Como um dos nomes mais reconhecidos na indústria da hospitalidade, os hotéis Hilton sempre oferecem empregos interessantes oportunidades à medida que a empresa experimenta um crescimento contínuo em todo o mundo. Quer esteja interessado em ingressar na indústria hoteleira pela primeira vez ou como um profissional experiente em busca de um novo começo, a respeitada rede de hotéis oferece uma variedade de empregos para alugar.
Fatos sobre Trabalhar nos hotéis Hilton
Idade mínima para trabalhar nos hotéis Hilton: 18 anos (quantos anos você deve ter para trabalhar nos hotéis Hilton?)
Horário de funcionamento dos hotéis Hilton: Aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana
Cargos disponíveis nos hotéis Hilton: Agente de Recepção, Assistente de Atendimento ao Hóspede, Governanta, Atendente de Lavanderia, Escriturário, Cozinheiro, Servidor de Banquetes,
Formulário para impressão: Não. Pesquise vagas de emprego ou visite o site oficial.
Vídeos de entrevistas com funcionários dos hotéis Hilton
Os hotéis Hilton são a marca principal do Hilton Empresa global de hospitalidade mundial e opera em mais de 500 localidades em 78 países. A popular rede supervisiona locais próprios e franqueados, que empregam cerca de 50.000 pessoas em todo o mundo. Cada local precisa continuamente contratar funcionários de serviços aos hóspedes para operar as recepções, atuar como concierges e fornecer as melhores experiências de viagem possíveis. Outros empregos de nível básico normalmente disponíveis incluem os cargos de governanta, trabalhador de manutenção e oficial de segurança. A maioria dos cargos introdutórios exige pouca experiência anterior e exige que os candidatos a emprego atendam aos padrões básicos de emprego de um diploma de ensino médio e tenham 18 anos de idade.
Trabalho profissional em tempo integral, muitas vezes para locação nos hotéis Hilton, incluindo departamento gerentes e gerentes assistentes de hotel e gerentes gerais. Os candidatos geralmente precisam atender a requisitos de contratação adicionais, como cursos de faculdade estendidos, experiência anterior em hospitalidade e familiaridade anterior com o gerenciamento de grandes grupos de pessoas. As funções gerenciais geralmente executam funções administrativas, mantêm os ideais, metas e objetivos corporativos em primeiro lugar e garantem os melhores serviços possíveis aos hóspedes. Os gerentes devem permanecer abertos a uma programação flexível, já que a maioria dos locais exige liderança para todos os turnos, incluindo noites, pernoites e fins de semana.
Informações sobre cargos e salários nos hotéis Hilton
Candidatos iniciantes em busca para entrar no setor de hospitalidade com os hotéis Hilton, é necessário atender aos requisitos de idade, enquanto os indivíduos voltados para a carreira geralmente devem ter mais formação educacional e experiência. O conhecimento prévio das funções e aptidões de atendimento ao cliente continua sendo uma vantagem ao se candidatar aos seguintes cargos:
Agente de atendimento ao cliente
Descrição do cargo e funções
Os agentes de atendimento ao cliente atuam como recepção balconistas e concierges, que inclui interagir com os hóspedes, promover os serviços hoteleiros e garantir as melhores experiências de consumo. Especificamente, os agentes da recepção dos hotéis Hilton cumprimentam os viajantes, fazem reservas de quartos, explicam as comodidades do hotel, direcionam os clientes aos quartos, processam pagamentos e respondem a perguntas sobre tópicos como entretenimento, refeições e transporte nas áreas circundantes. Os hotéis Hilton mantêm os funcionários de alto padrão. Os trabalhadores devem exibir comportamentos confiantes e profissionais durante as entrevistas de emprego. Outros requisitos de contratação incluem idade mínima de 18 anos para consideração de emprego e pelo menos um ano de experiência relacionada. Os candidatos também devem possuir a capacidade de trabalhar à noite e nos fins de semana. Os funcionários em potencial devem se submeter a verificações de crédito antes da contratação formal.
