Większość dzisiejszych komputerów Mac ma wbudowany przedni aparat, często nazywany kamerą FaceTime . Znajduje się w pobliżu górnej krawędzi ekranu i włącza się po otwarciu aplikacji, która może robić zdjęcia, nagrywać filmy lub prowadzić rozmowy wideo. Ponieważ FaceTime aktywuje się automatycznie, nie ma potrzeby zastanawiać się, jak podłączyć aparat do komputera Mac. Jednak proces aktywacji czasami kończy się niepowodzeniem i dobrze jest wiedzieć, co zrobić, aby odzyskać połączenie.
Możliwe przyczyny, dla których kamera internetowa nie działa na komputerze Mac.
Jeśli nie masz aparatu w komputerze MacBook działa poprawnie, powie odłączony lub niedostępny. Błąd „Brak podłączonej kamery” może Cię zaskoczyć w dowolnym momencie w przypadku dowolnej aplikacji, jeśli wykryje, że kamera nie działa na MacBooku. Ale nie spiesz się, aby założyć, że teraz musisz w jakiś sposób „podłączyć” kamerę z powrotem lub że jest problem ze sprzętem wymagający serwisu gwarancyjnego:
-
macOS nie zawiera aplikacji do ustawień aparatu. Większość aplikacji korzystających z aparatu Maca ma własne opcje konfiguracji, więc nie ma włącznika i wyłącznika – ani fizycznego, ani programowego.
-
Nawet jeśli myślisz, że tak może być problem ze sprzętem, zazwyczaj możesz rozwiązać problem z niedziałającą szybko kamerą Maca za pomocą kilku drobnych sztuczek
Poniżej znajduje się obszerny przewodnik po wskazówki, których możesz użyć, aby przywrócić aparat do pracy w razie nieprawidłowego działania.
Sprawdź, czy aplikacje używające aparatu jednocześnie
Wiemy, że aparat Maca jest włączany automatycznie przez aplikacje, które Użyj tego. Ale ważne jest również, aby pamiętać, że tylko jedna aplikacja może jednocześnie korzystać z aparatu. Jeśli więc masz niedziałającą kamerę internetową Maca, upewnij się, że nie odmówiono ci dostępu do kamery, ponieważ używa jej w tej chwili inna aplikacja:
-
Uruchom Monitor aktywności z Aplikacje
-
Zamknij wszystkie inne otwarte aplikacje lub narzędzia, które mogą używać aparatu (np. Skype, FaceTime i Photo Booth)
-
Jeśli nie masz pewności, które aplikacje mogą uzyskiwać dostęp do aparatu, zapisz swoją pracę i zamknij wszystkie otwarte aplikacje, aby wszystko wykluczyć
Po prostu uruchom ponownie komputer Mac
Jeśli zamykanie aplikacji nie pomogło, może istnieć prawdopodobieństwo, że niektóre procesy używają aparatu w tle. Ponowne uruchomienie prawie na pewno rozwiąże problem, zapewniając ponownie pełny dostęp do aparatu. Aby ponownie uruchomić komputer Mac:
-
Wybierz ikonę Apple na górnym pasku menu
-
Kliknij Uruchom ponownie…
Użyj Wymuś koniec, gdy FaceTime nie działa na Macu
Chociaż restart jest skuteczny, zajmuje trochę czasu i zatrzymuje wszystko, co robisz. Co może nie być rozwiązaniem, gdy jesteś w trakcie ważnej rozmowy FaceTime. Na szczęście, ponieważ FaceTime nie działa na Macu, jest jeszcze jedna sztuczka, która nie wymaga ponownego uruchomienia i natychmiast rozwiązuje problem. Oznacza to użycie wiersza poleceń do wymuszenia zakończenia procesu:
-
Idź do Applications ➙ Utilities ➙ Terminal
-
Kliknij wewnątrz terminala okno i wpisz sudo killall VDCAssistant
-
Naciśnij klawisz Return na klawiaturze i wprowadź hasło administratora, jeśli zostaniesz o to poproszony
Uruchom ponownie aplikację aby sprawdzić, czy problem z niedziałającą kamerą internetową na Macu został rozwiązany.
Napraw kamerę Skypea nie działa na Macu
Jeśli zastanawiasz się, dlaczego moja kamera nie działa na moim Macu, kiedy wykonując rozmowy przez Skypea, są szanse, że Skype jest tutaj winą. Oto, co zrobić z aparatem Skype, który nie działa na komputerze Mac:
-
Upewnij się, że masz najnowszą wersję Skypea
-
Jeśli tak, a na MacBooku nadal nie ma podłączonej kamery – zainstaluj ponownie aplikację
-
Nadal masz problem? Zastosuj tę samą poprawkę, jak opisano powyżej, aby FaceTime nie działał na komputerze Mac. Następnie uruchom ponownie komputer i ponownie przetestuj Skype.
Na koniec sprawdź, czy masz połączenie z Internetem i czy Twoja prędkość jest wystarczająca (co najmniej 128 kb / s lub 1 Mb / s dla połączeń wideo HD FaceTime). Jeśli masz problemy z połączeniem internetowym, wypróbuj WiFi Explorer, analizator sieci, który pomaga zidentyfikować i naprawić typowe problemy z połączeniem bez angażowania kosztownego profesjonalisty.
