Hvordan returnere DIRECTV-utstyr er ofte spørsmålet DIRECTV-brukere stiller når de avbryter tjenesten.
Avbestillingen og Returprosessen til selskapet er veldig grei, og du kan gjøre dette på en enkel måte.
Du kan lage retur DIREKTV-utstyr ved å gjøre følgende prosess:
- Logg på DIRECTV-konto
- Søk om gjenopprettingssett fra AT & T
- Følg instruksjonene i settet
- Slipp av enhet i Post Office eller FedEx-butikken i nærheten av deg
I denne artikkelen vil vi diskutere hvordan du returnerer DIRECTV-utstyr i detaljer.
Jeg er sikker på at du på slutten av artikkelen vil være mer trygg på hvordan og hvor du skal sende enheten eller instrumentet ditt tilbake.
Så, uten videre forsinkelse, la oss kom i gang!
Hvorfor DIRECTV
DIRECTV er et av AT & T-datterselskapene og en amerikansk satellitt kringkastingsleverandør.
Å være en av de største satellittutsendelsene, gir identiske tjenester – akkurat som kabel-TV-tjenesten.
Som abonnent har du DIRECTV-abonnementet sammen med en satellitt installert. Videre har du også rett til å få utstyret.
Dette utstyret spenner fra mottaker til parabol til fjernkontroll.
Dette er tre viktige ting, ettersom dette hjelper til mottak og dekoding av satellitt. signaler, som gjennom denne overføringen konverterer til en HD-video eller med mer avansert utstyr, resulterer det i en 4 K-oppløsning.
Tvil mens du returnerer DIRECTV-utstyr
Den enkle kanselleringsprosessen som er nevnt for retur av DIRECTV-utstyr er ikke selvforsynt. Prosessen er enkel, men blir forsinket mange ganger.
Det kan hende du ikke vil vente lenge på at enheten skal komme hvis du vil ha en erstatning.
Fordi ingen vil savne favoritten sin show eller live arrangement. Så når det gjelder å bytte ut eller returnere enheten, vil ingen vente mye.
Videre kan det komme mange spørsmål når du kommer tilbake. For eksempel
- Hvilke enheter må returneres
- Hvordan få returpakke
- Hvordan sende enheten tilbake med nærmeste FedEx eller UPS butikk.
- Hva er den raskeste måten å sende enheten tilbake
- Når skal du få returforsendelsesetiketten
Alle disse forskjellige spørsmålene vil være adressert i denne artikkelen, så sørg for å legge den til bokmerke med en gang.
Hvorfor returnere DIRECTV-utstyr?
Det kan være mange grunner til at du sender enheten tilbake til selskapet.
Enten kan enheten ha noen feil, eller du vil kanskje oppgradere tjenesten.
I henhold til selskapets vilkår er det imidlertid to hovedgrunner til at du kanskje trenger å sende enheten tilbake til selskapet. Disse grunnene er gitt nedenfor:
- Avbestilling av abonnement
- Oppgradering av tjenesten
Kansellering av tjeneste
Dette er hovedårsaken til retur av DIRECTV-utstyret.
Når du avslutter abonnementet, må du sende instrumentet tilbake. Dette er i forhold til leasingkontrakten du inngikk med selskapet på det tidspunktet du tok forbindelsen.
Selskapet eier mottakerne, og når kontrakten utløper, er du nødt til å returnere instrumentet.
Returnering av enheten er også iøynefallende fordi du signerer en kontrakt der du godtar å betale mottakere. Det instrumentet eller enheten tilhører AT & T.
I tilfelle hvis du ikke klarer å returnere mottakerne til AT & T, de vil belaste deg for gjennomsnittskostnaden for DIRECTV – som koster mer enn hundre dollar.
Så denne kontrakten opphører enten når du er enig i å si opp den eller kansellere den – så blir det ditt ansvar, i henhold til kontraktsvilkårene, å lease tilbake eller returnere dem mottakerne.
Oppgradering av tjenesten
Noen ganger kan det hende du må få endret instrumentet når du velger å gå for en endring i tjenestekvaliteten. Dette skjer under de to scenariene.
Scenario 1 – fra SD til HD
Hvis du for eksempel flytter fra SD (standard definisjon) til HD (høy definisjon), vil du returner SD-mottakeren og oppnå utstyret som kreves for å dekode HD-satellittoppløsningen.
