Quando você precisa de um lenço de papel, pede um lenço de papel ou um lenço de papel? Quando você está pedindo uma bebida em um restaurante fast-food, você pede uma cola ou uma Coca? E quando você se corta? Você procura um curativo plástico ou um curativo?
Estes termos são conhecidos como epônimos proprietários, e eles são o ápice do reconhecimento da marca. Essas marcas se tornaram tão conhecidas que substituíram os termos genéricos para produtos semelhantes em nosso idioma.
Para uma marca ou produto se tornar um epônimo proprietário é praticamente o auge do conhecimento da marca (desculpe, Pepsi). Embora você possa não conseguir isso com sua pequena empresa, isso não significa que você não possa fazer muito mais para aumentar o reconhecimento de sua marca. Portanto, nesta postagem, vamos equipá-lo para fazer exatamente isso. Cobriremos:
- O que é o reconhecimento da marca e como ele se compara ao reconhecimento da marca.
- A importância do reconhecimento da marca para atingir seus objetivos de marketing.
- Estratégias e exemplos reais de construção de marca bem-sucedida.
O que é reconhecimento da marca?
O reconhecimento da marca é a extensão em que uma marca é reconhecida por clientes em potencial e associada corretamente a seu produto ou serviço específico. No caso de uma pequena empresa, seu nível de conhecimento da marca pode não atingir o status de epônimo (por exemplo, pedir um lenço de papel em vez de um lenço de papel), mas formas mais simples são consideradas sucesso. Isso pode significar:
- Consumidores que sabem dos motivos pelos quais sua empresa é conhecida.
- Um usuário de mídia social que sabe que seu anúncio vai ser engraçado quando encontrar você em seu feed.
- Clientes escolhendo sua marca especificamente em vez de outras, mesmo se houver opções mais baratas.
- Usuários de mecanismos de pesquisa digitando o nome de sua empresa ou outros termos de marca na pesquisa.
O ThriveHive agora faz parte da família WordStream, mas você pode ver no exemplo abaixo que uma das principais consultas que levaram ao tráfego do site foi o nome da marca. Isso é um bom conhecimento da marca.
Quando seus consumidores têm conhecimento da marca, eles geralmente aprendem mais sobre sua empresa porque eles sabem que ela existe e estão buscando ativamente informações sobre ela, em vez de descobri-la em uma pesquisa no Google ou no Yelp.
Reconhecimento da marca vs conhecimento da marca
O reconhecimento da marca é a extensão em que um consumidor pode identificar corretamente sua marca com base em indicadores visuais, como logotipo e cores. Por exemplo, se você vir as letras rosa e laranja do Dunkin Donuts à frente, antes mesmo de decifrar as palavras, você o reconhecerá automaticamente como Dunkin Donuts.
O reconhecimento da marca leva o reconhecimento da marca um passo adiante. Envolve lembrar não apenas o nome da empresa, mas também a sensação geral da empresa, informações sobre seus produtos e serviços e outros detalhes da experiência. Quando uma empresa tem um nível de conhecimento da marca, suas campanhas de marketing e publicidade significam algo para seu público. Eles provocam sentimentos e emoções no consumidor.
O reconhecimento da marca tem tudo a ver com o que o estado de espírito de seus clientes ideais quando veem ou ouvem o nome de sua empresa.
A importância do reconhecimento da marca
Não importa a qualidade de seus produtos e serviços, não importa quanto você gasta em publicidade e não importa quanto você posta nas redes sociais mídia, seu negócio provavelmente não irá muito longe se não tiver uma marca para se destacar. Sua marca reúne o nome, o logotipo, as ofertas e o conteúdo de sua empresa em uma experiência para seu público e clientes. É o aspecto das empresas em que os consumidores passam a confiar, que coloca as empresas à frente de seus concorrentes.
