AT&T Internet Review (Polski)

Dane obowiązujące 14.06.2020

* Dostępność pakietów zależy od lokalizacji, ceny mogą się różnić

Aby uzyskać więcej informacji na ten temat plany Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej z naszej witryny partnerskiej Allconnect.

Ceny

Wstępne stawki wymagają 12-miesięcznej umowy. Następnie cena zostanie podniesiona do standardowej stawki 59,99 USD miesięcznie. Nie obejmuje to podatków, które różnią się w zależności od stanu, w którym się znajdujesz. Niektórzy klienci mogą również znaleźć opłatę za sprzęt w wysokości 10 USD miesięcznie i wymagane przez organizacje pozarządowe miesięczne dopłaty za zwrot kosztów.

Istnieją dwie możliwe jednorazowe opłaty, jedna za samodzielną instalację i jedna za profesjonalną instalację. Jeśli zdecydujesz się na samodzielną instalację, będziesz musiał samodzielnie skonfigurować sprzęt. Opłata aktywacyjna za to wynosi 35 USD. Jeśli wybierzesz instalację profesjonalną, nie będziesz musiał kiwnąć palcem, ale opłata za instalację wynosi 99 USD.

AT & T Prędkości i Limity danych

Plan	Szybkość wysyłania	Prędkość pobierania	DataCap
Usługa DSL	0,218 – 0,435 Mb / s	0,653 – 5,1 Mb / s	150 GB
Stały Internet bezprzewodowy	1 – 9,4 Mb / s	10 – 64,7 Mb / s	250 GB
Poziomy szybkości Internetu	5,9 – 899,2 Mb / s	6,5 – 925,1 Mb / s	1 TB

Szacowane prędkości

Szybkość Internetu zależy od liczby urządzeń uzyskujących dostęp do Internetu i wykonywanych na nich czynności. Na przykład, jeśli zamierzasz przeglądać strony od czasu do czasu, możesz uzyskać najwolniejszy dostępny internet, jeśli chcesz. Jeśli Ty i Twój współmałżonek korzystacie z internetu do różnych celów (na przykład do przesyłania strumieniowego i / lub gier), będziesz potrzebować szybszego połączenia.Jeśli masz cztery różne osoby na różnych urządzeniach, które robią różne rzeczy, możesz chcieć uzyskać najszybszą dostępną prędkość Internetu bez ograniczeń danych.

Plany światłowodowe, prędkość i dane

Rosnąca dostępność połączeń światłowodowych przy konkurencyjnych cenach i bez limitów danych.

• Możliwości: z AT & T Fiber, możesz zrobić prawie wszystko – na przykład pobrać dwugodzinny film HD w ciągu kilku sekund – praktycznie bez zakłóceń i limitów danych.
• Cena : AT & Gigabitowy plan T jest również jednym z tańszych planów na rynku. Przy cenie początkowej wynoszącej zaledwie 70 USD miesięcznie jest to opcja tania w porównaniu z innymi dostawcami, takimi jak Xfinity (85 USD) i Spectrum (110 USD).
• Dostępność: AT & T kontynuuje wdrażanie światłowodów w całym kraju, a od stycznia 2020 r. firma sprzedaje ultraszybkie prędkości w 22 stanach. Jednak dostępność może się różnić w zależności od części miasta, w którym mieszkasz.

Plany DSL, prędkość i dane

Wyższe prędkości łącza DSL oferowane dla niskich i średnich korzystanie z internetu

• Prędkości: AT & T oferuje szeroką gamę hybrydowych połączeń DSL (zwanych IPBB), od 768 Kb / s do 100 Mb / s . Chociaż niższe prędkości stają się coraz rzadsze, nadal istnieje prawdopodobieństwo, że Twoje gospodarstwo domowe jest ograniczone do planów Internet Basic (768 Kbps – 5 Mbps).
• Możliwości: w przypadku planów o niskiej prędkości możesz mieć problemy z robieniem takich rzeczy, jak przesyłanie strumieniowe filmów w jakości HD lub granie w gry online – a im dalej od centralnego centrum dostawcy, tym wolniejsze będą prędkości. W przypadku mniejszych gospodarstw domowych planujących granie lub podłączanie ponad 10 urządzeń naraz Internet Basic nie wystarczy. Lepiej byłoby Ci służyć przez AT & T Internet (10 Mb / s – 100 Mb / s), jeśli jest dostępny w Twoim miejscu zamieszkania.
• Niezawodność: chociaż wydajność i niezawodność są różne według regionu AT & T Internet często zapewnia wysokiej jakości usługi po cenach, które nie zrujnują banku.
• Limit danych: AT & T Internet oferuje również 1 TB miesięcznego limitu danych w ramach samodzielnej usługi, co jest wystarczające dla większości rodzin. W rzeczywistości trzeba by było dość ciężko pracować, aby wykorzystać tak dużo danych: zgodnie z kalkulatorem danych AT & T zajęłoby to około 400 godzin strumieniowego przesyłania wideo HD, aby to osiągnąć czapka. Odpowiada to 13 godzinom dziennie. Jeśli nadal martwisz się, że przekroczysz swój limit, możesz kupić nieograniczone dane za dodatkowe 30 USD miesięcznie.

