Artikkelinnhold
Symptomer
Plugged in Not Charging
Et bærbart system viser «plugged in not charge» når du holder markøren over batteriikonet. Systemet vil også lade utenfor windows (i system-BIOS, F2 ved oppstart) (figur 1).
figur 1


- Batteriproblemer
- Problemer med strømadapter
Feilsøkingstrinn

Også systemer som er forankret i E-Port-serien replikatorer trenger AC-adapteren som ble parret med E-porten, ettersom de har en høyere kapasitet basert på tilleggseffektkravene til portreplikatoren. (130 watt for grunnleggende systemer, 210/240 watt for avanserte.)
- Kontroller systemets strømforbindelse.
- Kontroller DC-porten for støv eller rusk. Å blåse inn i havnen eller bruke en luftkanne kan gi bedre kontakt med å løse problemet.
- Microsoft ACPI-kompatibel kontrollmetode Batteriliste (figur 2).
- Klikk Start og skriv inn enheten i søkefeltet, og velg deretter Enhetsbehandling.
- Utvid kategorien Batterier.
- Under kategorien Batterier, høyreklikk på listen over Microsoft ACPI-kompatible kontrollmetoder, og velg Avinstaller (figur 3).
- Du ser kanskje mer enn en.
-
ADVARSEL: Ikke fjern Microsoft AC Adapter-driver eller annen ACPI-kompatibel driver.
- På Enhetsbehandling-oppgavelinjen klikker du på Skann etter maskinvareendringer.
- Alternativt, velg Handling > Søk etter maskinvareendringer.
- Windows skanner datamaskinen din for maskinvare som har ikke drivere installert, og vil installere driverne som trengs for å styre batteriets strøm. Notatboken skal nå indikere at batteriet lades.
- Hvis du fortsatt har problemet, kan du prøve å oppdatere brikkesettdriveren og starte den på nytt.
figur 2
figur 3
- Oppdater BIOS. Du kan finne den siste BIOS-oppdateringen for systemet ditt ved å gå til siden Drivere og nedlastinger (velg systemet ditt ved å legge til taggen eller fra produktlisten hvis den ikke allerede er informasjonskapsel). I nedlastingsdelen finner du den nyeste BIOS for systemet ditt.

- Last inn standarder i BIOS

- Du kan tømme datamaskinens gjenværende strøm og kalibrere batteriet på nytt ved å følge trinnene nedenfor:
- Slå av datamaskinen.
- Fjern alle eksterne enheter (skrivere, skannere eller andre USB-enheter) som er koblet til datamaskinen.
- Fjern strømadapteren og batteriet på datamaskinen.
- Trykk og hold inne strømknappen på datamaskinen i 10-15 sekunder for å tømme gjenværende strøm.
- Slipp av / på-knappen
- Hold batteriet ute i minst 2-3 timer.
- Sett deretter inn batteriet og lad det over natten når systemet er slått av.
- Slå deretter på datamaskinen og se om det fungerer.
- Et annet trinn du kan prøve er å kontrollere batteriets helse fra kontrollpanelet ved å følge trinnene nedenfor (Figur 4):
- Klikk på Windows-pålogging på skrivebordet.
- Skriv «Strømalternativer» i søkefeltet over det.
- Klikk på Strøm Alternativer.
- Se etter «Battery Health Meter» blant de forskjellige alternativene på venstre side av vinduet.
- Se etter batteriets helse og sjekk om batteriladingen er deaktivert.
- Start datamaskinen på nytt for å sjekke om problemet er løst.
Figur 4
- Kjør og installer alle Windows-oppdateringer.
- Dell Power Manager bør kontrolleres for å bekrefte at det ikke er noen alternativer for «Ikke lading» «systemet er deaktivert.
Et eksempel er alternativet i Dell Power Manager å ikke lade om natten.
Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, kontakter du Dell teknisk støtte.
Oppløsning

