Kto jest odpowiedzialny za leczenie?
CLINICA BAVIERA, S.A. (dalej CB), z CIF A80240427 i adresem pod adresem Paseo de la Castellana 20, 28046, Madryt, będzie odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych dostarczonych za pośrednictwem tej strony internetowej, a także danych dostarczonych telefonicznie lub poprzez wypełnienie dowolnego Baviera formularz kliniki hostowany na dowolnej innej stronie internetowej.
Możesz skontaktować się z naszym Pełnomocnikiem ds. ochrony danych (DPD) pisząc na adres [email protected] lub pod numerem telefonu: 91 781 98 80.
W jakim celu i na jakiej podstawie prawnie przetwarzamy Twoje dane osobowe?
W przypadku wypełnienia któregokolwiek z poniższych formularzy włączonych na tej stronie, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu spełnienia Twojej prośby o informacje lub sugestie, a podstawą prawną tego traktowania jest zgoda wyrażona przez swoją część poprzez dobrowolne i dobrowolne wypełnienie i przesłanie wyżej wymienionego formularza:
- Formularz „Dowiedz się bez zobowiązań”
- Formularz „Pacjenci zagraniczni”
- Formularz „Firmy ubezpieczeniowe / Poproś o informacje na temat umowy”
- Formularz „Otrzymuj informacje o naszych promocjach”
- Formularz „Obszar prasowy”
- Formularz „Opieka nad pacjentem”
- Formularz „Blog” zawierający wiadomości i porady dotyczące zdrowia wzroku.
Ponadto, jeśli wyślesz nam prośbę o informacje za pośrednictwem WhastApp, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w tym samym celu, czyli w celu spełnienia żądania informacji, bycia Podstawą legitymizującą wspomnianego traktowania jest również zgoda wyrażona przez Ciebie podczas kontaktu z nami za pośrednictwem wyżej wymienionego kanału. Informujemy, że w takim przypadku WhatsApp Ireland Limited może uzyskać dostęp do Twoich danych osobowych jako dostawca usług komunikacji błyskawicznej, z którą podpisała umowę Clínica Baviera.
Wizyta online
Kiedy wypełnisz formularz „Wizyta online” dostępny w obszarze przeznaczonym dla pacjentów na tej stronie, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu zarządzania Twoją prośbą o zachowanie wizytę lekarską w jednej z naszych klinik, której podstawą legitymizacyjną jest zgoda wyrażona przez Państwa przy wypełnianiu i wysyłaniu wspomnianego formularza.
Informujemy, że w przypadku zgłoszenia wizyty online, otrzymają możliwość wypełnienia formularza, którego celem jest przyspieszenie procesu rejestracji jako pacjent w naszej klinice oraz potwierdzenie Twojej tożsamości. CB będzie przetwarzać dane przekazane za pośrednictwem tego formularza, zwracając uwagę na Twoją zgodę, rozumiejąc to zapewnione przez bezpłatne wypełnienie wspomnianego formularza, podczas gdy będziemy traktować Twój dowód tożsamości zgodnie z naszym uzasadnionym interesem w udowodnieniu Twojej tożsamości lub tożsamości osoby niepełnoletniej rodzica władzę lub opiekę. W przypadku, gdy nie wypełnisz wspomnianego formularza lub nie prześlesz wymaganej dokumentacji, proces rejestracji i weryfikacji tożsamości zostanie przeprowadzony podczas wizyty w naszych placówkach. W przypadku wypełnienia tego formularza i jeśli Ty lub, w stosownych przypadkach, osoba niepełnoletnia, nad którą masz władzę rodzicielską lub opiekę nad dzieckiem, przyjdzie na wymaganą wizytę lekarską, dane te zostaną włączone do Twojej dokumentacji medycznej, aby móc je traktować aby zapewnić Państwu zakontraktowane usługi medyczne i zabiegi, zarządzać i koordynować Państwa historię kliniczną, zarządzać stosunkami umownymi z naszą kliniką, a także wypełniać wszelkie zobowiązania prawne, które nam odpowiadają. W tym sensie CB przeprowadzi te zabiegi w odpowiedzi na wykonanie stosunku umownego, który z nią sformalizujesz, oraz zgodnie ze wszystkimi obowiązkami prawnymi, które nam odpowiadają. Podobnie, mając na uwadze nasz uzasadniony interes, CB będzie przetwarzać Twoje dane osobowe, w tym komunikację między spółkami z naszej grupy, do wewnętrznych celów administracyjnych, w celu prowadzenia naszego wewnętrznego zarządzania.
