Qué hacer y qué no: Hacer El negocio del cuidado del césped en 2021

No he conocido a una sola persona a la que no le guste el olor a césped recién cortado, pero eso no significa que esté interesado en tener su propio negocio de cuidado del césped. Pero, bueno, digamos que está interesado en la perspectiva de administrar su propio negocio de cuidado del césped, por cualquier motivo, la oportunidad de éxito está ahí.

Ya sea que ofrezca servicios residenciales (casas privadas o apartamentos) o comerciales (empresas) servicios, existe una demanda de sus servicios. En 2016, había 474,237 empresas activas de cuidado del césped, y estamos seguros de que ese número solo ha crecido en los últimos años. Y solo en los Estados Unidos, los hogares gastaron casi «un promedio de $ 503 por hogar en el cuidado del césped y actividades de jardinería», informa LawnStarter. Además, la Oficina de Estadísticas Laborales mantiene un informe actualizado disponible para uso público para que pueda realizar un seguimiento de los cuando esté pensando en iniciar su propio negocio de cuidado del césped.

Con todos que en mente, hay numerosas operaciones diarias que deben ser administradas cuando usted está ejecutando su propio negocio de cuidado del césped. Debe tener procesos concretos para poder administrar su negocio de la manera más fluida posible. Además, debe proporcionar el mejor servicio al cliente, comunicarse fácilmente con los clientes y la necesidad de mantener a su equipo en la misma página. Sin mencionar todo el mantenimiento del equipo, las necesidades de programación, el envío de facturas, el seguimiento de ingresos y gastos, y mucho más.

Si está seguro de que aún desea administrar su propio negocio de cuidado del césped, tenemos col seleccionado todos los pros y los contras a los que se enfrenta. Y destacamos lo que se debe y no se debe hacer cuando su empresa está en funcionamiento. Empecemos entonces, ¿de acuerdo?

Ventajas de administrar un negocio de cuidado del césped

• El negocio repetido está en la bolsa

Los clientes que tiene son perpetuos, por lo que siempre tendrá un trabajo constante y continuo. Por lo general, los clientes quieren o necesitan que su césped se mantenga semanalmente para que tenga un medio estable de ingresos o dinero extra. Sus clientes necesitan su experiencia más de lo que pensaba. Por lo tanto, al ser el experto líder, puede brindarles el mejor servicio para garantizar que sus patios se mantengan y cuiden adecuadamente.

• Se necesitan tratamientos adicionales

Sus clientes no solo van a necesitar que se les pode el césped, lo necesitan mantener. Cada cuatro a seis semanas, su césped necesita un fertilizante especial y un tratamiento para las malas hierbas y los insectos. Perderse sólo una «sesión» puede causar caos en el patio de su cliente.

• No necesita mucho al principio

El costo inicial cuando comienza su negocio de cuidado del césped es relativamente bajo. Necesita equipo y transporte, eso es todo. El equipo se puede comprar, alquilar o puede usar el suyo si ya tiene su propio equipo. Necesita una camioneta o un remolque adecuado para transportar su cortadora de césped de manera adecuada y segura.

Además, muchos propietarios de cuidados del césped confían en el software de administración de empleados para administrar mejor las operaciones comerciales diarias, como el seguimiento del tiempo, la programación, los flujos de trabajo y la comunicación.

• El negocio del cuidado del césped es escalable

Al principio, comienza ofreciendo un servicio, como cortar el césped. Y luego puede agregar gradualmente desde allí, como jardinería, deshierbe, poda de árboles, paisajismo, etc. Existen numerosas opciones disponibles a medida que escala su negocio de cuidado del césped para satisfacer la demanda de los clientes.

«Una vez que comience a trabajar en el campo, preste atención a los servicios que sus clientes solicitan con mayor frecuencia. Evite realizar cualquier trabajo que no pueda manejar ”.

La calidad de su servicio es clave, por lo tanto, asegúrese de no asumir más de lo que puedes manejar. Esto le permitirá brindar siempre el mejor servicio al cliente para que pueda atraer clientes habituales más fácilmente y pueda recibir referencias con bastante rapidez.

