Renomados varejistas de tijolo e argamassa como Sephora e Ulta não vão a lugar nenhum, mas isso não significa que haja uma grande oportunidade e muito espaço para marcas diretas ao consumidor (DTC) no espaço da beleza para deixar sua marca e construir uma base de clientes forte. As linhas de maquiagem independentes cresceram com sucesso, oferecendo produtos que atendem a uma necessidade única, e eles têm a oportunidade de se conectar com seus clientes em um nível mais pessoal.
Começar um negócio de cosméticos online pode ser altamente gratificante, e nunca houve melhor momento para começar um. Continue lendo para saber mais sobre o estado atual da indústria cosmética e como iniciar sua linha de cosméticos passo a passo.
É um ótimo momento para estar na indústria de cosméticos
Mesmo em meio a uma pandemia global de pedidos que ficam em casa por meses a fio, as marcas de beleza online viram um grande pico nas vendas com mais de 64% de crescimento mês a mês. Mas mesmo antes da pandemia de COVID-19, as marcas de beleza online explodiram. A grande vantagem de começar uma linha de maquiagem DTC é que ela permite que as marcas contem suas histórias e se conectem com seus clientes, que é o que o consumidor de hoje e os compradores da Geração Z mais desejam das marcas.
Aqui estão algumas estatísticas notáveis do setor de beleza que mostram quantas oportunidades existem para novas linhas de maquiagem em todo o mundo.
Em 2019, a indústria de cosméticos no mercado dos EUA valia $ 93,5 bilhões
Existem inúmeras oportunidades na indústria de cosméticos. Fora dos produtos básicos de cuidados com a pele e maquiagem, como bases, sombras e batons, há públicos mal atendidos e novas tendências de maquiagem surgindo para que você possa personalizar seus produtos, como maquiagem masculina ou maquiagem sem vegan.
Espera-se que a indústria global da beleza ultrapasse US $ 716 bilhões até 2025
Há muito potencial em todo o mundo para expandir sua linha de maquiagem em novos mercados. Você pode começar em seu país de origem e expandir para vendas internacionais. Também existem muitos recursos disponíveis que tornam mais fácil atrair um amplo alcance de clientes, como serviços de atendimento internacional.
As marcas de cosméticos DTC trazem em média 63% na receita de retenção
O que diferencia as linhas de maquiagem DTC dos varejistas tradicionais é que elas podem facilmente atrair um público específico ou nicho. As linhas de cosméticos DTC muitas vezes competem menos em preço e mais em atrair clientes com uma necessidade específica ou valores sociais comuns.
Como começar sua linha de maquiagem em 6 etapas
Embora haja muito oportunidade na indústria de cosméticos online, há considerações a ter em mente ao lançar uma linha de maquiagem. As barreiras de entrada são baixas e é fácil colocar uma loja online em funcionamento, mas você terá que considerar a concorrência, os custos de aquisição de clientes e como criar uma ótima experiência para o cliente. Aqui está um guia passo a passo sobre como começar.
Escolha o seu nicho
Escolher um nicho de comércio eletrônico é crucial ao iniciar uma linha de cosméticos. Por exemplo, maquiagens masculinas estão em alta demanda e marcas de maquiagens orgânicas continuam sendo populares. Os atributos de seus produtos o ajudarão a se destacar da concorrência, desde o tipo de ingredientes que usa até o público específico que você atende e o que sua marca representa.
Para encontrar um nicho, você deve primeiro olhar para os tipos de produtos de maquiagem que estão em alta demanda, ou você mesmo começa se perguntando por que deseja começar uma linha de cosméticos em primeiro lugar. Você é apaixonado por anti-crueldade? Você tem se esforçado para encontrar uma base que corresponda à sua cor única de pele? Muitas vezes, os motivos que o levam a querer abrir um negócio de cosméticos são os mesmos fatores que outros amantes de produtos de maquiagem procuram.
Realize pesquisas sobre a concorrência
Na indústria de cosméticos on-line, a concorrência é alta. A realização de pesquisas completas sobre a concorrência é uma das coisas mais importantes que você pode fazer antes de lançar uma linha de maquiagem. Você vai querer pesquisar o modelo de preços de um concorrente, ofertas especiais, estratégia de comércio social, avaliações de clientes e cobertura da imprensa. Analisar a missão, a visão e os valores de um concorrente também o ajudará a criar uma posição de marca única que se destaque. Com essa pesquisa em mente, você pode começar a identificar maneiras de diferenciar ainda mais sua marca.
Por exemplo, a fundadora da marca de maquiagem Stowaway, Julie Fredrickson, ficou frustrada por carregar uma grande quantidade de produtos de maquiagem em sua bolsa o tempo todo apenas para manter sua rotina de maquiagem. Então, ela teve a ideia de criar cosméticos em tamanho de viagem que viajam facilmente com você quando você está constantemente em movimento.