Konsultacje wideo
Z drugiej strony, jeśli wypełnisz formularz „Poproś o bezpłatną konsultację wideo” dostępny w obszarze przeznaczonym dla pacjentów na tej stronie lub na jakiejkolwiek innej stronie internetowej, CB przetwarza Twoje dane osobowe, aby skontaktować się z Tobą określić datę i godzinę prowadzenia konsultacji wideo. Po zakończeniu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą link, za pomocą którego możesz połączyć się z konsultacją wideo, a także wiadomość SMS z przypomnieniem. Informujemy, że dane, które nam przekażesz w trakcie wspomnianych konsultacji wideo, w tym dane dotyczące zdrowia, będą przetwarzane przez CB w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.Podstawą legitymizującą takiego traktowania jest zgoda wyrażona przez Ciebie w przypadku wypełnienia i swobodnego przesłania powyższego formularza oraz udziału w konsultacji wideo.
W przypadku, gdy Ty lub osoba niepełnoletnia osoby, która ma już władzę lub opiekę Jeśli jesteś pacjentem CB, w konsultacji wideo weźmie udział lekarz, a jeśli jeszcze tego nie zrobisz, sprzedawca lub optyk, który będzie w stanie odpowiednio Ci doradzić.
W przypadku, gdy Ty lub osoba niepełnoletnia osoby, której masz władzę rodzicielską lub opiekę, czy to pacjent CB, dane osobowe, które nam przekazujesz lub które nasi specjaliści zbierają lub generują w trakcie odpowiedniej konsultacji wideo, w tym Twoje dane zdrowotne, zostaną włączone do Twojej dokumentacji medycznej lub wspomnianej osoby niepełnoletniej, traktując je zgodnie z informacjami, które dostarczyliśmy podczas rejestracji jako pacjent w CB i z którymi możesz się skonsultować w dowolnym momencie w dowolnej z naszych klinik . W tym sensie przypominamy, że CB traktuje dane zawarte w Twojej dokumentacji medycznej w odpowiedzi na wykonanie stosunku umownego, który z nią sformalizowałeś, oraz zgodnie ze wszystkimi obowiązkami prawnymi, które nam odpowiadają.
Jednocześnie informujemy, że w przypadku, gdy Ty lub w / w nieletni jesteście już pacjentami CB, może ona przekazać Twoje dane osobowe lub małoletnich, w tym raport medyczny lub wynik otrzymanej pomocy w filmie konsultacja, w której bierzesz udział (i) u lekarza zewnętrznego, od którego pochodzisz Ty lub wspomniany małoletni, zgodnie z umową zawartą między Tobą a wspomnianym lekarzem zewnętrznym; (ii) do ośrodka rozpoznawania kierowców, przez który możesz zostać skierowany, zgodnie z umową podpisaną między tobą a tym centrum; (iii) wspólnemu współpracownikowi z ubezpieczeniem społecznym, z którego możesz pochodzić, z uwagi na nasz uzasadniony interes w zarządzaniu stosunkiem umownym między CB a odpowiednim towarzystwem ubezpieczeniowym, utrzymywany na mocy przepisów ogólnego prawa o ubezpieczeniach społecznych; (iv) towarzystwu ubezpieczeniowemu, którego ubezpieczonym lub klientem jest osoba lub osoba niepełnoletnia, nad którą sprawujesz władzę rodzicielską lub opiekę nad dzieckiem, wyłącznie w celu zarządzania z tymi osobami świadczeniem usług objętych odpowiednimi rabatami i rozliczaniem kosztów opieki zdrowotnej zgodnie z art. 99 ustawy 20/2015 z dnia 14 lipca o zarządzaniu, nadzorze i wypłacalności zakładów ubezpieczeń i reasekuracji; (v) organom ochrony zdrowia i organom sądowym lub organom podatkowym, jeżeli były one wymagane przez wspomniane organy w ramach dochodzenia, kontroli, procedury lub podobnej, w przypadkach przewidzianych przez prawo, o ile wymóg ten jest należycie uzasadniony i niezbędny do w tym celu.
