As portas USB não funcionam? Aqui ' s Como diagnosticar e consertar

Suas portas USB não estão está funcionando? Para corrigi-lo, você precisa diagnosticar a raiz do problema. Este artigo explica uma maneira rápida de fazer com que suas portas voltem a funcionar.

A porta USB não está funcionando? Faça um exame físico

Antes de prosseguir, observe que você “precisará ter certeza de que é a porta que está com defeito, e não o dispositivo que você está conectando.

Para estabelecer qual é o problema, conecte o dispositivo a outra porta USB. Se funcionar, o problema é a primeira porta; se o dispositivo permanece indetectado, então você tem um dispositivo com defeito. Se você não conseguir reformatar a unidade USB, ela precisará ser substituída.

Como formatar uma unidade USB (e por que você precisaria Para)

Formatar uma unidade USB é fácil. Nosso guia explica as maneiras mais fáceis e rápidas de formatar uma unidade USB em um computador Windows.

Se houver um problema com sua porta USB, você notará graças a qualquer uma dessas coisas :

  • O dispositivo falha ao ser detectado
  • Seu sistema operacional exibe uma mensagem de erro relacionada ao dispositivo (remover e substituir o dispositivo pode resolver isso)

De qualquer maneira, você deve investigar o estado da porta USB. Foi danificado de alguma forma? A maneira mais segura de descobrir é desligando o PC ou laptop.

Em seguida, olhe para a porta USB. Está limpo e sem poeira? Se você estiver usando um desktop ou a porta USB estiver na parte traseira de uma torre de PC, há uma chance de que sujeira, poeira e detritos gerais possam ter se incorporado à porta.

A poeira reduzirá o fluxo de ar, fazendo com que seu sistema superaqueça. É particularmente prejudicial para laptops, onde o superaquecimento pode reduzir o desempenho em segundos. Limpe a unidade com uma lata de ar comprimido. Um aspirador de pó também pode ser útil aqui.

Finalmente, pegue um cabo USB (ou unidade flash, qualquer que seja) e mexa suavemente ao redor. Se a unidade estiver se movendo e parecer solta – normalmente, ela estará para cima e para baixo – então você tem um problema.

Consertar hardware USB quebrado

Veremos algumas correções de software em um momento, mas primeiro, e se a porta USB estiver solta?

As portas são soldados a uma placa dentro do seu computador. Esta pode ser a placa-mãe, mas normalmente é uma placa de circuito impresso secundária (PCB). Com o uso regular, as portas podem se tornar móveis, às vezes completamente desconectadas.

Freqüentemente, isso se deve ao formato dos dispositivos USB conectados. Embora Wi-Fi pequeno, Bluetooth e até mesmo uma nova memória flash USB provavelmente não sobrecarreguem significativamente a conexão física da porta, as unidades de memória “stick” mais antigas são diferentes história. Os cabos USB também. Seu tamanho e peso associado agem como uma espécie de alavanca, contribuindo para que as portas USB funcionem soltas.

Substituir uma porta USB não é fácil. Em um computador desktop, você pode encontrar uma placa de substituição que pode ser encaixada sem muito esforço. No entanto, se você estiver usando um laptop, vai precisar de um ferro de soldar. Aqui está um exemplo do que você pode precisar fazer para soldar novamente o conector USB de volta ao seu laptop:

De Claro, você pode levar isso a um especialista para conserto, mas haverá custos associados a isso. Se você quiser fazer isso sozinho, certifique-se de saber como soldar. Se você não tiver certeza, verifique as correções de software primeiro.

A reinicialização de um computador pode consertar portas USB quebradas?

“Você já tentou desligá-lo e ligá-lo novamente?”

Este antigo suporte técnico em espera é bem conhecido por um motivo: ele funciona!

Com o seu dispositivo USB não reconhecido inserido corretamente na porta USB suspeita, reinicie o computador. o sistema foi reiniciado, ele deve detectar o dispositivo USB. Caso contrário, vale a pena olhar para o dispositivo no gerenciador de dispositivos do Windows.

Verifique o Gerenciador de dispositivos no Windows 10

Comece clicando com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecionando Gerenciador de dispositivos.

O Gerenciador de dispositivos lista os dispositivos conectados ao seu computador, agrupados em categorias. Está organizado em ordem alfabética, então você deve encontrar controladores Universal Serial Bus no final da lista.

Expanda a lista e procure o controlador de host USB. O dispositivo que você está tentando encontrar pode ter um título mais longo, mas contará com essas três palavras.

Sem controlador de host USB? Isso pode explicar por que seu dispositivo USB não funciona. Para corrigir isso, clique no botão Verificar alterações de hardware na barra de ferramentas. Isso iniciará uma verificação de todo o hardware conectado e, na maioria dos casos, detectará a porta USB e tudo o que estiver conectado para isso.

Se ainda não funcionou, vale a pena reservar um tempo para reinstalar os controladores de host USB. Clique com o botão direito nos itens do USB Host Controller e selecione Desinstalar em cada um. Aguarde enquanto eles são desinstalados e reinicie o computador.

Conforme o Windows é reiniciado, os controladores de host USB serão reinstalados automaticamente. Essa “atualização” pode ajudar a corrigir problemas com a porta USB.

Observe que se você estiver usando um mouse USB ou um com receptor USB, ele será desativado enquanto os controladores de host USB são desinstalados.

Tente desativar o recurso de suspensão seletiva de USB

Se as configurações de gerenciamento de energia estiverem substituindo seu controlador USB, isso afetará a detecção de dispositivos. Isso é particularmente relevante se você usar um laptop. Se você deseja manter baixo o consumo de energia, pode ter definido uma opção de baixo consumo de energia na área de trabalho do Windows 10.

A suspensão seletiva de USB é uma configuração de economia de energia que corta a energia do dispositivo USB, reduzindo assim uso da bateria.

O recurso normalmente funciona bem, mas às vezes faz parecer que há um problema com as portas USB.

Corrija isso abrindo o Painel de Controle do Windows (ainda está em uso … por enquanto). Isso é melhor feito clicando em Iniciar e digitando no painel de controle. Clique no resultado correspondente e, em seguida, Hardware e som > Opções de energia. Aqui, clique em Alterar configurações do plano e em Alterar configurações avançadas de energia.

Aqui, encontre Configurações USB e expanda-as para encontrar USB selecionando a configuração de suspensão. Altere o menu suspenso para Desativado, clique em Aplicar e em OK para confirmar. Reinicialize seu PC para garantir que esta alteração seja aplicada.

Você consertou sua porta USB quebrada!

Como você pode ver, você tem várias opções para reparar uma porta USB que não responde. Na maioria dos casos, ela não estará morta, e você poderá consertá-lo. Lembre-se, quando sua porta USB não estiver funcionando, você precisará:

  • Fazer uma verificação física
  • Se necessário, fazer uma reparo físico na porta
  • Reinicialize o Windows
  • Verifique o Gerenciador de dispositivos, desinstale o controlador de host USB
  • Desative a opção de economia de energia USB Suspensão seletiva

As portas USB não são os únicos pontos fracos potenciais em seu computador. Cuidar do seu hardware reduzirá as falhas em potencial e você poderá economizar muito dinheiro se souber como testar o seu PC para verificar se há falhas de hardware.

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Sobre o autor

Christian Cawley (1441 artigos publicados)

Editor adjunto de segurança, Linux, DIY, Programação e explicação técnica. Ele também produz o podcast realmente útil e tem ampla experiência em suporte a desktop e software. Um colaborador da revista Linux Format, Christian é um mexedor de Raspberry Pi, amante de Lego e fã de jogos retrô.

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