Salário e compensação
Disponíveis em empregos de meio período e período integral, os empregos de agente de recepção do Hilton Hotels representam oportunidades ideais de emprego para iniciantes . Após a contratação, os agentes da recepção recebem um pagamento por hora em torno de US $ 8,75. O valor do salário base normalmente se aplica a novos trabalhadores contratados em meio período. Os candidatos que assumirem empregos em tempo integral como agente de recepção do Hilton Hotels podem ganhar até $ 20,00 por hora, dependendo da experiência e do tempo gasto com a empresa. Os hotéis Hilton servem como uma excelente plataforma para iniciar carreiras de longo prazo na indústria de viagens. Os trabalhadores recebem descontos excepcionais em taxas de viagens, acomodações, amenidades e serviços. Os trabalhadores qualificados também têm férias pagas, planos de aposentadoria 401 (k), cobertura de saúde e opções de seguro de vida.
Mensageiro
O mensageiro assume a responsabilidade de retirar e transportar a bagagem dos hóspedes, bem como saudar e acompanhar convidados que chegam e partem. Outras responsabilidades incluem inspecionar os quartos dos hóspedes para quaisquer problemas de manutenção ou limpeza, familiarizar os viajantes com as comodidades e funcionalidades dos quartos e responder às solicitações e consultas dos clientes.Os funcionários devem se comunicar com a gerência do hotel sobre qualquer reclamação, solicitação e qualquer outro feedback relevante do hóspede. Bellpersons normalmente ganham um salário mínimo, embora os trabalhadores possam ganhar uma renda adicional por meio de gorjetas.
Servidor
Leia a descrição do trabalho do servidor, junto com a entrevista do antigo servidor.
Atendente da sala
Descrição do trabalho e funções
Os atendentes da sala atuam como empregadas da rede hoteleira. Os empregos de governanta nos hotéis Hilton oferecem oportunidades ideais para quem procura emprego de nível básico para trabalhar no setor de hospitalidade. A rede de hotéis de renome internacional contrata regularmente governantas ou atendentes de quarto para limpar os quartos dos hóspedes e melhorar a experiência Hilton. As funções primárias do trabalho incluem trocar a roupa de cama, fazer camas, higienizar banheiros, tirar o pó de móveis e passar aspirador de pó. As governantas também reabastecem as toalhas, removem o lixo e atendem às solicitações especiais dos hóspedes. O cargo de nível básico não traz requisitos formais para consideração de emprego, exceto a idade mínima de contratação em toda a empresa de 18 anos. A experiência anterior em limpeza de hotel, embora não seja necessária, geralmente beneficia os possíveis atendentes de quarto. Os candidatos bem-sucedidos devem ter fortes habilidades de atendimento ao cliente, disponibilidade flexível de horário em tempo integral e disposições pessoais.
Salário e compensação
As governantas dos hotéis Hilton geralmente começam ganhando aproximadamente um salário mínimo. As taxas de pagamento por hora podem aumentar para $ 9,00 ou $ 10,00 com a experiência. Dependendo da localização do hotel, governantas experientes podem ganhar até US $ 14,00 por hora. Além de escalar as escalas salariais, os Hotéis Hilton estendem os benefícios do emprego, como folga remunerada e descontos na tarifa do quarto, aos trabalhadores qualificados. As governantas de nível básico frequentemente desenvolvem o conhecimento e as habilidades necessárias para cargos de gerenciamento de limpeza, que vêm com benefícios de trabalho abrangentes e opções de salário médio de $ 40.000 por ano.
