We zien momenteel af van alle wijzigings- en annuleringskosten voor gasten die een reis boeken voor 28 februari 2021. Alle gasten ontvangen een volledige aankoop prijsreserveringskrediet dat bij toekomstige reizen kan worden gebruikt.
Plannen veranderen – we begrijpen het – en daarom bieden we verschillende opties om een reservering snel en gemakkelijk te wijzigen of te annuleren.
Gasten kunnen hun reservering wijzigen door:
- My Trips bezoeken, hun naam en bevestigingsnummer invoeren en vervolgens doorgaan met de stappen om een vlucht te wijzigen of annuleren
- ons een sms sturen op 48763 of 855-728-3555 gebruiken op WhatsApp
- ons rechtstreeks een bericht sturen op sociale media
- ons bellen op 855-728-3555
- spreken met een gastserviceagent bij hun lokale luchthaven
Wijzigingen kunnen worden aangebracht tot een uur voor het geplande vertrek. Als een gast een reservering binnen 24 uur of minder na boeking annuleert, voor een vlucht die zeven of meer dagen verwijderd is, komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling in de oorspronkelijke betalingsvorm.
Klik hier voor informatie over hoe u een reserveringstegoed kunt gebruiken om toekomstige reizen bij ons te boeken.
We doen er alles aan om veilige reizen en gemoedsrust te bieden naar onze Gasten. Bezoek ons COVID-19-informatiecentrum voor de laatste reisupdates, inclusief ons nieuwe gezichtsbedekkende beleid en veelgestelde vragen.