Kiedy potrzebujesz chusteczki, czy prosisz o chusteczkę, czy o chusteczkę higieniczną? Zamawiając drinka w restauracji typu fast food, prosisz o colę czy colę? A co, kiedy się skaleczysz? Szukasz plastikowego bandaża czy plastra?
Te terminy to znane jako zastrzeżone eponimy i są szczytem świadomości marki. Marki te stały się tak dobrze znane, że zastąpiły ogólne określenia dla podobnych produktów w naszym języku.
Fakt, że marka lub produkt staje się zastrzeżonym tytułem, jest prawie szczytem świadomości marki (przepraszam, Pepsi). Chociaż możesz nie osiągnąć tego w swojej małej firmie, nie oznacza to, że nie możesz zrobić dużo więcej, aby zwiększyć świadomość swojej marki. Dlatego w tym poście przygotujemy Cię właśnie do tego. Omówimy:
- Czym jest świadomość marki i jak wypada w porównaniu z rozpoznawalnością marki.
- Znaczenie świadomości marki w osiąganiu celów marketingowych.
- Strategie i prawdziwe przykłady udanego budowania marki.
Co to jest świadomość marki?
Świadomość marki to stopień, w jakim marka jest rozpoznawana przez potencjalnych klientów i poprawnie kojarzona z określonym produktem lub usługą. W przypadku małej firmy poziom świadomości marki może nie osiągnąć statusu eponimu (np. Prośba o chusteczkę zamiast chusteczki), ale prostsze formy są liczone jako sukces. Może to oznaczać:
- Konsumenci, którzy wiedzą, z czego znana jest Twoja firma.
- Użytkownik mediów społecznościowych, który wie, że Twoja reklama będzie zabawna, gdy natkną się na Ciebie swój kanał.
- Klienci wybierający Twoją markę specjalnie zamiast innych, nawet jeśli istnieją tańsze opcje.
- Użytkownicy wyszukiwarki wpisujący nazwę Twojej firmy lub inne hasła związane z marką w wyszukiwaniu.
ThriveHive jest teraz częścią rodziny WordStream, ale na poniższym przykładzie widać, że jednym z najczęściej zapytań, które doprowadziło do ruchu w ich witrynie, była nazwa marki. To dobra świadomość marki.
Kiedy Twoi konsumenci mają świadomość marki, często dowiadują się więcej o Twojej firmie, ponieważ wiedzą, że istnieje i aktywnie wyszukują informacje na jej temat, zamiast znajdować je w wyszukiwarce Google lub Yelp.
Rozpoznawanie marki a świadomość marki
Rozpoznawanie marki to stopień, w jakim konsument może poprawnie zidentyfikować Twoją markę na podstawie wskaźników wizualnych, takich jak logo i kolory. Na przykład, jeśli zobaczysz przed sobą różowe i pomarańczowe litery Dunkin Donuts, zanim jeszcze rozróżnisz słowa, automatycznie rozpoznasz je jako Dunkin Donuts.
Znajomość marki to krok dalej. Wymaga przywołania nie tylko nazwy firmy, ale także ogólnego charakteru firmy, informacji o jej produktach i usługach oraz innych szczegółów z doświadczenia. Kiedy firma ma pewien poziom świadomości marki, jej kampanie marketingowe i reklamowe mają znaczenie dla odbiorców. Wywołują uczucia i emocje u konsumenta.
Świadomość marki polega przede wszystkim na tym, co umysł sądzi twoi idealni klienci, gdy widzą lub słyszą nazwę Twojej firmy.
Znaczenie świadomości marki
Bez względu na jakość Twoich produktów i usług, bez względu na to, ile wydajesz na reklamę i bez względu na to, ile publikujesz w mediach społecznościowych media, Twoja firma raczej nie zajdzie daleko, jeśli nie ma marki, która mogłaby się wyróżnić. Twoja marka łączy nazwę firmy, logo, oferty i zawartość w atrakcyjną ofertę dla odbiorców i klientów. Jest to aspekt firm, któremu konsumenci ufają, co stawia je przed konkurencją.
Jednak samo posiadanie marki nie wystarczy. Ważne jest, aby konsekwentnie budować tę markę i wzmacniać jej skojarzenia w umysłach docelowych odbiorców. Im bardziej ludzie są z czymś zaznajomieni, tym bardziej do tego ufają i bardziej do tego skłaniają. Im bardziej Twoi docelowi odbiorcy są zaznajomieni z Twoją marką , tym łatwiej będzie:
- Promować swoją firmę w wielu kanałach.
- Z powodzeniem wprowadzać nowe produkty lub usługi.
- Zbuduj silną firmę reputacji.
