Hvorfor handler folk slik de gjør? Hva får et individ til å ta bestemte avgjørelser eller å utvise visse typer oppførsel? Feltet psykologi tilbyr mange verktøy og rammer for å undersøke disse spørsmålene, inkludert begrepet sosiale påvirkninger.
Sosial innflytelse er et paraplybegrep for de forskjellige utenforstående faktorer som kan få et individ til å tenke eller handle i en spesiell måte. Spesielt er denne grenen av psykologi opptatt av hvordan individer velger bestemte atferdsmønstre som svar på menneskene, gruppene eller samfunnsnormene som omgir dem.
Tanken om at folk kan endre sin oppførsel basert på menneskene rundt dem er neppe uvanlige. Faktisk er det noe kjent til og med grunnskolebarn, som kan endre sin oppførsel til å «passe inn» i visse jevnaldrende grupper. På samme måte kan voksne noen ganger gi levertjenester til visse kulturelle, politiske eller moralske synspunkter når de er i «godt selskap , ”Selv om deres private tro avviker fra aksepterte normer.
I virkeligheten er dette konseptet mer komplisert. Tre primære sosiale påvirkninger er avgjørende:
- Overensstemmelse
- Overholdelse
- Lydighet
En forståelse av disse sosiale påvirkninger kan være nyttige for alle som ønsker å lykkes med salg og markedsføring, å utøve politisk innflytelse eller å meningsfylt engasjere seg i organisasjonspsykologi. Den beste måten å utforske sosiale påvirkninger i enda større detalj er å forfølge en formell grad i psykologi, der disse og andre atferdsmotivatorer kan behandles utførlig.
Hva er sosiale påvirkninger?
Teorien om sosiale påvirkninger henger på et grunnleggende premiss: Enkeltpersoner vil sannsynligvis endre sin oppførsel i henhold til det sosiale miljøet de befinner seg i.
Sosiale påvirkninger kan ha en effekt på mange forskjellige nivåer i individets liv. De kan endre måten en person tenker på eller holdningene til en person, basert på et ønske om å være i samsvar med den dominerende sosiale gruppen eller å hevde skillet fra den. Fordi sosiale påvirkninger kan endre en persons tenkning og tro, kan de også påvirke handlingene eller mønstrene til atferd som personen vedtar.
Disse endringene kan manifestere seg på mange måter. Noen eksempler inkluderer følgende:
- En ungdomsskolegutt begynner å bruke visse joggesko eller klær for å passe sammen med de populære barna i klassen.
- En ungdomsskolejente bestemmer seg for å gå ut for fotballaget fordi hun vet at alle vennene hennes skal spille.
- En bedriftseier bestemmer seg for å sponsere eller støtte en lokal veldedighet, og tror at dette vil gi ham samfunnets velvilje.
- En mann bestemmer seg for å støtte en politisk kandidat eller et parti etter å ha innsett at noen han beundrer også støtter denne kandidaten eller dette partiet.
En viktig merknad om sosiale påvirkninger er at de kan være positiv, nøytral eller negativ. Tenk igjen på eksemplet på ungdomsskole gruppepress. Det kan være moralsk nøytralt for en gutt å kjøpe et visst par sko fordi han vil passe inn i jevnaldrende; derimot ville det være negativt hvis gutten begynte å mobbe mennesker eller stjele på grunn av innflytelsen fra en ny vennegruppe.
Sosial innflytelse kan også være positiv. Tenk på en person som føler seg gruppepresset til å bli med i en vanlig treningsgruppe og ender opp med å miste overvekt, eller en person som er påvirket av å støtte et lokalt hjemløst husly eller en dyre redningsorganisasjon. Disse blir generelt sett på som sosial og personlig positiv atferd, uavhengig av i hvilken grad de er påvirket av andre.
Informativ vs. normativ sosial innflytelse
Sosiale påvirkninger kan kategoriseres i flere måter. En av de mest grunnleggende skillene er mellom informativ og normativ sosial innflytelse.
Hva er informativ sosial innflytelse?
