A frase mais passivo-agressiva em todo o mundo dos negócios? Pode ser apenas “De acordo com nossa conversa”. Você enviou. Você recebeu. E todos nós sabemos que geralmente significa: “Ei, já conversamos sobre isso” ou “Nós concordamos com isso e você não cumpriu sua parte do trato . ”
Mesmo que você não queira imbuir essa frase com a frustração de cem e-mails em potencial não respondidos, existem maneiras melhores e mais eficazes de se referir a conversas e acordos anteriores, e eu tenho algumas ideias listadas abaixo. Mas, primeiro, vamos deixar claro o que essa frase realmente significa.
Conforme nossa conversa: O que significa
“De acordo com nossa conversa” refere-se a uma ideia, acordo, conclusão ou resultado de uma conversa que você teve com outra (s) pessoa (s). É uma forma de lembrar a outra pessoa que algo foi discutido – e, às vezes, de lembrá-la das obrigações com as quais ela concordou.
Como é usado e alternativas para “Conforme nossa conversa”
Para lembrar a outra parte de uma obrigação
Se você quiser educadamente lembrar a outra pessoa de uma obrigação com a qual ela concordou, pode se referir a ela usando: “De acordo com nossa conversa.” Isso é especialmente tentador se alguém se esqueceu de cumprir sua obrigação ou não se lembra de concordar com isso.
Exemplo: “De acordo com nossa conversa, espero que você entregue o contrato assinado até o final do semana. ”
Alternativas:
- ” Conforme acordado “
- ” Conforme discutido ”
- ” Conforme prometido ”
- “Da última vez que conversamos”
Exemplo: “Da última vez que conversamos, você concordou em enviar o contrato até o final da semana. Ainda é uma linha do tempo realista? ”
O segundo exemplo é muito mais direto e amigável, embora ainda os lembre de sua conversa anterior e das conclusões acordadas.
Para esclarecer uma mensagem
Às vezes, usamos “De acordo com nossa conversa” simplesmente para esclarecer uma mensagem comunicada anteriormente e garantir que ambas as partes estejam na mesma página. É fácil para as mensagens se perderem na tradução por meio de muitas reuniões e e-mails aparentemente intermináveis threads.
Exemplo: “De acordo com nossa conversa, gostaria de esclarecer que a remessa será enviada para nosso novo endereço, enquanto nosso endereço de cobrança permanecerá o mesmo.”
Alternativas:
- “Para esclarecer”
- “Gostaria de ter certeza de que estamos na mesma página”
- “Tenho uma pergunta sobre nossa conversa anterior ”
Exemplo:” Gostaria de ter certeza de que estamos na mesma página depois de nossa última reunião. Para esclarecer, a remessa será enviada para nosso novo endereço e o endereço de cobrança permanecerá o mesmo. ”
Isso é muito mais coloquial e vai ao cerne da questão imediatamente. Também evita soar territorial ou acusatório.
Para informar sobre o progresso
Quando você simplesmente deseja manter um parceiro de negócios atualizado sobre o seu progresso, “De acordo com nossa conversa” é um hábito fácil para voltar a cair. Mas não é tão descritivo neste contexto e pode parecer excessivamente formal.
Exemplo: “De acordo com nossa conversa, falei com seu departamento jurídico e fizemos os ajustes apropriados para o contrato. ”
Alternativas:
- ” Seguindo nossa conversa ”
- ” Depois que conversamos ”
- ” Para atualizar você sobre meu progresso ”
- ” Conforme prometido ”
- ” Conforme combinado ”
Exemplo:” Após nossa última conversa, falei com seu departamento jurídico e fizemos os ajustes adequados ao contrato. ”
Isso evita que seu associado tente relembrar sua conversa anterior. Ele simplesmente informa que, após a última palavra, você executou uma ação X e Y foi o resultado. Você está livre para prosseguir com o resto da sua transação.
Para manter o registro das conversas / resultados importantes
Às vezes, é necessário manter um registro claro por escrito dos acordos e resultados das reuniões . Isso é especialmente verdadeiro se você estiver trabalhando com uma grande equipe onde os detalhes muitas vezes passam despercebidos ou alguém novo em seu setor que pode facilmente esquecer etapas e processos desconhecidos. Para nos protegermos disso, muitas vezes recorremos ao confiável: “De acordo com nossa conversa.”
Exemplo: “De acordo com nossa conversa, você concordou em marcar uma reunião com sua equipe executiva, forneça um agenda e coordene comigo a logística da reunião. ”
Alternativas:
- ” Eu escrevi algumas das próximas etapas de nossa reunião ”
- ” Aqui são as principais conclusões de nossa reunião ”
- ” Aqui estão algumas das próximas etapas ”
Exemplo:” Aqui estão as principais conclusões de nossa reunião: 1. Você definirá até uma reunião com sua equipe executiva, 2. Você fornecerá uma pauta aos participantes da reunião, 3. Trabalharemos juntos para coordenar a logística da reunião. ”
Novamente, isso é menos formal e mais descritivo.É fácil ver quais são as próximas etapas para cada pessoa, e seu associado pode pesquisar por “pontos importantes” em sua caixa de entrada se precisar de uma atualização. Ele também fornece uma documentação clara para manter seu projeto sob controle e organizado.
A correspondência lotada e ocupada de hoje não deixa espaço para mal-entendidos ou conotações passivo-agressivas. Deixe isso no passado e escolha uma linguagem mais coloquial e concisa para comunicar sua mensagem, ser mais persuasivo e estabelecer relações colaborativas com associados e colegas.
