Perguntas frequentes


Posso acessar minha conta de cartão de crédito online?

Os titulares de cartões novos e existentes podem acessar seu cartão de crédito em www.mypremiercreditcard.com.

Preciso de um PIN para usar meu cartão de crédito First PREMIER Bank?

Você precisa de um PIN para usar seu cartão com chip. Não tem um PIN? Ligue para 1-888-891-2435 para selecionar um PIN ou altere seu PIN atual.

Para quem eu ligo para fazer perguntas sobre minha conta?

As informações da conta também estão disponíveis acessando conta online em www.mypremiercreditcard.com ou usando nosso aplicativo móvel de cartão de crédito PREMIER.

Quais são minhas opções de pagamento?

Os titulares do cartão podem fazer pagamentos por telefone ligando para 1-800- 987-5521, online em www.mypremiercreditcard.com ou por uma variedade de outras opções de pagamento.

Como me inscrevo para receber alertas de texto ou e-mail sobre a atividade da minha conta?

Alertas em tempo real sobre suas transações de cartão de crédito podem ser enviados para telefones celulares e / ou endereços de e-mail. Você pode registrar até 5 endereços de e-mail ou números de telefone celular. Os avisos de texto ou e-mail podem ser personalizados para:

  • Alertá-lo sobre compras acima de um valor específico em dólares, compras feitas fora dos Estados Unidos ou quando seu cartão não está presente no ponto de venda
  • Lembrar você antes do vencimento do seu pagamento ou quando você estiver se aproximando do limite de crédito
  • Notificá-lo quando ocorrer uma mudança de nome em sua conta ou quando seu PIN for alterado

Para se inscrever para receber alertas de texto e e-mail gratuitos, vá para mypremiercreditcard.com e clique em Primeiros passos em ALERTAS DE TEXTO OU E-MAIL GRATUITOS.

Existe um aplicativo móvel para meu cartão de crédito?

Nosso aplicativo móvel está disponível para iOS e Android. Quando você for à sua loja de aplicativos, certifique-se de selecionar o aplicativo de cartão de crédito PREMIER com as palavras CARTÃO DE CRÉDITO no ícone.

E se eu suspeitar de fraude em minha conta de cartão de crédito?

Ligue para nosso Departamento de Atendimento ao Cliente imediatamente em 1-800-987-5521 para falar com um Representante.

Como faço para remover inadimplências do meu relatório de crédito?

O PREMIER é obrigatório para relatar informações factuais às agências de relatório ao consumidor.

Quando apenas uma data de vencimento é perdida, não relatamos a conta como inadimplente. No entanto, se o pagamento mínimo não for recebido em duas ou mais datas de vencimento consecutivas, a conta será reportada como inadimplente às agências de relatório ao consumidor.

As informações precisas contidas em um relatório de crédito não são removidas ou alteradas .

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