Outlook funciona sin conexión: cómo reparar

Este artículo describe cómo reparar Outlook cuando funciona sin conexión: cambiar del modo sin conexión a en línea, falta el botón «Trabajar en línea» y las posibles razones por las que Outlook sigue desconectarse.
A partir de Outlook 2010, Microsoft introdujo la capacidad de trabajar en línea o sin conexión para cuentas de correo electrónico que utilizan servidores Microsoft Exchange (por ejemplo, direcciones de correo electrónico creadas en outlook.com). Si Outlook funciona sin conexión, no recibirá nuevos correos electrónicos y no enviará los correos electrónicos que haya preparado para enviar. En su lugar, esperará a que se cambie al modo en línea y solo entonces enviará & recibir correos electrónicos .

Outlook funciona sin conexión: cómo cambiar a en línea

Para cambiar del modo sin conexión al modo en línea, simplemente vaya a la pestaña Enviar / Recibir de Outlook y busque la opción «Trabajar sin conexión ”: Haga clic en él para cambiar entre el modo en línea y sin conexión:

Falta» Trabajar sin conexión «B utton – Cómo solucionarlo

Puede suceder que a su ventana de Outlook le falte el botón de cambio para trabajar sin conexión, en línea. Por lo general, este botón falta porque su cuenta de correo electrónico no utiliza un servidor de correo compatible con Microsoft Exchange.

Sin embargo, es posible que el botón Trabajar sin conexión no esté en Outlook incluso si está utilizando una cuenta de correo electrónico capaz de trabajar sin conexión. Si ese es el caso, aquí se explica cómo arreglar el botón Trabajar sin conexión:

1. Desde la ventana principal de Outlook, vaya al Archivo – > Información Menú – > Configuración de la cuenta – > Nombre de la cuenta y configuración de sincronización:
2. Desde el Nombre de la cuenta y En la ventana Configuración de sincronización, haga clic en el botón Más configuraciones:
3. En la ventana emergente, haga clic en la pestaña Avanzado y marque las casillas de verificación «Usar modo de intercambio en caché» y «Descargar carpetas compartidas»:
   Importante: hay un pequeño error en las casillas de verificación anteriores. Incluso si previamente desmarcó la opción «Usar el modo de intercambio en caché», Outlook seguirá mostrándola como marcada. Por lo tanto, Outlook puede mostrar que esta opción está marcada, pero en realidad no lo está 🙂 Para asegurarse de que realmente habilita el Exchange en caché modo, debe desmarcar, luego volver a verificar el modo de intercambio en caché, luego hacer clic en el botón Aceptar hasta que salga de las ventanas de opciones, luego reiniciar Outlook. El botón Trabajar sin conexión ahora debería estar visible en su pestaña Enviar / Recibir de Outlook.

Outlook está siempre sin conexión – ¿Por qué?

Si Outlook funciona sin conexión, sin importar si desactivó el modo Trabajar sin conexión, lo más probable es que haya un problema con la configuración de Outlook Las posibles causas incluyen:

Outlook no puede acceder a su servidor de correo electrónico (su conexión a Internet no es confiable o no está configurada correctamente);

Sus credenciales de inicio de sesión de correo electrónico no son correctas;

Su perfil de Outlook puede estar dañado; intente crear un nuevo perfil de Outlook y vea si resuelve el problema. m.

Un complemento de Outlook de terceros puede estar provocando que Outlook permanezca sin conexión. Puede usar nuestra herramienta de administración de complementos para habilitar / deshabilitar complementos y ver cuál causa el problema del modo fuera de línea (disponible de forma gratuita en Bells & Whistles for Outlook, entre otros +40 mejoras de productividad para Outlook).