MDM é o processo para aprimorar a segurança dos dados corporativos por meio do monitoramento, gerenciamento e proteção de dispositivos móveis, como laptops, smartphones e tablets usados nas empresas. Com cada vez mais funcionários usando um ou todos esses dispositivos, as organizações em todos os formatos e tamanhos estão agora recorrendo ao gerenciamento de dispositivos móveis para aumentar a segurança dos dados e aumentar a produtividade.
O que abordaremos no guia do software MDM :
- Gerenciamento de dispositivos móveis – Visão geral
- Por que o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) é importante?
- Como o MDM funciona?
- Vantagens de usar soluções de MDM
- Casos de uso de soluções de MDM da indústria
- A solução de MDM que pode ajudar
Gerenciamento de dispositivos móveis – Visão geral
O gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) permite que os administradores de TI gerenciem com segurança dispositivos móveis que acessam dados confidenciais de negócios. Inclui o armazenamento de informações essenciais sobre dispositivos móveis, decidindo quais aplicativos podem estar presentes nos dispositivos, localizando e protegendo dispositivos se perdido ou roubado.
Com a crescente adoção de dispositivos móveis, o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) agora evoluiu para Enterprise Mobility Managem ent (EMM).
Os dispositivos móveis agora têm mais recursos do que nunca, o que acabou levando muitas empresas a adotar uma força de trabalho somente móvel ou que prioriza a mobilidade. Nesses tipos de ambiente, os dispositivos móveis pessoais e corporativos são os principais dispositivos usados para acessar ou interagir com dados corporativos. Para simplificar o gerenciamento de dispositivos móveis, muitas empresas usam um software de gerenciamento de dispositivos móveis de terceiros, como o Mobile Device Manager Plus, para gerenciar dispositivos móveis.
Com várias empresas mudando para uma infraestrutura baseada em nuvem, a facilidade de uso dos dispositivos móveis tem contribuído para que dispositivos móveis substituam os desktops convencionais, conforme mostrado na Figura 1:
Celular Software / solução de gerenciamento de dispositivos (MDM)
O software MDM ou solução de MDM é um tipo de tecnologia de gerenciamento ou segurança que permite que os administradores de TI monitorem, gerenciem e protejam dispositivos móveis corporativos ou pessoais que funcionam em várias operações sistemas. Ele também é conhecido como software de gerenciamento de dispositivo móvel
Os dispositivos móveis são portáteis por natureza e garantem que o trabalho possa ser feito de qualquer lugar. Embora a portabilidade dos dispositivos móveis possa oferecer muitas vantagens, os dispositivos móveis também apresentam seus próprios problemas, como acesso não autorizado e vazamento de dados. Se você deseja alavancar a portabilidade para melhorar a produtividade sem comprometer a segurança, você precisa de um sistema adequado de gerenciamento de dispositivos móveis ou software MDM configurado para simplificar o desafio de gerenciar dispositivos móveis.
O aplicativo MDM certo pode fazer um mundo de diferença para administradores de sistema que tentam gerenciar dispositivos móveis. Uma solução MDM ou um servidor MDM fornece um console unificado para gerenciar os diferentes tipos de dispositivos usados em uma organização. Eles permitem que você gerencie os aplicativos que estão sendo instalados ou removidos em dispositivos móveis, monitore os dispositivos no servidor MDM, defina as configurações básicas em dispositivos e configure dispositivos que serão usados para fins específicos, como ponto de venda (PDV). Essas soluções também estão disponíveis com várias opções de implantação de MDM para atender aos requisitos de cada organização.
Por que o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) é importante?
O objetivo principal do MDM ou dispositivo móvel gerenciamento é permitir que as empresas se concentrem em melhorar a produtividade de seus funcionários, permitindo que eles acessem dados corporativos em trânsito usando dispositivos móveis corporativos ou pessoais
- Facilidade de implantação
As soluções de MDM podem ser implantadas no local ou em ambientes de nuvem privada ou pública, proporcionando às empresas a conveniência de escolher um método de implantação que atenda às necessidades específicas de seus negócios.