• Trabajo de temporada

Si tiene un trabajo que gira en torno al invierno, entonces esto es perfecto, ya que tiene primavera y verano para concentrarse en su negocio de cuidado del césped. Y después de todo el daño que puede causar un duro invierno, debería haber mucho trabajo disponible para que usted haga una propuesta o se comunique con los clientes habituales.

• Los empleados necesitan poca o ninguna experiencia

A medida que su negocio de cuidado del césped gana impulso y crece la demanda de sus servicios, usted Es posible que necesite contratar algunas manos más. Si ese es el caso, no es necesario que contrate a nadie que tenga una educación o capacitación formal. Prácticamente todo lo que necesitan saber se puede hacer en el trabajo. Por lo tanto, no se enfrenta a altos costos de contratación o capacitación.

Contras de administrar un cuidado del césped Negocios

• Mucha competencia

Es muy probable que haya muchos negocios de cuidado del césped en su área, así que asegúrese de investigar la demanda. antes de comenzar uno. Si hay demasiadas empresas, entonces tendría que reducir los precios para conseguir clientes y eso significa que sus ingresos se verían muy afectados.

• Trabajo de temporada

Si vive en un área donde los inviernos son prácticamente inexistentes, entonces puede encontrar que sus clientes simplemente no necesitan sus servicios. Entonces, si desea tener un negocio que funcione todo el año, debe diversificar sus ofertas, por ejemplo, ofreciendo servicios de remoción de nieve durante el invierno.

• Recortes

Dependiendo de la situación económica, se ha encontrado perdiendo clientes. Por ejemplo, cuando los tiempos son difíciles, las personas eliminan los gastos no esenciales y eso puede incluir pagarle a alguien para que se ocupe del césped.

• Mano de obra de calidad

En 2019, los propietarios de empresas de cuidado del césped vieron que encontrar trabajadores calificados no era la tarea más fácil.

Esta estadística describe los principales desafíos de los contratistas de paisajismo y los operadores de cuidado del césped en América del Norte en 2019. Durante la encuesta, el 53 por ciento de los encuestados afirmó que de mano de obra de calidad fue un desafío, por lo que es la respuesta más popular.

Además, en términos de paisajismo, «el 35 por ciento de las empresas especializadas en jardinería y exteriores citó la dificultad para contratar personal nuevo y / o la falta de personal como uno de los principales desafíos comerciales «.

Por lo tanto, necesita trabajadores que tengan buenas cualidades para que capacitarlos de manera efectiva sea más manejable.

En este punto, debe tener una idea bastante clara de si comenzar su propio negocio de cuidado del césped es lo correcto. Considere los pros y los contras antes de tomar una decisión. Si cree que puede hacer esto y es la elección correcta, luego sigue leyendo. Hay algunas cosas que debe y no debe hacer con respecto a su negocio de cuidado del césped.

Nuestros consejos sobre cómo dirigir un negocio exitoso de cuidado del césped

HACER:

• Utilizar un software empresarial de cuidado del césped

El uso de software como la aplicación empresarial de cuidado del césped Connecteam le ayudará a automatizar y hacer crecer su negocio de cuidado del césped. ¿Cómo es eso? Facilita la programación de turnos recurrentes o el envío de trabajos, el seguimiento de las horas de trabajo, la mejora de la comunicación, la digitalización de informes y más. Todo lo que necesita para administrar las operaciones diarias está disponible con solo hacer clic en un botón en Connecteam.

• El seguimiento del tiempo es eficiente, ya que normalmente paga a sus empleados por hora y cuando su equipo entra y sale de su teléfono móvil, su ubicación GPS se etiqueta inmediatamente para una hoja de tiempo y nómina más eficientes y precisas.
• La programación es más fácil de administrar y es rica en información como todos los detalles del trabajo, ubicación, tareas específicas e incluso trabajos recurrentes para los clientes que necesitan que se cuiden su césped de forma regular.
• Los flujos de trabajo están automatizados, por lo que se informan todos los detalles del trabajo, incluidas las fotos de antes y después (que también se pueden compartir con el cliente ) se puede realizar sobre la marcha.
• La comunicación se simplifica a través de actualizaciones, chat, encuestas y más, lo cual es muy importante cuando no estás con tu equipo en todo momento.

