Kontaktsenter for forbrukslån
mandag-fredag: 08.00 – 20.00 CT
lørdag og søndag: Stengt
Bilfinansiering
888-810-8860
Forbrukslån
612-823-5363
800-TCF- LÅN
800-823-5363
TTY (hørselshemmede)
763-559-0294 (TTY)
Generelle henvendelser:
Hvis du ønsker å kontakte oss angående din lånerfaring, ring oss på 1-800-823-5363 TTY: 763-559-0294, send oss en e-post på, eller skriv til:
TCF National Bank
Attn: Consumer Lending Servicing
Postboks 1527
Midland, MI 48641
Forespørsler om informasjon eller påstander om feil relatert til betjening av et pantelån uten HELOC:
Meldinger om feil / forespørsler om informasjon
Federal Law lar deg lage, og krever TCF National Bank å svare på visse skriftlige forespørsler om informasjon eller påstander om feil knyttet til betjening av et pantelån, som kan kalles «Forespørsler om informasjon», «Meldinger om feil» eller «Kvalifiserte skriftlige forespørsler» . TCF National Bank har etablert følgende adresse for mottak av forespørsler om informasjon, feilmeldinger og kvalifiserte skriftlige forespørsler:
TCF National Bank, PO Box 1527, Midland, MI 48641
Du må bruke den etablerte adressen for å hevde feil og be om informasjon. TCF vil ikke kunne hjelpe deg med feilmeldinger, forespørsler om informasjon og kvalifiserte skriftlige forespørsler som sendes til andre TCF-adresser enn den etablerte adressen. Brevet ditt må inneholde navnet ditt og kontonummeret ditt, og det må oppgi den spesifikke servicefeilen du mener har oppstått eller serviceinformasjonen du ber om. Ikke send inn henvendelser som er skrevet på en betalingskupong eller fakturaerklæring.
Tvistende informasjon TCF gir til forbrukerrapporteringsbyråer:
Hvis du mener at vi har rapportert informasjon om ditt lån hos oss feil til et kredittrapporteringsbyrå, kan du bestride nøyaktigheten av rapporteringen til både kredittrapporteringsbyrået og til oss. For å bestride nøyaktigheten av informasjonen til oss, må du sende en skriftlig varsel om tvisten til:
TCF National Bank, Postboks 1527, Midland, MI 48641
Som påkrevd av Fair Credit Reporting Act, må tvisten inneholde følgende informasjon:
- Ditt navn, adresse og telefonnummer;
- Kontonummeret som er i tvisten, hvis tilgjengelig;
- Den spesifikke informasjonen du mener er unøyaktig;
- En forklaring på hvorfor du mener informasjonen er unøyaktig; og
- En kopi av den relevante delen av forbrukerrapporten som du mener er unøyaktig og annen støttedokumentasjon.
Hvis du mener at du har blitt utsatt for identitetstyveri, kan vi be deg om å sende inn en erklæring om identitetstyveri eller en identitetstyveri. Når vi mottar varsel om tvist som inneholder informasjonen ovenfor, vil vi undersøke tvisten.
Tap avbøtende og utelukkelse alternativer