Hvem er ansvarlig for behandlingen?
CLINICA BAVIERA, S.A. (heretter CB), med CIF A80240427 og adresse på Paseo de la Castellana 20, 28046, Madrid, vil være ansvarlig for behandlingen av personopplysninger levert gjennom dette nettstedet, så vel som de som tilbys via telefon eller gjennomføring av Baviera klinikkskjema som er vert på hvilket som helst annet nettsted.
Du kan kontakte vår databeskyttelsesdelegat (DPD) ved å skrive til [email protected] eller på følgende nummer Telefon: 91 781 98 80.
For hvilket formål og basert på hvilket legitimt grunnlag behandler vi dine personopplysninger?
I tilfelle du fyller ut et av følgende skjemaer som er aktivert på dette nettstedet, vil vi behandle dine personopplysninger for å imøtekomme din forespørsel om informasjon eller forslag, og det legitimiserende grunnlaget for nevnte behandling er samtykke gitt av din del ved å fylle ut og sende det nevnte skjemaet fritt og frivillig:
- Skjema «Bli informert uten forpliktelse»
- Skjema «Internasjonale pasienter»
- Skjema «Forsikringsselskaper / Be om informasjon om avtalen din»
- Skjema «Motta informasjon om våre kampanjer»
- Skjema «Presseområde»
- Skjema «Pasientbehandling»
- «Blog» -skjema om nyheter og råd om visuell helse.
Også, hvis du sender oss din forespørsel om informasjon gjennom WhastApp, behandler vi personopplysningene dine med samme formål, det vil si å møte din forespørsel om informasjon, være, På samme måte er legitimeringsgrunnlaget for nevnte behandling samtykke gitt av deg når du kontakter oss via den nevnte kanalen. Vi informerer deg om at WhatsApp Ireland Limited i dette tilfellet kan få tilgang til dine personopplysninger som en leverandør av direktemeldinger som er kontrakt med Clínica Baviera.
Online avtale
Når du fyller ut skjemaet «Online avtale» aktivert i pasientområdet på dette nettstedet, behandler vi dine personlige data for å administrere forespørselen din om å beholde en medisinsk avtale på en av våre klinikker, og legitimeringsgrunnlaget for nevnte behandling er samtykke gitt av deg når du fyller ut og sender skjemaet.
Vi informerer deg om at hvis du ber om en online avtale, vil du være gitt muligheten for å fylle ut et skjema som har som formål å fremskynde prosessen med å registrere deg som pasient i vår klinikk og å bevise din identitet. CB vil behandle dataene som er gitt gjennom nevnte skjema i oppmerksomhet mot ditt samtykke, og forstå dette gitt av gratis utfylling av nevnte skjema, mens vi vil behandle ID-en din i samsvar med vår legitime interesse i å bevise din identitet eller den som er mindreårig myndighet eller vergemål. I tilfelle du ikke fyller ut dette skjemaet eller ikke sender inn den forespurte dokumentasjonen, vil registrerings- og identitetsbekreftelsesprosessen bli utført når du besøker våre anlegg. I tilfelle du fyller ut dette skjemaet, og hvis du eller, der det er hensiktsmessig, den mindreårige som du har foreldremyndighet eller vergemål for, deltar i den forespurte legenes avtale, vil nevnte data bli innlemmet i journalen din og behandle dem for å kunne å tilby de avtalte tjenestene og medisinske behandlingene, administrere og koordinere din medisinske historie, administrere kontraktsforholdet til klinikken vår, samt å overholde alle juridiske forpliktelser som tilsvarer oss. I denne forstand vil CB utføre disse behandlingene under hensyn til gjennomføringen av det kontraktsforholdet du formaliserer med det, og i samsvar med alle juridiske forpliktelser som tilsvarer oss. I samsvar med vår legitime interesse vil CB også behandle dine personopplysninger, inkludert kommunikasjon mellom selskapene i konsernet, for interne administrative formål for å kunne utføre vår interne ledelse.
Videokonsultasjon
Hvis du derimot fyller ut skjemaet «Be om gratis videokonsultasjon» aktivert i pasientområdet på dette nettstedet eller på et hvilket som helst annet nettsted, vil CB behandle dine personopplysninger for å kontakte deg for å spesifisere datoen og klokkeslettet for å holde en videokonsultasjon. Når du er ferdig, vil du få tilsendt en bekreftelses-e-post som inneholder en lenke der du kan koble deg til videokonsultasjonen, samt en påminnelses-SMS. Vi informerer deg om at dataene du gir oss i løpet av nevnte videokonsultasjon, inkludert helsedata, vil bli behandlet av CB for å svare på spørsmålet ditt.Det legitimiserende grunnlaget for nevnte behandling er samtykke gitt av deg når du fyller ut og sender det ovennevnte skjemaet og deltar i videokonsultasjonen.
