Os melhores provedores de serviços de Internet em Phoenix

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Os melhores provedores de Internet de Phoenix

A capital do Arizona, Phoenix, é o lar de mais de 1,6 milhão de pessoas. Phoenix tem a quinta maior população de todas as cidades dos Estados Unidos.

Conhecida por atrações como Camelback Mountain, Papago Park e South Mountain Park and Preserve, entre outras atrações ao ar livre, Phoenix tem um deserto quente. como o clima o ano todo. Além de uma vibrante cultura ao ar livre, Phoenix também é uma metrópole em expansão de negócios de alta tecnologia e cultura em ritmo acelerado.

Apesar de uma população em expansão e em ritmo acelerado, o residente médio de Phoenix tem opções limitadas de internet provedores. Cabo e DSL são os tipos mais comuns de conexão à Internet disponíveis na área, embora a fibra tenha sido introduzida e esteja se expandindo lentamente em locais menos rurais.

Selecionar um provedor de Internet em Phoenix pode parecer uma tarefa com tão poucas opções, mas isso significa que fazer a seleção certa para você é ainda mais importante. Fizemos uma revisão completa dos provedores de Internet em Phoenix para ajudá-lo com sua seleção.

Os três melhores provedores de Internet em Phoenix

• CenturyLink – Melhor para área de cobertura
• Cox Communications – Melhor para opções de pacote de Internet
• Phoenix Internet – Melhor para propriedade e operação local

Os melhores provedores de Internet Phoenix: resumidos

Todas as informações precisas em 21/02/2020.

CenturyLink – Melhor para área de cobertura

As origens da CenturyLink remontam à década de 1930, quando William Clarke e Marie Williams compraram a Oak Ridge Telephone Company. Em 1971, ela foi renomeada como Century Telephone Enterprises e se tornou o que é conhecido hoje como CenturyLink. A empresa oferece atualmente Internet DSL para mais de 95% de Phoenix, Arizona.

Seu serviço de Gigabit de fibra é mais recente, com uma área de cobertura muito menor, mas a CenturyLink expande sua área de cobertura de fibra regularmente. Além disso, a CenturyLink oferece pacotes de telefone e televisão.

Os pacotes DSL da CenturyLink custam a partir de US $ 49 por mês para velocidades de até 100 Mbps e os pacotes de fibra Gigabit a partir de US $ 65 por mês para velocidades de até 940 Mbps.

Seu site amigável inclui uma ferramenta para ajudá-lo a decidir quais velocidades você realmente precisa para suas necessidades de uso da Internet. Isso ajuda a garantir que você não pague por um pacote com muito mais velocidade do que o necessário ou que não se inscreva em um pacote que não oferece as velocidades de que você precisa.

Infelizmente, o CenturyLink não oferece sair brilhando nos comentários dos clientes. As avaliações do Yelp dão a eles uma nota baixa em cinco estrelas, com os clientes alegando velocidades baixas e serviço abaixo da média. Alguns clientes relatam que as velocidades mais altas estão disponíveis apenas nas proximidades do CenturyLink e que aquelas um pouco mais distantes se esforçam para obter velocidades adequadas. É importante lembrar que seu uso exclusivo determinará suas necessidades de velocidade. Isso deve ser avaliado antes de selecionar um provedor de serviços de Internet em Phoenix.

Cox Communications – Melhor para opções de pacote de Internet

A Cox Communications é um dos dois principais provedores de serviços de Internet em Phoenix, Arizona, com base na cobertura.

Seus pacotes de Internet a cabo começam por US $ 29 por mês para velocidades de download de até 10 Mbps (o Cox Internet Starter 10), e vá até o pacote Gigablast por US $ 99 por mês para velocidades de download de até 940 Mbps.

Seu Wifi panorâmico , oferecido como um complemento a qualquer pacote, é um modem e roteador tudo-em-um que atua como o hub para o wi-fi de toda a sua casa.

Também oferecido para todos os pacotes, Cox Complete Care é um serviço de suporte sem complicações para ajudar a resolver qualquer uma das suas dúvidas sobre a Internet, solução de problemas, etc.

Os dados ilimitados oferecem aos clientes a tranquilidade de precisar se preocupar com o uso de dados. Todos os pacotes de internet da Cox Communications são baseados em um contrato de 12 meses.