No entanto, simplesmente ter uma marca não é suficiente. É importante construir essa marca de forma consistente e fortalecer suas associações nas mentes de seu público-alvo. Quanto mais familiarizado com algo, mais elas confiam e gravitam em torno dele. Quanto mais familiarizado seu público-alvo está com sua marca , mais fácil será:
- Promover sua empresa em vários canais.
- Apresentar novos produtos ou serviços com sucesso.
- Construir um negócio forte reputação.
- Encontre e retenha clientes fiéis.
Como você pode ver, o reconhecimento da marca é importante porque ajuda a abrir caminho para alcançar uma variedade de marketing para sua pequena empresa metas e objetivos, como ficar à frente da concorrência, construir um público e gerar mais leads. Então, como construir um nível de consciência da marca que facilite esse tipo de sucesso?
Como desenvolver o conhecimento da marca
Claro, você pode colocar o nome da sua empresa em todos os outdoors da cidade, mas a maioria dos proprietários de empresas não tem orçamento para anúncios caros. Além disso, o aumento da exposição não significa necessariamente um aumento do conhecimento da marca. Para formas mais simples, porém eficazes, de desenvolver o conhecimento da marca, você pode querer:
- Criar uma hashtag personalizada para o Instagram.
- Participe ou patrocine eventos locais.
- Publique regularmente nas redes sociais usando a voz da sua marca.
- Publique anúncios gráficos na Rede de Display do Google
Além dos exemplos de Kleenex e Dunkin Donuts acima, aqui estão mais algumas empresas que têm um alto nível de reconhecimento de marca.
- Coca Cola
- Johnson & Johnson
- Visa
- Nike
Fonte da imagem
A maioria das pessoas pode identificar essas marcas e sentir sua atmosfera única simplesmente capturando um uma rápida olhada em seu logotipo ou um trecho de seu jingle. Usando recursos visuais atraentes, anúncios nos lugares certos e desenvolvendo uma voz distinta em seu conteúdo, você também pode construir o reconhecimento da marca de sua empresa. O segredo é ser consistente para que você possa fortalecer sua imagem aos olhos do público em cada encontro.
O segredo é ser consistente para que você pode fortalecer sua imagem aos olhos de seu público em cada encontro.
Para executar sua estratégia com eficácia, certifique-se de identificar maneiras de avaliar sua marca reconhecimento para que você possa fazer os ajustes e melhorias necessários ao longo do caminho.
Estratégias e exemplos de construção do reconhecimento da marca
Tradicionalmente, os profissionais de marketing online usam a rede de display para construir o reconhecimento da marca. Você pode gerar milhares de impressões acessíveis na Rede de Display e, ao criar anúncios gráficos atraentes (digamos, usando nosso Smart Ads Creator), terá uma boa chance de gerar cliques acessíveis também. Mas hoje, vamos falar sobre algumas técnicas de construção de marca que você pode usar além ou em conjunto com a rede de display.
Embora não haja uma solução rápida para se tornar um nome familiar, aqui estão 18 marcas desenvolvendo estratégias para ajudar a lançar (e continuar) seus esforços. Você pode não se tornar tão conhecido quanto a Coca-Cola, mas não custa tentar, certo?
Aqui estão nossas melhores marcas Conselhos sobre construção.
Programas de referência
Os usuários terão prazer em divulgar seu produto ou serviço quando souberem que receberão um benefício adicional. O Dropbox é um ótimo exemplo de como referência inteligente programas podem expandir um negócio. O Dropbox oferece aos usuários existentes 500 MB de espaço de armazenamento extra para cada amigo que eles indicarem (até 16 GB). Na época em que o Dropbox ainda era novo, esse programa de indicação ajudou a gerar toneladas de boca a boca, entregando um grande número de inscrições e economizando incontáveis dólares de publicidade no Dropbox.
Gu impressionante conteúdo est
Outra ótima maneira de tornar sua marca conhecida na web é fornecer conteúdo extremamente valioso e atraente para compartilhar em outros blogs. A postagem de convidados (apesar do que alguns podem dizer a você) ainda é uma maneira poderosa de tornar seu nome conhecido no seu setor.
