Hoe DIRECTV-apparatuur eenvoudig terug te sturen

Hoe DIRECTV-apparatuur terug te sturen is vaak de vraag die DIRECTV-gebruikers stellen wanneer ze de service annuleren.

De annulering en het retourproces van het bedrijf is heel eenvoudig en u kunt dit op uw gemak doen.

U kunt DIRECTV-apparatuur als volgt retourneren:

1. Log in op DIRECTV-account
2. Vraag een herstelset aan bij AT & T
3. Volg de instructies in de set
4. Geef de apparaat bij een postkantoor of FedEx-winkel bij u in de buurt

In dit artikel zullen we in detail bespreken hoe u DIRECTV-apparatuur kunt retourneren.

Ik ben er zeker van dat u aan het einde van het artikel meer vertrouwen zult hebben over hoe en waar u uw apparaat of instrument kunt terugsturen.

Laten we dus zonder verder uitstel aan de slag!

Waarom DIRECTV

DIRECTV is een van de AT & T-dochterondernemingen en een Amerikaanse aanbieder van satellietuitzendingen.

Omdat het een van de grootste satellietuitzendingen is, biedt het identieke diensten – net als kabeltelevisiediensten.

Als abonnee heb je het DIRECTV-abonnement samen met een geïnstalleerde satelliet. Bovendien heeft u ook recht op het verkrijgen van de apparatuur.

Deze apparatuur varieert van ontvanger tot satellietschotel tot afstandsbediening.

Dit zijn drie essentiële zaken, aangezien deze helpen bij de ontvangst en decodering van satelliet signalen die door deze transmissie worden omgezet in een HD-video of met meer geavanceerde apparatuur resulteert in een resolutie van 4 K.

Twijfels bij het retourneren van DIRECTV-apparatuur

Het eenvoudige annuleringsproces dat wordt genoemd voor het retourneren van DIRECTV-apparatuur is niet zelfvoorzienend. Het proces is eenvoudig, maar wordt vaak vertraagd.

Als u een vervanging wilt, wilt u misschien niet lang wachten tot het apparaat arriveert.

Omdat niemand zijn favoriet wil missen shows of een live-evenement. Dus als het gaat om het vervangen of retourneren van het apparaat, wil niemand lang wachten.

Bovendien kunnen er bij het terugkeren veel vragen in je opkomen. Bijvoorbeeld:

• Welke apparaten moeten worden geretourneerd
• Hoe u een retourpakket kunt krijgen
• Hoe u het apparaat kunt terugsturen met uw dichtstbijzijnde FedEx of UPS winkel.
• Wat is de snelste manier om het apparaat terug te sturen?
• Wanneer moet je het retouretiket krijgen

Al deze verschillende vragen zullen behandeld in dit artikel, dus zorg ervoor dat u er meteen een bladwijzer voor maakt.

Waarom DIRECTV-apparatuur retourneren?

Er kunnen veel redenen zijn om uw apparaat terug te sturen naar het bedrijf.

Het apparaat kan een storing hebben, of u wilt de service upgraden.

Volgens de voorwaarden van het bedrijf zijn er echter twee belangrijke redenen waarom u uw apparaat mogelijk moet terugsturen naar het bedrijf. Deze reden zoals hieronder aangegeven:

• Annulering van abonnement
• Upgrade van service

Annulering van service

Dit is de belangrijkste reden voor het retourneren van DIRECTV-apparatuur.

Als u uw abonnement opzegt, moet u het instrument terugsturen. Dit is in termen van het leasecontract dat u met het bedrijf hebt gesloten op het moment dat u hun verbinding tot stand bracht.

Het bedrijf is eigenaar van de ontvangers en wanneer het contract afloopt, bent u verplicht het instrument terug te sturen.

Het retourneren van het apparaat is ook overtuigend omdat u een contract tekent waarin u ermee instemt om hun ontvangers. Dat stuk instrument of apparaat is van AT & T.

In het geval dat u de ontvangers niet terugstuurt naar AT & T, zij zullen u de gemiddelde kosten van de DIRECTV in rekening brengen – die meer dan honderd dollar kost.

Dit contract wordt dus ofwel beëindigd zodra u ermee instemt het te beëindigen of het op te zeggen – dus het wordt uw verantwoordelijkheid, volgens de contractvoorwaarden, om hun ontvangers terug te leasen of terug te sturen.

Upgrade van service

Soms moet u het instrument mogelijk laten vervangen wanneer u kies voor een verandering in de servicekwaliteit. Dit gebeurt onder de twee scenarios.

