Verladers moeten een balans vinden tussen kosten en tijd. Zorg dat het pakket sneller bij de klant wordt afgeleverd, en het kost waarschijnlijk meer geld.
Soms is het de kosten waard en soms is het beter om een paar dollar te besparen en een paar dagen toe te voegen aan de uiteindelijke levertijd. Maar kosten en bezorgduur zijn niet de enige twee factoren bij de beslissing om te verzenden via FedEx Home Delivery of FedEx SmartPost.
Laten we beginnen met de basisprincipes. Wat is het verschil tussen FedEx Thuisbezorging en FedEx SmartPost? Beide zijn FedEx-producten die pakketten aan woningen bezorgen.
Met FedEx Home Delivery beheert FedEx het pakket gedurende de hele route, van het ophalen tot aan de voordeur.
SmartPost is een laatste mijl-eindleveringspartnerschap tussen FedEx en de United States Postal Service (USPS). Deze samenwerking zorgt voor minder dure verzendkosten met een grotere bezorgdekking in de Verenigde Staten en territoria, maar gaat ten koste van een iets langere bezorgperiode. Het is een win-win voor alle betrokkenen.
Verladers en klanten waarderen de service omdat deze goedkoper is dan FedEx Home Delivery, maar met de uitstekende trackingdiensten en zichtbaarheid die FedEx biedt, voor een optimale website-ervaring.
De vervoerders vinden het leuk omdat het een pijnpunt aanpakt. Voor FedEx is dat pijnpunt thuisbezorging, een duurder, tijdrovender en uitdagend vooruitzicht dan bezorgen aan commerciële klanten.
Het mandaat van de postdienst is dagelijkse bezorging aan bijna elk huis in de Verenigde Staten, dus het is niet veel meer werk om een pakketje te bezorgen. En de USPS krijgt een korting op de financiering, waarmee een van hun pijnpunten wordt aangepakt.
Hoe FedEx® SmartPost werkt
FedEx verzamelt en verzendt de pakketten op dezelfde manier als met andere pakket. Ze halen pakketten op bij de verzender en sorteren ze dezelfde dag nog bij de FedEx-distributiefaciliteit. De pakketten worden vervolgens vervoerd via het FedEx Ground-verzendnetwerk. De zendingen komen aan op een van de 34 FedEx-bestemmingshubs, waar ze worden gesorteerd en naar het lokale postkantoor of bulkmailcentrum worden gebracht dat zich het dichtst bij de uiteindelijke bezorglocatie bevindt. Op dit punt worden de pakketten officieel overhandigd aan USPS voor het laatste deel van de reis, en worden ze samen met de rest van de USPS-post naar de residentie gebracht.
Terwijl vervoerders meer aanbieden overlappende opties tegenwoordig, zijn er nog steeds veel verschillen tussen beide, waardoor de ene zending geschikt is voor SmartPost omdat deze wordt gediskwalificeerd voor FedEx Home Delivery, en een andere beter geschikt is voor thuisbezorging vanwege bijvoorbeeld timingproblemen. Hier zijn enkele van de voor- en nadelen van elk.
FedEx SmartPost voors en tegens
SmartPost Pro: geen toeslagen voor thuislevering
Dit is een grote! Het huidige racktarief voor een residentiële toeslag via FedEx Home Delivery is $ 3,65 per pakket. Stuur het SmartPost, en die vergoeding verdwijnt aangezien FedEx niet echt zelf de definitieve levering aan huis doet.
SmartPost Pro: 100% dekking in de Verenigde Staten
De USPS levert al aan bijna elke woonplaats in het land, zodat ze FedEx-pakketten gemakkelijk samen met de gewone post kunnen bezorgen. Een voordeel van de postdienst is dat ze ook kunnen leveren aan postbussen en militaire en diplomatieke APO-, FPO- en DPO-bestemmingen. FedEx levert niet aan postbus dozen of naar militaire bases of diplomatieke locaties.
SmartPost Pro: FedEx-tracking is beschikbaar
U kunt nog steeds FedEx-tracking gebruiken om te zien waar uw SmartPost-pakketten zich op een bepaald moment bevinden, ondanks van hen wisselen uiteindelijk van provider.
SmartPost Con: FedEx SmartPost haalt geen pakketten op die afkomstig zijn van buiten de aangrenzende Verenigde Staten.
Alaska en Hawaï, samen met de territoria van de Verenigde Staten, worden niet bediend door SmartPost voor afhalingen. Dat gezegd hebbende, kan SmartPost de leveringen doen.
SmartPost Con: SmartPost duurt langer dan FedEx Home
Schattingen variëren, maar de transittijd is langer voor SmartPost-pakketten in vergelijking met FedEx Home Delivery. Schattingen lopen uiteen van 1,5 extra dagen tot vijf dagen voor SmartPost.
