De meeste Macs worden tegenwoordig geleverd met een ingebouwde camera aan de voorzijde, ook wel de FaceTime-camera genoemd . Het bevindt zich aan de bovenrand van het scherm en wordt ingeschakeld wanneer u een app opent waarmee u fotos kunt maken, videos kunt opnemen of videogesprekken kunt voeren. Omdat FaceTime automatisch wordt geactiveerd, hoeft u zich niet af te vragen hoe u de camera op de Mac kunt aansluiten. Het activeringsproces mislukt echter soms en het is goed om te weten wat u moet doen om de verbinding terug te krijgen.
Mogelijke redenen waarom de webcam niet werkt op Mac
Wanneer u uw MacBook-camera niet hebt goed werkt, staat er verbroken of niet beschikbaar. De foutmelding Er is geen verbonden camera kan je op elk moment verrassen met een app als hij merkt dat je camera niet werkt op MacBook. Maar haast je niet om aan te nemen dat je de camera nu op de een of andere manier weer moet aansluiten of dat er een hardwareprobleem dat garantieservice vereist:
-
macOS wordt niet geleverd met een app voor camera-instellingen. De meeste apps die de Mac-camera gebruiken, hebben hun eigen configuratie-opties, dus er is geen aan-en-uitschakelaar – fysiek noch software.
-
Zelfs als je denkt dat dit zo is een hardwareprobleem, kunt u het probleem van het feit dat de Mac-camera niet vrij snel werkt, meestal zelf oplossen met behulp van een paar kleine trucs.
Hieronder vindt u een uitgebreide gids voor de tips die u kunt gebruiken om uw camera weer aan de praat te krijgen als deze zich misdraagt.
Controleer op apps die de camera tegelijkertijd gebruiken
We weten dat de Mac-camera automatisch wordt ingeschakeld door de apps die gebruik het. Maar wat ook belangrijk is om op te merken, is dat slechts één app de camera tegelijkertijd kan gebruiken. Dus als je Mac-webcam niet werkt, zorg er dan voor dat je de toegang tot de camera niet wordt geweigerd omdat een andere app deze momenteel gebruikt:
-
Start Activity Monitor vanuit Toepassingen
-
Sluit alle andere geopende apps of hulpprogrammas die de camera mogelijk gebruiken (bijv. Skype, FaceTime en Photo Booth)
-
Als je niet zeker weet welke applicaties toegang hebben tot je camera, sla je werk dan op en sluit alle geopende apps om alles uit te sluiten.
Start gewoon je Mac opnieuw op
Als het afsluiten van apps niet heeft geholpen, bestaat de kans dat sommige processen de camera op de achtergrond gebruiken. Een herstart lost het probleem vrijwel zeker op, waardoor je weer volledige toegang tot de camera hebt. Om uw Mac opnieuw op te starten:
-
Selecteer het Apple-pictogram in de bovenste menubalk.
-
Klik op Opnieuw opstarten …
Forceer stop gebruiken terwijl FaceTime niet werkt op Mac
Hoe effectief het opnieuw opstarten ook is, het kost tijd en stopt alles wat je doet. Wat misschien geen optie is als u midden in een belangrijk FaceTime-gesprek zit. Gelukkig, omdat FaceTime niet werkt op Mac, is er nog een truc die niet opnieuw hoeft te worden opgestart en het probleem onmiddellijk oplost. Dat is het gebruik van een opdrachtregel om het proces geforceerd te stoppen:
-
Ga naar Toepassingen ➙ Hulpprogrammas ➙ Terminal
-
Klik in de terminal venster en typ sudo killall VDCAssistant
-
Druk op Return op je toetsenbord en voer je beheerderswachtwoord in als daarom wordt gevraagd
Start de app opnieuw om te zien of het probleem dat de webcam niet werkt op Mac is opgelost.
Fix Skype-camera werkt niet op Mac
Als je je afvraagt waarom mijn camera niet werkt op mijn Mac wanneer specifiek Skype-gesprekken voeren, is de kans groot dat Skype hier de schuldige is. Dit is wat u moet doen als uw Skype-camera niet werkt op Mac:
-
Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Skype hebt
-
Als je dat doet en er is nog steeds geen aangesloten camera op de MacBook, installeer dan de app opnieuw.
-
Ondervindt u het probleem nog steeds? Pas dezelfde oplossing toe als hierboven beschreven voor FaceTime die niet werkt op Mac. Start vervolgens uw computer opnieuw op en test Skype opnieuw.
Controleer ten slotte of u verbinding hebt met internet en of uw snelheid voldoende is (minimaal 128 kbps of 1 mbps voor HD FaceTime-videogesprekken). Mocht u problemen hebben met de internetverbinding, probeer dan WiFi Explorer, een netwerkanalysator die helpt bij het identificeren en oplossen van veelvoorkomende netwerkproblemen met uw verbinding zonder een dure professional erbij te betrekken.
