Para os devotos da maquiagem, talvez não haja lugar mais viciante do que a loja de maquiagem MAC. Fileiras e mais fileiras de sombras vívidas e potes de blush lotam os contadores. Frascos de esmalte revestem a parede. Batons e gloss (o Lipglass da MAC, com brilho de vidro) atraem e chamam a atenção. Um paraíso virtual dedicado a todas as coisas da MAC, a loja é um ambiente energético, barulhento, colorido e ousado para mulheres (e às vezes até mesmo homens) de todas as idades. Também é um lugar excelente para fazer uma reforma do MAC.
Experiência de reforma do MAC: duas opções
A experiência de reforma do MAC é tão informativa quanto agradável. As opções de maquiagem MAC podem variar de acordo com o local da loja. Nem todas as lojas MAC oferecem maquiagens gratuitas ou marcações de maquiagem para os clientes.
1. Demonstrações de maquiagens gratuitas
Demonstrações de maquiagens gratuitas para clientes podem ser feitas em uma base direta ou você pode ligue com antecedência para uma consulta. Algumas lojas oferecem vários serviços gratuitos para as compras que você faz. Por exemplo, se você comprar cílios postiços, algumas lojas MAC irão cortá-los e ajustá-los para você. Nem todas as lojas MAC oferecem demonstrações de reforma gratuitas, então uma rápida ligação pode determinar se a loja oferece demonstrações e se há algum requisito de compra relacionado.
- O cliente é incentivado a navegar na loja em busca de ideias antes de se estabelecer; isso cria uma experiência mais interativa e individual entre o maquiador e o cliente.
- Quando o cliente e o maquiador do MAC estão prontos para iniciar o processo de reforma, o cliente está sentado em uma cadeira de couro alta e confortável.
- A maquiadora colabora com a cliente para avaliar suas necessidades e desejos. A artista fará perguntas pertinentes sobre quais produtos o cliente está procurando e a informará sobre novas tendências de cores e / ou fórmulas. O objetivo é envolver e fornecer uma experiência de compra maravilhosa para atender a todas as necessidades do cliente.
- O maquiador pode remover qualquer maquiagem existente do rosto do cliente, se necessário. É sempre útil chegar com o rosto nu para uma sessão de reforma, mas isso não é necessário para receber uma reforma.
- Enquanto aplica os cosméticos, o maquiador explica dicas e técnicas com base nas necessidades e preocupações exclusivas do cliente e permite que o indivíduo faça perguntas quando necessário. Ocasionalmente, um cliente que precisa de orientação extra pode seja incentivado a segurar um espelho para ver o artista executar a aplicação.
- O maquiador também fornecerá à cliente uma lista de todos os produtos usados durante a reforma.
- Como o cliente toma suas decisões finais sobre quais itens ela deseja comprar, o maquiador irá incentivá-la a considerar suas escolhas com cuidado.
2. A reforma do serviço e o compromisso de maquiagem do MAC
Uma reforma do serviço é agendada com antecedência e o custo varia por loja e é mais definido, sessão individual do que uma demonstração de reforma gratuita. O foco é fornecer ao cliente uma aparência finalizada, de acordo com a solicitação do cliente. Embora algumas lojas possam acomodar essa opção para visitas, o pessoal costuma estar muito ocupado para fazer isso sem um compromisso agendado.
- No início de uma reforma de serviço, o maquiador agendou irá se apresentar e sentar o cliente em uma cadeira de couro alta e confortável.
- Como uma reforma programada é um evento planejado, como uma festa, baile de formatura ou outra ocasião especial, o artista irá perguntar para que tipo de evento ou ocasião a reforma é. Saber a ocasião permite ao artista ter um melhor entendimento de quais cores e técnicas de aplicação usar para obter os melhores resultados.
- O artista fará perguntas adicionais relevantes. Algumas coisas que podem ser discutidas durante a colaboração incluem preferências de cores, nível de conforto do aplicativo e informações relevantes para acentuar os recursos do cliente.
- O artista então seleciona os produtos necessários para executar o aplicativo.
- Se a cliente já estiver usando maquiagem, o maquiador irá removê-la antes de prosseguir com a reforma.
- Após a conclusão da reforma, o maquiador incentivará a cliente a se sentir livre para ajustar qualquer parte do aplicativo, se necessário. A satisfação do cliente é o objetivo final ao sair da loja.
Se o cliente optar por comprar qualquer um dos produtos usados durante uma reforma do serviço, esses custos são separados da taxa de reforma do serviço ou resgatáveis pelo custo. Sempre verifique no momento de marcar a consulta para entender os custos.
Custo de consulta de maquiagem Mac
Existem vários tipos de maquiagens MAC, como uma fantasia para uma festa, celebração de Halloween ou maquiagem de noiva. Embora o site da MAC ofereça muitos tipos de opções de maquiagem gratuitas e pagas, nem todas as lojas oferecem os mesmos serviços. Muitas das consultas de 30, 60 e 90 minutos são baseadas em taxas ou o custo pode ser resgatado com a compra de cosméticos. Além disso, os custos de vários serviços de maquiagem MAC podem não ser os mesmos para cada local de loja, então você precisa verificar os serviços oferecidos e o custo dos serviços com sua loja local.
