Zoek ontbrekende e-mail


Hoe u kunt beginnen met zoeken

1.Controleer de huidige status

Voordat u begint met zoeken, of uw pakket of e-mail heeft tracking, controleer USPS Tracking® om de huidige status te zien.

Ga naar Tracking

Informed Delivery®-gebruikers
Informed Delivery biedt een digitale preview van uw inkomende e-mail. Het kan voorkomen dat een poststuk vertraging oploopt bij het bereiken van zijn bestemming. Ga voor meer informatie naar Veelgestelde vragen over geïnformeerde bezorging.

2.Vul een hulpaanvraagformulier in

We raden u aan ons online hulpaanvraagformulier in te vullen voordat u een zoekactie naar ontbrekende mail start. Gebruik een desktopcomputer om uw formulier in te dienen.

We zullen uw verzoek doorsturen naar uw plaatselijke postkantoor ™ om te helpen bij het lokaliseren van ontbrekende items.

Start uw formulier

3. Dien een zoekverzoek voor ontbrekende e-mail in

Als uw e-mail of pakket na 7 werkdagen na het indienen van uw online hulpverzoek niet is aangekomen, dient u een zoekverzoek voor ontbrekende e-mail in met de volgende informatie:

  • Postadres afzender
  • Postadres ontvanger
  • Grootte en type container of envelop die je hebt gebruikt
  • Identificatie informatie zoals uw USPS-trackingnummer (s), de verzenddatum van uw verzendbewijs of Click-N-Ship®-labelontvangstbewijs
  • Beschrijving van de inhoud zoals wat het is en het merk, model, kleur of maat, indien van toepassing
  • Afbeeldingen die ons kunnen helpen uw item te herkennen

We sturen uw verzoek door naar uw plaatselijke postkantoor om te helpen bij het vinden van ontbrekende items .

Start uw zoekactie naar ontbrekende e-mail

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *