Se você for atingido por uma conta médica gigantesca e não tiver os fundos disponíveis para pagá-la , não entre em pânico. Existem etapas que você pode seguir para negociar sua fatura para um valor menor ou fazer pagamentos menores e mais gerenciáveis.
Verifique se há erros na fatura
Isso pode ser complicado porque as contas médicas têm sua própria linguagem exclusiva, mas você pode determinar se sua fatura é precisa se souber onde concentrar sua atenção.
Praticamente todos os procedimentos são codificados para facilitar a cobrança das seguradoras. Você pode fazer uma pesquisa online para encontrar o significado dos códigos médicos que aparecem em suas contas. Você pode comparar os significados com seus procedimentos para descobrir se você está sendo cobrado pelo tratamento que realmente recebeu.
Alguns erros são surpreendentemente comuns:
- Os códigos podem ser incompatíveis, o que significa que eles não estão de acordo com o seu diagnóstico. Se os códigos não corresponderem, sua seguradora, se você tiver um, provavelmente se recusará a pagar qualquer parte deste sinistro.
- A atualização envolve uma fatura de tratamento que pode ser semelhante ao que você recebeu, mas não é o tratamento que você fez, e geralmente custa mais.
- Outros erros podem incluir várias cobranças pelo mesmo procedimento, conhecido como cobrança duplicada.
- E a separação é quando serviços que deveriam ter sido cobrados sob um diagnóstico ou código abrangente são divididos, muitas vezes adicionando custos adicionais.
Ligue para seu médico, o hospital, ou seu provedor de seguro se você encontrar discrepâncias. Questione as cobranças e peça uma conta nova e precisa.
Negociar taxas de seguro
Se você “não tiver seguro, poderá ser cobrado um taxa mais alta. Pesquise o preço justo de mercado para o atendimento que você recebeu. Este é o valor que os provedores aceitam regularmente das seguradoras como pagamento integral e é o valor que você deve buscar em suas negociações. Você pode encontrar essas informações no Healthcare Bluebook.
Entre em contato com o departamento de cobrança para negociar um pagamento menor depois de ter essas informações. Peça educadamente para falar com um supervisor se a pessoa com quem você está falando recusar sumariamente sua solicitação. Continue subindo no organograma até encontrar alguém que esteja disposto a ajudá-lo ou até chegar à autoridade máxima.
Dinheiro é rei
Pergunte ao seu médico ou gerente de faturamento se eles estariam dispostos a lhe dar um desconto pelo pagamento em dinheiro se sua solicitação inicial de desconto com base em dificuldades for recusada. Saliente que seu pagamento em dinheiro economizará as taxas de cartão de crédito do escritório e o tempo da equipe no processamento de papelada. O fluxo de caixa instantâneo é difícil para qualquer empresa recusar, especialmente se você ofereça-se para pagar no momento do serviço.
Claro, você tem que ter dinheiro disponível para fazer isso. Descubra se um parente ou amigo pode ajudá-lo se você não fizer isso.
Negociar os termos de pagamento
Ocasionalmente, você encontrará um provedor de serviços que simplesmente não muda no preço, mas não dá Abra e sacar seu cartão de crédito ainda.
Trabalhe para estabelecer um plano de pagamento que atenda às suas necessidades. Seja absolutamente claro sobre sua capacidade de efetuar pagamentos. Diga ao representante de faturamento quanto você pode pagar e quando pode pagar. Se eles pedirem pagamentos maiores – e provavelmente o farão – explique que você simplesmente não pode se dar ao luxo de fazer mais. Muito provavelmente, eles aceitarão o que puderem em vez de simplesmente não receber o pagamento.
Mesmo que você pague pequenas parcelas durante um longo período de meses porque é tudo o que você pode pagar, o provedor não vai entregá-lo às cobranças. Ele aceitará seu dinheiro a cada mês e enviará você uma nova fatura no próximo mês … e assim por diante, a menos e até que você perca um pagamento.
Não ofereça ou concorde em pagar mais do que você pode pagar em qualquer circunstância. Ficar atrasado em seus pagamentos destruirá qualquer poder de negociação futuro que você possa ter.
Obtenha ajuda externa
Se tudo mais falhar, considere pedir ajuda. Inúmeros defensores da saúde e do faturamento médico estão por aí, como a Patient Advocate Foundation. A desvantagem é que muitos deles custam dinheiro também. Ainda assim, eles irão atacar você se você não estiver indo a lugar nenhum por conta própria, e alguns oferecem taxas variáveis com base em sua renda.
Mais considerações
Lembre-se desses itens quando estiver enfrentando o que parece ser uma conta médica que não pode ser administrada:
- As seguradoras negociam com provedores de saúde o tempo todo. Você também pode. Ninguém vai pensar que você é mesquinho por fazer isso.
- Ligue para o departamento de cobrança imediatamente quando receber uma conta que não pode pagar. É mais difícil negociar uma conta depois que ela se torna inadimplente.
- Seja educado e mantenha sua compostura. Ninguém quer ajudar alguém que é rude.
- Os honorários médicos e as contas hospitalares não são as únicas contas que você pode negociar. Você também pode negociar seu trabalho odontológico e taxas de laboratório.
Quando possível, aja antecipadamente
Muitos médicos e instituições têm programas em vigor para ajudar aqueles que estão com dificuldades financeiras, mas eles venceram “necessariamente falarei sobre eles, a menos que você pergunte. O importante é deixá-los saber francamente e o mais cedo possível que você precisará de ajuda.
Peça um desconto antes do procedimento ou serviço se não for uma emergência. Fale abertamente com seu médico ou provedor de serviços sobre suas circunstâncias. Se você não tem seguro ou seu provedor não cobre o procedimento, então diga isso. precisa saber se você vive com uma renda fixa ou baixa, ou se outros fatores dificultarão seu pagamento.
Alguns hospitais podem exigir que você se inscreva no Medicaid antes de lhe oferecer um desconto nos serviços.
Faça por escrito se tiver sucesso na negociação de um desconto. Você pode precisar desta confirmação mais tarde. Na verdade, você também pode apresentar sua proposta por escrito, para que tenha um registro, ou respaldar sua conversa com uma comunicação por escrito resumindo o que você falou, com quem falou e quaisquer termos que alcançou.
Certifique-se de entender o que está incluído no preço que foi cotado. Cobre anestesia ou é extra? Um desconto na cirurgia pode não ser muito bom se a anestesia não for coberta, e esse custo por si só poderia esvaziar sua conta bancária.
Cumpra sua promessa
Se você concordou em pagar no momento do serviço, faça-o. Se concordou em enviar pagamentos mensais regulares, receba esses pagamentos em dia todos os meses. Deixar de cumprir o que prometeu pode fazer com que o provedor rescindir qualquer desconto concedido a você, o que poderia de fato levá-lo ao departamento de cobranças.
Principais considerações para negociação de contas médicas
Mantenha esses itens em mente quando você estiver enfrentando o que parece ser uma conta médica que não pode ser administrada:
- As seguradoras negociam com provedores de saúde o tempo todo. Você também pode . Ninguém vai pensar que você é mesquinho por fazer isso.
- Ligue para o departamento de cobrança imediatamente quando receber uma conta que não pode pagar. É mais difícil negociar uma conta depois dela torna-se inadimplente.
- Seja educado e mantenha a compostura. Ninguém quer ajudar alguém que é rude.
- Os honorários médicos e as contas hospitalares não são as únicas contas que você pode negociar. Você também pode negociar seu atendimento odontológico e taxas de laboratório.