Scenario 1 – van SD naar HD

Als u bijvoorbeeld van SD (standaarddefinitie) naar HD (hoge definitie) gaat, stuur de SD-ontvanger terug en verkrijg de apparatuur die nodig is om de HD-satellietresolutie te decoderen.

Scenario 2 – van HD naar 4K

Evenzo, als u van HD- naar 4K-resolutie bent overgestapt, zal de HD DirecTV-ontvanger terugsturen naar de verhuurder volgens het contract.

Stappen om DIRECTV-apparatuur terug te sturen

Het terugsturen van DIRECTV-apparatuur is niet zo vervelend, en je kunt het doen als je de richtlijnen van het bedrijf volgt.

Een beetje beetje proactiviteit kan u veel tijd besparen en zorgt voor een succesvolle verzending van de apparatuur.

Om het u nuttig te maken, laten we de stappen bespreken die nodig zijn om het DIRECTV-instrument te retourneren.

1. Annuleer eerst uw service

De eerste stap is om er zeker van te zijn dat u uw DIRECTV-service heeft opgezegd.

Neem voor het annuleren van de service contact op met de klantenondersteuning en leg uit dat u de service wilt beëindigen.

Zodra u beslist besluit om het abonnement op te zeggen , moet u een minimum aan annuleringskosten betalen (ongeveer $ 15).

De aard van het abonnement is natuurlijk contractueel; dit betekent dat u een abonnement moet betalen voor de resterende maanden.

Voer eventuele extra betalingen uit voordat de service wordt beëindigd en vermeld het bevestigingsnummer van de annulering. U kunt ook een annuleringsverzoek indienen via de bedrijfswebsite.

2. Log in op DIRECTV-account

Log vervolgens in op uw account op de bedrijfswebsite. Voer uw e-mailadres en wachtwoord in om uw accountgegevens op te halen.

Zoek de optie voor het aanvragen van herstelkit. Als u het niet kunt vinden, kunt u de chatfunctie gebruiken om het verzoek in te dienen.

3. Request for Recovery Kit

Dien een verzoek in voor een herstelpakket. Een herstelkit is niets anders dan een doos waarin uw apparaat kan worden opgeborgen en wat instructies voor het retourneren van de DIRECTV-ontvanger.

U kunt ook de chatfunctie op de website gebruiken om het verzoek in te dienen.

De instructies in de herstelkit zijn voldoende en geven u een gedetailleerd idee van wat u in deze kit zou moeten stoppen, en als u klaar bent, hoe u deze terugstuurt naar AT & T via uw dichtstbijzijnde FedEx- of UPS-locatie.

4. Verpak de apparatuur

Nu is het uw beurt om de apparatuur correct in te pakken. Stop het in de originele verpakking.

Zorg ervoor dat u alle andere accessoires die u heeft gekregen, samen met de apparatuur plaatst. Doe wat noppenfolie om ervoor te zorgen dat het veilig bij het bedrijf terechtkomt.

5. Bevestig het retouretiket

Als je je herstelset ontvangt, stop het pakket dan in de doos. De volgende stap is om het gefrankeerde retouretiket boven op de doos te plakken, dat is meegeleverd in de herstelset.

Deze stap is nodig omdat u zeker wilt weten dat uw pakket de juiste bestemming bereikt.

6. Geef het apparaat af bij een UPS of FedEx-winkel bij u in de buurt

Nu is het uw laatste stap om de doos naar het dichtstbijzijnde FedEx- of postkantoor te brengen.

Bewaar het ontvangstbewijs bij u voor eventuele toekomstige correspondentie.

7. Zending traceren

Dit proces van het terugzenden van het apparaat is verplicht om uw geld te krijgen – in termen van annulering of automatische afschrijving (vanwege contractuele aard).

De bon moet bij de hand worden gehouden; dit is een bewijs om elke discrepantie te voorkomen. Het is dus altijd een beter idee om de zending te volgen totdat deze het bedrijf bereikt.

Tweede retourmethode (snelste)

De kans is groot dat u de herstelset niet ontvangt, of het bedrijf kan u vragen om de apparatuur zelf op te sturen.

In dit geval moet u het apparaat naar een erkende koeriersdienst brengen en het instrument verzenden.

In vergelijking met de bovenstaande methode is deze methode echter vrij handig en onmiddellijk. Dit komt omdat u niet hoeft te wachten tot de herstelkit arriveert.

Voor het retourneren van DIRECTV-apparatuur via dit proces, is Fed EX of UPS hiervoor geautoriseerd door het bedrijf. Deze koeriersbedrijven bezorgen uw ontvanger of doos op verantwoorde wijze aan AT & T zonder enige kosten.