- Integrações eficientes
Muitas soluções de MDM se integram perfeitamente com software de tíquetes de help desk, ferramentas de desenvolvimento de aplicativos e outras soluções de negócios .
- Gerenciar vários tipos de dispositivos
Devi móvel simplificado O gerenciamento ce requer o gerenciamento de vários sistemas operacionais, como iOS, Android, Windows, macOS, tvOS e Chrome OS, bem como vários tipos de dispositivos, como tablets, laptops e smartphones.
Como funciona o gerenciamento de dispositivos móveis ( O software MDM) funciona?
As soluções de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) usam uma arquitetura cliente-servidor, com os dispositivos agindo como clientes enquanto o servidor MDM empurra remotamente configurações, aplicativos e políticas que gerenciam os dispositivos através do ar (OTA). Os administradores de TI podem gerenciar remotamente terminais móveis, como laptops, tablets e telefones celulares por meio do servidor MDM.Ele aproveita os serviços de notificação disponíveis para entrar em contato com os dispositivos gerenciados
Vantagens de usar uma solução MDM
Organizações que adotam a mobilidade, preferem implantar soluções MDM, pois simplificam o gerenciamento de dispositivos móveis e fornecem os seguintes benefícios :
- Automatizações que economizam tempo
Economize tempo automatizando tarefas repetitivas, como definir configurações de Wi-Fi em dispositivos ou pedindo aos usuários para instalar certos aplicativos.
- Eficiência aprimorada
Configure políticas sob medida para sua organização para melhorar o fluxo de trabalho eficiência.
- Aumento de produtividade
Utilize uma combinação de políticas, como a lista de bloqueio de aplicativos não empresariais durante o horário de trabalho para garantir os funcionários são mais focados na produtividade.
- Alcance a conformidade
Atenda a padrões de conformidade complexos, como GDPR, HIPAA, ISO , PCI e CJIS em apenas com alguns cliques.
- Segurança aprimorada
Proteja os dados corporativos em dispositivos móveis e evite que sejam compartilhados ou salvo em serviços de terceiros.
- Gerenciamento remoto
Gerenciar dispositivos over-the-air (OTA) sem exigindo qualquer intervenção do usuário e sem afetar a produtividade.
Casos de uso da indústria de soluções de MDM
Vamos dar uma olhada em como as ferramentas de MDM podem ser utilizadas em todas as indústrias.
- Saúde
- Transporte
- Educação
- Varejo
- Serviço
Com a maioria das organizações de saúde adotando registros eletrônicos de saúde (EHRs), o uso de dispositivos móveis é mais popular do que nunca no setor de saúde. Mas garantir que as informações pessoais de saúde (PHI) armazenadas em dispositivos móveis sejam seguras e cumpram os padrões regulatórios como o HIPAA pode ser um desafio. Uma solução de MDM pode ajudá-lo a atender aos padrões de conformidade e, ao mesmo tempo, garantir que as PHI permaneçam protegidas contra acesso não autorizado.
Agora que muitas empresas estão adotando mobilidade, um mercado que pode se beneficiar muito com as vantagens do MDM é o setor de transporte. O MDM permite que as empresas rastreiem remessas e localizações de veículos, além de manter um histórico dos locais percorridos. Ele também permite que você bloqueie dispositivos corporativos em aplicativos e / ou configurações específicas para evitar o uso indevido do dispositivo e garantir o máximo de produtividade.
A transição a era digital não afetou mais a indústria do que o setor de educação. Com mais e mais escolas adotando métodos de ensino baseados em tablets, é essencial gerenciar esses dispositivos para garantir que eles sejam usados apenas para o aprendizado. As restrições granulares permitem que você desative as funcionalidades básicas do dispositivo, como a câmera, bem como restrinja o acesso a certos sites.
Graças a recursos como sinalização digital, mPOS e caixas de autoatendimento, os dispositivos móveis encontraram seu nicho no setor de varejo. Algumas empresas do setor de varejo usam dispositivos móveis desenvolvidos para uma necessidade específica, enquanto outras usam uma combinação de aplicativos internos e certas políticas em dispositivos mais padrão, como telefones e tablets. Ambos os dispositivos especializados, como dispositivos robustos e dispositivos móveis padrão, como smartphones, podem ser gerenciados usando uma solução MDM.