I tilfelle du eller den mindreårige av den som har foreldre autoritet eller vergemål allerede Hvis du er en CB-pasient, vil videokonsultasjonen delta på en medisinsk fagperson, mens hvis det ikke er det ennå, vil du bli møtt av en selger eller optiker som vil kunne gi deg råd på riktig måte.
Hvis du eller den underordnede av den du har foreldreansvaret eller vergemålet, enten det er en pasient med CB, personopplysningene du gir oss eller som fagpersonene våre samler inn eller genererer i løpet av den tilsvarende videokonsultasjonen inkludert helseopplysningene dine, vil bli innlemmet i journalen din eller hos den nevnte mindreårige, og behandle dem i samsvar med informasjonen vi ga da du registrerte deg som pasient i CB, og som du når som helst kan konsultere i noen av våre klinikker . I denne forstand minner vi deg om at CB behandler dataene som er inkludert i journalen din, med hensyn til gjennomføringen av det kontraktsforholdet du har formalisert med det, og i samsvar med alle juridiske forpliktelser som tilsvarer oss.
På samme måte informerer vi deg om at i tilfelle du eller den nevnte mindreårige allerede er pasient med CB, kan den kommunisere dine personlige data eller de mindre, inkludert medisinsk rapport eller resultatet av assistansen mottatt i videoen konsultasjon der du deltar (i) til den eksterne legen som du eller nevnte mindreårige kommer fra, i samsvar med kontrakten som er signert mellom deg og nevnte eksterne lege; (ii) til førergjenkjenningssentret som du kan bli henvist gjennom, i samsvar med kontrakten som er signert mellom deg og nevnte senter; (iii) til den gjensidige samarbeidspartneren med sosial sikkerhet som du kan komme fra, med tanke på vår legitime interesse i å håndtere kontraktsforholdet mellom CB og den tilsvarende gjensidige, opprettholdt i henhold til bestemmelsene i den alminnelige loven om sosial sikkerhet; (iv) til forsikringsselskapet som du eller den mindreårige du har foreldremyndighet eller vergemål for, er den forsikrede eller klienten, med det ene formål å administrere med dem leveringen av tjenestene dekket av eller for anvendelse av tilsvarende rabatter og fakturering av helseutgifter i samsvar med artikkel 99 i lov 20/2015 av 14. juli om ledelse, tilsyn og solvens av forsikrings- og gjenforsikringsenheter; (v) til helse- og rettsmyndighetene eller skatteetaten hvis de ble påkrevd av nevnte myndigheter i forbindelse med etterforskning, inspeksjon, prosedyre eller lignende, i tilfellene gitt i lov så lenge nevnte krav er behørig berettiget og nødvendig for formålet med det samme.
Du bekrefter og garanterer påliteligheten og nøyaktigheten av de oppgitte dataene, og at disse er justert til din nåværende status eller til gjeldende status for den mindreårige du har foreldreansvar eller vergemål for .
På samme måte informerer vi deg om at de nevnte «videokonsultasjonene» vil bli utført gjennom Topbox, slik at Nexmo Limited, som eier av nevnte verktøy, kan ha tilgang til personopplysningene gitt i rammen av videokonsultasjonen der du eller den mindreårige du har foreldreansvar eller vergemål deltar i, som en konsekvens av tjenestene som CB har inngått for deg. Nexmo Limited er et selskap lokalisert i Canada som igjen har underleverandører av tjenesteleverandører utenfor Space Economic European, og produserer derfor en internasjonal overføring av de nevnte dataene. Nevnte internasjonale overføringer er i samsvar med de nødvendige garantiene, etter å ha signert Nexmo Limited de tilsvarende standard kontraktlige klausulene.
CB er ikke ansvarlig for behandlingen at Nexmo Limited kan lage resten av dataene som det kan samle direkte som et resultat av din bruk av Topbox i den grad tjenestene ble kontraktet For å gi deg videokonsultasjonstjenesten, krever ikke CB Nexmo Limited å utføre ytterligere behandling enn det som er nødvendig for å gjennomføre videokonsultasjoner.
Pasientområde
På på den annen side, I tilfelle du ber om registrering eller den mindreårige som du har foreldreansvar eller vergemål i «Pasientområdet», gjennom skjemaet «Pasientområde», vil CB behandle personopplysningene som blir gitt ved å fylle ut dem til administrere registrering og tilgang til nevnte Område og til vår «Clínica Baviera» -applikasjon (hvis du laster den ned), samt å tilby tjenestene som er forespurt gjennom dette Området og administrere ditt forhold til CB. CB vil behandle nevnte data i samsvar med ditt samtykke, og forstå dette gitt ved fritt å fylle ut det aktiverte skjemaet.
