Terwijl ik een paar weken geleden boodschappen aan het doen was, pakte ik een pakje salade en draaide het om om meer te weten te komen over de oorsprong ervan. Meteen trok iets mijn aandacht: mijn salade nodigde me uit om lid te worden van de “Facebook-community”.
Als zelfs mijn salade een community heeft / is, wat betekent “community” dan eigenlijk ?!
Als iemand die dagelijks met gemeenschappen werkt en er de afgelopen jaren honderden heeft bestudeerd, voel ik veel verwarring. De term wordt gebruikt als een verzamelnaam voor alles wat te maken heeft met een verzameling mensen, van het zeer tastbare tot het zeer abstracte.
Ik zie 2 problemen:
1) De meeste “communities” zijn geen echte communities
Ik heb het gevoel dat de term “community” erg populair is in de reclame- / marketing- / verkoop- / startup- / evenementenruimte, omdat het verwijst naar meer dan slechts een transactionele relatie tussen klant en bedrijf. Maar de meeste communities die ik tegenkom, zijn naar mijn mening geen echte communities. Ik hoor het woord dat wordt gebruikt, terwijl de auteurs eigenlijk een reeks maandelijkse evenementen bedoelen, een Facebook-pagina, een groep klanten die loyaal is aan een specifiek merk, een jaarlijkse conferentie, alle klanten van een e-commercemerk, volgers van sociale media, iedereen die Twitter gebruikt, mensen die toevallig op dezelfde manier stemmen, etc.
2) De woordenboekdefinitie is vaag en verouderd
Hier is hoe het woordenboek “community” definieert:
Ik denk dat de traditionele definitie van gemeenschap achterhaald is. Het is meestal gebaseerd op een gedeelde locatie: “een groep mensen die op dezelfde plek wonen”. Dat is wat de gemeenschap vroeger was, historisch gezien. Maar voor velen van ons is ons dorp of onze buurt niet meer onze belangrijkste bepalende factor voor identiteit of gemeenschap Zoals dit artikel in de Atlantische Oceaan prachtig aangeeft, zijn we overgeschakeld van, traditioneel geboren worden in een gemeenschap, naar nu onze eigen gemeenschappen te kiezen en onze identiteit via hen uit te drukken.
Ik denk dat de traditionele definitie mist een belangrijk stuk. “Een gevoel van gemeenschap met anderen, als resultaat van het delen van gemeenschappelijke attitudes, interesses en doelen”: dit deel komt dichter bij moderne vormen van gemeenschappen. Iedereen erin heeft iets gemeen. Ik vind het echter te breed en vaag. Ik heb zoveel attitudes, interesses en doelen die ik deel met andere mensen. Maar dat betekent nog niet dat ik een gemeenschapsgevoel met hen zal voelen. Daarvoor heeft het relaties nodig. Hieronder meer over dit stuk.
We moeten updaten wat “gemeenschap” betekent
De traditionele definitie is enigszins verouderd en de term wordt breed gebruikt door marketeers, merken, ondernemers, evenementen organisatoren, social media managers etc. op zoveel manieren, denk ik dat we de ware kracht missen die “echte” gemeenschappen kunnen hebben.
We moeten updaten wat “gemeenschap” betekent in de wereld van vandaag. En misschien moeten we manieren vinden om onderscheid te maken tussen verschillende soorten gemeenschappen. Aangezien er in deze ruimte geen enkele autoriteit is, kan ik me voorstellen dat dit het beste kan gebeuren als een reeks gesprekken tussen communitybuilders. Om dit gesprek te beginnen, Ik bied een poging aan om “community” te definiëren:
Community = een groep mensen die om elkaar geven en het gevoel hebben dat ze bij elkaar horen.
Laten we haal dat uit elkaar:
- “Een groep mensen”: uiteindelijk bestaat een gemeenschap altijd uit mensen. Dat lijkt in eerste instantie voor de hand liggend, maar ik zie veel gebruik van het woord dat ontmenselijkt en abstract is: “de marketinggemeenschap”, “de internationale gemeenschap”, “de gemeenschap van St. Clarke’s Streets”, de “AirBnB-gemeenschap”. Uiteindelijk hebben we het over echte mensen met echte levens, echte verhalen, echte hoop, echte dromen.
- “die om elkaar geven”: dit is naar mijn mening de absolute kern van een gemeenschap. De individuen in een groep zijn niet zomaar willekeurige vreemden, ze hebben relaties met elkaar. Ze geven om elkaar. Ze geven meer om de mensen in deze groep dan om de gemiddelde persoon die ze op straat ontmoeten. magie van een gemeenschap gebeurt. Wanneer mensen om elkaar geven, ontwikkelen ze vertrouwen. En vertrouwen maakt samenwerking, delen, steun, hoop, veiligheid en nog veel meer mogelijk. Terwijl de meeste organisaties in de wereld hun prestaties optimaliseren voor externe doelen, optimaliseren gemeenschappen voor vertrouwen .
