Vlak voordat de pandemie New York trof, verbleef ik in een hotel. Ik had een verlopen certificaat en werd opgewaardeerd naar een suite met een regenachtig uitzicht op de binnenstad van Manhattan. Toch een staycation. En het kostte me bijna niets.
Ik at in het restaurant van het hotel (ik gaf 22 procent fooi; de server liet me nooit wachten) en keek naar RuPauls Drag Race in een homobar ($ 7 aan fooien; barman herinnerde zich mijn bestelling elke keer). Een oude ex was in de buurt en we haalden goedkope tiramisu uit een Italiaanse keuken, die laat open was. Hij stak een vijfje in hun pot bij de kassa. Ik heb hem altijd aardig gevonden; hij was goed met de fooi.
De volgende ochtend stopte ik $ 5 in een envelop en stopte het in de ongerepte badkamer. Uit gewoonte heb ik een briefje achtergelaten: voor het huishouden 🙂 Bedankt!
Tip is synoniem met fooi en niet voor niets: je betuigt je dankbaarheid. Zo heeft mijn moeder me tenminste opgevoed om het te zien. Ik ben opgegroeid in de Filippijnen, waar vaak servicekosten in de eindafrekening waren verwerkt. Naar de Verenigde Staten komen betekende het leren van de taal van het fooien – 10 dollar voor de geduldige conciërge, drie dollar voor de piccolo voor het dragen van zware bagage, een kans om waardering te tonen voor werk dat met buitengewone zorg is verricht.
Dat is wat nodig is in deze buitengewone tijden. Veel hotelketens hebben hun reinheidsrichtlijnen bijgewerkt om de veiligheid van hun gasten en personeel te garanderen. Tot hun protocollen behoren maatregelen om sociale afstand te nemen en verminderde interactie met gasten – bijvoorbeeld geen turndownservice en roomservice voor de deur. U kunt ervoor kiezen om online in te checken om de receptie over te slaan en een mobiele kamersleutel te gebruiken om contactpunten te verminderen. U kunt zich ook onthouden van de dagelijkse schoonmaak om er zeker van te zijn dat u de enige bent die uw kamer binnenkomt.
Moet u dus, temidden van de pandemie, als de huishouding uw kamer niet eens binnenkomt, toch een fooi achterlaten? Zo ja, hoeveel? Allereerst: Ja, laat een fooi achter, monster. En fooi meer. Periode.
Hoewel gasten minder vaak contact hebben met het huishouden, die om te beginnen grotendeels onzichtbare werkers zijn – het betekent niet dat huishoudsters minder werken. Tussen vaker schoonmaken in openbare ruimtes en krachtigere chemische reinigingsmiddelen in kamers tussen verblijven, is de huishouding twee keer zo hard werken.
“Hotelhuishoudsters doen veel meer in dezelfde tijd die ze hadden vóór COVID -19, “zegt Meghan Cohorst, de perssecretaris van Unite Here, een vakbond die werknemers in de horeca vertegenwoordigt. Ze legt uit dat de dienst van een huishoudster tegenwoordig voornamelijk wordt besteed aan het schoonmaken van kamers wanneer een gast is uitgecheckt. ze kunnen een kamer niet regelmatig opruimen, stel je eens voor hoeveel vuiler het zal zijn als ze er komen.
Cohorst voegt eraan toe dat huishoudelijk personeel zelfs naar hotelkamerfeesten en hun rommelige nasleep heeft bijgewoond – wat me verraste, maar volkomen logisch is. Met bars en restaurants die gesloten zijn of met beperkte capaciteit werken, waar anders kan een quarantainecapsule terecht staycation en stoom afblazen? Mensen nemen het feest te heet els en het verlaten van de huishouding om ermee om te gaan. “De huishouding maakt misschien hetzelfde aantal kamers schoon, maar het is moeilijker en duurt langer”, zegt Cohorst. “Het is voor de arbeiders moeilijker om het werk te doen dan voorheen.”
Deze buitengewone zorg kan onopgemerkt blijven, maar mag niet onopgemerkt blijven. De standaardtip voor hotelhuishouding in de VS is $ 2 tot $ 5 per dag, zegt Cohorst. Nu, met al het extra werk dat het huishouden moet doen, is het niet meer dan redelijk om een vaste fooi van $ 5 per dag te geven, zelfs meer als u zich buitengewoon welwillend voelt. (Als u de huishouding in uw kamer laat voordat u uitcheckt, zorg er dan voor dat u uw fooi per dag achterlaat, want uw huishoudster kan dagelijks verschonen.)
Midden in een internationale gezondheidscrisis, wanneer verschillende werknemers en industrieën riskeren hun leven meer dan normaal voor de veiligheid en het comfort van hun klanten, het geven van vijf dollar per dag aan de huishouding gaat niet alleen over etiquette, het gaat erom dat mensen mensen helpen. Druk dienovereenkomstig uw dankbaarheid uit.