Amigo Plan
I tilfelle du er en CB-pasient operert på en av våre klinikker, kan du delta i Amigo-planen gjennom «Pasientområdet» eller annen CB nettsteder, ved å fylle ut deltakingsskjemaet. CB vil behandle dataene som er gitt gjennom nevnte skjema i oppmerksomhet mot ditt samtykke, og forstå dette gitt av gratis utfylling av nevnte skjema, mens vi vil behandle ID-en din i samsvar med vår legitime interesse i å bevise din identitet eller den som er mindreårig myndighet eller vergemål. Innenfor venneplanen vil du bli bedt om dataene relatert til vennen du vil invitere til å møte CB, så det vil være nødvendig at du tidligere har samtykke eller autorisasjon fra den tidligere til å kommunisere dataene dine til CB og at du har blitt informert om driften av venneplanen. Clínica Baviera vil bare behandle nevnte data for å administrere din deltakelse og den for den nevnte vennen, i samsvar med de juridiske og mekaniske grunnlagene for programmet. CB vil bare vite identiteten til «din venn» når han fyller ut skjemaet som vi vil sende ham via e-post, for å avtale et besøk med ham.
Likeledes hvis du frivillig fyller ut spørreskjemaet som du finner I «administrasjonsskjermbildet» i ovennevnte Plan Amigo, vil CB behandle dataene som blir gitt gjennom den for gradvis å tilpasse stigen med premier som vil bli tilbudt alle brukere for å delta i nevnte Plan. Behandlingen av dine personlige data for dette formålet vil være basert på samtykke gitt av deg når du fyller ut, frivillig og valgfritt, ovennevnte spørreskjema.
Sende kommersiell kommunikasjon
I tillegg Forutsatt at du uttrykkelig samtykke til det, kan opplysningene dine behandles for å sende deg på noen måte, inkludert elektroniske midler, kommersiell og reklameinformasjon om tjenestene som tilbys av CB. Sende kommersiell kommunikasjon.
Hvor lenge vil vi lagre dataene dine?
Personopplysningene som behandles for å oppfylle din forespørsel om informasjon, medisinsk avtale eller forslag, vil bli behandlet i den tiden det er nødvendig for å oppfylle forespørselen eller forslaget. I tilfelle du har samtykket til sending av kommersiell kommunikasjon fra CB, blir dine data behandlet for dette formålet så lenge du ikke tilbakekaller ditt samtykke.
I tilfelle du opprettholder en videokonsultasjon. med en av våre fagpersoner (medisinsk eller ikke) vil vi oppbevare dine personlige data til du går til en av våre klinikker, slik at legen som behandler deg der vet årsakene til besøket ditt, og i alle fall, hvis du eller mindreårig som du har foreldreansvar eller vergemål og allerede er en CB-pasient, vil vi oppbevare personopplysningene som blir en del av din medisinske historie eller den for nevnte mindreårige i den perioden gjeldende lovgivning i helsesaker krever oss.
På den annen side blir dataene som oppgis ved å fylle ut skjemaet for å registrere seg i «Pasientområdet» behandlet og oppbevart så lenge du ikke ber om å bli fjernet fra nevnte område.
I tilfelle du deltar i Pla n Amigo, CB vil bare behandle personopplysningene knyttet til din venn gitt ved å fylle ut deltakingsskjemaet, til vennen mottar e-postmeldingen der han blir invitert til å delta.
Når de angitte oppbevaringsperiodene har gått, er dataene vil bli holdt behørig sperret for å gjøre det tilgjengelig for dommere og domstoler, statsadvokatembetet eller kompetente offentlige myndigheter, spesielt personvernmyndighetene, for krav om mulig ansvar avledet fra behandlingen og bare for foreldelsesperioden for det samme. Etter denne perioden vil den bli ødelagt.
Er det obligatorisk å oppgi de personlige dataene som blir bedt om?
Personopplysningene som blir bedt om i hvert skjema er strengt nødvendig for å kunne møte din forespørsel, registrering eller deltakelse, slik at hvis du ikke gir dem, vil vi ikke være i stand til å møte tilstrekkelig din forespørsel , registrering eller deltakelse.
Hva er dine rettigheter?
Alle interesserte Slutten av skjemaet Alle kan tilbakekalle samtykke, der det er passende, gitt, samt utøve sine rettigheter til tilgang , retting, sletting, motstand, bærbarhet og begrensning, ved å skrive adressert til Institutt for juridisk rådgivning i Clínica Baviera, SA, som ligger på Paseo de la Castellana 20, 28046, Madrid eller på [email protected], med behørig akkreditering av din identitet.Du kan også sende inn et krav til det spanske databeskyttelsesbyrået, spesielt hvis du anser rettighetene dine brutt.