No momento, estamos dispensando todas as taxas de alteração e cancelamento para os passageiros que reservarem viagens até 28 de fevereiro de 2021. Todos os hóspedes receberão uma compra integral crédito de reserva de preço a ser usado em viagens futuras.
Os planos mudam – nós entendemos – e é por isso que oferecemos várias opções sobre como alterar ou cancelar uma reserva de forma rápida e fácil.
Os hóspedes podem fazer alterações em suas reservas:
- visitando Minhas viagens, inserindo seu nome e número de confirmação e, em seguida, prosseguindo com as etapas para alterar ou cancelar um voo
- enviar uma mensagem de texto para nós no número 48763 ou usar 855-728-3555 no WhatsApp
- enviar mensagens diretas para nós nas redes sociais
- telefonar para 855-728-3555
- falando com um agente de atendimento ao hóspede em seu local aeroporto
As alterações podem ser feitas até uma hora antes da partida programada. Se um hóspede cancelar uma reserva dentro de 24 horas ou menos da reserva, para um voo com sete dias ou mais de distância, ele são elegíveis para um reembolso total na forma original de pagamento.
Clique aqui para obter informações sobre como usar um crédito de reserva para reservar viagens futuras conosco.
Temos o compromisso de fornecer viagens seguras e paz de espírito para nosso Convidados. Visite nosso Centro de Informações COVID-19 para obter as últimas atualizações de viagens, incluindo nossa nova política de cobertura de rosto e perguntas frequentes.