Acima do ilimitado. Ilimitado & Mais. Ilimitado & Mais Premium. Estes são os nomes dos novos planos de dados móveis lançados apenas no mês passado pela Verizon e AT & T. Em uma era sem neutralidade da rede, nos distanciamos muito dos dias em que “dados ilimitados” era um conceito simples que significava que você podia usar seu smartphone em todas as suas capacidades, sem algemas ou limitações confusas.
As operadoras dirão que a promessa fundamental e subjacente de dados ilimitados permanece verdadeira em 2018: você pode usar seu smartphone o quanto quiser sem cobranças excessivas ou ser cortado depois de ultrapassar um limite específico. E sim, é verdade. Os consumidores geralmente estão em um lugar melhor agora do que há alguns anos, quando Verizon, AT & T, T-Mobile e Sprint estavam oferecendo baldes de dados em camadas e cobrando US $ 10 ou US $ 15 para cada gigabyte extra acima de sua cota escolhida. Nenhum de nós sentia falta dessa época.
Achávamos que dados ilimitados estavam mortos na época. Mas alguns estímulos da T-Mobile ajudaram virou a indústria e deixou os depósitos de dados para trás como uma péssima memória. Mesmo assim, dados ilimitados hoje são mu ch diferente do que nos primeiros dias dos smartphones iPhone e Android. Agora, mais do que nunca, as operadoras estão policiando agressivamente suas redes e implementando restrições na qualidade do vídeo e no uso de pontos de acesso. Eles continuam a diferenciar arbitrariamente os diferentes tipos de dados que você acessa com seu smartphone – seja por meio de um aplicativo ou simplesmente da web móvel.
Os planos: o que as palavras ainda significam?
A confusão que os consumidores enfrentam ao escolher um plano de smartphone em 2018 é parcialmente devido à marca absurda que as operadoras criaram para diferenciar umas das outras. Apenas pelo nome, é incrivelmente difícil analisar o que você está obtendo de cada um e quais podem ser as desvantagens.
Você seria capaz de dizer se a Verizon é Above Unlimited ou Beyond Unlimited é o plano mais premium? Não. Como alguém poderia? Não parece que Beyond Unlimited deveria ser melhor do que Above Unlimited? Na verdade, é o oposto, pela lógica da Verizon.
Vamos revisar como a principal operadora dos EUA está atualmente se dividindo “ilimitada” e reservando os recursos mais úteis e as melhores velocidades para as camadas mais caras:
Go Unlimited: você obtém dados ilimitados, mas a qualquer momento, seu serviço pode ficar temporariamente lento em favor de outros clientes quando a rede está ocupada ou “congestionada”. As velocidades do ponto de acesso móvel são restritas a apenas 600 kbps. O streaming de vídeo fora do Wi-Fi é limitado a 480p.
$ 75 linha única / $ 130 para duas linhas / $ 150 para três linhas / $ 160 para quatro linhas
Além do ilimitado: você obtém dados ilimitados livre de possíveis desacelerações até passar de 22 GB de uso em um mês. O recurso de hotspot móvel oferece velocidades LTE completas até atingir 15 GB de uso. A transmissão de vídeo é limitada a 720p.
$ 85 linha única / $ 160 para duas linhas / $ 180 para três linhas / $ 200 para quatro linhas
Acima do ilimitado: você obtenha dados ilimitados livres de possíveis lentidões até passar de 75 GB de uso em um mês, o que provavelmente é um teto que você nunca atingirá. O ponto de acesso é LTE de velocidade total até 20 GB de uso. O vídeo, mesmo no plano mais alto, ainda é limitado a 720p. A cada mês, a Verizon oferece 5 TravelPasses (bons para velocidades 4G até que você ultrapasse 512 MB de uso diário) que funcionam em mais de 130 países.
$ 95 linha única / $ 180 para duas linhas / $ 210 para três linhas / $ 240 por quatro linhas
A Verizon cobra uma taxa extra de US $ 10 por mês se você deseja transmitir vídeo 1080p em seu smartphone. Este complemento está disponível apenas para clientes Beyond Unlimited e Above Unlimited.
Veja os detalhes completos do plano da Verizon aqui. Os preços acima se aplicam apenas se o AutoPay e o faturamento sem papel estiverem habilitados. Os planos ilimitados da Verizon podem ser misturados e combinados na mesma conta do plano familiar.
AT & T não é melhor. A operadora mudou seus planos ilimitados com tanta frequência que até mesmo seus clientes mais experientes em tecnologia estão ficando confusos e incertos sobre o que está em seus planos. Seus planos ilimitados anteriores incluíam HBO de cortesia, mas isso não é mais o caso. As ofertas atuais da AT & T são Ilimitadas & Mais e Ilimitadas & Mais Premium.
