Jak rozpocząć wyszukiwanie
1.Sprawdź aktualny stan
Przed rozpoczęciem wyszukiwania, jeśli przesyłka lub poczta ma śledzenie, sprawdź USPS Tracking®, aby zobaczyć jego aktualny stan.
Przejdź do śledzenia
Użytkownicy Informed Delivery®
Informed Delivery zapewnia cyfrowy podgląd poczty przychodzącej. Może się zdarzyć, że przesyłka pocztowa dotrze z opóźnieniem do miejsca przeznaczenia. Aby uzyskać dodatkowe informacje, odwiedź Często zadawane pytania dotyczące świadomej dostawy.
2. Wypełnij formularz prośby o pomoc
Zalecamy wypełnienie naszego formularza prośby o pomoc online przed rozpoczęciem wyszukiwania brakujących wiadomości. Aby przesłać formularz, użyj komputera stacjonarnego.
Prześlemy Twoją prośbę do lokalnego urzędu pocztowego ™, aby znaleźć brakujące elementy.
Rozpocznij formularz
3. Prześlij żądanie wyszukiwania brakującej poczty
Jeśli po 7 dniach roboczych od przesłania formularza wniosku o pomoc online Twoja poczta lub paczka nie dotarła, prześlij żądanie wyszukiwania brakującej poczty, wpisując następujące informacje:
- Adres pocztowy nadawcy
- Adres pocztowy odbiorcy
- Rozmiar i typ użytego pojemnika lub koperty
- Identyfikacja informacje, takie jak numer (y) śledzenia USPS, data wysłania z potwierdzenia nadania lub pokwitowanie z etykietą Click-N-Ship®
- Opis zawartości, np. co to jest i marka, model, kolor lub rozmiar, jeśli dotyczy
- Zdjęcia, które mogą pomóc nam rozpoznać Twój przedmiot
Prześlemy Twoją prośbę do lokalnego urzędu pocztowego, aby pomóc znaleźć brakujące elementy .
Rozpocznij wyszukiwanie brakujących wiadomości