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Necesita trabajar de la manera más eficiente posible mientras brinda un servicio al cliente increíble, el uso de un software comercial de cuidado del césped lo mantiene encaminado.

• Tu tarea

Antes de iniciar tu negocio de cuidado del césped, asegúrate de haber hecho tu tarea. Asegúrese de consultar con el gobierno de la ciudad o la Cámara de Comercio local acerca de los requisitos de licencias y seguros comerciales.

• Buscar clientes & Publicidad

Utilice correo, llamadas en frío, folletos, visitas puerta a puerta, mensajes de texto, etc. para ganar clientes. Incluso puede tener un stand en un evento comunitario o fuera de una tienda para ayudar a atraer clientes.

• Solicite referencias

Siempre que tenga un cliente satisfecho, pídale que escriba una reseña en su sitio web o redes sociales. cuenta (s). Y asegúrese de pedirles que recomienden su negocio de cuidado del césped a amigos, familiares y otras empresas de la zona. ¡El boca a boca es una forma gratuita e increíblemente útil de generar más trabajo!

• Mantenga un excelente servicio al cliente

La única forma en que un cliente recomendará su negocio de cuidado del césped o escribirá una reseña es si Brinda un servicio al cliente increíble. No es solo que hizo un buen trabajo, es que USTED y su equipo fueron más allá. Fuiste amable, paciente y atento. No dejaste un gran lío atrás, llegaste a tiempo y respondiste. Se trata de presentación.

• Busque ventas adicionales.

Si ofrece servicios adicionales, busque cualquier oportunidad para realizar ventas adicionales. A veces, sus clientes no saben que necesitan trabajo adicional. Por ejemplo, un cliente suyo tiene una guardería, por lo que probablemente necesite un fertilizante y un tratamiento de malezas adecuados para los niños, o tal vez podría usar un jardín divertido que los niños puedan disfrutar.

NO:

• Comprar equipo sin investigar

Si no ha hecho Investigue para asegurarse de que haya demanda para su negocio y si no tiene clientes viables, ¡no compre ningún equipo! El equipo requerido debe ser una de las últimas cosas que compre.

Si compra equipo, asegúrese de consultar la garantía o garantía que se incluye en el equipo y si es fácil encontrar piezas de repuesto.

• Olvidar o descuidar la comunicación con sus clientes

Asegúrese de que su servicio de atención al cliente se destaque porque no es suficiente que ellos sepan solo escucharlo cuando lo inscriban en el trabajo y cuándo deben pagar. Asegúrese de hablar con ellos antes y después del trabajo; déles pistas para que sepan qué está pasando, cuál es el horario, quién está trabajando en su césped, etc.

• Olvídese de los recordatorios de citas

Ya sea por correo electrónico, mensaje de texto o una llamada telefónica, asegúrese de recordarles a sus clientes sobre su próxima cita. Esto puede servir como una manera perfecta de evitar cancelaciones de última hora, ¡pero sus clientes apreciarán su esfuerzo!

• Olvídese de hacer un seguimiento

No desaparezca después de un trabajo y el pago llegue a su banco. Envíe un correo electrónico, mensaje de texto o llamada de seguimiento. Esta es una manera fácil de mejorar su servicio al cliente, de garantizar que los clientes repitan y de que sea más fácil para el cliente querer recomendar su negocio.

• Ignore el clima

Rastree el canal del clima y prepárese para los días en que el sol no brilla. Es posible que tenga que posponer o reprogramar trabajos si el viento o la lluvia hacen que sea imposible hacer su trabajo. Al ser proactivo, se asegura de que su negocio no se vea afectado por el mal tiempo.

Si no puede trabajar físicamente debido al clima, use este tiempo para publicitar o comercializar su negocio. Consulte con sus empleados. Asegúrese de que todo el equipo funcione correctamente.

Conclusión sobre cómo administrar un negocio de cuidado del césped

Ahora que comprende todos los pros y los contras de administrar su propio negocio de cuidado del césped y algunas cosas que debe y no debe hacer una vez que esté funcionando corriendo, puede entrar en esta empresa con los dos ojos abiertos. Recuerde que existe una gran oportunidad de crecimiento en esta industria, por lo que tiene el poder de personalizar realmente sus entresijos para que refleje sus deseos y necesidades.

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