WiFi Explorer skanuje środowisko sieciowe (pasmo zasięg, jakość sygnału, stan bezpieczeństwa), identyfikuje konflikt kanałów i problemy z zasięgiem oraz podaje szybkie zalecenia dotyczące poprawy Wi-Fi.
Graficzne wykresy w Eksploratorze WiFi ułatwiają ocenę sytuacji na pierwszy rzut oka bez zagłębiania się w liczby.
Zresetuj kontroler systemu Maca
Jeśli zauważysz, że kamera na komputerze Mac nie działa nadal i nic z powyższego nie wydaje się pomagać, możesz spróbować zresetować to, co jest znany jako kontroler zarządzania systemem (SMC).SMC zarządza wieloma funkcjami sprzętowymi komputera Mac i ponowne uruchomienie go może służyć jako rozwiązanie problemów.
Aby zresetować SMC na MacBooku (2017 lub starszym):
-
Wyłącz komputer
-
Podłącz zasilacz
-
Przytrzymaj Shift + Control + klawisze opcji i jednocześnie przycisk zasilania
-
Odczekaj 30 sekund, zanim zwolnisz klawisze, co spowoduje ponowne uruchomienie komputera Mac.
Resetowanie SMC w nowoczesnym MacBooku Air lub Pro z chipem zabezpieczającym T2 jest inne i obejmuje proces dwuetapowy. Czasami wykonanie pierwszego kroku rozwiązuje problem, ale wykonanie obu jest generalnie bardziej solidnym podejściem do naprawy aparatu, który nie działa w przypadku problemu z MacBookiem.
Pierwszy krok wymagany do zresetowania SMC na MacBookach (z 2018 lub nowszy):
-
Wyłącz komputer Mac
-
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 10 sekund
-
Zwolnij przycisk zasilania i poczekaj kilka sekund
-
Ponownie włącz komputer Mac
Sprawdź, czy nadal masz problem z kamerą internetową Maca. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do drugiej części poniżej.
Drugi krok wymagany do zresetowania SMC na MacBookach (2018 lub nowszych):
-
Wyłącz komputer Mac
-
Po wyłączeniu komputera naciśnij i przytrzymaj prawy klawisz Shift, lewy klawisz Option i lewy klawisz Control przez siedem sekund
-
Nadal przytrzymując klawisze, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania jeszcze przez siedem sekund
-
Zwolnij wszystko i poczekaj jeszcze kilka sekund
-
Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby włączyć komputer Mac.
Zakładając, że problem z aparatem MacBooka Pro nie działał z SMC, niezależnie od tego, jaki był problem, należy go teraz rozwiązać.
Zoptymalizuj ogólną wydajność systemu
Po zapoznaniu się z instrukcją obsługi niedziałającego aparatu MacBooka należy pamiętać, że przez większość czasu aparat powinien działać bez zarzutu. Chyba że Twój Mac ma tendencję do gromadzenia wszelkiego rodzaju bezużytecznych plików, które mogą go spowolnić. Nic dziwnego, że kamera internetowa Maca może nie działać.
Najlepsza rada to regularne czyszczenie systemu – automatycznie. Używaj aplikacji takich jak CleanMyMac X, aby czyścić, chronić i optymalizować wydajność swojego komputera, aby przywrócić go do stanu, w jakim był kiedyś.
Narzędzia do optymalizacji i konserwacji CleanMyMac X sortują stare nieużywane pliki, losowe pamięci podręczne aplikacji i pomagają całkowicie odinstalować niepotrzebne aplikacje bez pozostawiania resztek na dysku. Aplikacja skanuje również w poszukiwaniu tysięcy zagrożeń złośliwym oprogramowaniem i neutralizuje je w kilka sekund, dba o gigabajty miejsca na dysku zajmowane przez załączniki do wiadomości e-mail, których nigdy nie pobrałeś, a także usuwa historie, pliki cookie i pamięci podręczne ze wszystkich używanych przeglądarek . Wszystko za jednym kliknięciem.
Jeśli żadne z proponowanych rozwiązań nie może naprawić niedziałającego aparatu MacBooka z MacBookiem, znajdź sklep Apple Store lub autoryzowanego technika Apple, aby oddać komputer Mac do serwisu. Lub skontaktuj się z pomocą telefoniczną Apple. Pamiętaj, że istnieje również możliwość wystąpienia problemów mechanicznych lub sprzętowych z aparatem, których nie da się naprawić za pomocą poprawek oprogramowania.
We wszystkich innych przypadkach niedziałająca kamera MacBooka nie powinna już stanowić dla Ciebie problemu. Co najważniejsze, możesz bezpłatnie korzystać zarówno z WiFi Explorer, jak i CleanMyMac X wspomnianego powyżej, podczas 7-dniowej wersji próbnej Setapp, platformy ponad 150 aplikacji, które mogą szybko rozwiązać prawie każdy problem z komputerem Mac. Już nigdy nie przegapisz połączenia FaceTime!