AT & T Ilimitado & Mais: você obtém dados ilimitados, mas a qualquer momento , seu serviço pode ficar temporariamente lento em favor de outros clientes quando a rede está ocupada ou “congestionada”. O ponto de acesso móvel não está disponível. O vídeo é transmitido em definição padrão.
$ 70 para uma linha / $ 125 para duas linhas / $ 145 para três linhas / $ 160 para quatro linhas
AT & T Ilimitado & Mais Premium: você obtém dados ilimitados, livres de possíveis lentidões, até exceder 22 GB de uso em um mês. O hotspot móvel oferece velocidades 4G até atingir 15 GB de uso e cai para 128 Kbps depois disso. Transmissões de vídeo em Full HD 1080p.
US $ 80 por uma linha / US $ 150 por duas linhas / US $ 170 por três linhas / US $ 190 por quatro linhas
Ambas as camadas incluem o novo serviço de transmissão WatchTV da empresa, mas os clientes no plano ilimitado & padrão não terão HBO de cortesia. Se você estiver no Unlimited & Mais Premium, poderá escolher um serviço de assinatura para receber gratuitamente a cada mês, e essas opções são: HBO, Cinemax, Showtime, Starz, Pandora e Amazon Music Unlimited. Então, se você escolher algo que não seja HBO, você também não terá mais isso de graça – embora a AT & T agora seja dona da rede. O desconto de US $ 15 na DirecTV Now (ou DirecTV tradicional para & Mais clientes Premium) ainda se aplica.
Clientes que atualmente recebem HBO grátis pode permanecer em seu plano para mantê-lo. Portanto, se a HBO é mais importante para você do que a WatchTV (e imagino que seja para muitos), não mude para nenhuma das novas opções.
Visualizar na íntegra em & Detalhes do plano T aqui. Os preços acima se aplicam apenas se o AutoPay e o faturamento sem papel estiverem habilitados.
Vou dar um pouco menos de dor à T-Mobile porque “ilimitado” não realmente aparecem em seu plano de marca. Você escolhe entre T-Mobile One e T-Mobile One Plus. Mas “o Uncarrier” ainda está sobrecarregando os clientes com algumas das mesmas restrições irritantes de seus rivais maiores.
T -Mobile One: Você obtém dados ilimitados livres de lentidão em potencial até passar de 50 GB de uso em um mês. O ponto de acesso móvel é limitado a velocidades 3G. A qualidade do streaming de vídeo é limitada a 480p.
$ 70 linha única / $ 120 para duas linhas / $ 141 para três linhas / $ 160 para quatro linhas
T-Mobile One Plus: você obtém dados ilimitados livres de lentidão em potencial até passar de 50 GB de uso em um mês. O hotspot móvel oferece velocidades LTE completas até 10 GB de uso. Vídeo em qualidade HD.
$ 80 linha simples / $ 140 para duas linhas / $ 171 três linhas / $ 200 quatro linhas
Veja os detalhes do plano da T-Mobile aqui. Os preços acima se aplicam se o AutoPay e o faturamento sem papel estiverem habilitados.
A Sprint, enquanto isso, por muito tempo optou pela simplicidade com um único plano ilimitado, que chamou de Liberdade Ilimitada. O plano de $ 60 por mês inclui vídeo HD e velocidades de ponto de acesso LTE. Mas tudo isso mudou em 12 de julho, quando a Sprint anunciou que, em vez disso, ofereceria dois planos de dados ilimitados diferentes.
Sprint Unlimited Basic: você obtém dados ilimitados livres de possíveis desacelerações até passar de 50 GB de uso em um mês. O recurso de ponto de acesso incluído permite dados LTE em velocidade total apenas até você atingir 500 MB de uso. O streaming de vídeo é limitado à definição padrão. Sprint impõe restrições estranhas às velocidades de transmissão de dados de jogos e música, embora a maioria dos clientes não as encontre.
$ 60 linha única / $ 100 por duas linhas / $ 120 por três linhas / $ 140 por quatro linhas
Sprint Unlimited Plus: Você obtém dados ilimitados, livres de possíveis lentidões, até passar de 50 GB de uso em um mês. O recurso de ponto de acesso incluído permite dados LTE em velocidade total até que você alcance 15 GB de uso. Streaming de vídeo em Full HD 1080p. A Sprint impõe restrições estranhas às velocidades de transmissão de dados de jogos e música, embora a maioria dos clientes não as encontre.