- Znajdź i zatrzymaj lojalnych klientów.
Jak widać, świadomość marki jest ważna, ponieważ pomaga utorować drogę do osiągnięcia różnorodnych działań marketingowych w małej firmie. cele i zadania, takie jak wyprzedzanie konkurencji, budowanie grona odbiorców i generowanie większej liczby leadów. Jak więc zbudować poziom świadomości marki, który ułatwia tego rodzaju sukces?
Jak budować świadomość marki
Oczywiście, możesz umieścić nazwę swojej firmy na każdym billboardzie w mieście, ale większość właścicieli firm nie ma budżetu na drogie reklamy. Ponadto zwiększona ekspozycja niekoniecznie oznacza wzrost świadomości marki. Aby uzyskać prostsze, ale skuteczne sposoby budowania świadomości marki, możesz:
- Utworzyć niestandardowy hashtag na Instagramie.
- Bierz udział lub sponsoruj lokalne wydarzenia.
- Regularnie publikuj w mediach społecznościowych, używając głosu swojej marki.
- Wyświetlaj reklamy graficzne w sieci reklamowej Google.
Oprócz powyższych przykładów Kleenex i Dunkin Donuts, oto kilka innych firm o wysokim poziomie świadomości marki.
- Coca Cola
- Johnson & Johnson
- Visa
- Nike
Źródło obrazu
Większość ludzi może rozpoznać te marki i poczuć ich wyjątkową atmosferę, łapiąc szybki rzut oka na ich logo lub fragment ich dzwonka. Korzystając z przyciągających wzrok elementów wizualnych, reklamując się we właściwych miejscach i rozwijając wyraźny głos w swoich treściach, Ty również możesz budować świadomość marki dla swojej firmy. Kluczem jest konsekwencja, dzięki której możesz wzmocnić swój wizerunek w oczach odbiorców przy każdym spotkaniu.
Kluczem jest konsekwencja, tak aby możesz wzmocnić swój wizerunek w oczach odbiorców przy każdym spotkaniu.
Aby skutecznie realizować swoją strategię, pamiętaj, aby określić sposoby pomiaru marki świadomości marki, aby można było wprowadzić niezbędne poprawki i ulepszenia po drodze.
Strategie i przykłady budowania świadomości marki
Tradycyjnie internetowi marketerzy wykorzystują sieć reklamową do budowania świadomości marki. Możesz generować tysiące niedrogich wyświetleń w sieci reklamowej, a tworząc kuszące reklamy graficzne (np. Korzystając z naszego Kreatora inteligentnych reklam), dajesz sobie dużą szansę na generowanie niedrogich kliknięć. Ale dzisiaj porozmawiamy o niektórych technikach budowania marki, których można używać poza siecią reklamową lub w połączeniu z nią.
Chociaż nie ma szybkiego sposobu, aby stać się znaną marką, oto 18 marek budowanie strategii, które pomogą Ci rozpocząć (i kontynuować) swoje wysiłki. Możesz nie stać się tak znany jak Coca-Cola, ale próba nie zaszkodzi, prawda?
Oto nasze najlepsze elementy marki – porady dotyczące budowania.
Programy polecające
Użytkownicy z przyjemnością będą rozpowszechniać informacje o Twoim produkcie lub usłudze, gdy wiedzą, że otrzymają dodatkową korzyść. Dropbox to doskonały przykład tego, jak mądre skierowanie programy mogą zhakować biznes. Dropbox zapewnia obecnym użytkownikom 500 MB dodatkowej przestrzeni dyskowej dla każdego znajomego, którego polecą (do 16 GB). Kiedy Dropbox był jeszcze nowy, ten program polecający pomógł wygenerować tony poleceń ustnych, dostarczając ogromna liczba rejestracji i zaoszczędzenie niezliczonych dolarów na reklamę w Dropbox.
Imponujące gu est content
Innym świetnym sposobem na zaprezentowanie swojej marki w sieci jest dostarczanie niezwykle wartościowych, wspaniale wyglądających treści do udostępnienia na innych blogach. Wpisy dla gości (pomimo tego, co niektórzy mogą ci powiedzieć) nadal są potężnym sposobem, aby Twoje imię było znane w Twojej branży.
Jednak zwykłe treści nie wystarczą – musisz publikować wysokiej jakości materiały jako gość. Twórz wartościowe, zapadające w pamięć treści, a poznasz nowych odbiorców i zrobisz trwałe wrażenie.
