MDM es el proceso para mejorar la seguridad de los datos corporativos mediante el monitoreo, la administración y la protección de dispositivos móviles como computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas que se utilizan en las empresas. Con cada vez más empleados que utilizan uno o todos estos dispositivos, las organizaciones de todas las formas y tamaños ahora están recurriendo a la administración de dispositivos móviles para mejorar la seguridad de los datos y la productividad.
Lo que cubriremos en la guía del software MDM :
- Administración de dispositivos móviles: descripción general
- ¿Por qué es importante la administración de dispositivos móviles (MDM)?
- ¿Cómo funciona MDM?
- Ventajas de usar soluciones MDM
- Casos de uso de la industria de soluciones MDM
- La solución MDM que puede ayudar
Administración de dispositivos móviles: descripción general
La gestión de dispositivos móviles (MDM) permite a los administradores de TI gestionar de forma segura los dispositivos móviles que acceden a datos empresariales confidenciales. Incluye el almacenamiento de información esencial sobre dispositivos móviles, la decisión de qué aplicaciones pueden estar presentes en los dispositivos, la ubicación de dispositivos y la protección de dispositivos. si se pierde o es robado.
Con la mayor adopción de dispositivos móviles, la administración de dispositivos móviles (MDM) ahora se ha convertido en Enterprise Mobility Managem ent (EMM).
Los dispositivos móviles ahora tienen más capacidades que nunca, lo que, en última instancia, ha llevado a muchas empresas a adoptar una fuerza de trabajo exclusivamente móvil o centrada en los móviles. En este tipo de entornos, los dispositivos móviles tanto personales como corporativos son los dispositivos principales que se utilizan para acceder o interactuar con los datos corporativos. Para simplificar la administración de dispositivos móviles, muchas empresas utilizan un software de administración de dispositivos móviles de terceros, como Mobile Device Manager Plus, para administrar dispositivos móviles.
Con varias empresas que se mudan a una infraestructura basada en la nube, la facilidad de uso que ofrecen los dispositivos móviles ha contribuido a que los dispositivos móviles reemplacen a los escritorios convencionales, como se muestra a continuación en la Figura 1:
Móvil Software / solución de administración de dispositivos (MDM)
El software MDM o la solución MDM es un tipo de tecnología de administración o seguridad que permite a los administradores de TI monitorear, administrar y proteger los dispositivos móviles corporativos o de propiedad personal que se ejecutan en múltiples sistemas. También se lo conoce como software de administración de dispositivos móviles
Los dispositivos móviles son portátiles por naturaleza y garantizan que se pueda trabajar desde cualquier lugar. Si bien la portabilidad de los dispositivos móviles puede ofrecer muchas ventajas, los dispositivos móviles también tienen su propio conjunto de problemas, como el acceso no autorizado a los datos y la fuga de datos. Si desea aprovechar la portabilidad para mejorar la productividad sin comprometer la seguridad, necesita un sistema de administración de dispositivos móviles adecuado o un software MDM configurado para simplificar el desafío de administrar dispositivos móviles.
La aplicación MDM adecuada puede hacer un mundo de diferencia para los administradores de sistemas que intentan administrar dispositivos móviles. Una solución MDM o un servidor MDM proporciona una consola unificada para administrar los diferentes tipos de dispositivos utilizados en una organización. Le permiten administrar las aplicaciones que se instalan o eliminan en dispositivos móviles, monitorear los dispositivos en el servidor MDM, configurar los ajustes básicos en los dispositivos y configurar dispositivos que se utilizarán para fines específicos, como el punto de venta (POS). Estas soluciones también están disponibles con múltiples opciones de implementación de MDM para cumplir con los requisitos de cada organización.
¿Por qué es importante la administración de dispositivos móviles (MDM)?
El propósito principal de MDM o dispositivo móvil La administración es permitir que las empresas se concentren en mejorar la productividad de sus empleados permitiéndoles acceder a datos corporativos sobre la marcha utilizando dispositivos móviles corporativos o de propiedad personal
- Facilidad de implementación
Las soluciones MDM se pueden implementar en las instalaciones o en entornos de nube pública o privada, lo que brinda a las empresas la conveniencia de elegir un método de implementación que satisfaga las «necesidades específicas de su negocio».