- “voelen dat ze erbij horen”: gemeenschappen voorzien in een van de meest fundamentele menselijke behoeften: we willen geliefd zijn, we willen niet eenzaam zijn en we willen weten dat we ergens thuishoren.Echte gemeenschappen geven ons dit gevoel van thuis, dit gevoel van familie, dit gevoel van “dit zijn mijn leeftijdsgenoten”. Dit is mijn stam, hier hoor ik thuis. In deze groep word ik geaccepteerd voor wie ik werkelijk ben.
- “samen”: een gemeenschap geeft mensen een gevoel van gedeelde identiteit. Wij zijn samen. De som is groter dan de afzonderlijke delen. Deze gedeelde identiteit is belangrijk, omdat de groep verder gaat dan individuele, 1: 1 relaties. Het verandert vreemden in vertrouwde leeftijdsgenoten via een proxy-effect: hoewel ik je niet ken, vertrouw ik je meer dan de gemiddelde persoon, omdat we deel uitmaken van dezelfde gemeenschap, we delen dezelfde identiteit. Velen van ons drukken onze interesses, ambities en doelen uit via de mensen met wie we tijd doorbrengen – gemeenschappen worden onderdeel van onze identiteit.
Hoe zit het met een gemeenschap die een gemeenschappelijk doel / doel heeft?
Ik zie veel gemeenschapsdefinities die een versie zijn van de volgende:
Een gemeenschap = een groep mensen die om hetzelfde doel geven.
In mijn persoonlijke mening, kwalificeert deze definitie niet als een gemeenschap, tenzij deze mensen een vertrouwde relatie met elkaar hebben. Waarom? Omdat er zoveel dingen in de wereld zijn waar mensen samenkomen met een gedeeld doel / doel / attitudes / interesses: projectteams, bedrijven, politieke bewegingen, enz. Het zijn groepen mensen die om hetzelfde doel geven, maar dat zijn ze niet communities.
Ik vind dat we een manier nodig hebben om die doelgerichte kanalen te onderscheiden van groepen die sterk relatiegericht zijn, oftewel communities.
Waarom is dit belangrijk? Het doet er toe, want uiteindelijk optimaliseren projectteams, bedrijven en politieke bewegingen voor een externe output (oftewel wat hun doel ook is). Maar gemeenschappen optimaliseren naar mijn mening voor iets anders: de relatie en het vertrouwen onder elkaar. Ik denk dat de twee entiteiten een heel verschillende impact hebben in de wereld.
Gemeenschappen kunnen natuurlijk ook gedeelde doelen hebben. Een manier om daar naar te kijken, is door onderscheid te maken tussen het interne doel van een gemeenschap (we zorgen voor elkaar) en het externe doel (we hebben een gezamenlijk doel). Ik geloof dat elke gemeenschap eerst een intern doel moet hebben om echt als gemeenschap te kunnen functioneren. Zonder vertrouwen en relaties wordt het een project, een initiatief, een beweging. Maar misschien zijn communities met een intern doel krachtige kanalen met een extern doel?
Hoe definieer JIJ “community”?
Ik zou graag zien dat dit een gespreksaanzet zou zijn en zou er dol op zijn om te horen wat “gemeenschap” voor jou betekent. Als u opmerkingen achterlaat of mij een bericht stuurt, zorg ik ervoor dat ik alle antwoorden verzamel en rapporteer. Bedankt!
– –
Op zoek naar meer bronnen voor het opbouwen van een community?
60+ artikelen over community building op https://medium.com/together-institute
Community Canvas
Bekijk het Community Canvas, de open-source tool die we hebben gemaakt om communitybuilders over de hele wereld te ondersteunen en word lid van onze Community Builder Facebook-groep waar we samenkomen om community-relevante onderwerpen te delen en van elkaar te leren.
Nieuwsbrief voor community-opbouw
Om de paar weken stuur ik een korte e-mail met 3-5 van mijn favoriete inzichten, blogposts en artikelen over het bouwen van betekenisvolle gemeenschappen. Als je het belangrijk vindt om mensen bij elkaar te brengen, is dit misschien iets voor jou. Meld u hier aan.
Neem contact op
Heeft u mening over en feedback over het bovenstaande schrijven? Of ben je op zoek naar een spreker voor je volgende evenement? Ik hoor graag van je – stuur me een bericht op [email protected] – bedankt!