> > Dowiedz się, jak używać reklam do zwiększania świadomości marki dzięki naszemu gwiazdorowi poradnika na temat reklam online. Pobierz tutaj bezpłatnie < <
Infografiki to jasny i kolorowy sposób wyświetlania interesujących danych marketingowych i statystyk. Te potęgi treści są często udostępniane na szeroką skalę, co czyni je doskonałym narzędziem do budowania marki i przywództwa w myśleniu.
Spójrz na infografikę WordStream wyprodukowaną na początku tego roku – otrzymała tysiące udostępnień społecznościowych również cenne linki!
Freemium z kredytem
Wiele niesamowitych produkty online pozwalają użytkownikom wybrać wersję bezpłatną, która zawiera znak wodny lub linię kredytową, lub opcję uaktualnienia do wersji płatnej, która umożliwia użytkownikom usunięcie znaku lub zastąpienie go własnym logo. Wielu użytkowników zdecyduje się na bezpłatną wersję, ale będą oni również promować Twoją markę wśród innych użytkowników. Niektórzy z tych nowych użytkowników, którzy zobaczą Twój produkt, skorzystają z wersji płatnej! Dostarczanie produktu freemium oznacza zdobycie większej liczby oczu, budowanie marki i przyciąganie płacących klientów.
Lokalne partnerstwa
Kolejną świetną strategią budowania marki jest uzyskanie zaangażowany w partnerstwa lokalne (jest to niezwykle ważne dla firm zorientowanych lokalnie, ale można je również zastosować w przypadku innych przedsiębiorstw). Współpracuj z innymi lokalnymi firmami, aby wziąć udział w seminariach lub festiwalach wprowadzających. Sponsoruj lokalne drużyny sportowe i przekazuj darowizny na cele charytatywne. Umieszczenie marki na festiwalach i wydarzeniach będzie miało duże znaczenie dla Twojej marki.
Opakowania samochodowe
Klasyczną, wypróbowaną i sprawdzoną strategią budowania marki jest oklejenie samochodu! Okleiny samochodowe to niestandardowe projekty, które mogą pokryć cały samochód (nie martw się, nadal możesz widzieć przez okna)! Mogą przyciągać dużą uwagę i to świetny sposób, aby zapewnić, że gdziekolwiek jesteś, ludzie lepiej poznają Twoją markę. Owiń swój samochód służbowy, a nawet swój własny samochód!
Gratisy
Każdy kocha darmowe rzeczy! Umieść swoją markę na koozies, długopisach, frisbees itp., A następnie rozdawaj swoje produkty na lokalnych festiwalach.
Koozies from Philly Phaithful
Konkursy w mediach społecznościowych
Uruchom konkurs w mediach społecznościowych, w którym uczestnicy przesyłają zdjęcia lub filmy, a inni użytkownicy głosują na swoich faworytów. Uczestnicy udostępnią link znajomym i rodzinie, aby uzyskać więcej głosów, co w rezultacie zwiększy świadomość Twojej marki.
Konkurs organizowany z pomocą Woobox
Fokus społeczny
Ponieważ liczba sieci społecznościowych stale rośnie, próba prowadzenia aktywnego marketingu w mediach społecznościowych na wszystkich jest zadanie głupca. Jeśli Twoja firma najlepiej pasuje do konkretnej sieci, nie bój się zainwestować większości energii w kilka witryn. Na przykład witryny z dużą ilością zdjęć mogą skupiać się na Instagramie i Pinterest. Firmy B2B często najlepiej radzą sobie na Twitterze, podczas gdy małe firmy z branż kreatywnych (np. Marketing rzemieślniczy) mogą dobrze radzić sobie na Instagramie. Dowiedz się, gdzie trzymają się Twoi odbiorcy, i skup się na tych sieciach. Nie chcesz całkowicie porzucać innych serwisów społecznościowych, ale zachowaj największe wysiłki na to, co wiesz, że działa. Nie masz pewności co do swojej sieci podstawowej? Zacznij zagłębiać się w dane analityczne, aby zobaczyć, skąd pochodzi ruch z witryn odsyłających.
Publikowanie na LinkedIn
Rozmawialiśmy już trochę o wartości publikowania przez gości, ale są też inne metody opublikował i rozpowszechnił Twoje imię i nazwisko w internecie. Ostatnio LinkedIn zaczął zezwalać wszystkim użytkownikom na publikowanie postów bezpośrednio na LinkedIn za pośrednictwem narzędzia do publikowania. Jeśli Twoje posty przyciągną wystarczającą uwagę, wielu użytkowników może trafić do głównego strumienia LinkedIn. Dodatkową korzyścią jest to, że dołączenie postów do konta LinkedIn pomaga również stać się liderem myśli! Oczywiście zawsze możesz też założyć własnego bloga firmowego i publikować na nim – po prostu pamiętaj, aby udostępniać i promować swoje posty po ich opublikowaniu.
