Como devolver equipamentos da DIRECTV facilmente

Como devolver equipamentos da DIRECTV é frequentemente a pergunta que os usuários da DIRECTV fazem quando cancelam o serviço.

O cancelamento e O processo de devolução da Empresa é muito direto e você pode fazer isso à vontade.

Você pode fazer a devolução do equipamento da DIRECTV pelo seguinte processo:

1. Faça login na conta da DIRECTV
2. Inscreva-se para o kit de recuperação da AT & T
3. Siga as instruções fornecidas no kit
4. Entregue o dispositivo nos Correios ou loja FedEx perto de você

Neste artigo, discutiremos como devolver o equipamento da DIRECTV em detalhes.

Tenho certeza de que, ao final do artigo, você terá mais certeza de como e para onde enviar seu dispositivo ou instrumento de volta.

Portanto, sem mais demora, vamos comece!

Por que DIRECTV

DIRECTV é uma das subsidiárias da AT & T e um provedor americano de serviços de transmissão por satélite.

Sendo uma das maiores transmissões por satélite, oferece serviços idênticos – assim como o serviço de TV a cabo.

Como assinante, você tem a assinatura da DIRECTV junto com um satélite instalado. Além disso, você também tem o direito de obter o equipamento.

Este equipamento varia de receptor a antena parabólica para controle remoto.

Esses são três itens essenciais, pois ajudam na recepção e decodificação de satélite sinais, que por meio dessa transmissão se convertem em um vídeo HD ou com equipamentos mais avançados, resulta em uma resolução de 4 K.

Dúvidas ao devolver equipamentos da DIRECTV

O processo de cancelamento fácil mencionado para devolver o equipamento da DIRECTV não é auto-suficiente. O processo é fácil, mas muitas vezes se atrasa.

Você pode não querer esperar muito até que o dispositivo chegue se quiser uma substituição.

Porque ninguém quer perder o seu favorito shows ou qualquer evento ao vivo. Portanto, quando se trata de substituir ou devolver o dispositivo, ninguém quer esperar muito.

Além disso, muitas perguntas podem vir à mente durante o retorno. Por exemplo,

• Quais dispositivos precisam ser devolvidos
• Como obter o kit de devolução
• Como enviar de volta o dispositivo usando o FedEx ou UPS mais próximo loja.
• Qual é a maneira mais rápida de devolver o dispositivo
• Quando obter a etiqueta de envio de devolução

Todas essas perguntas diferentes serão abordado neste artigo, portanto, certifique-se de marcá-lo imediatamente.

Por que devolver o equipamento da DIRECTV?

Pode haver muitos motivos para você devolver o seu dispositivo à empresa.

O dispositivo pode ter algum defeito ou você pode querer atualizar o serviço.

No entanto, de acordo com os termos da empresa, existem dois motivos principais pelos quais você pode precisar enviar seu dispositivo de volta para a empresa. O motivo é o seguinte:

• Cancelamento da assinatura
• Upgrade do serviço

Cancelamento do serviço

Este é o principal motivo para devolver o equipamento DIRECTV.

Ao cancelar sua assinatura, você deve devolver o instrumento. Isso nos termos do contrato de leasing que você fez com a empresa no momento de tirar a conexão deles.

A empresa possui os destinatários e quando o contrato expirar, você deverá devolver o instrumento.

A devolução do dispositivo também é convincente porque você assina um contrato em que concorda em pagar seus receptores. Esse instrumento ou dispositivo pertence a AT & T.

No caso, se você não conseguir devolver os receptores a AT & T, eles vão cobrar de você o custo médio da DIRECTV – que custou mais de cem dólares.

Portanto, este contrato é rescindido, uma vez que você concorda em rescindi-lo ou cancelá-lo – portanto, torna-se sua responsabilidade, de acordo com os termos do contrato, alugar de volta ou devolver seus receptores.

Atualização do serviço

Às vezes, pode ser necessário trocar o instrumento quando você opte por uma mudança na qualidade do serviço. Isso acontece nos dois cenários.