SmartPost Con: Geen FedEx “op tijd of het is gratis” garantie
Zowel FedEx Thuisbezorging als Over land bieden een volledige terugbetaling als pakketten worden niet op tijd of op de juiste datum geleverd. Met SmartPost is er geen garantie, aangezien ze geen controle hebben over de uiteindelijke bezorgtijden van de post.
SmartPost Con: schadeclaims zijn niet altijd beschikbaar bij FedEx
Zodra het pakket aan de post is overhandigd, is FedEx niet meer aansprakelijk voor verlies of schade. Claims kunnen worden ingediend bij de post, maar dat is een aparte procedure.
Voors en tegens van FedEx® thuisbezorging
Pro: thuisbezorging: geen toeslag voor bezorging op zaterdag
In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, brengt bezorging op zaterdag eigenlijk geen toeslag in rekening. optie financieel haalbaarder voor verladers. SmartPost heeft ook geen bezorgtoeslag op zaterdag.
Pro thuisbezorging: het pakket kan op een andere locatie worden bewaard
Als de klant niet thuis komt voor de uiteindelijke bezorging, kan de klant plannen dat het pakket wordt afgeleverd op een FedEx-locatie, zelfs terwijl het al onderweg is.
Thuisbezorging Pro: bezorging is sneller dan SmartPost en gegarandeerd
Thuisbezorging is gegarandeerd in 1 tot 5 werkdagen binnen de aangrenzende Verenigde Staten, en 3 tot 7 werkdagen van en naar Alaska en Hawaii. SmartPost-pakketten duren langer en worden niet geleverd met een geld-terug-garantie.
Thuisbezorging Con: Thuisbezorging is alleen beschikbaar in de 50 Verenigde Staten
U kunt Thuisbezorging niet gebruiken om te verzenden een pakket aan iemand in de buitenlandse dienst of een soldaat met bijvoorbeeld een APO-adres. Thuisbezorging omvat ook geen postbussen of territoria in de Verenigde Staten.
Thuisbezorging Con: geen afhaling op zaterdag
Thuisbezorging zal in de meeste gebieden zaterdagbezorging doen, maar alleen ophalen Maandag tot en met vrijdag.
Overwegingen bij het kiezen van FedEx® SmartPost of FedEx® Thuisbezorging
Verzenders moeten SmartPost aan het contract toevoegen om deze service aan te bieden of te gebruiken. Het is handig om toe te voegen bij het geven van opties voor verzendkosten aan klanten, of de verzender nu gratis verzending aanbiedt of minder verzendkosten, of klanten in rekening brengt. Dit zijn de redenen waarom een verzender of een klant de ene service boven de andere zou kunnen kiezen.
1.) Kosten: beide services bieden bezorging van maandag tot en met zaterdag, maar FedEx Home Delivery rekent thuisbezorgkosten, terwijl SmartPost dat wel doet niet.
2.) Niet-traditioneel woonadres: de klant woont op een militaire basis of wil dat de verzending naar een postbus gaat. Die klant kan FedEx Home Delivery niet gebruiken.
3.) De kosten zijn de grootste factor: SmartPost-pakketten zijn meestal de goedkopere optie voor de verzendkosten, maar de pakketgrootte of andere factoren kunnen de prijs beïnvloeden.
4.) Tijdgevoelig: FedEx Home Delivery belooft een levertijd van 1-5 werkdagen binnen de aangrenzende Verenigde Staten, of 3-7 werkdagen van en naar Alaska en Hawaii, en garandeert de uiterste leverdatum. SmartPost levert doorgaans binnen 2-7 werkdagen op basis van de afstand (merk op “typisch” aangezien de timing niet gegarandeerd is). Levering buiten de aangrenzende Verenigde Staten kan langer duren. Sommige verzenders houden ervan om interne onderzoeken uit te voeren om de transittijd voor verschillende services naar verschillende locaties.
5.) Afhalen op zaterdag: FedEx Home Delivery haalt geen pakketten op zaterdag op (het maakt gebruik van FedEx Ground-service) SmartPost biedt wel afhalen op zaterdag.Beide services bieden bezorging op zaterdag.
6.) Aangegeven waarde: als u een pakketwaarde van meer dan $ 100 wilt aangeven, moet u FedEx Thuisbezorging kiezen. De aangegeven waarde voor SmartPost-pakketten is maximaal $ 100.
7.) Aanvullende services: FedEx Home Delivery biedt aanvullende services, zoals FedEx Delivery Signature Options, Return Solutions, FedEx Delivery Manager, een geld-terug-garantie, ophalen bij aflevering, aangegeven waarde, handtekeningbewijs van aflevering ophalen , en avond- of afspraak levertijden se-functies zijn niet beschikbaar voor SmartPost. De klant kan ook een bezorging aanvragen bij een FedEx-locatie in plaats van bij de woning.