Profesjonalne opowiadanie historii
Chcesz być marką, która zapadnie w pamięć? Zacznij od wspaniałej historii. Jeśli potrafisz tworzyć poruszające emocjonalnie, fascynujące historie, które mocno łączą się z użytkownikami, szybko nie zapomną oni Twojego imienia. Oto kilka wskazówek dotyczących opowiadania historii, na początek
Wyjątkowa osobowość
Pewnym sposobem na zwiększenie świadomości zespołu jest nadanie swojej marce zabawnej, niepowtarzalnej tożsamości marki. Jeśli pracujesz w branży, gdzie odrobina komedii lub osobowości jest odpowiednia, bycie skandalicznym może sprawić, że Twoja marka będzie wyjątkowo zapadająca w pamięć.
Kilka głównych przykładów firm, które wprowadzają humor i komedię do promocji marki, to Old Spice , Poopouri i Dollar Shave Club.
Te zabawne reklamy nie tylko wywarły wrażenie na widzach, ale także stały się sensacją wirusową, udostępniane w sieci i zwiększające sprzedaż.
Podcasty
Rozpoczęcie własnego podcastu branżowego, w którym przeprowadzasz wywiady z ekspertami branżowymi, to świetny sposób na budowanie marki, a jednocześnie rozwijanie relacji z inni w twojej dziedzinie. Niektóre branże, takie jak marketing, mają już ogromną liczbę podcastów, z którymi trudno byłoby konkurować początkującym. (Oto kilka naszych ulubionych podcastów marketingowych.)
Jednak w przypadku niszowych branż, w których nie ma zbyt wiele na falach radiowych, możesz łatwo zdobyć uznanie. Możesz także wypróbować reklamy podcastów!
Reklama PPC
Z SEO staje się coraz bardziej konkurencyjne każdego dnia, podczas gdy organiczne nieruchomości w Google kurczą się, PPC to sprytne rozwiązanie, dzięki któremu Twoja marka będzie widoczna w Google. Dzięki ukierunkowanym badaniom słów kluczowych możesz wyświetlać się na górze Google w odpowiednich wyszukiwaniach. Nawet jeśli użytkownicy nie klikają Twojej reklamy PPC, Twoje imię i nazwisko na górze wyników wyszukiwania robi wrażenie i jest niewiarygodne w budowaniu świadomości marki.Odwiedź Uniwersytet PPC, jeśli „nie wiesz, od czego zacząć.
Kampanie remarketingowe
Remarketing to profesjonalna strategia zwiększania tej starej świadomości marki. Dlaczego? Remarketing polega na wyświetlaniu reklam użytkownikom, którzy odwiedzili Twoją witrynę, ale zostawili ją przed konwersją. Reklamy remarketingowe są umieszczane w całej sieci w witrynach Twoich klientów Wkrótce zobaczą Twoją firmę wszędzie – na swoich ulubionych blogach, podczas zakupów online itp. Daje to wrażenie, że Twoja marka jest znacznie większa (i ma dużo większy budżet reklamowy) niż jest w rzeczywistości. I to ”. to świetny sposób na zwiększenie współczynnika konwersji.
Płatne reklamy społecznościowe
Organiczny marketing społecznościowy z dnia na dzień staje się coraz trudniejszy, co sprawia, że coraz więcej firm zwraca się w stronę płatnych reklam społecznościowych. Reklamy na Facebooku i Twitterze są stosunkowo tanie i pomagają promować Twoją markę w mediach społecznościowych. Niezależnie od tego, czy użytkownicy dokonają konwersji natychmiast, każda dodatkowa znajomość liczy się, gdy użytkownicy są wreszcie gotowi do zakupu.
Kontrowersje
Chociaż ta strategia nie jest dla wszystkich, jednym ze sposobów na zwrócenie uwagi na Twoją markę jest bycie kontrowersyjnym. Zajmij mało prawdopodobne stanowisko w gorącym temacie w branży, a może się okazać, że przyciągniesz sporo uwagi. To, czy uwaga jest dobra, czy zła, zależy od tematu i Twojego podejścia. Z drugiej strony, nie ma czegoś takiego jak zła prasa (tak i tak mówią).
Influencer marketing
Zdobywanie znajomych na wysokich stanowiskach to kolejny łatwy sposób na zwiększenie świadomości marki. Znajdź osoby mające wpływ na Twoją branżę, których biznes mógłbyś potencjalnie uzupełnić, zamiast konkurować. Skorzystaj z sieci influencerów swojego partnera, aby promować swoją markę (jednocześnie budując wartościowe partnerstwa, z których możesz nadal korzystać długoterminowo).