Recovery er mest sannsynlig hvis det blir oppdaget i løpet av de første 24–48 timene, og veterinærråd bør søkes. En veterinær kan velge å gi dyrene medisiner.
Det syke dyret skal holdes i et bur for seg selv, slik at andre ikke får sykdommen – våt hale kan være veldig smittsom, så alle gjenstander dyret har kommet i kontakt med (hjul, matrett, hytter osv.) må rengjøres.
Hvis dyret ikke vil spise, kan tørre, usmakede havre håndmates, noe som også kan hjelpe med diaréen. Dyret skal bare mates med tørr mat, alle matvarer med høyt vanninnhold bør unngås.
Hvis dyret har en uren eller matt bakside, bør dette ikke avhjelpes med en bad i vann – i stedet kan en q-spiss (bomullsknopp) eller bomullsdott brukes til å rengjøre dyrets bakside veldig forsiktig for å unngå ubehag eller utslett.
Hvis dyret ikke drikker, fuktighet kan hjelpes ved å skrubbe (dvs. holder gnageren veldig forsiktig i den ekstra huden på nakken), slik at de åpner munnen; deretter i små, korte intervaller kan vann forsynes med en 1 ml sprøyte. Det er veldig viktig at dette gjøres sakte, for å unngå å få vann ned i dyrets vindrør. Ikke-smaksatt pedialytt kan kjøpes fra en dagligvarebutikk og kan være veldig nyttig med våt hale. Hvis fôring også er et problem, er en foreslått hjelpemiddel er å mate ekstremt små mengder uten hvitløk, ingen løk, ingen tilsatt sukkermos babymat, og administreres ved hjelp av samme skrutemetode, og igjen i veldig sakte tempo.