Como usar o modelo da Matriz BCG

Exemplos de uso da Matriz BCG (Matriz de Participação no Mercado de Crescimento) para revisar seu portfólio de produtos

O que é a Matriz BCG ?

A matriz de portfólio de produtos do grupo Boston Consulting (matriz BCG) foi projetada para ajudar no planejamento estratégico de longo prazo, para ajudar uma empresa a considerar oportunidades de crescimento, revisando seu portfólio de produtos para decidir onde investir, para descontinuar ou desenvolver produtos. Também é conhecida como Matriz de crescimento / participação.

A matriz é dividida em 4 quadrantes com base em uma análise de crescimento de mercado e participação de mercado relativa, conforme mostrado no diagrama abaixo.

• 1. Cães: são produtos com baixo crescimento ou participação de mercado.
• 2. Pontos de interrogação ou Criança problemática: Produtos em mercados de alto crescimento com baixa participação de mercado.
• 3. Estrelas: Produtos em mercados de alto crescimento com alta participação de mercado.
• 4. Vacas leiteiras: Produtos em baixo crescimento mercados com alta participação de mercado

A modelagem BCG não é um fenômeno novo, mas no cenário digital em constante mudança, seu significado e aplicação em sua estratégia de marketing continuarão a se desenvolver. É por isso que o blog aborda não apenas como usar a matriz BCG, mas também a aplicação prática desta matriz à sua estratégia, bem como outras matrizes essenciais de marketing digital.

Os membros podem usar nosso planejamento estratégico e programas de aprendizagem baseados em canais para aplicar modelos e matrizes, como a matriz BCG, aos desafios de marketing do mundo real.

Ao longo deste artigo, você encontrará módulos recomendados para ajudá-lo a obter mais conversões de clientes ao mesmo tempo que melhora o seu importantíssimo retorno sobre o investimento em marketing digital.

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Como usar a Matriz BCG?

Para aplicar a Matriz BCG, você pode pensar nela como mostrando um portfólio de produtos ou serviços, portanto, tende a ser mais relevante para empresas com múltiplos serviços e mercados. No entanto, os profissionais de marketing em empresas menores podem usar um pensamento de portfólio semelhante para seus produtos ou serviços para impulsionar leads e vendas, como mostraremos no final deste artigo.

Considerando cada um desses quadrantes, aqui estão algumas recomendações sobre as ações para cada um:

• Produtos para cães: o conselho de marketing usual aqui é o objetivo de remover quaisquer cães de seu portfólio de produtos, pois eles drenam recursos.
  
  

  No entanto, isso pode ser uma simplificação excessiva, pois é possível gerar receita contínua com pouco custo.

  Por exemplo, no setor automotivo, quando termina uma linha de automóveis, ainda faltam peças de reposição. Quando a SAAB deixou de comercializar e produzir carros novos, todo um negócio surgiu fornecendo peças SAAB.

• Produtos com ponto de interrogação: como o nome sugere, não se sabe se eles se tornarão uma estrela ou cairão no quadrante do cão. Esses produtos geralmente requerem um investimento significativo para colocá-los no quadrante estrelado. O desafio é que pode ser necessário muito investimento para obter retorno. Por exemplo, a Rovio, criadora do jogo Angry Birds de muito sucesso, desenvolveu muitos outros jogos dos quais você pode não ter ouvido falar. As empresas de jogos de computador costumam desenvolver centenas de jogos antes de ganhar um jogo de sucesso. Nem sempre é fácil identificar a futura estrela e isso pode resultar em fundos potencialmente desperdiçados.
• Produtos estrela: podem ser líderes de mercado, embora exijam investimento contínuo para se sustentar. Eles geram mais ROI do que outras categorias de produtos.

• Produtos para vender leite: a regra simples aqui é “ordenhar esses produtos o máximo possível sem matar a vaca! Frequentemente produtos maduros e bem estabelecidos. A empresa Procter & Gamble, que fabrica fraldas Pampers para desodorantes Lynx, é frequentemente descrita como uma empresa lucrativa.

Use o modelo como uma visão geral de seus produtos, em vez de uma análise detalhada. Se a participação de mercado for pequena, use o eixo “participação de mercado relevante” com base em seus concorrentes, e não no mercado inteiro.

Exemplo de matriz BCG: como pode ser aplicada a estratégias de marketing digital?

O modelo BCG é baseado em produtos e não em serviços, no entanto, aplicam-se a ambos. Você pode usar isso ao revisar uma gama de produtos, especialmente antes de começar a desenvolver novos produtos.

Olhando para o varejista britânico, Marks & Spencer, eles têm um ampla gama de produtos e muitas linhas diferentes. Podemos identificar cada elemento da matriz BCG em seus intervalos:

• Stars

Exemplo: Lingerie. M & S era conhecido como o lugar para roupas íntimas femininas em uma época em que as opções eram limitadas. Em um ambiente multicanal, a lingerie M & S ainda é a líder de mercado do Reino Unido, com alto crescimento e alta participação de mercado.

• Pontos de interrogação / problema Criança

Exemplo: Comida. Durante anos, M & S recusou-se a considerar alimentos e hoje tem mais de 400 lojas Simply Food em todo o Reino Unido. Embora não seja um grande supermercado, M & S Simply Food tem uma sequência que demonstra alto crescimento e baixa participação de mercado.

• Cash Cows

Exemplo: Gama clássica. Baixo crescimento e alta participação de mercado, a linha M & S Classic tem grandes apoiadores.

• Cães

Exemplo: alcance do autógrafo. Uma linha premium de roupas masculinas e femininas, com baixa participação de mercado e baixo crescimento. Embora colocado na categoria cachorro, o preço premium significa que ele faz uma contribuição financeira para a empresa.

Você também pode aplicar o modelo BCG a outras áreas além de sua estratégia de produto.

Por exemplo, nós desenvolvemos esta matriz é um exemplo de como uma marca pode avaliar seu investimento em diversos canais de marketing. O meio é diferente, mas a estratégia permanece a mesma – ordene as vacas, não desperdice dinheiro com os cães, invista nas estrelas e dê aos pontos de interrogação alguns fundos experimentais para ver se eles podem se tornar estrelas.

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O que observar?

O modelo BCG é visto como simplista e pode ser difícil classificar produtos em empresas menores, onde a participação de mercado relativa é muito pequena para quantificar. Também se baseia no conceito de que a participação no mercado pode ser alcançada gastando mais no orçamento de marketing. Utilizar nossos caminhos de aprendizagem acionáveis e orientados por dados juntamente com seu planejamento estratégico de BCG permitirá que você tome as melhores decisões para sua empresa.