De stappen die moeten worden gevolgd om het instrument terug te sturen zijn:

• Vind de dichtstbijzijnde FedEx- of UPS-winkel.
• Breng het uitgepakte apparaat naar de winkel.
• Zeg dat je het apparaat terug wilt sturen.
• Laat ze je 9-cijferige accountnummer zien.
• Ontvang onmiddellijk de bon.

Dus maak je geen zorgen, zelfs als je de herstelset niet hebt ontvangen. Volg de stappen en bewaar de bon. Wees gerust, de rederij zal de nodige stappen ondernemen.

Wat moet ik doen als ik DIRECTV-apparatuur niet terugstuur?

Als u ermee instemde de service van het bedrijf te annuleren, bent u verplicht om het geleasde apparaat terug te sturen.

Het is conform het servicecontract dat u met het bedrijf hebt afgesloten. Het niet retourneren van het apparaat kan leiden tot boete en extra kosten.

Dus als u het geleasde apparaat gebruikt, is het altijd beter om de apparatuur terug te sturen om toekomstige complicaties te voorkomen.

In sommige gevallen wil het bedrijf echter het apparaat terug.

Dit kan te wijten zijn aan de ouderdom van de apparatuur of aan een groot defect. In dat geval kunt u uw apparaat in een plaatselijk recyclecentrum deponeren.

Tijdlijn

Als u uw service bij het bedrijf annuleert, zorg er dan voor dat u het apparaat onmiddellijk terugstuurt. Vertraging bij de verzending van het apparaat kan extra kosten met zich meebrengen.

Kort feit. Volgens de tijdlijnen van het bedrijf moet u de apparatuur binnen 21 dagen na annulering naar hen terugsturen.

Na ontvangst van uw geretourneerde apparaat, controleert het bedrijf op eventuele schade.

Als alles in orde is, krijgt u de kosten binnen 2 maanden na ontvangst van de apparatuur teruggestort. Onthoud dus deze tijdlijn en voer uw annuleringsverzoek dienovereenkomstig uit.

Veelgestelde vragen

Waar kan ik DIRECTV-apparatuur bij mij in de buurt retourneren ?

Wanneer u de apparatuur terug naar het bedrijf, kunt u FedEx of UPS Store bij u in de buurt gebruiken.

Deze bedrijven zijn geautoriseerd door DIRECTV om uw apparatuur terug te brengen naar het bedrijf.

U hoeft niet hoeft u zich zorgen te maken over de verpakkingsbehoeften, aangezien dit bedrijf deze faciliteiten voor u zal bieden. Gebruik de volgende gegevens om een apparaat bij u in de buurt te retourneren:

UPS Store

Om de dichtstbijzijnde UPS-winkel te vinden, googelt u ernaar. Als u het niet zeker weet, kijk dan op de onderstaande link om een UPS-winkel bij u in de buurt te vinden.

FedEx

FedEx heeft een speciale webpagina speciaal voor AT & T en DirecTV retourapparatuur. Breng de apparatuur gewoon naar ze toe en zij zorgen voor de rest. De FedEx DIRECTV-retourapparatuurpagina is toegankelijk via de onderstaande link:

Hoe DIRECTV-apparatuurretour volgen

Zoals hierboven vermeld, is het altijd een goed idee om het retourpakket dat naar het bedrijf is verzonden te volgen.

Voor het volgen van de verzonden verzending, gebruik dan de trackingbon die u bij het verzenden van het pakket heeft ontvangen. Gebruik de website van het koeriersbedrijf om de zending te volgen.

Als u het pakket heeft gedeponeerd bij een geautoriseerde FedEx en UPS Store, kunt u er zeker van zijn dat het bedrijf op de hoogte wordt gesteld van de voortgang van de verzending door de FedEx of UPS.

Om zeker te zijn, kunt u de zending volgen op hun respectievelijke website.

Neem het ontvangstbewijs, open de koerierssite en volg uw doos. Een andere manier is om contact op te nemen met het ondersteunend personeel van het bedrijf om de ontvangst van het instrument te bevestigen.

Conclusie

DIRECTV-apparatuur retourneren is niet zo moeilijk als het lijkt. Het is eenvoudig en ik hoop dat deze stapsgewijze handleiding al uw vragen heeft beantwoord over hoe u DIRECTV-apparatuur kunt retourneren.

Als u aanvullende informatie nodig heeft, kunt u de DIRECTV of AT bellen. & T-vertegenwoordiger om u te helpen.