- Integraciones eficientes
Muchas soluciones MDM se integran a la perfección con el software de asistencia técnica, las herramientas de desarrollo de aplicaciones y otras soluciones comerciales. .
- Administra varios tipos de dispositivos
Dispositivo móvil simplificado La administración de ce requiere administrar varios sistemas operativos, como iOS, Android, Windows, macOS, tvOS y Chrome OS, así como varios tipos de dispositivos, como tabletas, computadoras portátiles y teléfonos inteligentes.
¿Cómo funciona la administración de dispositivos móviles ( ¿Funciona el software MDM)?
Las soluciones de administración de dispositivos móviles (MDM) utilizan una arquitectura cliente-servidor, con los dispositivos actuando como clientes mientras que el servidor MDM envía de forma remota configuraciones, aplicaciones y políticas que administran los dispositivos a través de la red. aire (OTA). Los administradores de TI pueden administrar de forma remota puntos finales móviles como computadoras portátiles, tabletas y teléfonos móviles a través del servidor MDM.Aprovecha los servicios de notificación disponibles para contactar con los dispositivos administrados
Ventajas de usar una solución MDM
Las organizaciones que adoptan la movilidad prefieren implementar soluciones MDM ya que simplifican la administración de dispositivos móviles y brindan los siguientes beneficios :
- Automatizaciones que ahorran tiempo
Ahorre tiempo automatizando tareas repetitivas como configurar la configuración de Wi-Fi en dispositivos o pedir a los usuarios que instalen determinadas aplicaciones.
- Eficiencia mejorada
Configure políticas personalizadas para su organización para mejorar el flujo de trabajo eficiencia.
- Mayor productividad
Utilice una combinación de políticas como la inclusión de aplicaciones no empresariales en listas de bloqueo durante el horario laboral para garantizar los empleados se centran más en la productividad.
- Logre el cumplimiento
Cumpla con los estándares de cumplimiento complejos como GDPR, HIPAA, ISO , PCI y CJIS en jus con unos pocos clics.
- Seguridad mejorada
Proteja los datos corporativos en dispositivos móviles y evite que se compartan o guardado en servicios de terceros.
- Gestión remota
Gestione dispositivos por aire (OTA) sin requiriendo ninguna intervención del usuario y sin afectar la productividad.
Casos de uso de la industria de soluciones MDM
Veamos más de cerca cómo se pueden utilizar las herramientas MDM en todas las industrias.
- Cuidado de la salud
- Transporte
- Educación
- Minorista
- Servicio
Con la mayoría de las organizaciones de salud avanzando hacia los registros de salud electrónicos (EHR), el uso de dispositivos móviles es más popular que nunca en el sector de la salud. Pero garantizar que la información de salud personal (PHI) almacenada en dispositivos móviles sea segura y que cumpla con los estándares regulatorios como HIPAA puede ser un desafío. Una solución MDM puede ayudarlo a cumplir con los estándares de cumplimiento y, al mismo tiempo, garantizar que la PHI permanezca segura frente al acceso no autorizado.
Ahora que muchas empresas están adoptando movilidad, un mercado que puede beneficiarse enormemente de las ventajas de MDM es la industria del transporte. MDM permite a las empresas rastrear envíos y ubicaciones de vehículos, así como mantener un historial de ubicaciones atravesadas. También le permite bloquear dispositivos corporativos para aplicaciones y / o configuraciones específicas para evitar el mal uso del dispositivo y garantizar la máxima productividad.
La transición a la era digital no ha afectado a ninguna industria más que al sector educativo. Con más y más escuelas que adoptan métodos de enseñanza basados en tabletas, es esencial administrar estos dispositivos para garantizar que solo se utilicen para el aprendizaje. Las restricciones granulares le permiten deshabilitar las funciones básicas del dispositivo, como la cámara, así como restringir el acceso a ciertos sitios web.
