E * TRADE Review (Português)

  • Clientes com contas maiores se qualificam para atendimento prioritário, mediante solicitação, e podem usar uma linha telefônica que seja atendida rapidamente.
  • Consultores financeiros nas agências físicas da E * TRADE para assistência face a face.
  • Há bate-papo online com representantes humanos. Os usuários móveis da E * TRADE podem acessar o cliente serviço via chat.
  • Atualmente, há capacidade limitada de chatbot, mas E * TRADE planeja expandir esse recurso durante 2020.
  • Comentários podem ser enviados para E * TRADE a qualquer momento clicando em o link “Sugestões” encontrado no menu de atendimento ao cliente na parte superior de navegação de cada página do site.
  • Segurança

    3,5

    E * A segurança do TRADE está de acordo com os padrões do setor:

    • Os usuários de aplicativos móveis podem fazer login com reconhecimento biométrico (rosto ou impressão digital).
    • E * A Garantia de Proteção Completa da TRADE cobre qualquer uso fraudulento da conta de um cliente e oferece software de segurança adicional sob demanda.
    • E * TRADE oferece seguro excedente da Securities Investor Protection Corporation (SIPC) fornecido por Seguradoras de Londres com um limite agregado de $ 600 milhões para pagar valores além daqueles devolvidos em uma liquidação SIPC. O máximo para qualquer cliente é $ 150 milhões com um limite de dinheiro de $ 900.000 por cliente.
    • Até novembro de 2019, não houve violações de dados significativas em qualquer local da E * TRADE relatado pelo Identity Theft Research Center.

    Nosso veredicto

    Com a aquisição da TD Ameritrade por Charles Schwab se aproximando, E * TRADE está se posicionando como um ágil, ainda totalmente funcional, jogador no espaço de corretagem online. A integração da tecnologia OptionsHouse proporcionou à E * TRADE uma grande atualização em suas capacidades de análise e negociação de opções na plataforma Power E * TRADE, mantendo a vantagem da E * TRADE como uma das principais plataformas de negociação. A plataforma do site continua a ser simplificado e modernizado, e esperamos mais disso no futuro. E * TRADE é ótimo para análise e negociação de opções e para usuários de aplicativos móveis que desejam poder analítico. Clientes menos ativos que preferem uma abordagem mais passiva para investir podem ficar mais felizes em outro lugar, ou usando o serviço de consultoria robótica da E * TRADE “s Core Portfolios.

    Morgan Stanley anunciou sua intenção de adquirir a E * TRADE em fevereiro de 2020. Esperamos que as excelentes ferramentas de negociação de opções encontrados na plataforma Power E * TRADE são mantidos, e os recursos para investidores menos sofisticados continuam a ser desenvolvidos.

    Metodologia

    A Investopedia se dedica a fornecer aos investidores avaliações e classificações imparciais e abrangentes de corretores online. Nossas análises são o resultado de meses de avaliação de todos os aspectos da plataforma de um corretor online, incluindo a experiência do usuário, a qualidade das execuções de negociação, os produtos disponíveis em suas plataformas, custos e taxas, segurança, experiência móvel e atendimento ao cliente. Estabelecemos uma escala de classificação com base em nossos critérios, coletando milhares de pontos de dados que consideramos em nosso sistema de pontuação por estrelas.

    Além disso, cada corretor que pesquisamos foi obrigado a preencher uma extensa pesquisa sobre todos os aspectos da plataforma que usamos em nossos testes. Muitos dos corretores online que avaliamos nos forneceram demonstrações presenciais de suas plataformas em nossos escritórios.

    Nossa equipe de especialistas do setor, liderada por Theresa W. Carey, conduziu nossas análises e desenvolveu este best-in -metodologia da indústria para classificar plataformas de investimento online para usuários em todos os níveis. Clique aqui para ler nossa metodologia completa.

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