Procure um fabricante de cosméticos
Existem dois tipos comuns de fabricantes de maquiagem: marca própria ou marca branca.As linhas de maquiagem de marca própria são feitas sob medida por um fabricante que permite que as empresas de cosméticos vendam seus produtos sob sua marca. Com um fabricante de marca própria, você tem a opção de personalizar seus produtos, como cores, fragrâncias ou opções de embalagem.
Um fabricante de marca branca faz produtos de maquiagem para várias marcas que, em seguida, rebatizam com seu nome. Embora tanto a fabricação de marca própria quanto a de marca branca sejam semelhantes e econômicas, trabalhar com um fabricante de marca própria permite mais personalização, o que torna seu produto único e difícil de encontrar em outro lugar.
Independentemente de como você decidir fabricar seus produtos de maquiagem, certifique-se de se familiarizar com os ingredientes de seus produtos e de cumprir as regras e regulamentos locais e internacionais, dependendo de onde seus clientes estão localizados.
Crie uma marca memorável
O que atrai os clientes para as linhas de maquiagem DTC são as histórias que as marcas contam e como elas fazem as pessoas se sentirem. A conexão emocional com seus clientes é importante quando se trata de vender uma linha de maquiagem. Os amantes da maquiagem têm maior probabilidade de comprar produtos a preços mais elevados do que as marcas de drogarias se isso os fizer sentir mais confiantes, se alinhar com seus valores e lhes trazer alegria.
A percepção de sua marca começa com a mensagem e as imagens usadas em seu marketing e anúncio e não termina após a experiência de desembalagem e uso do produto. Cada estágio e ponto de contato na jornada do cliente contam. Antes de lançar uma linha de maquiagem, reserve um tempo para criar uma marca (incluindo nome, logotipo, site e ativos de marketing) que faça sua linha de cosméticos se destacar da concorrência.
Quanto mais exclusiva for sua marca e quanto mais consistente você for com ela, mais reconhecível ela será. Investir em embalagens personalizadas de marca também é uma ótima maneira de encantar seus clientes quando seu pedido chega.
Configure sua loja
Criar uma loja online pode ser uma das partes mais fáceis e divertidas de começar uma linha de maquiagem. Existem várias plataformas de comércio eletrônico (como Shopify, Squarespace, BigCommerce, WooCommerce e Wix) que facilitam o lançamento de um site de comércio eletrônico sem a necessidade de um desenvolvedor web.
Antes de colocar seu site no ar para lançar oficialmente sua linha de maquiagem, não se esqueça de testar toda a experiência de compra para ter certeza de que tudo está funcionando corretamente. A maioria das plataformas de comércio eletrônico facilita o teste de execução de um pedido, para que você possa verificar se as configurações de envio estão corretas, se sua página de checkout está otimizada e se seus e-mails pós-compra estão sendo disparados corretamente.
Divulgue sua marca
A menos que você venda exclusivamente na Amazon e conte com o selo Prime para obter vendas, você precisa ser criativo sobre como os clientes em potencial o encontram. Em marketing, vale a pena jogar, o que significa que embora existam muitas maneiras iniciais de comercializar e promover sua linha de maquiagem, você precisará de um orçamento de marketing e publicidade para obter tráfego na loja online e atrair clientes.
Cada marca é diferente, então você pode escolher e escolher os canais de marketing e anúncios com base nos locais onde seus clientes em potencial passam, visitam e encontram informações. Você pode iniciar uma campanha publicitária social usando o Facebook ou Instagram, ou experimentar os anúncios do Google.
Isso não quer dizer que você não possa inventar maneiras criativas de promover sua marca organicamente. O Glossier de negócios cosméticos DTC é um excelente exemplo. A fundadora Emily Weiss começou a Glossier como um blog de beleza (originalmente conhecido como ‘Into the Gloss’) e ela usou seu blog para lançar o Glossier, que abriu o caminho para muitas linhas de maquiagem DTC. Técnicas de marketing orgânico, como blogs e outras formas de conteúdo rico em SEO, são ótimas maneiras de obter mais visitas à sua loja.
O que diferencia as marcas de sucesso de outras?
Fundação, rímel e sombra de olhos – a base da maquiagem (sem trocadilhos) – estão por toda parte. Mas o que torna as linhas de cosméticos DTC diferentes de marcas de drogarias acessíveis como Maybelline ou uma marca premium como MAC é que mais e mais compradores estão escolhendo as linhas de maquiagem DTC porque têm um talento especial para construir a confiança de seus clientes por meio de produtos de qualidade, valores sociais compartilhados e envio confiável de comércio eletrônico.