Gracias a funciones como señalización digital, mPOS y cajas de autoservicio, los dispositivos móviles han encontrado su nicho en el sector minorista. Algunas empresas de la industria minorista utilizan dispositivos móviles diseñados para una necesidad específica, mientras que otras utilizan una combinación de aplicaciones internas y determinadas políticas en dispositivos más estándar como teléfonos y tabletas. Tanto los dispositivos especializados, como los dispositivos resistentes como los dispositivos móviles estándar, como los teléfonos inteligentes, se pueden administrar mediante una solución MDM.
Con la mayoría de las organizaciones en Dado que la industria de servicios se inclina hacia una fuerza laboral exclusivamente móvil o en la que los dispositivos móviles son primero, los dispositivos móviles, especialmente los dispositivos de propiedad de los empleados, se utilizan más que nunca. Una solución MDM lo ayuda a administrar sin problemas dispositivos personales (administración BYOD) y aplicaciones internas al mismo tiempo que garantiza que esos dispositivos se adhieran a los estándares de seguridad de su empresa.
La solución MDM que puede ayudar
Mobile Device Manager Plus es la herramienta perfecta de administración de dispositivos móviles para pymes y grandes empresas. Veamos algunas de las funciones que Mobile Device Manager Plus tiene para ofrecer para simplificar la administración de dispositivos MDM:
- Incorporación más rápida
Mobile Device Manager Plus admite varios métodos de inscripción, independientemente de si el dispositivo está con el usuario o todavía está sentado en uno de los almacenes de su empresa. Con Mobile Device Manager Plus, puede incorporar dispositivos de forma masiva rápida y fácilmente sin necesidad de que el usuario realice ninguna acción. Obtenga más información sobre los métodos de inscripción de Mobile Device Manager Plus. También ayuda con la administración de dispositivos móviles BYOD, es decir, la administración de dispositivos móviles para dispositivos personales, mediante el cual puede administrar el espacio de trabajo sin tener control sobre el espacio personal, lo que garantiza la seguridad de los datos corporativos sin comprometer la privacidad del usuario.
- Administración eficiente de aplicaciones
Instale de forma silenciosa tanto las aplicaciones compradas como las internas, y predefine los permisos y la configuración de la aplicación OTA para asegurarse de que estén listos para su uso inmediatamente después de la instalación. Además de la instalación silenciosa, también puede eliminar o actualizar aplicaciones de forma remota sin requerir la intervención del usuario. Además, Mobile Device Manager Plus también le ayuda a mantener las licencias de las aplicaciones pagas. Obtenga más información sobre la administración de aplicaciones.
- Administración de políticas sin problemas
Asegúrese de que los dispositivos estén listos para usar en el momento en que entregado a los empleados mediante la preconfiguración remota de los ajustes básicos para Wi-Fi, correo electrónico, etc. Cualquier actualización de configuración también se puede hacer OTA. Con Mobile Device Manager Plus, puede administrar fácilmente su entorno BYOD controlando todos los aspectos corporativos de un dispositivo mientras se retira solo datos personales para un buen equilibrio entre seguridad y privacidad. Obtenga más información sobre la administración de políticas.
- Administración de seguridad sólida
Mobile Device Manager Plus le ofrece una serie de opciones para la seguridad móvil, tanto proactiva como reactiva. Además de las restricciones granulares, puede garantizar que solo los dispositivos administrados por Mobile Device Manager Plus puedan acceder a los servidores Exchange corporativos. Al colocar sus documentos corporativos en un espacio aislado, puede asegurarse de que los dispositivos móviles que intenten acceder a datos corporativos o por lo tanto, utilizando la aplicación de agente MDM (ManageEngine MDM) presente en el dispositivo, evitando así el acceso no autorizado.
También puede crear una política de geovalla para garantizar que los dispositivos corporativos no salir del local. Si un dispositivo es robado o se pierde, puede protegerlo usando el Modo Perdido y ejecutar comandos de seguridad para bloquear o borrar el dispositivo.
- Gestión integral posterior a la implementación
Además de la implementación simple de dispositivos, Mobile Device Manager Plus proporciona múltiples configuraciones para mantener los dispositivos implementados, incluido el escaneo periódico de dispositivos para actualizar su inventario de dispositivos; resolución de problemas remota; y programar / automatizar actualizaciones del sistema operativo para garantizar que se ejecute la versión más segura del sistema operativo en cada dispositivo.