Uma carta de apelação é algo que você escreve se sentir que foi tratado injustamente de alguma forma em seu local de trabalho e quiser que alguém reconsidere uma decisão sobre vocês. Pode ser necessário escrever uma carta de apelação várias vezes.
Talvez você acredite que foi injustamente advertido, rebaixado, dispensado ou demitido. Talvez você tenha negado um aumento quando acredita que merece. Se este for o caso, uma carta de apelação bem elaborada pode fazer maravilhas ao corrigir a situação.
O que incluir em uma carta de apelação
Em um carta de apelação, você declara a situação ou evento, explica por que você acha que foi errado ou injusto e declara o que você espera que o novo resultado seja.
Sua carta de apelação é sua chance de compartilhar sua versão da situação.
O objetivo de uma carta de apelação é ter uma decisão reconsiderada, e esperançosamente derrubado. Se sua carta for cortês e clara, isso é possível.
Dicas para escrever uma carta de apelação
Aqui estão algumas dicas sobre como escrever uma apelação eficaz carta. Leia também abaixo um modelo para uma carta de apelação e um modelo de carta de apelação.
Verifique a política da empresa. Antes de escrever sua carta, verifique a política da empresa para obter informações sobre como as queixas e os problemas dos funcionários são tratados.
Saiba para onde enviar sua carta. Pense cuidadosamente sobre para quem enviar sua carta. Se você estiver tentando apelar de uma rescisão indevida, por exemplo, envie a carta diretamente para seu empregador. Você não quer que sua carta passe por várias mãos – isso só atrasará a resolução do seu problema.
Use o formato de carta comercial. É uma carta oficial, portanto, certifique-se de usar o formato de carta comercial adequado. Se você enviar sua apelação por e-mail, o formato será um pouco diferente.
Use um tom educado. Tente evitar qualquer raiva ou julgamento em sua escrita. Embora você possa estar muito chateado com o problema, você não quer transmitir esse sentimento em sua carta. Seja confiante e persuasivo, mas não agressivo. Considere pedir a um amigo que leia a carta para ter certeza de que o tom é apropriado.
Admita quaisquer erros. Se você fez algo errado, reconheça. Declare especificamente o que você fez de errado e o que aprendeu com essa experiência.
Declare o que você gostaria que acontecesse. Em sua carta, declare explicitamente o que você espera que aconteça. Você deseja que o leitor reverta uma decisão que tomou? Você deseja que seu empregador analise um determinado problema antes de tomar uma decisão? Seja claro sobre o que deseja.
Atenha-se aos fatos. Inclua todos os fatos que ajudem a apoiar o seu caso. Se houver políticas que foram negligenciadas, indique-as. Se você tiver documentos que ajudarão no seu caso, inclua-os. Evite apelos emocionais e atenha-se às realidades.
Seja breve. Mantenha sua carta curta. Concentre-se nos fatos, declarando qual é a situação, por que você acha que está errada e quais são as próximas etapas que você solicita.
Edite sua carta com cuidado. Como esta é uma carta profissional, revise completamente sua carta antes de enviá-la.
Acompanhamento. Se você não receber nenhuma resposta em uma semana ou mais, envie um e-mail ou uma segunda carta ao destinatário da carta. Se o tempo for essencial, faça o acompanhamento antes.
Formato da carta de apelação
Suas informações de contato
Seu nome
seu endereço
Sua cidade, código postal do estado
seu número de telefone
seu endereço de e-mail
Data
Contato do empregador Informações
Nome
Cargo
Empresa
Endereço
Cidade, Estado CEP
Saudação
Prezado Sr./Sra. Sobrenome,
Primeiro parágrafo
Apresente-se e explique que está escrevendo uma carta de apelação. Declare a decisão ou situação específica para a qual está apelando.
Parágrafo 2
Declare o seu lado da história. Os fatos foram esquecidos? Nesse caso, forneça esses fatos. Indique se anexou ou não algum documento relevante.
Parágrafo 3
Indique o resultado que pretende (pretende que o seu empregador anule uma decisão? algo a ser adicionado a uma decisão?). Indique também quando você precisa de uma resposta até, se há um prazo.
Parágrafo final
Conclua com um cortês “obrigado” pelo tempo da pessoa. Inclua o contato necessário informações para que eles possam entrar em contato com você. Se for fazer um acompanhamento, indique como e quando.
Fechar cortesia
Respeitosamente,
Assinatura
Assinatura manuscrita (para uma carta impressa)
Assinatura digitada
Modelo para uma carta de apelação
Baixe o modelo de carta de apelação (compatível com Google Docs e Word Online) ou veja abaixo mais exemplos.
Exemplo de carta de apelação (com aumento negado)
Abaixo está um exemplo de carta de apelação que segue o formato acima. É para um funcionário a quem o aumento foi negado. Use este exemplo para ajudá-lo a escrever sua carta de apelação. Certifique-se de revisar o exemplo para se adequar à sua situação particular.
Exemplo de carta de apelação (versão em texto)
Franklin Rodriguez
123 Main Street
Anytown, CA 12345
555-555-5555
1º de setembro de 2018
Leslie Lee
Gerente
Acme Retail
123 Business Rd.
Business City, NY 54321
Prezada Sra. Lee,
Espero que você esteja bem. Estou escrevendo para apelar da sua decisão de não conceder meu aumento salarial anual, que discutimos na terça-feira passada em nossa reunião de revisão anual.
Como você declarou em nossa reunião, você acreditava que eu estava atrasado para trabalhar demais vezes este ano para justificar um aumento salarial. De acordo com meus registros (que recebi do Departamento de Recursos Humanos), não me atrasei mais do que duas vezes este ano. Anexei o documento de Recursos Humanos marcando meus atrasos.
À luz desses fatos, solicito que reconsidere sua decisão sobre meu aumento de salário.
Agradeço muito por dedicar seu tempo para ler este e o documento anexo. Fico feliz em me encontrar com você a qualquer momento para discutir isso mais profundamente.
Respeitosamente,
Franklin Rodriguez (cópia impressa da carta com assinatura)
Franklin Rodriguez
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As informações contidas neste artigo não são conselhos jurídicos e não substituem esses conselhos. As leis estaduais e federais mudam com frequência, e as informações neste artigo podem não refletir as leis do seu próprio estado ou as alterações mais recentes na lei.