Wi -Fi e Internet. ¡Háganos saber qué pasos le ayudaron a reparar su MacBook! Nos aseguraremos de mantener esta publicación actualizada con las mejores soluciones.

Y para aquellos de ustedes que vuelvan a estar en línea, consulte esta publicación para obtener una navegación aún más rápida al cambiar su DNS.