Qualidade
Muitos compradores online estão dispostos a pagar um preço mais alto se souberem que estão obtendo um produto de alta qualidade. A qualidade é um fator significativo quando se trata de escolher os produtos de sua marca em vez de empresas de cosméticos de drogaria que são convenientes para comprar e têm um preço acessível. Vender produtos feitos com ingredientes de qualidade, sejam orgânicos, anti-alérgicos ou veganos, atrairá um público diferente.
Seguidores e valores sociais
Kylie Cosmetics e Fenty Beauty usaram o poder de um grande número de seguidores sociais para obter o reconhecimento da marca. A boa notícia é que você não precisa ser famoso como Kylie Jenner ou Rihanna para atrair um grande número de seguidores sociais.Você pode atrair o tipo de cliente que deseja promovendo os valores da sua marca, sua experiência em aplicar maquiagem ou compartilhar dicas, por meio de conteúdo viral ou até mesmo programas de referência e fidelidade. Por exemplo, a marca de maquiagem Milk se concentra no uso de ingredientes premium que são livres de crueldade, sem parabenos e 100% veganos.
Frete rápido e acessível
Às vezes, o que torna sua marca diferente da concorrência tem menos a ver com os produtos de maquiagem que você vende, mas com a incrível experiência do cliente que você oferece. Uma forma de diferenciar sua marca é a rapidez com que você pode fazer com que os produtos sejam entregues aos seus clientes a um preço acessível (ou, melhor ainda, com frete grátis). Para fazer com que os clientes voltem para mais, você pode considerar uma estratégia de remessa que pode construir a fidelidade do cliente.
Com parceiros terceirizados de logística (3PL) como o ShipBob, você não precisa se preocupar com a entrega e entrega dos produtos no prazo, o que o ajuda a competir com as linhas de maquiagem vendidas na Amazon.
“A ShipBob ofereceu-nos a melhor solução e foi adaptada às nossas necessidades como uma empresa de beleza inicial inicial em crescimento.”
Tamarin Oblowitz, cofundador da Baja Bae
3 dicas antes de lançar sua linha de cosméticos
Antes de lançar uma maquiagem line, aqui estão algumas dicas para garantir que tudo corra de acordo com o planejado.
Teste seus produtos
Antes de começar a vender, convém testar seus produtos primeiro. Você pode até ofereça amostras e brindes a clientes em potencial e peça feedback sincero em troca. O feedback que você receberá será inestimável, pois pode ajudá-lo a fazer melhorias em seus produtos antes de começar a vender.
Existem várias maneiras de teste seus produtos e obtenha feedback. Você pode criar um grupo de foco e observar como os clientes em potencial o aplicam. Você pode aprender que a embalagem precisa de melhorias (por exemplo, o aplicador da sombra é difícil de remover) ou não está sendo usado como pretendido.
Entenda os ingredientes do seu produto
Para iniciar uma linha de maquiagem, você deseja enviar produtos para clientes em todo o país e provavelmente, eventualmente, em todo o mundo, o que significa que você precisa entender as regras e regulamentos sobre o que pode e o que não pode ser enviado. Entender quais ingredientes estão em seus produtos ajudará você a mitigar o risco de reações alérgicas e evitar que você faça afirmações falsas, além de garantir que você envie com segurança, cumpra os regulamentos da transportadora e proteja produtos sensíveis à temperatura (por exemplo, batom, corretivo ou delineador ) durante o armazenamento ou transporte.
Faça parceria com uma empresa de logística
No início, atender os pedidos internamente é uma ótima maneira de fazer a bola rolar, mas conforme você cresce, você terá que repensar o seu cumprimento estratégia. Se você deseja crescer rapidamente e escalar com eficiência, considere a parceria com um 3PL que pode tirar as tarefas relacionadas ao cumprimento do seu prato, incluindo gerenciamento de estoque, armazenamento, caixas de embalagem e remessa.
Dessa forma, você pode se concentrar no relacionamento com o cliente e no lançamento de novos produtos de maquiagem que seus clientes vão adorar, em vez de gastar todo o seu tempo e energia embalando e enviando caixas.
Como a ShipBob pode ajudar a gerar receita
A ShipBob faz parceria com empresas de cosméticos para ajudá-los a oferecer logística de entrega e entrega como a da Amazon. Ao terceirizar o atendimento com o ShipBob, você pode se concentrar na construção de sua marca enquanto cuidamos de todo o processo de atendimento para você. Você pode aprender mais sobre os diferentes serviços que oferecemos e como ajudamos as empresas neste mercado a crescer mais rapidamente, baixando nosso guia: Soluções de envio para marcas de saúde, beleza e bem-estar.
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