Com a maioria das organizações em o setor de serviços inclinado para uma força de trabalho somente móvel ou que prioriza a mobilidade, os dispositivos móveis – especialmente os de propriedade dos funcionários – estão sendo usados mais do que nunca. Uma solução de MDM ajuda a gerenciar perfeitamente dispositivos pessoais (gerenciamento BYOD) e aplicativos internos, ao mesmo tempo que garante que esses dispositivos cumpram os padrões de segurança da sua empresa.
A solução de MDM que pode ajudar
O Mobile Device Manager Plus é a ferramenta de gerenciamento de dispositivos móveis corporativos perfeita para SMBs e grandes empresas. Vejamos alguns dos recursos que o Mobile Device Manager Plus tem a oferecer para simplificar o gerenciamento de dispositivos MDM:
- Integração mais rápida
Mobile Device Manager Plus oferece suporte a vários métodos de inscrição, independentemente de o dispositivo estar com o usuário ou ainda sentado em um dos depósitos de sua empresa. Com o Mobile Device Manager Plus, você pode integrar dispositivos em massa de forma rápida e fácil, sem a necessidade de ação do usuário. Saiba mais sobre os métodos de inscrição do Mobile Device Manager Plus “. Ele também ajuda com o gerenciamento de dispositivos móveis BYOD, ou seja, gerenciamento de dispositivos móveis para dispositivos pessoais, por meio do qual você consegue gerenciar o espaço de trabalho sem ter nenhum controle sobre o espaço pessoal, garantindo a segurança dos dados corporativos sem comprometer a privacidade do usuário.
- Gerenciamento eficiente de aplicativos
Instale silenciosamente os aplicativos adquiridos e internos e predefinir as permissões e configurações do aplicativo OTA para garantir que eles estejam prontos para uso imediatamente após a instalação. Além da instalação silenciosa, você também pode excluir ou atualizar aplicativos remotamente, sem a necessidade de qualquer intervenção do usuário. Além disso, o Mobile Device Manager Plus também ajuda a manter licenças de aplicativos pagos. Saiba mais sobre gerenciamento de aplicativos.
- Gerenciamento perfeito de políticas
Certifique-se de que os dispositivos estejam prontos para uso no momento em que estiverem entregue aos funcionários pré-configurando remotamente as configurações básicas para Wi-Fi, e-mail, etc. Quaisquer atualizações de configuração também podem ser feitas OTA. Com o Mobile Device Manager Plus, você pode gerenciar facilmente seu ambiente BYOD controlando todos os aspectos corporativos de um dispositivo enquanto sai somente dados pessoais para um bom equilíbrio entre segurança e privacidade. Saiba mais sobre gerenciamento de políticas.
- Gerenciamento de segurança robusto
O Mobile Device Manager Plus oferece uma série de opções para segurança móvel – tanto proativa quanto reativa. Além das restrições granulares, você pode garantir que apenas os dispositivos gerenciados pelo Mobile Device Manager Plus possam acessar os servidores Exchange corporativos. Ao fazer a sandbox de seus documentos corporativos, você pode garantir que os dispositivos móveis que tentam acessar os dados corporativos só possam d o assim, usando o aplicativo de agente MDM (ManageEngine MDM) presente no dispositivo, evitando assim o acesso não autorizado.
Você também pode criar uma política de geocerca para garantir que os dispositivos corporativos não deixe o local. Caso um dispositivo seja roubado ou desaparecido, você pode protegê-lo usando o Modo Perdido, bem como executar comandos de segurança para bloquear ou limpar o dispositivo.
- Gerenciamento pós-implantação abrangente
Além da implantação simples do dispositivo, o Mobile Device Manager Plus oferece várias configurações para manter os dispositivos implantados, incluindo a verificação periódica do dispositivo para atualizar o inventário do dispositivo; solução de problemas remota; e agendar / automatizar atualizações do sistema operacional para garantir que a versão mais segura do sistema operacional esteja sendo executada em cada dispositivo.