Potwierdzasz i gwarantujesz prawdziwość i dokładność podanych danych oraz że są one dostosowane do Twojego obecnego statusu lub aktualnego statusu osoby małoletniej, nad którą sprawujesz władzę rodzicielską lub opiekę .
Jednocześnie informujemy, że wyżej wymienione „konsultacje wideo” będą przeprowadzane za pośrednictwem Topbox, dzięki czemu Nexmo Limited jako właściciel tego narzędzia może mieć dostęp do danych osobowych przekazanych w ramach konsultacje wideo, w których uczestniczy Ty lub osoba niepełnoletnia, której masz władzę rodzicielską lub opiekę, w wyniku usług, które CB zleciła dla Ciebie. Nexmo Limited to firma z siedzibą w Kanadzie, która z kolei zleciła usługodawcom Space Economic European, co powoduje międzynarodowy transfer wyżej wymienionych danych. Wspomniane transfery międzynarodowe są zgodne z odpowiednimi gwarancjami, Nexmo Limited podpisało odpowiednie standardowe klauzule umowne.
CB nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki Nexmo Limited może sprawić, że pozostałe dane, które może gromadzić bezpośrednio w wyniku korzystania przez Ciebie z Topbox, w zakresie, w jakim zakontraktowane usługi Aby zapewnić Państwu usługę konsultacji wideo, CB nie wymaga od Nexmo Limited przeprowadzania żadnych dodatkowych zabiegów niż jest to konieczne do przeprowadzenia konsultacji wideo.
Obszar dla pacjenta
Na z drugiej strony, jeśli zażądasz rejestracji lub rejestracji małoletniego, nad którym masz władzę rodzicielską lub opiekę w „Obszarze Pacjenta”, za pośrednictwem formularza „Obszar Pacjenta”, CB będzie przetwarzać podane dane osobowe, wypełniając te same do zarządzania rejestracją i dostępem do wspomnianego Obszaru oraz do naszej Aplikacji „Clínica Baviera” (jeśli ją pobierzesz), a także do świadczenia usług żądanych za pośrednictwem wspomnianego Obszaru oraz do zarządzania Twoimi relacjami z CB. CB potraktuje te dane w odpowiedzi na Twoją zgodę, rozumiejąc to wyrażoną poprzez swobodne wypełnienie udostępnionego formularza.
Plan Amigo
Jeśli jesteś pacjentem CB operowanym w jednej z naszych klinik, możesz uczestniczyć w Planie Amigo za pośrednictwem „Strefy Pacjenta” lub innej CB strony internetowe, wypełniając formularz zgłoszeniowy. CB będzie przetwarzać dane przekazane za pośrednictwem tego formularza, zwracając uwagę na Twoją zgodę, rozumiejąc to zapewnione przez bezpłatne wypełnienie wspomnianego formularza, podczas gdy będziemy traktować Twój dowód tożsamości zgodnie z naszym uzasadnionym interesem w udowodnieniu Twojej tożsamości lub tożsamości osoby niepełnoletniej rodzica władzę lub opiekę. W ramach Planu Przyjaciela zostaniesz poproszony o podanie danych dotyczących znajomego, którego chcesz zaprosić na spotkanie z CB, dlatego konieczne będzie wcześniejsze uzyskanie zgody lub upoważnienia tego pierwszego na przekazanie Twoich danych do CB oraz posiadanie został poinformowany o działaniu Planu Przyjaciela. Clínica Baviera będzie przetwarzać wspomniane dane wyłącznie w celu zarządzania Twoim udziałem oraz wyżej wymienionego Przyjaciela, zgodnie z prawnymi i mechanicznymi podstawami tego programu. CB pozna tożsamość „Twojego przyjaciela” tylko wtedy, gdy wypełni formularz, który wyślemy mu e-mailem, aby umówić się na wizytę.