No entanto, o conteúdo comum não vai funcionar – você precisa seja convidado a publicar material de alta qualidade. Crie conteúdo valioso e memorável e você será apresentado a novos públicos e causará uma impressão duradoura.
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Os infográficos são uma forma brilhante e colorida de exibir dados e estatísticas de marketing interessantes. Essas potências de conteúdo costumam ser compartilhadas amplamente, o que as torna uma ótima ferramenta para construção de marca e liderança inovadora.
Dê uma olhada no infográfico WordStream produzido no início deste ano – ele teve milhares de compartilhamentos sociais e trouxe links valiosos também!
Freemium com crédito
Muitos Os produtos online permitem que os usuários escolham entre uma versão gratuita, que inclui uma marca dágua ou linha de crédito, ou a opção de atualizar para a versão paga, que permite aos usuários remover a marca ou substituí-la por seu próprio logotipo. Embora muitos usuários optem pela versão gratuita, eles também promoverão sua marca para outros usuários. Alguns dos novos usuários que virem seu produto irão com a versão paga! Fornecer um produto freemium significa se colocar na frente de mais olhos, construir sua marca e atrair clientes pagantes.
Parcerias locais
Outra ótima estratégia de construção de marca é conseguir envolvida com parcerias locais (isso é extremamente importante para negócios locais, mas também pode ser aplicado a outros negócios). Faça parcerias com outras empresas locais para realizar seminários de introdução ou festivais. Patrocine equipes esportivas locais e doe para eventos de caridade. Divulgar sua marca em festivais e eventos fará grandes coisas para sua marca.
Embalagens de carro
Uma estratégia clássica testada e comprovada para construir sua marca é fazer uma embalagem de carro! Os invólucros para carros são designs personalizados que podem cobrir todo o seu carro (não se preocupe, você ainda pode ver pelas janelas)! Eles podem atrair uma grande quantidade de atenção e é uma ótima maneira de garantir que, aonde quer que você vá, as pessoas se familiarizem mais com sua marca. Embrulhe o carro da sua empresa ou até mesmo o seu veículo pessoal!
Brindes
Todo mundo adora coisas grátis! Coloque seu nome de marca em koozies, canetas, frisbees, etc, e distribua seus itens em festivais locais.
Koozies de Philly Phaithful
Concursos de mídia social
Realize um concurso de mídia social no qual os participantes enviam uma foto ou vídeo, com outros usuários votando em seus favoritos. Os concorrentes compartilharão o link com amigos e familiares para obter mais votos, aumentando o conhecimento da sua marca como resultado.
Um concurso organizado com a ajuda de Woobox
Foco social
Com o número de redes sociais aumentando constantemente, tentar fazer marketing de mídia social ativo em todas elas é uma missão tola. Se sua empresa é mais adequada a uma rede específica, não tenha medo de colocar a maior parte de sua energia em alguns sites. Por exemplo, sites com muitas fotos podem se concentrar no Instagram e no Pinterest. As empresas B2B geralmente se dão melhor no Twitter, enquanto as pequenas empresas em indústrias criativas (como marketing de artesanato) podem se sair bem no Instagram. Saiba onde está o seu público e concentre-se nessas redes. Você não vai querer abandonar totalmente os outros sites sociais, mas guarde seus maiores esforços para o que você sabe que funciona. Não tem certeza sobre sua rede principal? Comece a pesquisar na análise para ver de onde vem seu tráfego de referência.
Publicação do LinkedIn
Já falamos um pouco sobre o valor da postagem de convidado, mas também existem outros métodos para obter publicou e espalhou seu nome pela web. Recentemente, o LinkedIn começou a permitir que todos os usuários publicassem postagens diretamente no LinkedIn por meio da ferramenta de publicação. Se suas postagens receberem atenção suficiente, elas podem acabar no fluxo inicial do LinkedIn para muitos usuários. Como um bônus adicional, ter postagens anexadas à sua conta do LinkedIn também ajuda a estabelecer você como um líder de pensamento! É claro que você também pode criar o blog de sua empresa e postar nele – apenas certifique-se de compartilhar e promover suas postagens após a publicação.
