Krispy Kreme é uma cadeia de donuts e café que atualmente possui mais de 1.000 locais em todo o mundo. É conhecida por sua variedade única de donuts e cafés. A rede tem uma história rica: a primeira loja foi inaugurada em 1937 em Winston-Salem, Carolina do Norte e se expandiu para mais de 26 países desde então.
Os donuts de Krispy Kreme são um deleite e um alimento básico em muitas famílias. A empresa é mais famosa por seus donuts Vidrados Originais, Vidrados Recheados e Cobertos de Chocolate, embora eles também tenham uma variedade de produtos sazonais, festivos e por tempo limitado.
História
Krispy Kreme foi fundada em 13 de julho de 1937 por Vernon Rudolph. O tio de Rudolph era dono de uma mercearia que vendia donuts, o que o inspirou a tentar a sorte sozinho. Embora seu negócio inicialmente atendesse apenas a mercearias, ele começou a vender donuts quentes para os transeuntes durante o período de produção entre meia-noite e 4 da manhã.
Ao longo dos anos 1940 e 50, a rede desenvolveu gradualmente todas as características distintivas que nós ainda o conheço – seu logotipo familiar de gravata borboleta vermelha e verde, a vitrine de vidro e o conhecido donut Original Glaze. No início dos anos 1970, a Krispy Kreme havia se tornado uma rede bem estabelecida no sudeste com cerca de 60 locais.
Depois que Vernon faleceu em 1973, a rede tornou-se uma subsidiária da Beatrice Foods. A década de 1990 foi um período de rápida expansão para a empresa, quando as lojas começaram a operar em todo o país. No entanto, a sede da empresa permaneceu em Winston-Salem.
Finalmente, os anos 2000 foram marcados por uma significativa expansão internacional. Em 2001, a primeira loja foi aberta fora dos Estados Unidos – em Toronto, Canadá. Uma década depois, em 2012, a rede comemorou sua rápida expansão internacional abrindo sua 500ª loja internacional em Aguascalientes, no México. Nesse período, a empresa também lançou sua linha exclusiva de cafés, além de um aplicativo para telefone – o Hot Light App – que permite aos clientes saber quando os donuts da loja local estão mais frescos.
Comentário
O donut vitrificado original é um favorito dos clientes não apenas por causa de seu sabor, mas também por causa de seu preço. Por cerca de US $ 1 a peça (ou US $ 8 a dúzia), este donut é um lanche muito acessível. Outras variedades de rosquinhas são um pouco mais caras, e as especiais, como em formato de coração ou por tempo limitado, oferecem rosquinhas que vão até US $ 1,30 a peça ou US $ 11,50 a dúzia.
As misturas de café Krispy Kreme são acessíveis opção de bebida – por menos de US $ 2, os clientes podem escolher entre várias combinações de café. Os cafés à base de expresso são um pouco mais caros, chegando a US $ 4 por um caramelo grande, avelã ou avelã baunilha, ou um mocha. Em geral, a variedade de cafés é bastante substancial e atende a muitos gostos e oferece uma seleção em constante mudança, além do padrão.
Os locais do Krispy Kreme podem ficar muito ocupados, especialmente quando o famoso “hot donuts now ”está piscando e sinalizando que um lote de donuts frescos acabou de sair. Como resultado, os clientes às vezes tendem a ter um atendimento lento e longas esperas. Além disso, dependendo da localização, os clientes às vezes reclamam da limpeza.
Além das vendas na loja, algumas redes também oferecem serviço drive-thru. No entanto, alguns clientes reclamam que os tempos de espera no drive-thru podem ficar muito longos, especialmente durante os horários de pico. No entanto, os clientes geralmente ficam satisfeitos com o experiência em sua rede KK local, relatando que os donuts são quase sempre vendidos frescos e quentes.