$ 70 linha única / $ 120 por duas linhas / $ 150 por três linhas / $ 180 por quatro linhas
Veja os detalhes do plano Sprint aqui. Os preços acima se aplicam se o AutoPay e o faturamento sem papel estiverem habilitados.
O vídeo móvel está absolutamente ferrado
O vídeo é o aspecto do uso do smartphone que está sendo mais afetado pelos planos ilimitados de hoje. Em seus planos de dados ilimitados mais acessíveis, todas as principais operadoras dos EUA estão restringindo o vídeo a uma resolução de 480p, ou o que às vezes é descrito como “qualidade de DVD”. Eles podem fazer isso identificando fontes de vídeo comuns – Netflix, YouTube, Amazon Video, HBO Go, etc. – e reduzindo as velocidades de dados para limitar a qualidade máxima. As operadoras também podem distinguir facilmente os dados de vídeo de outros dados do seu telefone usando, de modo que a restrição de 480p se estende por toda a web.
Enquanto isso, a maioria dos smartphones modernos apresenta telas incrivelmente nítidas e com densidade de pixels que são capazes de reproduzir conteúdo a 1080p e superior. Mas, a menos que você no Wi-Fi ou se estiver disposto a pagar por um plano ilimitado de custo mais alto, você não poderá transmitir um vídeo que faça justiça a essas telas. Nem sempre foi assim. De fevereiro a agosto do ano passado, O plano de dados ilimitado da Verizon não prejudicava o streaming de vídeo de forma alguma.Depois que a empresa dividiu esse plano em diferentes níveis “ilimitados”, o problema começou. Agora, você não pode nem mesmo transmitir em 1080p em seu plano mais caro, a menos que pague $ 10 extras além de sua conta normal. div>
Quando estávamos presos aos depósitos de dados, fazia sentido para as operadoras limitarem (opcionalmente) a qualidade do vídeo. Mas não há benefício para os consumidores quando isso é aplicado a planos ilimitados. Você estamos tendo uma experiência pior. Devemos acreditar que essas operadoras estão avançando em direção ao 5G, conectando todos os dispositivos em nossas vidas e alcançando velocidades cada vez maiores, e ainda assim suas redes não conseguem dar alta a todos vídeo de definição. Ótimo.
O grande mistério da despriorização
Por anos, as operadoras se engajaram no que é chamado de despriorização. Quando um determinado site de celular está ocupado ou “congestionado”, seus dados aceleram pode ser desacelerado por um período de tempo, enquanto outras pessoas dessa operadora na mesma área não serão. A desprioritização normalmente ocorre durante os horários de pico de uso de dados e nas cidades; é menos importante nas áreas rurais. E é apenas temporário – como em horas ou mesmo minutos – e não é algo que se aplica à sua linha para o resto do período de faturamento.
Os quatro grandes provedores alegaram que a desprioritização é necessária para manter as coisas funcionando sem problemas para todos e para evitar que os clientes que estão engolindo grandes quantidades de dados afetem a confiabilidade e o desempenho da rede.
Alguns planos de dados (especialmente os mais caros) não começam a desprioritização até que você cruze um determinado limite de uso. T-Mobile e Sprint não fazem isso até que os clientes excedam 50 GB em um único mês, que é a política mais generosa de todas. Mas os usuários da AT & T ou dos planos ilimitados mais baratos da Verizon não têm tanta sorte e enfrentam a perda de prioridade em todo o seu ciclo de faturamento.
O pior é que não há uma maneira fácil para os consumidores saberem quando estão ficando mais lentos no momento. A não ser pedir a alguém que está ao seu lado para fazer um teste de velocidade no telefone e comparar os resultados, simplesmente não há como saber. Você pode receber um texto quando tiver usado dados suficientes para a despriorização começar, mas é isso. Você não pode abrir o aplicativo da sua operadora e verificar se você foi temporariamente movido para a pista lenta. Poderia ser tão fácil se as operadoras fossem mais transparentes sobre a despriorização, mas não são. Você está sendo estrangulado ou é apenas uma cobertura duvidosa? Do ponto de vista da sua operadora, essa é uma questão conveniente para os clientes, especialmente quando não têm uma forma prática de respondê-la.
Veja todas essas coisas grátis!
Verizon: Há … Go90. Então, vamos ser honestos conosco e não dizer nada. Francamente, é um pouco surpreendente ver a Verizon oferecendo tão pouco quando todo mundo está adicionando um punhado de extras e tentando borrar a linha entre a operadora sem fio e o provedor de conteúdo.