Cenário 1 – de SD para HD

Por exemplo, se você mudar de SD (definição padrão) para HD (alta definição), você retorne o receptor SD e obtenha o equipamento necessário para decodificar a resolução do satélite HD.

Cenário 2 – de HD para 4K

Da mesma forma, se você mudou de resolução HD para 4K, então você irá devolver o receptor HD DirecTV ao locador conforme o contrato.

Passos para devolver o equipamento DIRECTV

Devolver equipamentos da DIRECTV não é tão tedioso, e você pode fazer isso se seguir as orientações da empresa.

Um pouco um pouco de pró-atividade pode economizar muito tempo para você e garantirá o envio bem-sucedido do equipamento.

Para tornar as coisas úteis para você, vamos discutir as etapas envolvidas na devolução do instrumento DIRECTV.

1. Cancele seu serviço primeiro

A primeira etapa é para certificar-se de que cancelou seu serviço DIRECTV.

Para cancelamento do serviço, ligue para o suporte ao cliente e explique que deseja encerrar o serviço.

Depois de decidir com firmeza o cancelamento da assinatura , você precisa pagar uma taxa de cancelamento mínima (aproximadamente US $ 15).

A natureza da assinatura é naturalmente contratual; isso significa que você precisará pagar uma assinatura pelos meses restantes.

Faça qualquer pagamento adicional antes do encerramento do serviço e informe o número de confirmação de cancelamento. Você também pode fazer um pedido de cancelamento por meio do site da empresa.

2. Faça login na conta da DIRECTV

Em seguida, faça login na sua conta no site da empresa. Digite seu e-mail e senha para obter os detalhes da sua conta.

Encontre a opção para solicitar o kit de recuperação. Se você não conseguir encontrar, pode usar o recurso de bate-papo para levantar a solicitação.

3. Solicitação de kit de recuperação

Apresente uma solicitação de kit de recuperação. Um kit de recuperação nada mais é do que uma caixa que contém o seu dispositivo e algumas instruções sobre como devolver o receptor DIRECTV.

Você também pode usar o recurso de bate-papo disponível no site para fazer a solicitação.

As instruções fornecidas no kit de recuperação são suficientes e fornecem uma ideia detalhada sobre o que você deve colocar neste kit e, uma vez feito isso, como enviá-lo de volta para AT & T por meio do FedEx ou UPS mais próximo.

4. Embale o equipamento

Agora é sua vez de embalar o equipamento adequadamente. Coloque-o na embalagem original.

Certifique-se de colocar todos os outros acessórios que foi dado a você junto com o equipamento. Coloque um plástico bolha para garantir que ele chegue com segurança à empresa.

5. Anexe a etiqueta de envio de devolução

Ao receber o kit de recuperação, coloque o pacote dentro da caixa. A próxima etapa é colocar a etiqueta de envio de devolução pré-paga na parte superior da caixa, que é fornecida no kit de recuperação.

Esta etapa é necessária porque você deseja ter certeza de que seu pacote chega ao destino correto.

6. Deixe o dispositivo na UPS ou loja FedEx perto de você

Agora, é sua última etapa levar a caixa para o FedEx ou correio mais próximo.

Guarde o recibo de rastreamento com você para qualquer correspondência futura.

7. Rastreie a remessa

Este processo de devolução do dispositivo é obrigatório para receber seu dinheiro – em termos de cancelamento ou cobrança automática (por natureza contratual).

O recibo deve ser mantido em mãos; esta é uma evidência para prevenir qualquer discrepância. Portanto, é sempre uma ideia melhor rastrear a remessa até que ela chegue à empresa.

Segundo método de devolução (mais rápido)

Há chances de você não receber o kit de recuperação ou a empresa pode pedir que você envie o equipamento sozinho.

Neste caso, você terá que levar o dispositivo a uma loja de correio autorizado e enviar o instrumento.

No entanto, em comparação com o método acima, este método é bastante conveniente e imediato. Isso ocorre porque você não precisa esperar a chegada do kit de recuperação.