8.) Grootte is belangrijk: beide services bedragen maximaal 70 pond per pakket. Het dimensionale gewicht is echter anders. Thuisbezorging staat 108 “lang, 165” lang plus omtrek toe (beschouwd als L + 2W + 2H). De maat van SmartPost is maximaal 130 ”lang plus omtrek.
9.) Toeslagen: FedEx Home Delivery heeft meer toeslagen dan SmartPost. De toeslagen voor SmartPost-pakketten omvatten: pakketten die niet machinaal kunnen worden bewerkt (pakketten met afmetingen tussen 27 “+, elke twee afmetingen groter dan 17”, meer dan 35 pond, cilindrische buisverpakking); bezorggebied; ballonartikelen (weegt meer dan 20 pond, maar meet 84 “tot 108” lang + omtrek); oversized items (van 84 “tot 130” lang + omtrek); heretikettering van pakketten voor pakketten waarvoor een overetiket of handcodering nodig is; facturering aan derden (facturering aan een account dat geen verband houdt met de verzender).
Bij het aanbieden van SmartPost aan klanten
Online shoppers verwachten dat niet alleen een grondservice wordt aangeboden als een kosteneffectieve verzendoptie, maar ook economisch gezien: 69% van de shoppers verwacht een keuze inclusief beide services bij het afrekenen, volgens de Pulse of the Online Shopper-enquête van UPS. 42% van de shoppers zal kiezen voor de economy ground-optie en 20% zal voor de ground-optie kiezen, waarbij SmartPost in de economy-grond-categorie valt. De transittijd voor die categorie is 5 tot 7 dagen na aankoop.Uit het onderzoek bleek dat shoppers op zoek zijn naar de beste verzendkosten. Het toonde ook aan dat 51% van de online shoppers op zoek is naar gratis verzending en korting op verzendkosten bij het kiezen van de ene winkel boven de andere, waardoor SmartPost een slimme verzendkeuze is voor winkeliers.
Verzendkosten zijn niet alleen een regelitem – ze kunnen een concurrentievoordeel of een aansprakelijkheid zijn, dus het loont om ervoor te zorgen dat uw bedrijf de beste prijzen krijgt en tegelijkertijd aan de verwachtingen van de klant voldoet. Het is moeilijk om te weten of u de beste deal krijgt en bepaalt welke geld terug verdienen, omdat u de tijd- of daggarantie mist. Factuuraudits en herstelservices, zoals die worden aangeboden door Shipware, kunnen verladers vaak tot 30% van hun jaarlijkse verzendkosten besparen door automatisch claims naar de vervoerders te sturen voor gemiste levertijden / datums, ontbrekende kortingen en totale factureringsnauwkeurigheid. Verladers laten elk jaar $ 2 miljard aan niet-opgeëiste restituties van FedEx, UPS en de LTL-vervoerders op tafel liggen.
Shipware kan geld besparen voor 90% van de verladers en we bieden een gratis verzendanalyse. Als we u geen besparingen kunnen bieden op wat u nu betaalt en terugkrijgt, geven we u $ 10.000.
Categorieën
- Conferenties
- Contractonderhandelingen
- eCommerce
- FedEx
- Factuurcontrole
- Nieuws
- Trends in de pakketmarkt
- Tariefverhogingen
- Kennis van verzending
- Uncategorized
- UPS
- USPS
Geen contract. Geen creditcard. Geen opstartkosten. Geen gedoe.
Probeer Shipware 30 dagen gratis uit!
Aan de slag Blog bekijken 28 januari 2021 / UPS
De overname van UPS Freight uitgelegd: hoe UPS Freight-gebruikers & Pakketverzenders worden beïnvloed
Geschreven door Josh Taylor UPS kondigde onlangs de lopende verkoop aan van zijn UPS Freight-divisie aan TFI International (“TFII”) voor $ 800 miljoen. Gezien de geschiedenis van UPS en hun nieuwe “beter, … Lees meer25 januari 2021 / Kennis van de scheepvaart
12 manieren waarop big data de scheepvaartsector transformeren
U hebt de verzendgegevens binnen handbereik, zelfs als u deze nog niet gebruikt. Voor retailers: elke muisklik, elke e-mail van een klant, elk item dat aan een e-commerce mandje wordt toegevoegd … Lees meer 25 januari 2021 / Kennis van verzending
8 beste praktijken voor bezorging via de laatste kilometer
bezorging over de laatste kilometer in een toeleveringsketen is een belangrijk onderdeel van de klantbeleving. Naast het bieden van klanttevredenheid, zijn er veel financiële en logistieke … Lees meer