Podobnie, jeśli dobrowolnie wypełnisz kwestionariusz, znajdzie Na „ekranie zarządzania” wyżej wymienionego Planu Amigo, CB będzie przetwarzać dane dostarczone za jego pośrednictwem w celu stopniowego dostosowania drabiny nagród, które będą oferowane wszystkim użytkownikom za udział w tym Planie. Przetwarzanie Twoich danych osobowych w tym celu będzie odbywać się na podstawie zgody wyrażonej przez Ciebie w ramach dobrowolnego i fakultatywnego wypełnienia powyższej ankiety.
Przesyłanie informacji handlowych
Dodatkowo pod warunkiem, że wyrażasz na to wyraźną zgodę, Twoje dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania Ci wszelkimi środkami, w tym drogą elektroniczną, informacji handlowych i reklamowych dotyczących usług oferowanych przez CB. Wysyłanie informacji handlowych.
Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane?
Dane osobowe przetwarzane w celu spełnienia Twojej prośby o informacje, wizytę lekarską lub sugestie będą przetwarzane przez czas niezbędny do spełnienia tej prośby lub sugestii. W przypadku, gdy wyraziłeś zgodę na wysyłanie informacji handlowych przez CB, Twoje dane będą przetwarzane w tym celu, o ile nie cofniesz zgody.
W przypadku prowadzenia konsultacji wideo u jednego z naszych Specjalistów (medycznych lub nie) będziemy przechowywać Twoje dane osobowe do czasu, gdy udasz się do jednej z naszych klinik, aby lekarz, który Cię tam leczył, znał powody Twojej wizyty, aw każdym razie, czy Ty lub małoletniego, nad którym sprawujesz władzę rodzicielską lub opiekę i jesteś już pacjentem CB, będziemy przechowywać dane osobowe, które stają się częścią Twojej historii medycznej lub wyżej wymienionej małoletniej przez okres, w którym wymagają od nas obowiązujące przepisy prawne.
Z drugiej strony, dane podane w formularzu rejestracji w „Strefie Pacjenta” będą przetwarzane i przechowywane do momentu, gdy nie zażądasz usunięcia z tego obszaru.
W przypadku, gdy bierzesz udział w Pla n Amigo, CB będzie przetwarzać tylko dane osobowe dotyczące Twojego znajomego, podane przez wypełnienie formularza uczestnictwa, do momentu otrzymania przez niego wiadomości e-mail z zaproszeniem do udziału.
Po upływie wskazanych okresów przechowywania Dane zostaną być należycie blokowane w celu udostępnienia go sędziom i sądom, prokuraturze lub właściwym organom administracji publicznej, w szczególności organom ochrony danych, na żądanie ewentualnych obowiązków wynikających z ich traktowania i tylko na okres ich przedawnienia. Po tym okresie zostanie zniszczony.
Czy podanie żądanych danych osobowych jest obowiązkowe?
Dane osobowe, które są wymagane w każdym formularzu są absolutnie niezbędne, aby móc obsłużyć Twoją prośbę, rejestrację lub udział, więc jeśli ich nie podasz, nie będziemy mogli odpowiednio obsłużyć Twojej prośby , rejestracja lub uczestnictwo.
Jakie masz prawa?
Każda zainteresowana strona Koniec formularza Każdy może odwołać udzieloną zgodę, w stosownych przypadkach, jak również skorzystać z prawa dostępu , sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, przenoszenia i ograniczenia, pisząc do Departamentu Doradztwa Prawnego Clínica Baviera, SA, znajdującego się pod adresem Paseo de la Castellana 20, 28046, Madryt lub pod adresem [email protected], należycie akredytując swoją tożsamość.Możesz również złożyć, jeśli uznasz to za stosowne, skargę do hiszpańskiej agencji ochrony danych, zwłaszcza jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.