Informasjonssosial innflytelse beskriver en situasjon der enkeltpersoner tar beslutninger basert på informasjon eller data noen andre har gitt. Enkeltpersoner aksepterer at informasjonen som er gitt er pålitelig og endrer dermed deres tenkning, tro eller atferd i samsvar med dette.
En måte å tenke på informativ sosial innflytelse er at den kommer fra ønsket om å være riktig. Enkeltpersoner kan basere sine synspunkter eller sine handlinger på meninger fra etablerte eksperter eller bare på meninger fra jevnaldrende som de synes er troverdige og troverdige. De tilpasser sine synspunkter til andres synspunkter i et forsøk på å komme til riktig konklusjon.
Informasjonssosial innflytelse kan observeres når enkeltpersoner ikke vet hva de skal tenke om et gitt emne eller hvordan de skal svare på et spesielle spørsmål, og dermed kopierer de rett og slett synspunktet til en jevnaldrende som de oppfatter som riktig.
Tenk som eksempel på en mann som besøker en fancy restaurant for første gang. Han kjenner ikke den etablerte etiketten for et slikt miljø, men han er sammen med en venn som har vært på fancy restauranter mange ganger før. For å oppføre seg riktig, etterligner individet bare vennens oppførsel, forutsatt at det er akseptabelt.
Hva er normativ sosial innflytelse?
Normativ sosial innflytelse fungerer annerledes enn informativ sosial innflytelse. I dette tilfellet endrer individer sin tro eller atferd ikke nødvendigvis for å være riktig, men heller for å bli likt, akseptert eller bare passe inn.
Vanlige eksempler på gruppepress er nyttige for å forstå hvordan normativ sosial innflytelse fungerer. Alle som driver med drikking, røyking, hærverk, svik eller andre eksempler på dårlig oppførsel for å tjene respekt for mobbere eller «i mengden», påvirkes av normative faktorer.
Hva er samsvar?
Sosial innflytelse kan videre deles inn i tre primære former: samsvar, samsvar og lydighet. De som ønsker å ha full forståelse av sosiale påvirkninger, må forstå de viktigste skillene mellom disse skjemaene. Til å begynne med bør du vurdere en kort oversikt av samsvar.
Definere samsvar
Overensstemmelse oppstår når enkeltpersoner endrer sine handlinger, atferd eller tro for å få aksept av en gruppe, for å imponere noen andre eller for å få en følelse av tilhørighet. De kan endre måten de oppfører seg på, selv om de ikke faktisk deler troen til gruppen de ønsker å imponere. Psykologer nevner dette som den vanligste formen for sosial innflytelse.
Overensstemmelse kan forstås både når det gjelder informasjon og det normative tiv konformitet trekker fra et konsept som kalles internalisering, der individer ser etter sosiale bevis på hva som er riktig, riktig eller akseptert. Med andre ord kan enkeltpersoner komme til å omfavne og akseptere andres tro (for å internalisere andres tro, og gjøre dem til sin egen) for å bli likt eller akseptert.
Normativ konformitet innebærer i mellomtiden offentlig overholdelse av en bestemt tro eller holdning, men ikke privat aksept av den. Med andre ord, enkeltpersoner kan endre måten de oppfører seg på for å passe inn, men de endrer ikke måten de tenker eller tror på internt.
Eksempler på samsvar
Noen eksempler på samsvar inkluderer følgende:
- Å returnere noens bølge eller verbale hilsen, ikke ønsker å bli oppfattet som måteløs, uvennlig eller frekk.
- Å stå i kø mens du venter på en buss eller på en filmbillett. Dette er en sosial norm som folk flest overholder, rett og slett fordi det er blitt akseptert praksis.
- Bli veganer eller vegetarianer etter å ha blitt påvirket av sosiale jevnaldrende, og ikke ønsker å bli sett på som noen som ville skade dyr.
- Å akseptere og internalisere en annen persons tro på klimaendringer eller andre problemer, og tro at personen er en pålitelig kilde til kunnskap.
- Å være i enhver tvetydig eller ukjent sosial situasjon og etterligning av atferden til andre i gruppen.
Hva er samsvar?
