- Gå til iforgot.apple.com.
- Skriv inn Apple-ID-en din, og velg Fortsett.
- Velg alternativet for å tilbakestille sikkerhetsspørsmålene dine, og velg deretter Fortsett.
- Angi Apple ID-passordet ditt, og velg deretter Fortsette.
- Følg trinnene på skjermen for å bekrefte identiteten din. Informasjonen du blir bedt om å oppgi kan variere avhengig av kontoinformasjonen din og andre faktorer. Hvis du ikke får noen alternativer for å bekrefte identiteten din, kan du ikke tilbakestille sikkerhetsspørsmålene dine på dette tidspunktet.
- Velg nye sikkerhetsspørsmål og svar, og velg Fortsett. Se tipsene våre for å velge sikkerhetsspørsmål og holde kontoen din sikker.
Når du har tilbakestilt sikkerhetsspørsmålene dine, kan du vil sette opp tofaktorautentisering i stedet. Det er den beste måten å holde kontoen din sikker på, og du trenger ikke å huske sikkerhetsspørsmål. Du kan konfigurere tofaktorautentisering direkte fra iPhone, iPad eller iPod touch med iOS 9 eller nyere eller Mac med OS X El Capitan eller nyere.
Hvis du svarer på sikkerhetsspørsmålene dine feil for mange ganger på rad vil du midlertidig ikke kunne bruke sikkerhetsspørsmålene dine. Prøv å tilbakestille spørsmålene dine etter at ventetiden er over.