Dependendo da situação, pode ser muito útil ver quando e-mails importantes são lidos. Usar um sistema de rastreamento de e-mail ou um recibo de retorno no Gmail pode permitir que você saiba se sua mensagem foi aberta ou não. Ao receber notificações em tempo real, você pode responder adequadamente com a próxima etapa e no momento certo.
O Google Workspace (antigo G Suite) oferece um recibo de leitura desatualizado no formato do Gmail para seus clientes que é muito semelhante ao Outlook da década de 1990, com um conceito e tecnologia difíceis de trabalhar e não confiáveis. Além disso, não está disponível para usuários do Gmail. A melhor opção, que mostraremos mais tarde, é usar uma extensão como Mailtrack for Gmail para ver se alguém leu seu e-mail.
Enviando um recibo de leitura do Gmail
Se você deseja saber quando alguém lê seu e-mail no Gmail, Mailtrack é a única maneira confiável de fazer que. Com uma simples extensão, você pode ver quem abriu seu e-mail e quando. Ele funciona com contas do Gmail gratuitas e do Google Workspace.
A versão gratuita do Gmail não permite que você solicite um recibo de leitura. O recibo de leitura desatualizado na configuração do Gmail está disponível apenas em contas de um administrador do Google Workspace, que normalmente são contas de escola ou trabalho, o que nem todos têm. Se você tiver uma conta do Gmail no Google Workspace, há duas partes para solicitar um recibo de leitura do Gmail.
O administrador, que pode ser você, primeiro precisa ativar a configuração de recibos de leitura no Gmail para contas na organização. Aqui estão as etapas:
- 1. Faça login em sua conta de administrador do Google Workspace em admin.google.com
- 2. Clique em Aplicativos
- 3. Clique em Serviços principais do Google Workspace
- 4. Selecione o ícone do Gmail (não a caixa de seleção ao lado dele)
- 5. Clique em Configurações do usuário
- 6. Edite a opção Recibos de leitura de e-mail. As opções são proibir todos, permitir apenas endereços na organização e endereços permitidos ou permitir que sejam enviados para qualquer endereço de e-mail.
Assim que a opção de confirmação de leitura do Gmail for ativada , você pode acessar sua conta de e-mail e solicitar um recibo de leitura ao escrever um e-mail. Veja como:
- 1. No Gmail, clique em Escrever
- 2. Escreva seu e-mail
- 3. Clique em Mais opções na janela de composição, que pode aparecer como três pontos ou uma seta
- 4. Selecione Solicitar recibo de leitura
- 5. Clique em enviar
Você receberá uma notificação por email quando o destinatário abrir seu email. Mas, como explicamos aqui, esse tipo de recibo de leitura não é natural e não é confiável. Ele não oferece a abordagem natural e fluida com a qual estamos acostumados em aplicativos de mensagens em nossos smartphones.
Por que usar o recibo de leitura desatualizado do Gmail não é apropriado
O fato de o Gmail ler os recibos estão desatualizados e pouco confiáveis é o suficiente para argumentar que não é uma boa opção para saber se suas mensagens foram lidas ou não.
O problema, porém, não para por aqui. A forma como a tecnologia de recibo de leitura do Gmail é implementada lembra as confirmações antiquadas do Outlook da década de 1990. Isso adiciona estranheza às informações que trocamos naturalmente quando falamos com as pessoas cara a cara ou quando usamos aplicativos de mensagens em nossos smartphones.
Todos nós temos como certo que é desejável que a pessoa com quem estamos nos comunicando saiba estamos ouvindo eles. Caso contrário, nenhuma comunicação seria desejável. Ou possível.
É aí que entra o Mailtrack. O Mailtrack torna as conversas por e-mail tão naturais quanto as cara a cara, porque usamos as mesmas premissas que consideramos óbvias quando simplesmente falamos com outras pessoas.
Usando Mailtrack para ver se seu e-mail foi lido
Mailtrack elimina a estranheza de saber se seu e-mail foi aberto ou não.
- Ele diz se seus e-mails foram abertos ou não e quantas vezes, por meio de seu sistema de rastreamento baseado em pixels.
- Ele permite que você saiba sempre que receber um e-mail rastreado de outra pessoa com o indicador de e-mail rastreado de entrada do Mailtrack.
O rastreador de email do Mailtrack, junto com seu indicador de rastreamento de entrada, torna av disponível para todos. Ele normaliza o uso de sistemas de rastreamento abertos, que alavancam a comunicação por email ao nível de outros canais usados por todos nós diariamente, como aplicativos de mensagens móveis.
Com Mailtrack, você obtém mais informações do que apenas uma simples notificação aberta. Por exemplo, você pode ver quando e quantas vezes o destinatário abriu sua mensagem. Usar o recurso Monitorar resposta irá notificá-lo se sua mensagem não tiver sido aberta por mais de 24 horas. E você pode rastrear links de e-mail dentro de uma mensagem para ver quando e com que frequência eles são visitados.
Mailtrack é projetado especificamente para Gmail e funciona baixando uma extensão de navegador simples. A próxima vez que você tiver uma mensagem importante para acompanhar, obtenha informações valiosas após clicar em enviar com Mailtrack.
Veja se sua mensagem foi aberta com uma conta gratuita do Mailtrack