Scenario 2 – fra HD til 4K
Tilsvarende, hvis du flyttet fra HD til 4K-oppløsning, så vil returnere HD DirecTV-mottakeren tilbake til utleieren i henhold til kontrakten.
Fremgangsmåte for å returnere DIRECTV-utstyr
Å returnere DIRECTV-utstyr er ikke så kjedelig, og du kan gjøre det hvis du følger selskapets retningslinjer.
Litt litt proaktivitet kan spare deg mye tid for deg og vil sikre vellykket forsendelse av utstyret.
For å gjøre ting nyttige for deg, la oss diskutere trinnene som er involvert i retur av DIRECTV-instrumentet.
1. Avbryt tjenesten først
Det første trinnet er for å forsikre deg om at du har kansellert DIRECTV-tjenesten din.
For avbestilling av tjenester, ring kundesupport og forklar at du vil avslutte tjenesten.
Når du bestemt bestemmer deg for å si opp abonnementet. , må du betale et minimum avbestillingsgebyr (ca. $ 15).
Abonnementets art er naturlig nok kontraktsmessig; Dette betyr at du må betale et abonnement for de resterende månedene.
Utfør ekstra betaling før tjenesteavslutningen og oppgi bekreftelsesnummeret for avbestillingen. Du kan også heve avbestillingsforespørsel via selskapets nettside.
2. Logg deg på DIRECTV-konto
Logg deg deretter på kontoen din på firmaets nettside. Skriv inn e-postadressen og passordet ditt for å få kontoinformasjonen.
Finn muligheten for å be om gjenopprettingssett. Hvis du ikke finner det, kan du bruke chatfunksjonen til å heve forespørselen.
3. Forespørsel om gjenopprettingssett
Hev en forespørsel om et gjenopprettingssett. Et gjenopprettingssett er bare en boks som inneholder enheten din og noen instruksjoner om hvordan du returnerer DIRECTV-mottaker.
Du kan også bruke chattefunksjonen som er tilgjengelig på nettstedet for å reise forespørselen.
Instruksjonene i gjenopprettingssettet er nok og gir deg detaljert idé om hva du bør legge i dette settet, og når du er ferdig, hvordan du sender det tilbake til AT & T via nærmeste FedEx- eller UPS-sted.
4. Pakk utstyret
Nå er det din tur å pakke utstyret ordentlig. Legg den i originalpakken.
Sørg for å legge alt annet tilbehør som ble gitt til deg sammen med utstyret. Legg litt bobleplast for å sikre at det når trygt ut til selskapet.
5. Fest returfraktetiketten
Når du mottar gjenopprettingssett, legger du pakken i esken. Neste trinn er å sette den forhåndsbetalte returforsendelsesetiketten på toppen av esken, som følger med gjenopprettingssettet.
Dette trinnet er nødvendig da du vil være sikker på at pakken din når riktig destinasjon.
6. Slipp av enheten i UPS eller FedEx-butikken i nærheten av deg
Nå er det ditt siste trinn å ta boksen til nærmeste FedEx eller postkontor.
Oppbevar sporingskvitteringen for fremtidige korrespondanser.
7. Spor forsendelse
Denne prosessen med å sende enheten tilbake er obligatorisk for å få pengene dine – når det gjelder avbestilling eller automatisk belastning (på grunn av kontraktsmessig art).
Mottak må holdes i hånden; dette er bevis for å forhindre avvik. Så det er alltid en bedre idé å spore forsendelsen til den når selskapet.
Andre returmetode (raskeste)
Sjansen er stor for at du kanskje ikke får gjenopprettingssett, eller selskapet kan be deg om å sende utstyret selv.
I dette tilfellet må du ta enheten til en autorisert budbutikk og sende instrumentet.
Denne metoden er imidlertid ganske praktisk og umiddelbar sammenlignet med metoden ovenfor. Dette er fordi du ikke trenger å vente på at gjenopprettingssettet skal ankomme.
For å returnere DIRECTV-utstyr etter denne prosessen, er Fed EX eller UPS autorisert for dette av selskapet. Disse kurerfirmaene vil levere mottakeren eller esken din ansvarlig til AT & T uten kostnad.