Gerente
Descrição do trabalho e deveres
Marca de hospitalidade internacional proeminente Hilton Hotels and Resorts consistentemente contrata gerentes para manter e monitorar mais de 500 localidades em todo o mundo. As carreiras em hotelaria oferecem oportunidades ideais para o crescimento profissional na indústria da hospitalidade. Os dias de trabalho típicos para gerentes Hilton envolvem a criação de agendas de funcionários, delegação de tarefas diárias a funcionários horistas e contratação e treinamento de funcionários iniciantes. Os gerentes também supervisionam muitos aspectos de negócios da empresa Hilton, como orçamento e folha de pagamento. Para consideração de contratação, Hilton Hotels and Resorts exige experiência anterior e educação em gerenciamento de hospitalidade ou um campo semelhante. Forte tino comercial e disposição profissional também servem como requisitos para o emprego.
Salário e Compensação
As opções salariais e escalas salariais para gerentes com Hilton Hotels and Resorts variam muito dependendo da localização, cargo e experiência com a empresa. Os salários médios variam de $ 45.000 a $ 55.000 por ano. Os cargos de gestão também incluem uma ampla variedade de benefícios do trabalho e vantagens para os funcionários. Por exemplo, quase todos os funcionários recebem descontos significativos em destinos Hilton ao redor do mundo.
Dicas para se inscrever
Os candidatos podem se inscrever online por meio do portal de empregos online da empresa ou enviar formulários em papel para o Hilton Hotel de escolha. Ao se inscrever pessoalmente, os candidatos devem apresentar todas as informações de maneira concisa, precisa e legível, usando tinta azul ou preta. Se se inscrever online, os candidatos devem criar perfis, responder a perguntas básicas sobre histórico de trabalho e informações pessoais e enviar currículos e currículos atualizados quando solicitado. Os candidatos devem verificar a exatidão de todas as informações fornecidas, pois os envios incorretos ou inválidos podem fazer com que os candidatos sejam desqualificados do processo de contratação.
Status da inscrição
Depois de enviar todos os materiais de contratação, os candidatos devem receber uma resposta da contratação de pessoal em duas a três semanas. Dependendo da quantidade de candidatos que disputam cargos semelhantes, o processo pode demorar mais. Para demonstrar interesse genuíno em obter uma posição, os candidatos podem optar por visitar os locais pessoalmente para se encontrar com os gerentes de contratação. Acompanhar o status da inscrição pode resultar em entrevistas no local para alguns cargos de nível de entrada. Os candidatos devem fazer o acompanhamento apenas durante os períodos de inatividade, como os horários entre o check-in e o check-out, a fim de garantir uma reunião presencial com os gerentes e não atrapalhar as atividades do dia-a-dia que requerem total atenção dos funcionários do hotel .
Benefícios para funcionários da Hilton Hotels
A rede de hotéis franqueados oferece treinamento remunerado para associados em período integral e parcial, subsídios uniformes e pagamento de férias. Os trabalhadores qualificados recebem folga remunerada, descontos em hotéis para funcionários e familiares próximos e programas de descontos adicionais por meio de parcerias com a empresa.Os benefícios de trabalho suplementares para membros da equipe em tempo integral incluem seguro médico, odontológico, oftalmológico e de invalidez, bem como apólices de seguro de vida opcionais. A empresa também oferece opções de aposentadoria, como inscrição nos planos 401 (k) da empresa com correspondência da empresa, para candidatos qualificados.
Outras informações sobre os hotéis Hilton
Como uma entidade mundial, os hotéis Hilton se orgulham em oferecer 22 sites em línguas oficiais, mais do que qualquer outra empresa hoteleira. Ao oferecer características exclusivas para as pessoas atendidas, cada site se adapta às necessidades locais, melhora as conexões com os viajantes e tenta enriquecer a experiência de cada cliente com o melhor das habilidades da empresa. Os sites operam em idiomas localizados nos países de origem do cliente, permitindo que os hóspedes em potencial pesquisem os principais destinos, comparem preços e reservem diretamente nos idiomas locais, como português e espanhol na América Latina. Cada site permanece disponível em várias plataformas digitais, incluindo dispositivos móveis e smartphones.