Muito parecido com seu principal concorrente, a CenturyLink, a Cox Communications sofre uma má reputação no Yelp. Os clientes classificaram a Cox Communications em Phoenix com uma de cinco estrelas. Como no caso de provedores de serviços de Internet concorrentes, essas análises incluem todos os serviços fornecidos, incluindo internet, telefone, televisão e segurança doméstica. Os clientes reclamam de frustrações com o atendimento ao cliente e da sensação de falta de opções de Internet em sua área.

Phoenix Internet – Melhor para propriedade e operação local

Phoenix Internet é um dos únicos provedores de serviços de Internet que analisamos e está localizado exclusivamente em Phoenix e se concentra exclusivamente em fornecer Internet fixa sem fio a cabo para residentes de Phoenix. A conexão sem fio fixa permite que a Internet da Phoenix forneça cobertura não via satélite para áreas rurais.

Embora seu site não inclua muito na história da empresa e não seja tão amigável e informativo como seus concorrentes, conseguimos descobrir que oferece pacotes de internet de alta velocidade a partir de US $ 50 por mês e promete cobertura para muitas áreas que não são atendidas por concorrentes.

Os clientes também se beneficiam de dados ilimitados e velocidade de até 25 Mbps.

O Phoenix Internet se sai apenas um pouco melhor do que seus concorrentes no Yelp, com uma avaliação de duas em cinco estrelas. Embora algumas reclamações estejam relacionadas ao atendimento ao cliente, a maioria está relacionada à falta de velocidade.

Como encontramos os melhores provedores de Internet em Phoenix

• Cobertura. Procuramos fornecedores que oferecem as maiores áreas de cobertura em Phoenix. Embora nenhum provedor pareça oferecer cobertura 100% Phoenix, os provedores que escolhemos oferecem a maior porcentagem de cobertura.
• Valor. Pesquisamos as ofertas de cada fornecedor e o valor que eles oferecem aos consumidores. Avaliamos coisas como faixa de velocidades, durações de contrato, limites de dados e ofertas especiais. Os melhores provedores de Internet em Phoenix geralmente oferecem velocidades confiáveis, preços justos, limites generosos de dados, sem taxas ocultas e acordos concisos.
• Satisfação do cliente. Usamos as classificações de satisfação do cliente do American Customer Satisfaction Index (ACSI) e J.D. Power para usar a reputação da empresa como um fator em nossa classificação. Como as avaliações são tendenciosas de maneira negativa e como empresas menores de propriedade local, como a Phoenix Internet, não foram avaliadas pela ASCI ou J.D. Power, confiamos muito nos sites de avaliação de clientes e comparamos os provedores entre si para uma comparação mais precisa.

Perguntas frequentes sobre a Internet do Phoenix

Por que muitos clientes reclamam que não estão recebendo as velocidades de download prometidas?

A distinção entre velocidade prometida e uma velocidade “até” é muito importante. Nenhum dos provedores de Internet analisados promete certas velocidades. Em vez disso, as empresas oferecem uma velocidade “até” que depende de fatores como localização.

Se você suponha que porque um pacote oferece “até 1.000 Mbps” que você definitivamente obterá velocidades de 1.000 Mbps, você pode ficar desapontado se a sua localização exata afetar essa velocidade. Fale com os representantes do provedor de serviços de Internet para discutir suas necessidades específicas de velocidade, locais e o que você deve esperar.

Posso usar meu próprio modem e / ou roteador com esses provedores de Internet?

Embora os provedores de Internet ofereçam suas próprias combinações recomendadas de modem / roteador, a maioria oferece aos clientes a flexibilidade de usar os seus próprios. É importante observar que se você usa seu próprio equipamento, Provavelmente não receberei suporte técnico para o equipamento do provedor de Internet. Além disso, as empresas não oferecem nenhuma garantia sobre o equipamento, se for seu.

Como posso ter certeza de que estou obtendo as velocidades certas?

O verdadeiro teste de velocidade é o uso real. Você consegue realizar todas as tarefas de que precisa e deseja realizar usando sua internet? Por exemplo, se streaming de televisão for uma necessidade de alta prioridade, você consegue fazer isso com sua velocidade atual? Em caso afirmativo, consideramos isso um sucesso.

Se quiser obter informações adicionais sobre as velocidades que está recebendo a qualquer momento, você pode pedir ao seu provedor de Internet relatórios de uso ou baixar qualquer número de aplicativos de teste de velocidade , como Ookla, para testar você mesmo as velocidades.

Você pode se surpreender ao saber que pode atingir seus objetivos de uso da Internet com Mbps muito menores do que imaginava, o que poderia eliminar a necessidade de velocidades mais altas ou um pacote mais caro .

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