Kto jest w AT & Czy planujesz najlepiej?

• Internet 10 – najlepszy dla pojedynczego użytkownika, który chce wysyłać e-maile i surfować po Internecie na jednym urządzeniu.
• Internet 18 – najlepsze dla jednego użytkownika z trzema lub czterema urządzeniami, którzy chcą surfować po sieci i sprawdzać pocztę.
• Internet 25 – najlepsze dla dwóch użytkowników z maksymalnie pięcioma urządzeniami surfować po sieci i sprawdzać pocztę e-mail.
• Internet 50 – najlepszy dla trzech użytkowników z maksymalnie sześcioma urządzeniami, którzy chcą strumieniowo przesyłać filmy i gry.
• Internet 100 – najlepszy dla czterech lub więcej użytkowników z maksymalnie ośmioma urządzeniami, którzy chcą strumieniować filmy i gry.
• Internet 1000 – najlepszy dla więcej niż pięciu użytkowników z co najmniej 10 urządzeniami, którzy chcą strumieniować filmy i gry.

Wszystko zależy od tego, ile urządzeń jest w użyciu i jakiego rodzaju jest to użycie. Możesz wybrać wolniejszy plan i zaoszczędzić trochę pieniędzy, jeśli nie korzystasz dużo z Internetu lub po prostu chcesz go przeglądać. Będziesz potrzebować szybszego łącza internetowego, jeśli chcesz przesyłać strumieniowo, grać lub pracować z domu.

Jak szybki jest AT & T Internet?

AT & Reputacja T odzwierciedla konkurencyjne prędkości DSL i wysokie oceny wydajności

W najnowszym raporcie FCC dotyczącym łączy szerokopasmowych, AT & Prędkości DSL T znacznie przekroczyły oczekiwania, dostarczając prędkości 86% lub więcej dla 90% panelistów. AT & T ma podobno prędkości przewyższające prędkości innych dostawców usług internetowych, takich jak CenturyLink i Verizon, chociaż ostatnie ustalenia zostały poddane analizie. Jednak wskaźniki wysokich prędkości są zgodne z pięciogwiazdkowymi ocenami J.D. Power za wydajność i niezawodność w AT & na największym rynku operacyjnym T – na południu.

Warto zauważyć, że FCC mierzyło tylko prędkość AT & T do 45 Mb / s, co oznacza, że nie uwzględniono jej „ultraszybkiej” szybkości światłowodu. Biorąc pod uwagę, że połączenia światłowodowe są znacznie bardziej niezawodne niż DSL, spodziewamy się, że te wyniki poprawią się tylko w nadchodzących latach.

Niezależnie od dostępnego planu AT & T, możesz liczyć na szybkość, za którą płacisz.

Limity danych

AT & Limity danych różnią się w zależności od różnych typów Usługa AT & T DSL ma limit danych wynoszący 150 GB.Stały bezprzewodowy Internet AT & T ma limit danych 250 GB. Oferowane poziomy szybkości Internetu AT & T mają limit danych wynoszący 1 TB. Przeciętny Amerykanin, który chce swobodnie przeglądać Internet, może skorzystać z abonamentu DSL lub Fixed Wireless. Będziesz potrzebować limitu 1 TB danych, jeśli jest wiele urządzeń używanych do przesyłania strumieniowego i gier.

Dostępność internetu

Ograniczona dostępność w 21 stanach, z rozszerzająca się sieć światłowodowa.

Niestety, dostępność AT & T jest dość ograniczona, a tylko 21 stanów ma dostęp do ich usług.

