O que fazer e não fazer: Administrando uma empresa bem-sucedida Negócio de tratamento de gramados em 2021

Não conheci uma única pessoa que não ame o cheiro da grama recém-cortada, mas isso não significa que esteja interessado em ter seu próprio negócio de tratamento de grama. Mas, ei, digamos que você esteja interessado na perspectiva de ter seu próprio negócio de jardinagem, por qualquer motivo, a oportunidade de sucesso está aí.

Quer você ofereça residências (casas ou apartamentos particulares) ou comerciais serviços (empresas), há uma demanda por seus serviços. Em 2016, havia 474.237 empresas ativas de cuidados com o gramado, e esse número, temos certeza, só cresceu nos últimos anos. E apenas nos Estados Unidos, as famílias gastaram quase “uma média de US $ 503 por família em atividades de jardinagem e cuidado do gramado”, relata LawnStarter. Além disso, o Bureau of Labor Statistics mantém um relatório atualizado disponível para uso público para que você possa acompanhar precisa quando você está pensando em começar seu próprio negócio de cuidados com gramados.

Com todos tendo isso em mente, existem inúmeras operações diárias que precisam ser gerenciadas quando você está administrando seu próprio negócio de cuidados com o gramado. Você deve ter processos concretos em vigor para que possa administrar seu negócio da melhor maneira possível. Além disso, você precisa fornecer o melhor atendimento ao cliente, comunicar-se facilmente com os clientes e manter sua equipe na mesma página. Sem falar na manutenção do equipamento, nas necessidades de agendamento, no envio de faturas, no rastreamento de receitas e gastos e muito mais.

Se você tem certeza de que ainda deseja administrar seu próprio negócio de cuidados com o gramado, temos col Lecionei todos os prós e contras que você enfrenta. E destacamos o que fazer e o que não fazer quando sua empresa estiver funcionando. Vamos começar então, vamos?

Prós de administrar uma empresa de tratamento de grama

• Negócios repetidos estão no saco

Os clientes você tem são perpétuos, então você sempre terá um trabalho contínuo e consistente. Normalmente, os clientes desejam ou precisam que seu gramado seja mantido semanalmente para que você tenha uma renda estável ou dinheiro extra. Seus clientes precisam de sua experiência mais do que você pensava. Portanto, sendo o especialista líder, você pode fornecer a eles o melhor serviço para garantir que seus estaleiros sejam mantidos e cuidados adequadamente.

• Tratamentos adicionais são necessários

Seus clientes não vão apenas precisar cortar a grama, eles precisam de manutenção. A cada quatro a seis semanas, o gramado precisa de fertilizantes especiais e tratamento de ervas daninhas e insetos. Perder apenas uma “sessão” pode causar o caos no quintal do seu cliente.

• Você não precisa de muito no começo

O custo inicial quando você começa seu negócio de jardinagem é relativamente baixo. Você precisa de equipamentos e transporte, só isso. Os equipamentos podem ser comprados, alugados ou você pode usar seu próprio se já tiver seu próprio equipamento. Você precisa de uma caminhonete ou um trailer adequado para transportar o cortador de grama de maneira adequada e segura.

Além disso, muitos proprietários de jardinagem confiam no software de gerenciamento de funcionários para gerenciar melhor as operações diárias de negócios, como controle de tempo, programação, fluxos de trabalho e comunicação.

• O negócio de cuidados com o gramado é escalonável

No início, você começa oferecendo um serviço, como cortar grama. então, você pode adicionar gradualmente a partir daí, como jardinagem, capina, poda de árvores, paisagismo e assim por diante. Existem inúmeras opções disponíveis conforme você dimensiona seu negócio de cuidados com o gramado para atender à demanda do cliente.

“Depois de começar a trabalhar na área, preste atenção a quais serviços seus clientes pedem com mais frequência. Evite assumir qualquer trabalho que você não possa realizar. ”

A qualidade do seu serviço é fundamental, portanto, certifique-se de não assumir mais do que você pode lidar. Isso permitirá que você sempre forneça o melhor atendimento ao cliente, para que possa atrair clientes recorrentes com mais facilidade e receber referências rapidamente.