Den andre formen for sosial innflytelse å være klar over er samsvar. Overholdelse refererer til enhver situasjon der enkeltpersoner endrer atferd fordi de blir bedt om å gjøre det. Dette er en unik sosial situasjon i og med at den er delvis frivillig: Individer velger å følge gruppens ledelse eller forespørsel, mens de fremdeles er uenige med gruppen.
Overholdelse er ikke det samme som lydighet, som vi vil se i neste avsnitt. I en situasjon som involverer overholdelse, er ikke personen eller gruppen som ber om forespørselen, i autoritetsposisjon. Dermed er ikke samsvar med forespørselen obligatorisk.
Eksempler på samsvar
Overholdelse kan oppnås på forskjellige måter. Noen ganger kommer det som et resultat av en direkte, eksplisitt forespørsel. I andre situasjoner kan samsvar oppnås mer snikende. Her er noen eksempler.
- Se for deg en venn som spør: «Kan du gjøre meg en tjeneste?» Dette er et eksempel på en sosial situasjon som innebærer overholdelse. Hvis en person svarer bekreftende på dette spørsmålet og gir vennens etterspurte tjeneste, viser den personen samsvar.
- Overholdelse kan også spille inn i en salgspitch. Tenk deg en selger som kommer til inngangsdøren. Selgeren demonstrerer et produkt, lager en lidenskapelig tonehøyde og ber direkte huseieren om å kjøpe. Hvis huseieren godtar å gjøre det, er dette et eksempel på overholdelse.
- Overholdelse kan oppstå som svar på online salgstaktikk. Hvis enkeltpersoner ser en online bannerannonse, klikker du på den og ender opp med å kjøpe, så overholder de. De utfører handlingen annonsøren ønsket dem å ta, uavhengig av om denne handlingen ble bedt om implisitt eller eksplisitt i annonsekopien.
Faktorer som bestemmer etterlevelse
Selvfølgelig blir ikke alle forespørsler oppfylt. En rekke faktorer kan avgjøre om et individ etterlever, inkludert følgende:
- Enkeltpersoner er mer sannsynlig å etterkomme en forespørsel hvis de mener at de deler noen felles grunnlag med personen som ber om forespørselen.
- Gruppenes aksept kan også være en faktor. Enkeltpersoner kan være mer sannsynlig å etterkomme en forespørsel hvis de tror at det vil vinne godkjenning fra en sosial gruppe.
- Å være i nærvær av flere mennesker gjør det mer sannsynlig at enkeltpersoner vil overholde; i mellomtiden kan enkeltpersoner i et en-til-en-scenario føle seg mer komfortable med å nekte forespørselen.
Hva er lydighet?
Den tredje formen for sosial innflytelse å vurdere er lydighet. Lydighet ligner på samsvar, men med ett kritisk skille: I situasjoner som involverer lydighet, svarer individet ikke på en forespørsel fra en jevnaldrende, men snarere på en ordre fra noen med autoritet.
Med andre ord, hvor overholdelse innebærer sosiale interaksjoner mellom mennesker som anser seg som likeverdige, lydighet involverer en part som har en høyere sosial status. Dette kan være en sivil myndighet, en arbeidsgiver eller veileder, en lærer eller noen andre som har en høyere stilling på den sosiale stigen.
Man kan se av dette at samsvar og lydighet innebærer forskjellige former for motivasjon. Overholdelse er generelt motivert av et ønske om å tilhøre eller å passe inn, mens lydighet generelt motiveres av en klar følelse av sosialt hierarki.
Forskere har funnet ut at de fleste individer lett vil akseptere autoriteten til en annen person, og de vil svare på denne autoriteten gjennom lydighetshandlinger – selv om dette betyr å skade noen andre:
- Forholdet mellom leger og sykepleiere. Studier har vist at sykepleiere ofte vil overholde påleggene fra den behandlende legen, selv om sykepleieren har grunn til å tro at det kan skade pasienten.
- Milgram-eksperiment. Milgram-eksperimentet er et kjent eksperiment der deltakerne i studien fulgte en ordre om å gi et elektrisk støt til en testperson. I virkeligheten ble disse sjokkene forfalsket, men deltakerne i studien trodde de gjorde virkelig kroppslig skade.