WiFi Explorer scant uw netwerkomgeving (band bereik, signaalkwaliteit, beveiligingsstatus), identificeert kanaalconflicten en dekkingsproblemen en geeft u snelle aanbevelingen om uw wifi te verbeteren.
Visuele grafieken in WiFi Explorer maken het u gemakkelijk om de situatie in één oogopslag te beoordelen zonder diep in de cijfers te duiken.
Reset de systeemcontroller van je Mac
Als je merkt dat de camera op de Mac nog steeds niet werkt en niets van het bovenstaande lijkt te helpen, kun je proberen “staat bekend als de System Management Controller (SMC).De SMC beheert veel hardwarefuncties op uw Mac en het opnieuw opstarten kan dienen als een oplossing voor uw problemen.
Om de SMC op MacBook (2017 of eerder) te resetten:
-
Schakel uw computer uit
-
Sluit uw stroomadapter aan
-
Houd Shift + Control + Options-toetsen ingedrukt en de aan / uit-knop tegelijkertijd
-
Wacht 30 seconden voordat u de toetsen loslaat, waardoor de Mac weer wordt opgestart
Het resetten van de SMC op moderne MacBook Air of Pro met de T2-beveiligingschip is anders en omvat een proces in twee stappen. Soms lost het simpelweg voltooien van de eerste stap het probleem op, maar door met beide door te gaan is over het algemeen een meer solide aanpak om te verhelpen dat de camera niet werkt op het MacBook-probleem.
De eerste stap die nodig is om de SMC op MacBooks te resetten (van 2018 of later):
-
Schakel uw Mac uit
-
Houd de aan / uit-knop 10 seconden ingedrukt
-
Laat de aan / uit-knop los en wacht nog een paar seconden
-
Zet de Mac weer aan
Controleer of het probleem met de Mac-webcam nog steeds niet werkt. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met het tweede deel hieronder.
De tweede stap die nodig is om de SMC op MacBooks (2018 of later) te resetten:
-
Schakel uw Mac uit
-
Nadat de computer is uitgeschakeld, houdt u de rechter Shift-toets, de linker Option-toets en de linker Control-toets zeven seconden ingedrukt.
-
Terwijl u nog steeds de toetsen, houdt u de aan / uit-knop nog zeven seconden ingedrukt
-
Laat alles los en wacht nog een paar seconden
-
Druk op de aan / uit-knop om de Mac aan te zetten
Ervan uitgaande dat het probleem met de MacBook Pro-camera die niet werkte te maken had met de SMC, wat het probleem ook was, het zou nu moeten worden opgelost.
Optimaliseer je algemene systeemprestaties
Als je de handleiding leest wat je moet doen als de MacBook-camera niet werkt, moet je onthouden dat je camera meestal foutloos zou moeten werken. Tenzij je Mac de neiging heeft om allerlei nutteloze bestanden te verzamelen die hem kunnen vertragen. Geen wonder dat de Mac-webcam misschien niet werkt.
Het beste advies hier is om het systeem regelmatig op te ruimen – automatisch. Gebruik apps zoals CleanMyMac X om de prestaties van uw machine op te schonen, te beschermen en te optimaliseren om hem in de staat te brengen die hij ooit was.
De optimalisatie- en onderhoudstools van CleanMyMac X sorteren de oude ongebruikte bestanden, willekeurige app-caches, en helpen u onnodige apps volledig te verwijderen zonder de overgebleven stukjes op uw schijf achter te laten. De app scant ook op duizenden malwarebedreigingen en neutraliseert ze binnen enkele seconden, zorgt voor gigabytes aan schijfruimte die wordt ingenomen door de e-mailbijlagen die je nog nooit hebt gedownload, en verwijdert ook geschiedenissen, cookies en caches uit alle browsers die je gebruikt . Alles met een enkele klik.
Als geen van de voorgestelde oplossingen ervoor kan zorgen dat je Mac-camera niet werkt op MacBook, zoek dan een Apple Store of een geautoriseerde Apple-technicus om je Mac te laten repareren. Of neem contact op met de telefonische ondersteuning van Apple. Onthoud dat er ook een mogelijkheid blijft bestaan voor mechanische of hardwareproblemen met uw camera, die niet kunnen worden opgelost met softwarematige tweaks.
In alle andere gevallen zou een MacBook-camera die niet werkt niet langer een probleem voor u moeten zijn. Het beste van alles is dat u zowel WiFi Explorer als CleanMyMac X, hierboven genoemd, gratis kunt gebruiken tijdens een 7-daagse proefversie van Setapp, een platform met meer dan 150 apps dat vrijwel elk Mac-probleem in een mum van tijd kan oplossen. Mis nooit meer uw FaceTime-oproep!