• Trabalho sazonal

Se você tem um trabalho que gira em torno do inverno, então isso é perfeito, pois você tem a primavera e o verão para se concentrar no seu negócio de cuidados com o gramado. E depois de todos os danos que um inverno rigoroso pode causar, deve haver muito trabalho disponível para você fazer um argumento de venda ou alcançar clientes habituais.

• Funcionários precisam de pouca ou nenhuma experiência

Conforme seu negócio de jardinagem ganha impulso e a demanda por seus serviços cresce, você pode precisar contratar mais algumas mãos. Se for esse o caso, você não precisa contratar ninguém que tenha educação formal ou treinamento. Quase tudo o que eles precisam saber pode ser feito no trabalho. Assim, você não enfrenta altos custos de recrutamento ou treinamento.

Contras da administração de um gramado Negócios

• Muita concorrência

Provavelmente, há muitos negócios de cuidados com gramados em sua área, portanto, pesquise a demanda antes de iniciar um. Se houver muitas empresas, você terá que reduzir os preços para obter clientes e isso significa que sua receita será fortemente afetada.

• Trabalho sazonal

Se você mora em uma área onde os invernos são virtualmente inexistentes, você pode descobrir que seus clientes simplesmente não precisam de seus serviços. Portanto, se você deseja ter um negócio que funcione o ano todo, é necessário diversificar suas ofertas, por exemplo, oferecendo serviços de remoção de neve durante o inverno.

• Cutbacks

Dependendo da situação econômica, você se viu perdendo clientes. Por exemplo, em tempos difíceis, as pessoas cortam despesas não essenciais e isso pode incluir pagar a alguém para cuidar do gramado.

• Mão de obra de qualidade

Em 2019, os proprietários de empresas de jardinagem perceberam que encontrar trabalhadores qualificados não era a tarefa mais fácil.

Esta estatística descreve os principais desafios dos empreiteiros de paisagismo e operadores de jardinagem na América do Norte em 2019. Durante a pesquisa, 53 por cento dos entrevistados afirmaram que há escassez de mão de obra de qualidade foi um desafio, tornando-se a resposta mais popular.

Além disso, em termos de paisagismo, “35% das empresas especializadas em paisagem e exteriores citou a dificuldade de contratar novos funcionários e / ou falta de pessoal como um dos principais desafios de negócios. ”

Dessa forma, você precisa de trabalhadores que tenham boas qualidades para que treiná-los com eficácia seja mais gerenciável.

Neste ponto, você deve ter uma boa ideia se começar seu próprio negócio de cuidados com o gramado é o movimento certo. Pese os prós e os contras antes de tomar uma decisão. Se você acredita que pode fazer isso e é a escolha certa, depois continue lendo. Existem algumas coisas que você deve e não deve fazer em relação ao seu negócio de cuidados com o gramado.

Nossas dicas sobre como administrar um negócio de cuidado de gramado com sucesso

FAÇA:

• Use um software comercial de cuidado de gramado

Usar um software como o aplicativo de negócios para cuidar do gramado Connecteam ajudará você a automatizar e expandir seu negócio de cuidar do gramado. Como assim? Ele torna mais fácil agendar turnos recorrentes ou despachar trabalhos, controlar as horas de trabalho, melhorar a comunicação, tornar os relatórios digitais e muito mais. Tudo que você precisa para gerenciar as operações diárias está disponível com o clique de um botão no Connecteam.

• O controle do tempo é eficiente, já que você geralmente paga seus funcionários por hora e quando sua equipe entra e sai do seu telefone celular, sua localização GPS é imediatamente identificada para uma planilha de horas e folha de pagamento mais eficiente e precisa.
• A programação é mais fácil de gerenciar e rica em informações como todos os detalhes do trabalho, localização, tarefas específicas e até trabalhos recorrentes para clientes que precisam que seu gramado seja cuidado regularmente.
• Os fluxos de trabalho são automatizados, portanto, relata todos os detalhes sobre o trabalho, incluindo fotos antes e depois (que também podem ser compartilhadas com o cliente ) pode ser feito em trânsito.
• A comunicação é mais simplificada por meio de atualizações, bate-papo, pesquisas e muito mais, o que é muito importante quando você não está com sua equipe o tempo todo.

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Você precisa trabalhar com a maior eficiência possível e, ao mesmo tempo, fornecer um atendimento ao cliente incrível, o uso de um software empresarial para cuidar do gramado o mantém no caminho certo.

