Por que meu laptop não liga?

Se o seu laptop não liga ou não inicialize quando ligado, existem coisas que você pode tentar para resolver o problema.

Abaixo estão as etapas de solução de problemas para ajudar a identificar o que pode estar impedindo o seu laptop de ligar. Recomendamos passar por cada um deles para obter os melhores resultados.

Conecte o cabo de alimentação

Embora possa parecer óbvio, se o seu laptop estiver funcionando apenas com a energia da bateria, conectar o adaptador CA pode resolver o problema. Verifique se o cabo do adaptador está conectado corretamente nas duas extremidades com segurança. Se o laptop funcionar com o adaptador conectado, a bateria está descarregada ou com defeito.

Verifique se há um pino torto no adaptador CA e na porta de alimentação

Alguns adaptadores CA têm um pino na extremidade do adaptador que se conecta ao laptop. Examine o conector do adaptador que se conecta ao laptop e verifique se há um pino torto ou quebrado. Se houver, o laptop não está recebendo energia do adaptador CA. Para resolver o problema, o adaptador AC precisa ser substituído.

Alguns laptops têm um pino dentro da porta de alimentação que ajuda a fazer uma conexão sólida com o adaptador AC. Se o pino estiver torto ou quebrado, o laptop não está recebendo energia. Para resolver o problema, a porta de alimentação do laptop precisa ser consertada ou substituída. No entanto, dependendo do tipo de laptop, esta solução pode exigir a substituição completa da placa-mãe.

Desconecte da docking station

Se o seu laptop usa uma docking station, desconecte-a e tente conectar o cabo de alimentação diretamente para o laptop. Em seguida, tente ligar o laptop.

Remova e reconecte a bateria

O laptop também pode estar em um estado de energia que o impede de inicializar. Desconecte o cabo de alimentação e remova a bateria do laptop. Deixe ambos desconectados do laptop por pelo menos um minuto. Em seguida, coloque a bateria de volta no laptop, conecte o cabo de alimentação e tente ligar o laptop.

• Como faço para remover a bateria do meu laptop?

Drene a eletricidade do computador

Às vezes, uma carga elétrica residual pode impedir o seu laptop de ligar. Você pode pensar nisso como uma “obstrução de eletricidade”. Ao realizar as etapas a seguir, você drena efetivamente a eletricidade de seu laptop e o reinicia, o que geralmente resulta em ligá-lo.

1. Desconecte o adaptador CA e remova a bateria (se possível).
2. Mantenha pressionado o botão liga / desliga por trinta segundos para drenar qualquer energia residual do laptop.
3. Sem substituir a bateria, conecte o adaptador CA de volta ao laptop.

1. Pressione o botão liga / desliga para ligar o laptop e verifique se ele inicializa corretamente.
2. Se o laptop estiver ligado, desligue-o normalmente.
3. Se você conseguiu remover a bateria do laptop, coloque-a de volta no laptop.
4. Ligue o laptop novamente e verifique se ele inicializa corretamente.

Hardware defeituoso

Depois de seguir as etapas de solução de problemas sugeridas acima, se o laptop ainda não ligar, provavelmente o problema é uma falha de hardware. O componente com maior probabilidade de falha é a placa-mãe ou o processador. Infelizmente, uma solução de problemas mais detalhada é necessária para determinar a causa do laptop não funcionar. Se o hardware defeituoso for o culpado, será necessário reparar ou substituir.

• Como testar falhas de hardware em um computador.

Sugerimos entrar em contato com o fabricante do o laptop para recomendações sobre como consertá-lo. Você também pode levar seu laptop a uma oficina de conserto de computadores, pois eles podem diagnosticar o problema e substituir o hardware com defeito.