Como marcar uma consulta
Algumas lojas da MAC Cosmetics oferecem consultas de maquiagem nos balcões da MAC por 30, 60 ou 90 minutos. Os serviços podem ser pagos ou resgatáveis quando você compra produtos MAC. Verifique com lojas individuais para verificar. Alguns dos serviços oferecidos incluem compromissos nupciais e privados. Outros serviços podem incluir aplicativos e aulas para clientes,
Dicas para serviços de maquiagem MAC
Alguns pontos a serem lembrados incluem:
- Se você tiver um evento programado ou ocasião que requer uma reforma, não se arrisque! É melhor ligar com antecedência para agendar uma reforma para que você tenha certeza de que um artista estará disponível.
- A loja tende a ficar mais movimentada nos finais de semana e à noite, então esses não são os melhores horários para entrar se você quiser uma reforma completa.
- Os artistas trabalharão com você para criar qualquer tipo de visual que desejar, seja ousado e incomum ou suave e sutil. De maquiagem pronta para clubes a rostos adequados para o casamento, os maquiadores assumirão a tarefa.
Nos bastidores da loja de maquiagem MAC
Na loja de maquiagem MAC, também conhecida como loja independente (em oposição aos balcões da loja de departamentos da marca) , o foco está em atender às necessidades da cliente na escolha de seus cosméticos. Qualquer pessoa que já passou por uma reforma conhece muito bem a temida ansiedade que irrompe assim que o maquiador termina de fazer seu trabalho. Espera-se que você compre produtos – e não apenas um. Você geralmente se sente pressionado, abatido e desanimado com a experiência. Geralmente, é improvável que você volte para uma segunda porção.
Concentre-se em Cliente
Felizmente, a mentalidade na loja de maquiagem MAC é completamente diferente. MAC, ou Make-up Art Cosmetics, Inc., é uma divisão da gigante da beleza Estee Lauder. Vinda de uma família tão estimada, Não é de admirar que a filosofia MAC difira tão amplamente de outras marcas. Na MAC, a clientela é tratada com respeito, cordialidade e vontade de realmente ajudar. Há uma acentuada falta de intensidade no aspecto de vendas, e isso se deve a parte da decisão da empresa de pagar a seus funcionários a maior taxa horária possível. Assim, o foco é direcionado para a própria cliente e não para seu potencial como ganhadora de comissão para o maquiador.
Visite a localização de uma loja MAC
Existem mais de 1.000 lojas de maquiagem MAC localizados em todo o mundo. A maioria dos locais na América do Norte encontra-se dentro de shoppings. As lojas independentes diferem dos balcões das lojas de departamentos porque oferecem itens exclusivos de edição limitada que não estão disponíveis em nenhum outro lugar. Para obter uma lista completa das lojas de maquiagem MAC, visite o localizador de lojas no site oficial da empresa.
Aviso COVID-19
As lojas independentes da MAC foram temporariamente fechadas devido a COVID-19. As marcações on-line foram temporariamente suspensas. Em resposta, a MAC aprimorou seu Virtual Try-On, uma ótima ferramenta para experimentar cosméticos em casa.
MAC Cosmetics Virtual Try-On
Com o “Virtual Try-On” da MAC Cosmetics, você pode experimentar virtualmente no Mac Cosmetics com uma câmera ao vivo, foto ou selecionando um dos modelos do Mac. Você pode experimentar mais de 200 tons de cores para os olhos e lábios no conforto da sua casa. Não há maquiagem para remover, apenas um ótimo programa virtual que permite que você experimente todos os produtos MAC.
- Vá para a página do produto e selecione o produto que deseja experimentar.
- Ative sua câmera ao vivo, carregue sua foto ou selecione um modelo.
- Quando você clica na amostra de cor dos lábios, sombra, base, rímel, a maquiagem é automaticamente aplicada ao seu imagem da câmera, foto ou modelo.
Diversão com Virtual Try-On da MAC
Se você tem um evento especial e precisa de uma maquiagem específica, vá em frente e vista seu traje, vá ao vivo ou tire uma foto e teste vários looks de maquiagem. Depois de encontrar os produtos cosméticos perfeitos para o seu evento, faça o pedido online para entrega em domicílio.
Dicas de teste virtual
Há algumas coisas que você precisa considerar ao usar maquiagem virtual. Algumas dicas para o Virtual Try-On da MAC para escolhas de maquiagem irão garantir que você faça a cor certa para os lábios ou sombra para os olhos.Isso inclui:
- Remova os óculos da câmera ao vivo e fotos.
- Certifique-se de não usar maquiagem para a câmera ao vivo ou tirar uma foto para fazer upload.
- A iluminação natural para a câmera ao vivo e fotos é melhor ao selecionar uma base.
- Ao usar uma câmera ao vivo, você deseja centralizar seu rosto para que fique dentro do círculo.
- Com uma câmera ao vivo, olhe para frente.
- Você pode comparar cores para decidir qual (is) você mais gosta.
Reformas da loja MAC e o que você obtém
Muitos clientes tiram proveito das famosas reformas da loja MAC e outros serviços de aplicativos. Você deve verificar com sua loja MAC local para descobrir se alguma reforma na loja é oferecida e quaisquer custos relacionados.