• Sua lição de casa

Antes de lançar seu negócio de jardinagem, certifique-se de ter feito sua lição de casa. Certifique-se de verificar com o governo municipal ou Câmara de Comércio local sobre os requisitos de licenciamento e seguro de negócios.

• Encontre clientes & Anuncie

Use e-mail, ligações não solicitadas, panfletos, visitas de porta em porta, mensagens de texto, etc. para ganhar clientes. Você pode até ter um estande em um evento da comunidade ou fora de uma loja para ajudar a atrair clientes.

• Peça referências

Sempre que você tiver um cliente satisfeito, peça a ele para escrever um comentário em seu site ou mídia social conta (s). E certifique-se de pedir-lhes para recomendar sua empresa de cuidados com o gramado para amigos, familiares e outras empresas na área. O boca a boca é uma forma gratuita e incrivelmente útil de trazer mais trabalho!

• Mantenha um excelente atendimento ao cliente

A única maneira de um cliente indicar sua empresa de jardinagem ou escrever um comentário é se você fornece um atendimento ao cliente incrível. Não é apenas que você fez um bom trabalho, é que VOCÊ e sua equipe foram além. Você foi gentil, paciente e atencioso. Você não deixou uma bagunça gigante para trás, você foi pontual e ágil. É tudo uma questão de apresentação.

• Procure fazer upsell.

Se você oferece serviços adicionais, procure qualquer oportunidade de aumentar a venda. Às vezes, seus clientes não sabem que precisam de trabalho adicional. Por exemplo, um cliente seu dirige uma creche, então ele provavelmente precisa de fertilizantes adequados para crianças e tratamento com ervas daninhas, ou talvez pudesse usar um jardim divertido que as crianças possam desfrutar.

NÃO:

• Compre equipamentos sem pesquisar

Se você não fez o pesquise para ter certeza de que há demanda para o seu negócio e se você não tem nenhum cliente viável, não compre nenhum equipamento! O equipamento necessário deve ser uma das últimas coisas que você compra.

Se você comprar equipamentos, certifique-se de consultar a garantia ou garantia que está incluída no equipamento e se é fácil encontrar peças de reposição.

• Esqueça ou negligencie a comunicação com seus clientes

Certifique-se de que seu atendimento ao cliente se destaque, pois não é suficiente para eles saberem apenas de você quando o contratam para o trabalho e quando precisam pagar. Certifique-se de falar com eles antes e depois do trabalho – avise-os para que saibam o que está acontecendo, qual é o horário, quem está trabalhando em seu gramado e assim por diante.

• Esqueça lembretes de compromissos

Seja por e-mail, mensagem de texto ou ligação, lembre-se de lembrar seus clientes sobre seu próximo compromisso. Isso pode servir como uma maneira perfeita de evitar cancelamentos de última hora, mas seus clientes apreciarão seu esforço!

• Esqueça o acompanhamento

Não desapareça depois de um trabalho e o pagamento chegar ao seu banco. Envie um e-mail de acompanhamento, texto ou telefone. Essa é uma maneira fácil de melhorar o atendimento ao cliente, de garantir clientes recorrentes e torna mais fácil para o cliente querer indicar sua empresa.

• Ignorar o clima

Monitore o canal do clima e prepare-se para os dias em que o sol não está brilhando. Você pode ter que adiar ou reprogramar trabalhos se o vento ou a chuva impossibilitarem sua execução. Ao ser proativo, você garante que sua empresa não seja prejudicada pelo mau tempo.

Se você não consegue trabalhar fisicamente por causa do clima, use esse tempo para anunciar ou divulgar sua empresa. Faça check-in com seus funcionários. Certifique-se de que todo o equipamento esteja funcionando corretamente.

O ponto principal sobre como administrar uma empresa de cuidados com o gramado

Agora que você entende todos os prós e contras de administrar seu próprio negócio de cuidados com o gramado e algumas coisas que devemos e não devemos fazer quando ele estiver pronto correndo, você pode entrar nessa aventura com os dois olhos abertos. Lembre-se de que há uma grande oportunidade de crescimento neste setor, então você tem o poder de realmente personalizar seus prós e contras de forma que reflita seus desejos e necessidades.

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