Contação de histórias profissional
Quer ser uma marca memorável? Comece com uma narrativa estelar. Se você puder criar histórias emocionantes e envolventes que se conectem profundamente com os usuários, eles não esquecerão seu nome tão cedo. Aqui estão algumas dicas de contar histórias para você começar
Personalidade única
Uma maneira infalível de aumentar o conhecimento da banda é dar a sua marca uma identidade de marca divertida e única. Se você trabalha em uma indústria onde uma pequena dose de comédia ou personalidade é apropriada, ser ultrajante pode tornar sua marca extremamente memorável.
Alguns exemplos importantes de empresas que injetam humor e comédia na promoção da marca incluem Old Spice , Poopouri e Dollar Shave Club.
Esses anúncios hilários não apenas impressionaram o público, mas também tornaram-se sensações virais, compartilhadas em toda a web e impulsionando as vendas.
Podcasts
Iniciar seu próprio podcast do setor, onde você entrevista especialistas do setor, é uma ótima maneira de construir sua marca e, ao mesmo tempo, desenvolver relacionamentos com outros em seu campo. Alguns setores, como o de marketing, já têm um grande número de podcasts que seria difícil para um iniciante competir. (Aqui estão alguns de nossos podcasts de marketing favoritos.)
No entanto, para setores de nicho onde não há muito no ar, você pode facilmente tornar-se um nome familiar. Você também pode tentar a publicidade de podcast!
Publicidade PPC
Com O SEO se torna mais competitivo a cada dia, enquanto os imóveis orgânicos do Google diminuem, o PPC é uma solução inteligente para fazer com que sua marca seja vista no Google. Com a pesquisa de palavras-chave direcionadas, você pode aparecer no topo do Google para pesquisas relevantes. Mesmo que os usuários não acabem clicando em seu anúncio PPC, ver seu nome no topo dos resultados da pesquisa impressiona e é incrível para construir o conhecimento da marca.Verifique a PPC University se você não tiver certeza de por onde começar.
Campanhas de remarketing
O remarketing é uma estratégia profissional para impulsionar o bom e velho conhecimento da marca. Por quê? O remarketing envolve a exibição de anúncios para usuários que visitaram seu site, mas saíram antes da conversão. Anúncios de remarketing são colocados em toda a web nos sites de seus clientes visitar. Em breve, eles verão sua empresa em todos os lugares – em seus blogs favoritos, enquanto fazem compras on-line etc. Isso dá a impressão de que sua marca é muito maior (e tem um orçamento de publicidade muito maior) do que realmente é. uma ótima maneira de aumentar sua taxa de conversão.
Publicidade social paga
O marketing social orgânico está se tornando mais difícil a cada dia, levando mais empresas a recorrer à publicidade social paga. Anúncios no Facebook e no Twitter são relativamente baratos e ajudam a divulgar sua marca nas redes sociais. Independentemente de os usuários converterem ou não imediatamente, toda familiaridade adicionada conta quando os usuários finalmente estão prontos para fazer uma compra.
Controvérsia
Embora essa estratégia não seja para todos, uma maneira de fazer com que sua marca seja notada é sendo controverso. Adote uma posição improvável sobre um tópico importante do setor e poderá atrair bastante atenção. Se é uma atenção boa ou ruim depende do assunto e da sua abordagem. Por outro lado, não existe publicidade negativa (pelo menos é o que dizem).
Marketing de influência
Conseguir amigos em lugares importantes é outra forma fácil de aumentar a notoriedade da sua marca. Encontre os influenciadores existentes em seu setor, cujos negócios você poderia complementar, em vez de competir. Use a rede de influenciadores do seu parceiro para promover sua marca (ao mesmo tempo em que constrói parcerias valiosas que você pode continuar usando a longo prazo).