- Adolf Eichmann. Adolf Eichmann var en nazist som unnskyldte sitt engasjement i Holocaust med den begrunnelsen at han bare underordnet seg myndighet.
Studier har også funnet at lydighet på ingen måte er eksklusiv for amerikansk kultur. Faktisk er lydighetsnivåer på 80% eller høyere funnet i nasjoner inkludert Nederland, Italia og Spania.
Hvordan former samfunnet og påvirker individer?
Psykologer er enige om at alle individer påvirkes av sosiale påvirkninger, og deres handlinger kan ofte forstås i forhold til sosiale normer, trender, skikker og regler.
En persons rolle i et sosialt hierarki kan påvirke atferd. For eksempel vil noen som jobber som kirurg eller har en autoritetsstilling i militæret trolig oppføre seg annerledes enn sirkusartister. Dette stammer fra en sosial antagelse om at en kirurg eller militær leder vil være mer seriøs, eller gå etter et annet verdisett, enn en trapeskunstner. Enkeltpersoner vil ofte oppføre seg på en måte som oppfyller rollen de spiller i samfunnet og de sosiale forutsetningene som følger med det.
Sosial status kan avgjøre om en person overholder eller adlyder en annen persons ønsker. En student kan adlyde en direkte ordre fra en lærer i erkjennelse av ulikheten mellom deres sosiale stillinger. I mellomtiden kan en lærer imøtekomme den vennlige forespørselen fra en likemann og ønske å få godkjenning eller vennskap.
Samfunnsnormer er også viktige. De fleste individer i amerikansk kultur hilser nye bekjente med en bølge og en vennlig hei. Ingen har mandat til å oppføre seg på denne måten, men unnlatelse av å gjøre det kan føre til sosial klosset. Noen ekstra eksempler på samfunnsnormer, som vanligvis følges uten spørsmålstegn, inkluderer følgende:
- Noding eller hilsen til andre i heis
- Å avstå fra å burpe i «høflig» selskap
- Sitter ikke rett ved siden av en fremmed i en kino, med mindre det er overfylt og plassene er begrenset
Tilstedeværelsen av flertallsgrupper kan også forme måten folk oppfører seg på Mennesker i en flertallsgruppe kan føle seg tvunget til å opprettholde visse trosoppførsler eller atferd for å opprettholde deres inkludering i den gruppen. De utenfor gruppen kan prøve å endre sine handlinger for å få inkludering. I begge situasjoner er drivimpulsen frykten for å bli igjen ut.
Til slutt kan rådende trossystemer påvirke atferd. For eksempel er enkeltpersoner som er i et overveiende kristent miljø mer sannsynlig å overholde kristne etiske normer, uavhengig av om de privat aksepterer disse normene, rett og slett som en måte å passe inn på.
Fortsett en karriere innen psykologi
En forståelse av sosial innflytelse kan være verdifull på mange fagfelt. Salgs- og markedsføringsfagfolk kan utnytte sosiale påvirkninger for å selge produkter eller få ønsket respons fra en potensiell kunde. Mennesker som jobber med organisasjonspsykologi, kan i mellomtiden bruke prinsipper for sosial innflytelse for å endre teammedlemmers atferd, og sikre lydighet eller overholdelse av retningslinjer.
Når det gjelder hvor en person kan begynne å utvikle en forståelse av sosialt påvirkninger, et godt sted å begynne er å forfølge en utdannelse i psykologi. Et formelt studieprogram, som Rider Universitys online Bachelor of Arts in Psychology, gir et solid fundament i sosial innflytelse og andre viktige psykologiske begreper. Programmet er designet for å hjelpe enkeltpersoner til å vokse i forståelse og også for å finpusse ferdighetene de trenger for karriereutvikling.
For å lære mer om fordelene ved å utdanne seg innen dette feltet, kan du utforske Rider Universitys online Bachelor of Arts i psykologi i dag.
Anbefalte målinger
Karriere i psykologi med en bachelorgrad
Hvordan bli et offer for en offer og gi empowerment for ofre for kriminalitet
Hvordan bli veiledningsrådgiver: Jobbbeskrivelse og karriereutsikter