Krispy Kreme er en doughnut- og kaffekjede som for tiden har over 1000 steder rundt om i verden. Det er kjent for sitt unike utvalg av smultringer og kaffe. Kjeden har en rik historie: den første butikken åpnet i 1937 i Winston-Salem, North Carolina og har utvidet seg til over 26 land siden den gang.
Krispy Kremes smultringer er en godbit og en stift i mange husholdninger. Selskapet er mest kjent for sine originale smultringer med fylt glasur og sjokoladeglass, selv om de også har en rekke sesongbaserte, høytids- og tidsbegrensede produkter.
Historie
Krispy Kreme ble grunnlagt 13. juli 1937 av Vernon Rudolph. Rudolfs onkel eide en matbutikk som solgte smultringer som hadde inspirert ham til å prøve lykken på egenhånd. Selv om hans virksomhet i utgangspunktet bare henvendte seg til dagligvarebutikker, begynte han å selge varme smultringer til forbipasserende i løpet av produksjonstiden mellom midnatt og 4 am
Gjennom 1940- og 50-tallet utviklet kjeden gradvis alle de særtrekkene vi kjenner den fremdeles av – den kjente røde og grønne bowtie-logoen, glasset og den velkjente Original Glaze-smultringen. På begynnelsen av 1970-tallet hadde Krispy Kreme blitt en veletablert sørøstkjede med rundt 60 lokasjoner.
Etter at Vernon gikk bort i 1973, ble kjeden et datterselskap av Beatrice Foods. 1990-tallet var en periode med rask ekspansjon for selskapet, da butikker begynte å operere i hele landet. Imidlertid forble selskapets hovedkvarter i Winston-Salem.
Til slutt ble 2000-tallet preget av betydelig internasjonal ekspansjon. I 2001 åpnet den første butikken utenfor USA – i Toronto, Canada. Et tiår senere, i 2012, feiret kjeden sin raske internasjonale ekspansjon ved å åpne sin 500. internasjonale butikk i Aguascalientes, Mexico. I denne perioden hadde selskapet også introdusert sitt signaturutvalg av kaffe, samt en telefonapp – Hot Light-appen – som lar kundene finne ut når smultringene i deres lokale butikk er de ferskeste.
Gjennomgang
Den originale glaserte smultringen er en favoritt hos kundene, ikke bare på grunn av smaken, men også på grunn av prisen. For omtrent $ 1 stykket (eller $ 8 et dusin) er denne smultringen en veldig rimelig matbit. Andre smultringvarianter er litt dyrere, med spesialiteter som de hjerteformede eller begrensede tidstilbudene, som gir smultringer opp til ca $ 1,30 stykket eller $ 11,50 et dusin.
Krispy Kreme-kaffeblandingene er en rimelig pris. drikkealternativ – for under $ 2 kan kundene velge mellom et antall kaffeblandinger. De espressobaserte kaffene er litt dyrere, og går opp til $ 4 for en stor karamell, hasselnøtt eller vaniljehasselnøtt eller en mokka. Generelt er mangfoldet av kaffe ganske stort og dekker mange smaker og tilbyr et stadig skiftende utvalg i tillegg til det vanlige.
Krispy Kreme-steder kan bli ganske opptatt, spesielt når den berømte «hot» donuts now «lys blinker og signaliserer at en serie ferske donuts nettopp har kommet ut. Som et resultat har kunder noen ganger en tendens til å oppleve langsom service og lang ventetid. Avhengig av beliggenhet klager kundene noen ganger om renslighet.
I tillegg til salg i butikk, tilbyr også noen kjeder drive-thru-service. Noen kunder klager imidlertid over at kjøretiden til ventetiden kan bli ganske lang, spesielt i topptider. Likevel er kundene generelt fornøyde med erfaring fra deres lokale KK-kjede, og rapporterer at smultringene nesten alltid selges ferske og varme.