Para devolver o equipamento da DIRECTV por meio desse processo, o Fed EX ou o UPS são autorizados pela empresa. Essas empresas de courier entregarão seu receptor ou caixa de forma responsável à AT & T sem qualquer custo.

As etapas a seguir para devolver o instrumento são:

• Encontre a loja FedEx ou UPS mais próxima.
• Leve o dispositivo desempacotado para a loja.
• Diga a eles que você deseja enviar o dispositivo de volta.
• Mostre a eles o número da sua conta de 9 dígitos.
• Obtenha o recibo imediatamente.

Portanto, mesmo se você não receber o kit de recuperação, não se preocupe. Siga os passos e guarde o recibo. Fique tranquilo, a empresa de transporte fará as etapas necessárias.

E se eu não devolver o equipamento da DIRECTV?

Quando você concordou em cancelar o serviço da empresa, você está vinculado para enviar de volta o dispositivo alugado.

De acordo com o contrato de serviço que você fez com a empresa. A não devolução do dispositivo pode resultar em multa e cobrança adicional.

Portanto, se você estiver usando o dispositivo alugado, é sempre melhor enviar o equipamento de volta para evitar complicações futuras.

No entanto, em alguns casos a empresa pode querer levar o dispositivo de volta.

Isso pode ser devido à idade do equipamento ou qualquer defeito importante. Nesse caso, você pode colocar o dispositivo em qualquer centro de reciclagem local.

Linha do tempo

Ao cancelar seu serviço com a empresa, certifique-se de enviar de volta o dispositivo imediatamente. Atraso no envio do dispositivo pode atrair contas extras.

Facto rápido De acordo com os cronogramas da empresa, você precisa enviar o equipamento de volta para eles em até 21 dias após o cancelamento.

Depois de receber o seu dispositivo devolvido, a empresa irá verificar se há algum dano.

Se tudo estiver bem, você receberá as taxas de volta dentro de 2 meses após o recebimento do equipamento. Portanto, lembre-se deste cronograma e acione sua solicitação de cancelamento de acordo.

Perguntas frequentes

Para onde devolver equipamentos da DIRECTV perto de mim ?

Quando você deseja enviar de volta o equipamento de volta para a empresa, você pode usar a FedEx ou a UPS Store perto de você.

Essas empresas são autorizadas pela DIRECTV a levar o seu equipamento e enviar de volta para a empresa.

Você não deve tem que se preocupar com as necessidades de embalagem, pois essas empresas irão fornecer essas facilidades para você. Para devolver qualquer dispositivo próximo a você, use os seguintes dados:

Loja UPS

Para encontrar a loja UPS mais próxima, basta pesquisar no Google. Caso você não tenha certeza, verifique o link fornecido abaixo para encontrar uma loja UPS perto de você

FedEx

A FedEx tem uma página da web especial dedicada à AT & T e equipamento de retorno DirecTV. Basta levar o equipamento até eles e eles cuidarão do resto. A página de devolução de equipamento FedEx DIRECTV pode ser acessada no link abaixo:

Como rastrear devolução de equipamento DIRECTV

Conforme mencionado acima, é sempre uma boa ideia rastrear o pacote de devolução enviado à empresa.

Para rastrear o remessa enviada, use o recibo de rastreamento que você recebeu no momento de despachar o pacote. Use o site da empresa de courier para rastrear a remessa.

Caso você tenha depositado o pacote em uma loja autorizada FedEx e UPS, pode ter certeza de que a empresa será notificada sobre o andamento da remessa pela FedEx ou UPS.

Para ter certeza, você pode rastrear a remessa em seu respectivo site.

Retire o recibo, abra o site do Courier e rastreie sua caixa. Outra forma é entrar em contato com a equipe de suporte da Empresa para confirmar o recebimento do instrumento

Conclusão

A devolução do equipamento da DIRECTV não é tão difícil quanto parece. É simples e espero que este guia passo a passo tenha respondido todas as suas dúvidas em um só lugar sobre como devolver o equipamento da DIRECTV.

Se precisar de informações adicionais, você pode ligar para a DIRECTV ou AT & Representante da T para ajudá-lo.