AT & T: Vindo logo após a conclusão da aquisição da Time Warner, o novo serviço de streaming WatchTV da AT & T (não deve ser confundido com DirecTV Now) virá incluído em seus planos ilimitados mais recentes. A WatchTV permite que você transmita canais ao vivo, incluindo vários que agora estão sob propriedade da empresa, como CNN, TBS, TNT e Cartoon Network. Ele também possui outras redes, como A & E, AMC, HGTV, Discovery, Food Network e muito mais. Comedy Central e algumas outras redes da Viacom serão adicionadas em breve. WatchTV é um benefício gratuito para clientes nos planos ilimitados mais recentes da AT & T: Ilimitado & Mais e Ilimitado & Mais Premium.
Como um bônus adicional para uma conta mensal mais alta, Ilimitado & Mais clientes Premium podem escolher um serviço de streaming para obter gratuitamente junto com a WatchTV.
- HBO
- Showtime
- Cinemax
- Starz
- Pandora Premium
- Amazon Music Unlimited
- VRV
Anteriormente, o HBO era incluído gratuitamente em ambos AT & Planos ilimitados da T. Esse não é mais o caso com os novos planos.
Os clientes da AT & T também estão qualificados para receber um desconto mensal de US $ 15 no serviço de satélite DirecTV Now ou DirecTV. O último se aplica apenas aos assinantes do plano mais caro.
T-Mobile: A T-Mobile oferece uma assinatura gratuita do Netflix se você tiver pelo menos duas linhas em sua conta no plano T-Mobile One . Os clientes do plano básico recebem uma hora de Wi-Fi durante o voo da Gogo e mensagens ilimitadas quando estão no ar. Se você aderir ao T-Mobile One Plus, seu Wi-Fi gratuito é válido para todo o voo. A T-Mobile também oferece uma fatura mensal fixa mais simples que já inclui os impostos e taxas adicionais que outras operadoras adicionam aos preços anunciados.
Sprint: O plano básico ilimitado da Sprint inclui uma assinatura do Hulu (com anúncios). O Unlimited Plus adiciona a isso uma assinatura do Tidal – mas apenas para o nível de áudio regular e não para o Tidal Hi-Fi.
… mas também com classificação zero
O FCC e as operadoras discutimos sobre isso durante a presidência de Obama, mas a classificação zero raramente recebe muita atenção hoje em dia, uma vez que todas as principais operadoras mudaram o foco para “ilimitado” Mas a AT & T ainda está ativamente engajada nisso. Um porta-voz confirmou ao The Verge que a WatchTV e a DirecTV Now não contam para as concessões de dados de um cliente. Isso realmente significa muito quando o apenas o “limite” que existe é o ponto em que você atinge a despriorização? Provavelmente não da perspectiva do cliente. Mas ainda é a AT & T escolhendo favoritos em sua rede, o que não aponta para um futuro saudável para a internet móvel.
E ainda existem milhões de pessoas com planos mensais mais antigos que não são mais oferecidos a novos clientes. No caso da T-Mobile, muitos clientes permanecem com os planos Simple Choice da empresa – e, portanto, Music Freedom e Binge On ainda se aplicam, o que permite que esses assinantes transmitam música e vídeo de serviços selecionados sem contar para o uso mensal de dados.
Qual é o melhor?
Como sempre, sua primeira prioridade ao escolher uma operadora deve ser cobertura e confiabilidade. Todos estão se aproximando nessas categorias, mas a Verizon ainda é considerada líder quando se trata de escopo de rede e confiabilidade. Também é o mais caro dos quatro. Portanto, se a T-Mobile ou a Sprint funcionam bem em sua área e nos lugares que você costuma viajar, há menos incentivos para gastar mais. E eles certamente esperam que esses brindes possam compensar quaisquer lacunas de cobertura. O plano One Plus da T-Mobile obtém essas vantagens, ponto de acesso LTE e o máximo antes de enfrentar a desprioritização.
Mas se você está procurando oferecer suporte a qualquer operadora que melhor defende a neutralidade da rede, bem, entre as quatro grandes , nenhum deles é. Restringir a qualidade do vídeo, limitar o uso de pontos de acesso a alguns planos, classificação zero e outros asteriscos são evidências claras disso. Dados ilimitados ainda são tecnicamente ilimitados, mas de alguma forma as operadoras transformaram seus serviços em uma bagunça confusa.
E provavelmente só vai piorar se a T-Mobile e a Sprint se unirem.
Atualização em 12 de julho de 2018: esta história foi publicada originalmente em 28 de junho de 2018 e foi atualizada para refletir os novos planos Unlimited Basic e Unlimited Plus da Sprint.