Business intelligence-tools (BI) zijn soorten applicatiesoftware die grote hoeveelheden ongestructureerde gegevens van interne en externe systemen, waaronder boeken, verzamelen en verwerken. tijdschriften, documenten, medische dossiers, afbeeldingen, bestanden, e-mail, video en andere zakelijke bronnen. Hoewel ze niet zo flexibel zijn als tools voor bedrijfsanalyses, bieden BI-tools een manier om gegevens te verzamelen om informatie te vinden, voornamelijk via zoekopdrachten. Deze tools helpen ook om gegevens voor te bereiden voor analyse, zodat u rapporten, dashboards en gegevensvisualisaties kunt maken. De resultaten geven zowel werknemers als managers de kracht om de besluitvorming te versnellen en te verbeteren, de operationele efficiëntie te verhogen, nieuwe potentiële inkomsten te lokaliseren, markttrends te identificeren, echte KPIs te rapporteren en nieuwe zakelijke kansen te identificeren.
Doorgaans gebruikt voor eenvoudiger opvragen en rapporteren van bedrijfsgegevens, kunnen business intelligence-tools een brede reeks toepassingen voor gegevensanalyse combineren, waaronder ad-hocanalyse en opvragen, bedrijfsrapportage, online analytische verwerking (OLAP), mobiele BI , real-time BI, operationele BI, cloud en software as a service BI, open-source BI, collaboratieve BI en locatie-intelligentie. Het kan ook datavisualisatiesoftware bevatten voor het ontwerpen van grafieken, evenals tools voor het bouwen van BI-dashboards en prestatiescorekaarten die bedrijfsstatistieken en KPIs weergeven om bedrijfsgegevens tot leven te brengen in gemakkelijk te begrijpen beelden.