Dobra wiadomość? Jeśli masz szczęście, że je masz, szanse na posiadanie połączenia światłowodowego są znacznie wyższe w porównaniu z innymi dostawcami usług szerokopasmowych, takimi jak CenturyLink i Frontier. Nawet jeśli nie masz dostępnego światłowodu, Internet AT & T powinien wystarczyć do umiarkowanego użytkowania.

Inne czynniki do rozważenia

Prosty sprzęt

Podstawowy sprzęt, który musisz wypożyczyć lub kupić bezpośrednio w AT & T.

Konfiguracja usługi internetowej za pomocą AT & T wymaga AT & Ts Wi-Fi Gateway, urządzenia łączącego modem / router z AT & T używany do łączenia urządzeń z Internetem.

Chociaż niektóre plany mogą obejmować tę bramę bez dodatkowych kosztów, w większości przypadków wymagana jest dodatkowa opłata w wysokości 10 USD miesięcznie. A ponieważ AT & T nie pozwala na korzystanie z własnego sprzętu, jedynym sposobem obejścia tej miesięcznej opłaty jest zakup bramy z góry (do 100 USD). Chociaż ten wysoki koszt początkowy może początkowo zaszkodzić Twojemu portfelowi, w końcu zaoszczędzisz setki w przyszłości.

AT & Przeprowadzi Cię przez specyficzne wymagania sprzętowe Twojego domu, a profesjonaliści mogą zainstalować system. Firma oferuje również opcję samodzielnej instalacji ze szczegółowym przewodnikiem i dużymi zasobami.

Umowy i opłaty

Przejrzyste opłaty i minimalne zobowiązanie na 12 miesięcy, a po tym okresie koszty zwykle rosną .

AT & T wymaga 12-miesięcznej umowy na wszystkie swoje plany internetowe, z proporcjonalną opłatą za wcześniejsze rozwiązanie w wysokości 180 USD, jeśli zdecydujesz się anulować przed rok minął.

Chociaż każdy plan jest inny, większość z nich wzrośnie po zakończeniu 12-miesięcznego okresu promocyjnego. Na szczęście AT & T jest jednym z bardziej przejrzystych dostawców i wyraźnie określa, jaka cena za drugi rok będzie w szczegółach oferty, zanim zostaniesz zablokowany.

Za pierwszą rejestrację również pobiera się kilka opłat – 35 USD opłaty za samodzielną instalację i 99 USD za profesjonalną instalację. Jeśli jednak zarejestrujesz się za pomocą kwalifikującego się pakietu, opłata instalacyjna może zostać zniesiona.

Istotne opłaty

• Opłata za dzierżawę sprzętu: do 10 USD miesięcznie. *
• profesjonalna instalacja za 99 USD *
• Aktywacja za 35 USD (samodzielna instalacja) *

* Czasami rezygnacja z niektórych pakietów lub zamówienia online.

Pakiety telewizyjne: AT & T U-verse i DIRECTV

AT & Pakiety T U-verse i DIRECTV dostępne w całym kraju

Jeśli oprócz internetu w Twoim domu potrzebujesz usługi telewizyjnej, możesz kupić pakiet za lepszą cenę. Łączenie AT & T z internetem AT & T TV lub DIRECTV zaczyna się zazwyczaj od około 90 USD miesięcznie i jest objęte bezpłatną instalacją.

Zakup indywidualnego pakietu DIRECTV zaczyna się od 155+ kanałów za 50 $ miesięcznie. DIRECTV to usługa satelitarna, co oznacza, że jest dostępna w całym kraju. Oferuje również jedne z najlepszych opcji dla fanów sportu.

AT & Pakiety telewizyjne T niezależnie zaczynają się od 65+ kanałów za 50 USD miesięcznie. W przypadku AT & T TV dostępność będzie zależeć od Twojej lokalizacji, podobnie jak dokładna oferta pakietów. Biorąc jednak pod uwagę, że najtańszy abonament AT & T TV zaczyna się od 50 USD, zalecamy skorzystanie z innych usług transmisji strumieniowej telewizji – takich jak YoutubeTV – które oferują więcej kanałów w podobnej cenie.

Obsługa klienta

AT & Najwyższe wyniki wśród konkurentów w zakresie obsługi klienta

AT & Obsługa klienta T nadal przewyższa każdego dostawcę usług internetowych, zajmując czołowe miejsce na każdym rynku, na którym działa – południowym, zachodnim i północno-centralnym.

W najnowszym badaniu satysfakcji z Internetu przeprowadzonym przez J.D. Power, AT & T uzyskał doskonały wynik w zakresie obsługi klienta, znacznie przewyższając czołowych dostawców, takich jak CenturyLink, Xfinity i Spectrum.Ponadto AT & T uzyskał doskonałe wyniki we wszystkich kategoriach w dziedzinie komunikacji i promocji, a także rozliczeń i płatności. Nie jest to łatwe zadanie, biorąc pod uwagę, że żaden inny dostawca nie uzyskał doskonałego wyniku w żadnym z tych trzech czynników.

Tam, gdzie AT & T nie ma kontraktów i cen w drugim roku, nadrabia tym, jak traktuje swoich klientów i reaguje na nie w tym okresie.

Zadowolenie klienta

AT & 2. miejsce pod względem satysfakcji klientów wśród konkurencyjnych dostawców usług internetowych

Według 2019 Raport ACSI Telecommunications, AT & T Internet zajmuje nr. 2 dla satysfakcji klienta, przewodząc pakietowi przez popularnych dostawców usług internetowych, takich jak Optimum, Spectrum i Comcast Xfinity. Jedyną usługą wyższą w rankingu, Verizon Fios, jest internet światłowodowy.

Raport łączy AT & T Internet z rozwojem usług światłowodowych, ale przedstawiciele handlowi firmy również mogą mieć pozytywny wpływ na jej wynik. Przedstawiciele, z którymi rozmawialiśmy, byli mili, pomocni i cierpliwi w naszych pytaniach. Nigdy też nie naciskali na nas, abyśmy kupili lub pozostali przy telefonie.

AT & T kontra inni konkurenci

	Cena początkowa	Dostępność	Prędkości pobierania	Połączenie	Umowa
AT & T	50 USD	21 stanów	768 – 940 Mb / s	DSL, światłowód	1 rok
CenturyLink	49 USD	36 stanów	1,5 Mb / s – 940 Mb / s	DSL, Fiber	Brak
Xfinity	20 $	40 stanów	25 Mb / s – 940 Mb / s	Kabel, światłowód	1 rok
Spectrum	50 USD	46 stanów	30 Mb / s – 940 Mb / s	Kabel	Brak

* Ceny za samodzielną usługę internetową, aktualne w czasie publikacji. Ceny mogą się różnić w zależności od lokalizacji. Długość umowy może się różnić i zależy od ceny wywoławczej przedstawionej powyżej.

Dla kogo jest najlepszy dostawca internetu?

• AT & T Internet – najlepsza obsługa klienta
• CenturyLink – najlepsza dla klientów długoterminowych
• Xfinity – najlepsza z ograniczonym budżetem
• Spectrum – najlepsza wartość

Bottomline

AT & T oferuje szeroką gamę planów internetowych i na pewno znajdziesz taki, który pasuje do Twojego potrzebuje niezależnie od tego, czy przeglądasz internet, czy potrzebujesz większej prędkości do gier, przesyłania strumieniowego lub pracy w domu. Możesz uzyskać podstawowy AT & Internet lub AT & T Internet światłowodowy, aby uzyskać niesamowite prędkości. AT & T ma najlepszą obsługę klienta. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości, zadzwoń pod numer obsługi klienta. Pracownicy obsługi klienta z przyjemnością pomogą Ci w każdy możliwy sposób.

AT & T Internetowe często zadawane pytania

Co to jest AT & Najlepszy plan T i jak ile to kosztuje?

AT & Najlepszym planem T jest plan Internet 1000 obsługiwany przez AT & T Błonnik. Otrzymasz połączenie o szybkości 1000 Mb / s. Zaczyna się od 50 USD miesięcznie, bez podatków, opłat i dopłat.

Gdzie jest AT & T dostępny?

AT & T jest dostępny w 21 stanach, w tym Alabama, Arkansas, Kalifornia, Floryda, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Luizjana, Michigan, Missouri, Mississippi, Karolina Północna, Nevada, Ohio, Oklahoma, Karolina Południowa, Tennessee, Teksas i Wyoming. W każdym ze stanów istnieją określone obszary, w których AT & T świadczy światłowodowe usługi internetowe. Nie obejmuje jeszcze całego stanu.

O autorach