Co to jest pomoc tekstowa?
W jakich godzinach można uzyskać pomoc tekstową?
Jakie stawki za przesyłanie wiadomości i dane mogą obowiązywać?
Jak przestać otrzymywać wiadomości tekstowe od obsługi klienta?
Jakich wiadomości należy się spodziewać wysyłając SMS-y do obsługi klienta Newegg?
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta Newegg inną niż wiadomości tekstowe?
Jacy operatorzy telefonii komórkowej są obsługiwane?
Co to jest pomoc tekstowa?
Newegg oferuje teraz naszym klientom mobilnym nowy sposób kontaktu z nami za pośrednictwem wiadomości tekstowych. Po prostu użyj łącza w sekcji Skontaktuj się z nami w naszej witrynie mobilnej, aby otworzyć aplikację do obsługi wiadomości tekstowych w telefonie i wyślij nam zapytanie. Przedstawiciel obsługi klienta odpowie na Twoją wiadomość tekstową, podając niezbędne informacje. Należy pamiętać, że wszystkie odpowiedzi będą ograniczone do 160 znaków, dzięki czemu możemy uwzględnić wszystkie typy telefonów i usługi operatorów komórkowych. To jest program do czatowania oparty na Twojej prośbie, a nie program subskrypcji.
W jakich godzinach można otrzymać pomoc tekstową?
Obecnie nasza obsługa klienta tekstowego działa w następujących godzinach:
Od poniedziałku do piątku, od 5:30 czasu pacyficznego do 17:30 czasu pacyficznego
sobota od 8:30 czasu pacyficznego do 17:00 czasu pacyficznego
Jakie wiadomości i szybkości transmisji danych mogą się przydać zastosowanie?
W niektórych planach operatorów komórkowych opłaty za SMS-a. Ponadto przedstawiciele obsługi klienta mogą wysłać łącze w celu uzyskania pomocy, która wymagałaby usługi transmisji danych w celu odwiedzenia witryny internetowej, co może również wiązać się z opłatą za pośrednictwem naszego operatora komórkowego. Skontaktuj się z operatorem komórkowym, aby uzyskać więcej informacji na temat opłat za wiadomości i dane.
Jak przestać otrzymywać wiadomości tekstowe od obsługi klienta?
Jeśli chcesz zakończyć rozmowę SMS z Dział obsługi klienta Newegg, wpisz po prostu CSSTOP. To zakończy rozmowę z przedstawicielem obsługi klienta i nie będziesz otrzymywać więcej wiadomości tekstowych.
Ile wiadomości mam się spodziewać, wysyłając SMS-a do obsługi klienta Newegg?
Średnio na żądanie jest 1-3 wiadomości.
W jaki sposób mogę skontaktować się z obsługą klienta Newegg w inny sposób niż za pomocą wiadomości tekstowych?
Oferujemy wsparcie telefoniczne i e-mailowe. Odwiedź naszą stronę kontaktową, aby uzyskać numer telefonu i adres e-mail.
Którzy operatorzy telefonów komórkowych są obsługiwani?
AT & T, Element Mobile (ITS NOW AT & T), Verizon Wireless, T-Mobile®, Sprint, US Cellular, Boost, MetroPCS, Virgin Mobile, Cricket, nTelos, Cellcom, C Spire Wireless (Cellsouth), Cincinnati Bell, Carolina West Wireless, Appalachian Wireless, Chariton Valley Cellular, Coral Wireless, Cross (dba Sprocket), DTC Wireless, Duet IP, EpicTouch, Leaco, Mosaic, Nemont / Sagebrush, Peoples Wireless, Pine Cellular, Pioneer , Revol Wireless, Rina – Custer, Rina- All West, Rina- Cambridge Telecom Coop, Rina- Eagle Valley Comm, Rina- Farmers Mutual Telephone Co, Rina- Nucla Nutria Telephone Co, Rina- Silver Star, Rina- South Central Comm, Rina- Syringa, Rina- UBET, Rina-Manti, United Wireless, Aio Wireless, ACS Wireless, Bluegrass Cellular, Cablevision, Cellone Nation, Cellular One of East Central Illinois, Chat Mobility, Copp er Valley, Flat Wireless, LLC, GCI Communications, Golden State Cellular, Illinois Valley Cellular, Immix / Keystone Wireless, Inland Cellular, iWireless, Nex-Tech Wireless, Northwest Missouri Cellular, Panhandle Telecommunications, Plateau Wireless, SouthernLINC Wireless; SouthernLINC Communications, SRT Wireless; Komunikacja SRT, Thumb Cellular, Union Wireless, Viaero Wireless, West Central Wireless (WCC).
* UWAGA: Przewoźnicy nie odpowiadają za opóźnione lub niedostarczone wiadomości