Fremgangsmåten for å sende instrumentet tilbake er:
- Finn din nærmeste FedEx- eller UPS-butikk.
- Ta den utpakkede enheten til butikken.
- Fortell dem at du vil sende enheten tilbake.
- Vis dem det ni-sifrede kontonummeret ditt.
- Få kvitteringen umiddelbart.
Så, selv om du ikke mottar gjenopprettingssett, ikke bekymre deg. Følg trinnene og oppbevar kvitteringen. Vær trygg på at rederiet vil gjøre de nødvendige trinnene.
Hva om jeg ikke returnerer DIRECTV-utstyr?
Når du avtalt å kansellere tjenesten til selskapet, er du bundet. å sende den leide enheten tilbake.
Det er i henhold til servicekontrakten du har inngått med selskapet. Hvis enheten ikke returneres, kan det føre til bøter og tilleggsregninger.
Så hvis du bruker den leide enheten, er det alltid bedre å sende utstyret tilbake for å unngå fremtidige komplikasjoner.
Imidlertid kan selskapet i noen tilfeller ønske å ta enheten tilbake.
Dette kan være på grunn av alderen på utstyret eller en større feil. I så fall kan du plassere enheten i et hvilket som helst lokalt resirkuleringssenter.
Tidslinje
Når du avbryter tjenesten din med selskapet, må du sørge for å sende enheten tilbake umiddelbart. Forsinkelse i forsendelse av enheten kan tiltrekke ekstra regning.
Rask fakta. I henhold til selskapets tidslinjer, må du sende utstyret tilbake til dem innen 21 dager etter kansellering.
Etter at du har mottatt den returnerte enheten, vil selskapet sjekke for eventuelle skader.
Hvis alt er i orden, vil du få gebyrene returnert innen to måneder etter mottak av utstyret. Så husk denne tidslinjen og handlingen din avbestillingsforespørsel i samsvar med dette.
Vanlige spørsmål
Hvor å returnere DIRECTV-utstyr i nærheten av meg ?
Når du vil sende tilbake utstyret tilbake til firmaet, kan du bruke FedEx eller UPS Store i nærheten.
Disse selskapene er autorisert av DIRECTV til å ta utstyret ditt og sende tilbake til selskapet.
Du gjør ikke må bekymre deg for pakningsbehovet, ettersom dette selskapet vil tilby disse fasilitetene for deg. Hvis du vil returnere en hvilken som helst enhet i nærheten av deg, bruker du følgende data:
UPS Store
For å finne nærmeste UPS-butikk er det bare å google den. Hvis du er usikker, sjekk lenken nedenfor for å finne en UPS-butikk i nærheten
FedEx
FedEx har en spesiell webside dedikert til AT & T og DirecTV returutstyr. Bare ta utstyret til dem, så tar de seg av resten. Du kan få tilgang til siden FedEx DIRECTV returutstyr på lenken nedenfor:
Slik sporer du retur fra DIRECTV-utstyr
Som nevnt ovenfor er det alltid lurt å spore returpakken som sendes til selskapet.
For å spore sendt forsendelse, bruk sporingskvitteringen du har mottatt på tidspunktet for sending av pakken. Bruk budfirmaets nettsted for å spore forsendelsen.
Hvis du har deponert pakken til autorisert FedEx og UPS Store, kan du være trygg siden selskapet får beskjed om fremdriften for forsendelsen fra FedEx eller UPS.
For å være sikker, kan du spore forsendelsen på deres respektive nettsted.
Ta ut kvitteringen, åpne Courier-nettstedet og følg boksen din. En annen måte er å kontakte selskapets støtteapparat for å bekrefte mottak av instrumentet
Konklusjon
DIRECTV-utstyrsretur er ikke så vanskelig som det ser ut til. Det er greit, og jeg håper at denne trinnvise veiledningen har svart på alle dine spørsmål på ett sted angående hvordan du returnerer DIRECTV-utstyr.
Hvis du trenger ytterligere informasjon, kan du ringe DIRECTV eller AT & T-representant for å hjelpe deg.
Keen writer & elsker å utforske det nye innen teknologi. Alltid klar til å dele nyheter og hendelser relatert til teknologi og internettverden. Han har blitt omtalt på Xtrium, Startup TV, State of Digital Publishing og Growmap. Han har mer enn åtte år med Tech Journalism.